отзывы
Ирина Родненкова
14.12.2019
Позитив
Все очень понравилось!!! Спасибо большое!!!
Любовь Рогачева
07.12.2019
Позитив
Отдохнули хорошо.Всем спасибо.Обязательно приедем вновь.Негатив
Негатива нет
Анатолий Никулин
01.12.2019
Позитив
Очень удобное расположение санатория недалеко от источников. Питание разнообразное и качественное, несомненный плюс - это выбор основного блюда обеда и ужина. Отличный завтрак. Внимательный и приветливый персонал отеля и его лечебного отделения. Вероятно приедем сюда еще раз и будем рекомендовать этот санаторий другим.
валентина гурленя
28.11.2019
Позитив
Все было замечательно: пребывание в отеле и трансфер. Спасибо всему персоналу за возможность оздоровиться
Igor Andrianov
28.11.2019
Позитив
Ездим в Карловы Вары 12 лет, были в разных санаториях. В Анг Дв лучшее питание - вкусно, разнообразно. Единственное: зачем резать бананы или апельсины-грейпфруты. Они ведь окисляются. Пусть по 1 штуке в руки, даже и не каждый день, но - целые.Негатив
Пожелание: сделать пандус для подъёма чемоданов. Пожилым людям преодолевать ступеньки с грузом нелегко. Хотя бы просто положить несколько досок, как в некоторых других санаториях; или сделать пандус сбоку, как в Ульрике.
Galina Lanoviak
27.11.2019
Позитив
Останавливаюсь здесь постоянно, оптимальное соотношение цены и качества. Доброжелательное отношение к клиентам, замечательный коллектив в отеле, хорошее питаниеНегатив
Нет
СВЕТЛАНА РЫБАКОВА
27.11.2019
Позитив
Спасибо, очень удобное месторасположение санатория, отличный медперсонал, питание отличное, хочется пожелать всему персоналу всех благ.
Наталия Земина
25.11.2019
Позитив
Отдыхала в Карловых Варах первый раз. Понравилось абсолютно все. По возможности обязательно приеду еще раз
Антонина Гузева
25.11.2019
Позитив
Лечение, питание,проживание, расположение отеля к источникам-все отлично! Отношение и работа персонала просто великолепное.Негатив
Негатива нет
ALEKSANDRA VINOGRADOVA
24.11.2019
Позитив
В санатории "Английский Двор отдыхала уже три раза.Размещение в отеле великолепное,правда мы были с подругой в номере люкс на втором этаже.Все рядом, до источников 5-10 минут ходьбы, лечение тоже хорошее,а питание отличное,- огромное спасибо повару ,протертые супы,большой выбор вторых блюд (очень вкусно приготовленных),фрукты,салаты!!!!! В отеле есть сауна,бассейна нет но дается бесплатно абонемент на 2 посещения бассейна в городской лечебнице «Лазне 5». Если не желаете бассейн можно заменить на 4 посещения соляной пещеры
Ирина Федурина
23.11.2019
Позитив
Спасибо за чудесный отдых и лечение. Все очень понравилось. Отель с домашней атмосферой, где о гостях заботятся по-настоящему хорошо. Обязательно приеду еще раз.
Marcel Iovita
17.11.2019
Позитив
Очень довольны отличное сочетание цены и качества хорошее расположение все рядом.хорошая уборка номеров работа всего персонала заслуживает высокой оценки.Негатив
Минусов нет
Adalat Aghamaliyev
12.11.2019
Позитив
Все отлично.Негатив
Обещанная поездка в Прагу не была предоставлена.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Ответ компании Sanatoriums: Уважаемый Adalat Aghamaliyev! Благодарим Вас, за что воспользовались услугами нашей компании. По-поводу бесплатной экскурсии в Прагу, хотим уточнить, что вся информация об экскурсии описана в письме-подтверждении бронирования, в письме указаны контакты представителя, написав которому Вы можете записаться на экскурсию. Также при возникновении любых вопросов, Вы всегда можете написать нашим менеджерам.
Kakha Kereselidze
11.11.2019
Позитив
Мы были в Каrlovy vary впервые. Отель понравился, номер превзошел наши ожидания.Мы с удовольствием провели неделю в нем .Каждый день уборка, постельное белье, халаты и полотенца белоснежные. Хочется отметить хорошее качество питания и разнообразные блюда - питание без излишеств: завтраки - шведский стол, обеды и ужины - по меню. Спасибо большое всем сотрудникам отеля за внимательное, дружелюбное отношение !!! Только положительные эмоции и желание посетить санаторий ещё раз !!!Негатив
У нас минусов не было....
Гюльмира Бектурганова
09.11.2019
Позитив
Санаторий Английский двор расположен очень удобно, близко к 15 и 11 источникам и равноудаленно от концов санаторно-курортной зоны. Каждый день уборка, постельное белье, халаты и полотенца белоснежные, поменяют когда попросите. Все процедуры до обеда. В субботу и воскресенье процедур нет. Меню хорошее, много салатов и фруктов, вкусный хлеб, утром есть сладкая выпечка. Суп в обед 2 вида, всегда есть овощной супчик. Единственное, я бы разнообразила вегетарианские вторые блюда по выбору. Неплохие вареники со смородиной, паста с подливом, ризотто с грибами. Я бы добавила блинчики с творогом или капустой, тушеную капусту с картошкой, овощную лазаньюНегатив
Врач неохотно меняет процедуры. Второй раз Вам не дадут позвонить с ресепшн, только 1 раз. Если придете за 5 минут до закрытия буфета, все будет убрано и персонал не захочет Вас обслуживать.
Hubertus H van der Lee
05.11.2019
Позитив
Здравствуйте! Искренне довольны мы персоналом, проводящим процедуры и на -1 этаже и на 5 том. Добросовестные и доброжелательные женщины. Чудесный массаж. И классический и подводный. Очень хорошие воспоминания: - с этими людьми я бы хотела встречаться еще и еще. А также удивительно яркое впечатление осталось от экскурсии в Прагу с экскурсоводом Аленой Резниковой. (Надеюсь я правильно запомнила ее имя.) Как же она любит Чехию и культуру этой страны.! Сколько интересного мы узнали. Хочешь не хочешь, а увидев Чехию ее глазами начинаешь не только уважать , но и любить народ , который ,почти потеряв язык, поднялся снова .и раз от разу восстанавливал потерянное. Я не преувеличиваю. Я разговаривала с людьми, которые слышали ее и это очень повлияло на их отношение к стране.Негатив
Очень негативное впечатление у меня осталось от общения с работником рецепции . . Его зовут Томас Викторин. Я не уверена, что правильно написала это., он отказался назвать свою фамилию. Мы должны были уезжать 4 ноября в ночь с воскресенья на понедельник. А в пятницу я обнаружила ошибку ,в подтверждении о заказе трансфера в Прагу, который они прислали.. Там сообщалось, что вылет нашего самолета будет в 10: 30. Но вылет должен был быть в 9:05.. Что значило, что мы опоздаем на самолет. Связаться самим с работниками трансфера нам не удалось. Сначала звонили по номеру. трансфера В Прагу, --там в тот момент никого не оказалось, потом по номеру трасфера кот. вез нас в Карловы Вары,, но там девушка нам сказала, что это наша ошибка, т.к. мы сами дали данные трансферу,. хотя у меня есть копия сообщения, в котором стоят правильные данные, посланные мной.. Тогда мы решили просить профессиональную помощь и обратились к Томасу. И тут у меня появилось чуство, что я попала в СССР, из которого мы уехала 30 лет назад Сначала сказал, чтобы мы подошли через час. потом ОБМАНУЛ, сказав, что звонил в трансфер 3 раза.. Как выяснилось на следуюший день, в разговоре с трансфером,-- они следят за всеми входящими звонками и перезванивают обязательно. Что и случилось, когда они увидели у себя наш номер, а не номер отеля. и перезвонили нам. Но это случилось на следующий день, в субботу. Томас не стал нам помогать.. Просто не захотел. Сказал, чтобы мы поехали на автобусе.. Как мы, 2 пожилых человека темной ночью, под дождем, с чемоданами, будем искать автобусную остановку он нам не обьяснил.. Из -за бессонной ночи и стресса у меня разболелся желудок опять, хотя уже на 3ий день после приезда в Карловы Вары я почти забыла о нем.. И болит сейчас, когда я вам пишу это. И вот я думаю- столько народу -, работников отеля- сделали и делают все, чтобы Карловы Вары стали широко известным интернациональным курортом. И персонал , не жалеет ни рук, ни спины делает все зависящее от него, и гиды тоже --надеюсь, что все они так же любят Чехию! И есть Томас , который просто не захотел поднять телефонныю трубку и этим не только повредил моему здоровью, но и внес свой негативный вклад в работу, поднявшую город на на такую высоту. С уважением Раиса Молостова и Хюбертус фон дер Лее.. 5 ноября, 2019 г
Светлана Беспалова
04.11.2019
Позитив
Все очень понравилось, приезжаю второй раз, и лучше , чем в прошлый приезд! Спасибо всем!
Салават Булатов
04.11.2019
Позитив
Оценка - отлично! Все понравилось
VARTAN KARAPETYAN
20.10.2019
Позитив
Хороший номер, небольшое расстояние до питьевой галереи.Негатив
Биохимический анализ крови ограниченный. Нет общего билирубина. Завтрак на вторую неделю приедается из за однообразия.
НИНА АРИСТОВА
19.10.2019
Позитив
Отдыхали в отеле второй раз. Все очень нравится. Отличное питание, обслуживающий персонал доброжелательный. Близко расположен к источнику. Хочется возвратиться туда еще и не раз.Негатив
Нет
TETIANA BORODAIEVA
15.10.2019
Позитив
Качественное питание без излишеств: завтраки - шведский стол, обеды и ужины - по меню. Хороший выбор блюд и вкусно приготовлено. Расположен отель близко к питьевым источникам. Лечебная база не плохая. Нет своего бассейна, однако можно пользоваться бассейном в комплексе Лазни 5 (минут 5-7 ходьбы). Рекомендую: помимо бассейна, там же есть 2 варианта джакузи, сауна, парная, комната отдыха. Всё это входит в стоимость на 1,5 часа.
NADIIA BORODAIEVA
15.10.2019
Позитив
Очень удобное расположение, хорошее качественное питание. Очень даже не плохая лечебная база. Жили в номере эконом, остались довольны.
Ирина Березина
13.10.2019
Позитив
Спасибо всему медицинскому персоналу , за отличную работу !Негатив
Уважаемые собственники бизнеса мы жили в комнате где искусственно создан второй этаж в номере. Проживать невозможно . На втором этаже очень душно, отдыхать утром или днём невозможно. Расстояние между кроватью и полом этажами выше очень маленькое поэтому как работает унитаз , душевая и как перемещаются люди это почти над твоей головой . Мы отдыхаем уже не первый раз в вашем отеле и отдыхали с 28 сентября по 12 октября , 14 дней просили поменять номер , но нам предоставить ничего не смогли . Подумайте что можно. Сделать. Эту проблему озвучивали все посетители отеля . Спасибо .
Сергей Волков
11.10.2019
Позитив
Всё понравилось. Спасибо!
Irina Alieva
08.10.2019
Позитив
Спасибо всем сотрудникам отеля, практически все понравилось, приезжала второй раз, думаю приеду еще, хотя я побывала в нескольких отелях в Карловых Варах.Негатив
Очень неудобные старые комковатые подушки. И матрац местами продавлен. Пора менять, с больной спиной было очень некомфортно спать.
Галина Архиереева
06.10.2019
Позитив
Все очень понравилось.Работа и отношение персонала. Питание очень обильное, разнообразное и вкусное. В отеле чистота. Сервис не навязчивый. Все очень поиветливы. Отдыхом довольны.Негатив
Никаких минусов.
Tatiana Iziumova
05.10.2019
Позитив
Мы были в Карловых Варах впервые. Очень понравился курорт, сразу к себе расположил: уютный, спокойный, красивый. Такие красивые дома, у каждого свой индивидуальный характер. Отель понравился, номер превзошел наши ожидания. Мы с удовольствием провели две недели в нем. Процедуры получили, какие и желали в соответствии с показаниями. Хочется отметить хорошее качество питания и разнообразные блюда с изюминкой. Спасибо большое всем сотрудникам отеля за внимательное, дружелюбное отношение. Особая благодарность бальнеологии: жемчужные ванны. Прекрасные работники. Двух недель нам не хватило. С удовольствием вернемся вновь, если будет такая возможность.Негатив
Негатива не случилось!
Вера Скрипник
05.10.2019
Негатив
Очень не хватало нормального Wi- Fi.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
в то время когда вы у нас жили, мы имели небольшой сигнал, проблема готовa.
Лариса Синяговская
03.10.2019