відгуки
Sanzhar B.
08.08.2016
Позитив
Приємні та чисті номери, прибирання номерів щодня, привітний персонал, гарне харчування, гарне лікування (помітно, що нове обладнання). Хотілося б побажати, щоб у цьому санаторії також проводили процедуру промивання кишечника. Приємно здивували одноразові подарункові картки на напої в готелі при в'їзді. Розташування готелю дуже гарне.Негатив
У дуже жахливому стані знаходяться дошки для прасування. Матеріал порвано, видно сліди, що обгоріли. Рекомендуємо також перевірити праски.
Lubov F.
08.08.2016
Позитив
Все дуже понавилося, оздоровилася, дуже вдячна вам.
Viktoria K.
04.08.2016
Позитив
дуже уважний персонал, дуже чисто, все у відмінному стані, просто добре. Скарг взагалі немає!
Игорь Г.
04.08.2016
Позитив
Лікар +; мед.персонал +; лікування +; рефлекторний масаж – Totthova Lucie +++; кухня+; обслуговуючий персонал +, номер +. Дякую!Негатив
Є дрібні недоліки: витяжка погана у ванній кімнаті, немає гарячих напоїв в обід та вечерю
Юрий Д.
03.08.2016
Позитив
Санаторій Амбасадор краще підходить профілакторій дуже сподобався, приємний уважний персонал, чудове харчування, зручні номери все в комплексі та створюють атмосферу для приємного перебування в цьому санаторії.Негатив
Маленькі мінуси є скрізь і в кожному, якщо вони явно не викликають у вас роздратування, їх немає. Концетріруйтесь на позитивному і життя стане вашим кращим.
Лидия А.
31.07.2016
Позитив
Сподобалася злагоджена робота, доброзичливе, привітне ставлення до всього персоналу; затишний номер з усіма зручностями, кількість і якість різноманітних страв, лікувальні процедури - все чудово!Негатив
Не хочу назвати це негативом, але як побажання, хотілося б, щоб і на обід і вечерю подавали хоч один напій замість трьох на сніданок.
Akmaral I.
30.07.2016
Позитив
Дуже уважний лікар, великий вибір процедур. Смачна та різноманітна їжа.Негатив
Для людей з проблемами з ногами (ОДА) далеко від джерел (1,5 км).
Нина Р.
28.07.2016
Позитив
Відмінне лікування, подяка доктору Ірені Чіпової за уважне ставлення і грамотне лікування, а також всьому медперсоналу! Дуже чисто прибирають у номерах, чисто скрізь!Негатив
Єдиний мінус-розмішення. Працівник ресепшен Ondrej, незважаючи на моє прохання поселити в тихому номері т.к. у мене проблеми зі сном, надав номер 120, де під вікном 2 пивнички та 3 стоянки-довелося спати із закритим вікном, на мої поосьби переселити на інший бік відповіли відмовою? Крім того цей Ondrej чомусь вирішив перевірити мою візу і дозволив собі задати мені некоректні питання, що неприємно здивувало.
Irina K.
26.07.2016
Позитив
Готель чудовий, чистий, з гарною кухнею. Весь персонал працює злагоджено, лікування чудове. Доктор Ірена професіонал і до неї завжди можна було звернутися по допомогу. Персонал готелю доброзичливий та компетентний, відпочинок сподобався. Рекомендуватиму ваш готель своїм друзям.Негатив
Готель розташований далеко від джерел. З одного боку, це непогано, багато ходити це корисно. З іншого боку, ходити тричі на день в те саме місце не зовсім цікаво. Людям із хворими ногами (а в мене нога після перелому) складно ходити на такі відстані. Крім того, часто доводилося ходити по воду під дощем. Але це в жодному разі не затьмарило нашого відпочинку.
Aizhan S.
22.07.2016
Позитив
1) Персонал швидко реагував на будь-які проблеми. Принаймні намагався.Негатив
1) Медсестра, яка призначала час процедур для мене та мами, переплутала наші джерела, і ми у перші 4 дні пили не ту воду! 2) У день перед від'їздом при збиранні кімнати нам не поклали ні мила, ні шампуню, не поміняли рушники. 3) Проблеми з сантехнікою: текло з-під раковини (усунули), після душу завжди біля стіни вода, протікали обидва крани з гарячою та холодною водою – не усунули, хоч ми й повідомили. 4) Мошки літали над овочами, останні кілька днів зовсім несмачна їжа, немає вибору гарнірів і для тих, хто не їсть свинину (таких не мало!) 5) Якось на гарнір запропонували картопля, що підгоріла. Не можна було їсти, довелося поскаржитися кухареві!
Алевтина К.
14.07.2016
Позитив
Відпочивала у Карлових Варах уперше, у червні місяці. Санаторій "Амбасадор" сподобався. Все було чудово: дуже чуйний персонал на ресепшині, відмінний лікар, доброзичливий персонал у СПА-центрі та ресторані. Якісне прибирання в номері, дуже чиста постільна білизна. Загалом відпочинок удався! Рекомендую своїм знайомим!Негатив
ні
Лариса В.
10.07.2016
Позитив
Дуже чуйний та уважний персонал на ресепшені, у СПА – центрі та в ресторані. Якісне прибирання номерів. Окреме дякую доктору MUDr.Cipova Irena. Відпочинок вдався! Бажаю всьому персоналу здоров'я та всіх благ. Велике дякую!
Алексей Г.
05.07.2016
Позитив
Здобули на відпочинку те, що хотіли. Все (майже) йшло за розкладом. Плануємо повторити відпочинок.Негатив
По санаторію: - можна додати до номерів зубні щітки, освіжувач повітря, вази під фрукти та квіти. - Витяжка у ванній кімнаті слабка. По трансферу із санаторію в аеропорт: - перш ніж дзвонити про зміну розкладу, треба все до кінця продумати у себе. А якщо все ж таки відбулися необумовлені зміни, то треба знайти можливість посилати це не на пошту, а зателефонувати в номер. Тричі змінювали час від'їзду і про останній - четвертий - повідомили лише поштою. Навіть рецепція санаторію не мала точної інформації і лише випадок дозволив вчасно виїхати. Ось такий мінус.
Sonia A.
01.07.2016
Позитив
ПЕРСОНАЛ НА РЕЦЕПЦІЇ ДУЖЕ ДОБРЕ ГОСПОДАРКИ ДУЖЕ ДОБРЕ ТРАНСФЕР ДУЖЕ ДОБРЕ БРАВО ВЛАДИСЛАС ДЯКУЮНегатив
ВИБІР БІДНИЙ І ПОВТОРЮЄМО ЩОДЕНЬ КАРТОПЛЯ + КАПУСТА??????????????????????????????? РЕСТОРАН ПОСЕРЕДНИЙ РЕСТОРАН КАРТОЧКА + KAPOUSTA KAJDI DEN VERI BAD
Elena R.
27.06.2016
Позитив
Загалом усе сподобалося. Зустріли провели без нарікань. Дуже добрий лікар. Персонал намагається, відповідає на всі запитання. До джерел треба пройтися, але це не страшно.Негатив
У готелі погано працює кондиціонер. Так вийшло, що три дні була спека. І наявність кондиціонера не відчувається. Зверніть увагу на це для кого це має значення. Або відпочивати не влітку, коли не трапляється спека. А все інше чудово.
Natalia K.
26.06.2016
Позитив
Враховуючи 14-річний досвід лікування в Карлових Варах, у 4-5 різних санаторіях, про санаторій Амбасадор можна сказати наступне: хороша відремонтована будівля; зручні номери; у готелі тихо та спокійно; непогане розташування до основних джерел 15 хвилин спокійним кроком; процедури виконуються якісно, в належний час, без черг та метушні; прибирання виконується щодня, швидко та якісно. Санаторій можна було б рекомендувати, якби не проблеми з кухнею, описані у багатьох попередніх відгуках, які керівництво готелю не лише ігнорують, а й намагаються приховати.Негатив
неякісне приготування деяких страв, переважно гарячих: пересушена риба, підгоріла картопля тощо. Залишилося враження (у всіх гостей санаторію), що їжу готують та обслуговують гостей практиканти, переважно працівникам кухні та офіціантам не більше 18-20 років. До того ж, не дотримуються правил санітарії та гігієни, для нас це закінчилося масовим отруєнням (18 осіб) з температурою 40, найсильнішою інтоксикацією та іншими ознаками. Усі 18 осіб захворіли одночасно після вечері, лікар санаторію не надала практично жодної допомоги постраждалим (видані 2 таблетки активованого вугілля та 1 таблетка імодіуму – не лікування у цій ситуації). В аптеці навпаки надали реальну допомогу, підібравши препарати та дози. Далі адміністрація санаторію та головний лікар посилалися лише на ротовірусну інфекцію, що охопила всю Європу. Навіть якщо це так, підхопити її ми могли тільки в ресторані санаторію через їжу чи обслуговуючий персонал, оскільки до отруєння постраждалі навіть не були знайомі один з одним, разом не їли та жили на різних поверхах. І чому тоді, у разі "епідемії" у Чехії та Європі, на персонал не одягли медичні маски? Незважаючи на те, що адміністрація таки виплатила незначну компенсацію у розмірі 30 євро на людину, повертатися до цього санаторію або рекомендувати його будь-кому немає жодного бажання. На оцінку погано для персоналу вплинула робота персоналу кухні, головного лікаря та адміністрації. Роботу середнього медичного персоналу, ресепшн та обслуговуючого персоналу можна оцінити "дуже добре". стандартний набір процедур (немає нових цікавих процедур, які з'явилися в інших санаторіях останнім часом)
Н.
19.06.2016
Позитив
Добридень. Я бронювала готель для моєї мами. То був подарунок на 70 років. Моїй мамі все дуже сподобалося. Дякую всім, особливо мед.сестрі Дані. Вона була дуже люб'язна, уважна і чуйна. І це багато в чому вплинуло на те, що вона і в майбутньому віддаватиме перевагу готелю Ambassador.Негатив
Під час перебування в готелі Ambassador у моєї мами був ювілей-70 років!! Але на жаль співробітники готелю поставилися до цієї важливої для неї події байдуже і без уваги. Простий букет квітів додав бонусів готелю.
Гаухар А.
11.06.2016
Позитив
Комфортний готель, ввічливий персонал, чудові процедури.
Olga A.
05.06.2016
Позитив
Все сподобалося, розташування, номери, гарна будівля. Пропонуватиму друзям і може приїду ще сама, але тільки виправте трошки кухню.Негатив
Не зовсім сподобалася їжа, у супі сира морква, картопля. Замість риби лосось (так було написано) дають сома.
Taniya I.
24.05.2016
Позитив
Готель чудовий, все дуже чудово: і лікування та харчування та розміщення, персонал доброзичливий. Дуже сподобалось.Негатив
Ні
Hridziushka D.
23.05.2016
Негатив
Дуже голосно музика допізна з нижнього поверху, заважає заснути
Ольга П.
22.05.2016
Позитив
Хороший санаторій для відпочинку та лікування. Нові свіжі номери, чудові матраци (що для мене дуже важливо), білосніжна постільна білизна, рушники та халати. Змінюють часто, халат на прохання! Дуже тихі номери жили на 1 поверсі, ніяких перешкод від бару, який знаходиться на -1 поверсі. До джерел, звичайно, потрібно прогулятися, але нас це не бентежило, навпаки. Не можу сказати, що лікування викликає захоплення, але і негативу не виникало-кількість процедур досить велика, все вчасно, лікувальний комплекс новий що дуже приємно! Гарний басейн з джакузі та комфортною температурою! Скрізь є рушники-на процедури і в басейн із собою брати нічого не потрібно, все доступно. Харчування могло бути більш різноманітним, голодним не будеш, але й вибору особливого немає. Співробітники готелю доброзичливі, з усіх питань надають допомогу. Загальна оцінка -ДОБРЕ!Негатив
У номерах немає чайного приладдя.
Lyudmyla I.
14.05.2016
Позитив
До Карлових Вар приїжджаю вже в 10 разів, проходила лікування в 6 санаторіях, Амбассадор один з найкращих. і чітко по годинах, без черг і збоїв. Особливо хочеться відзначити масажиста Зденьку, та й інші співробітники завжди з посмішкою, дуже чисто скрізь. Номер прибирався щоденно ідеально, постільки рушника змінювалися раз на три дні, але на запит рушники та халати змінювалися без проблем і частіше. Харчування було різноманітне і за 24 дні не набридло. Постійно 5-6 видів овочів та фруктів, чудові десерти. Дякуємо кухарям та обслуговуючому персоналу ресторану.Негатив
Мінусом можна порахувати досить пристойну відстань від готелю до джерел / хвилин 10 повільним кроком /, але для мене це був плюс-скинула 2.5 кг :)
Ирина Г.
13.05.2016
Позитив
Уважний, чуйний та швидкореагуючий персонал на рецепції. Дуже зручне розташування готелю. Відмінний спа-центр. Прекрасний курортний лікар Ірена.Негатив
рр
Лилия Д.
13.05.2016