отзывы
Azat Zayrullin
06.01.2019
Позитив
Гостем этого отеля я являюсь несколько лет. Мне все очень нравится,
Галина Зыкова
11.12.2018
Позитив
В Английском дворе отдыхаем уже не первый раз, отдохнули великолепно.Большое спасибо менеджеру по бронированию Павлине, которая сделала все, чтобы наш отдых был прекрасным, хороший номер, отличное питание, очень доброжелательный персонал.Врач Олеся Ковач очень внимательна. Всем спасибо!Негатив
Нет
Наталья Кочкина
23.11.2018
Позитив
Очень люблю Карловы Вары и с 2008 года по возможности покупаю путевки туда. В этом году решила воспользоваться вашими услугами. Понравилась ваша оперативность в ответах на мои вопросы и то, что вы учли все мои пожелания по размещению. Отель "Английский двор" очень выгодно расположен по отношению к источникам и соответствует цене и качеству обслуживания. Большое спасибо, надеюсь посетить Вас и в следующем году.Негатив
- прием врача и процедуры проводятся только с понедельника по пятницу; - делают только один анализ крови; - нет приема врача при отъезде, рекомендаций и результатов твоего лечения;
Игорь Чуланов
19.11.2018
Позитив
Все было очень хорошо. От момента въезда в санаторий до выезда.Спасибо
Диля Зайруллина
19.11.2018
Позитив
Доброе утро!Я после пребывыния в Карловах Варах в санатории Anglicky Dvur,в котором я была с 2.11.2018 г. по 15.11.2018г. в восторге!!!Качество питания,размещения,лечения,работа персонала,распряжение санатория-Великолепно!!!Отлично!!! Изумительно!!! Как в сказке!!! Очень красивый город Карловы Вары,мне он очень нравиться,я стараюсь каждый год приезжать в Карловы Вары и именно поселиться в отеле Anglicky Dvur,мне нравиться именно этот отель,его расположение к источникам и, вообще, в нем очень уютно , комфортно и вкусно.Я всем рекомендую именно этот отель.Спасибо большое докторам,поварам,мед персоналу,обслуживающему персоналу!!!Надеюсь на следующую встречу с красивым городом Карловы Вары и уютным отелем Anglicky Dvur!До встречи
aleksandr pikalov
18.11.2018
Позитив
Удобное расположение отеля, близко к источникам.В отеле тепло, чисто,уютно. В ресторане облуживание хорошее,работники вежливые, отзывчивые,понимают по-русски. Особо хочется отметить медработников Marcela Pelunkova, Alena Romanakova,горничную Lenka на 3 этаже,работников ванного отделения.Это добросовестные и ответственные люди,с которыми приятно общаться.Негатив
По сравнению с прошлым годом ухудшилось качество и разнообразие питания.Процедура лимфодренаж- из трех аппаратов только один работает хорошо.Сухие углекислые ванны-если работает Alena,то все нормально,если дамы из парафанго, то обслуживание некачественное,им надо поучиться как делать эту процедуру у Алены.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый aleksandr pikalov, спасибо за Ваш отзыв. у нас полный отель живет у нас около 100 человек У нас вообще не плохие отзывы об отеле, в ресторане меню как в 4*hotele на balneu работают все приборы на лечение и персонал гости много хвалят, как правильно обучен Спасибо С уважением
Ivan Mrotschko
17.11.2018
Позитив
Отдыхали в Английском дворике третий раз, и забронировали уже на следующее лето. Нам нравится, расположение отеля , до источников 7 минут ходьбы, очень приветливый персонал, особенно на Рецепшен, Юре отдельное спасибо. Хотим поблагодарить за компетентную информацию касательно бронированиям отель менеджера Павлину Рудовску. Касательно процедур , хотелось бы чтобы вместо штор которые отделяют одну кабину от другой были более надежные и устойчивые перегородки, которые бы не разлетались в разные стороны от прикосновения медсестры или рядом лежащего и принимающего процедуры пациента противоположного пола, и ещё есть просьба к обслуживающему персоналу во время процедур хотелось бы тишины, а не слушать их довольно таки громкие разговоры. А вот массажистке Людмиле большое спасибо, она - профессионал, работает на все 100. Доктору Олесе Ковач конечно же огромное спасибо за компетентность и профессионализм и дельные советы и правильно назначенные процедуры. Понравилось также питание в ресторане, спасибо поворам, единственное мало было фруктов. , все остальное довольно разнообразно.Негатив
На процедурах Лимфодренаж и грязелечение медецинский персонал очень громко между собой разговаривает, хотелось бы 20 минут тишины, и заменить шторки на более устойчивые перегородки .
Ирина Замуруева
16.11.2018
Позитив
Была в санатории с 22 октября по 2 ноября 2018 года. Организация отдыха с момента встречи в аэропорту Праги и до момента вылета была прекрасная. За что спасибо Сайту sanatoriums.com. Пользуюсь услугами сайта второй раз и все отлично. Рекомендую всем, кто хочет самостоятельно организовать свой отдых. Что касается санатория, то я ехала туда второй раз и поэтому для меня сюрпризов не было. Лечение и питание в санатории Английский двор меня устраивает полностью. Цена — качество соответствует. В процессе отдыха , на экскурсии познакомилась с отдыхающими из других санаториев. Рекомендовала Английский двор. Так по окончании лечения знакомая написала, что забронировала санаторий Английский двор на апрель 2019год. Я считаю выбор хороший. Ирина. Казань 2018г.
Надия Летичевская
15.11.2018
Негатив
По приезду предоставили номер эконом,хотя был оплачен стандарт. И только на следующий день поменяли номер по моему настоянию.
Anzhela Aivazian
14.11.2018
Позитив
Проживали с мужем в середине октября. Все очень понравилось. Разместили нас по нашим пожеланиям. Питание на очень достойном уровне, большая благодарность шеф повару! Чистота в отеле безупречная, персонал очень внимательный и работают организованно. Безумно благодарны всему медицинскому персоналу - молодцы. С удовольствием вернёмся сюда снова! Отель три звезды, но смело дотягивает до четырёх. Очень красивое здание и прилегающая территория. Всем остались довольны.Негатив
Единственный минус, что мало жили, всего 9 дней. В следующий раз приедем минимум на две недели.
Irina Novichkova
14.11.2018
Позитив
Особое спасибо Kristyna Kaljkovicova за ее отзывчивость, доброе отношение к гостям,информированность во всех вопросах и желании помочь и сделать поездку комфортной и бюджетной. Большое ей спасибо!!!!!
KONSTANTYNOVA NATALIIA
30.10.2018
Позитив
Питание, расположение санатория очень понравились. Тихо, уютно. Персонал приветливый. Номер стандарт одноместный с окнами во двор без балкона и в мансардной части дома. Отдых был в октябре и поэтому не было жарко. Если бы это было лето, то было бы жарко, поскольку кондиционер отсутствует. Ожидания по качеству номера были выше, чем оказалось на самом деле. но ничего, терпимо. Плюс, что тихо.
Galina Chebykina
28.10.2018
Позитив
Отдыхала в Английском дворике с 11 по 27 октября второй раз, в то же время что и в прошлом 2017 году.. Отель отличный, я бы рекомендовала для лечения в Карловых Варах. Оптимальное расположение, недалёко от источников, красивая тихая улица, отличное и разнообразное питание. Большое спасибо повару отеля! Стандартный набор процедур для санатория в Карловых Варах, медицинский персонал приветлив, доброжелателен. Остались только самые хорошие впечатления от пребывания в этом отеле.Негатив
Негативных моментов не было.
IAZILIA SAIFULLINA
15.10.2018
Позитив
Все было очень хорошо и питание и расположение отеля по отношению к центру Карловых Вар . Особенно понравилось, что включили отопление при похолодании.
Natalia Dorofeeva
14.10.2018
Позитив
Все было на отлично. Доброжелательный персонал. Отличная кухня. Все было спокойно и доброжелательно.
Raisa Selina
08.10.2018
Позитив
Я хотела бы возвращаться в Карловы Вары вновь и вновь!Негатив
В отеле нет бассейна, не работала сауна
svetlana Glushinskaya
06.10.2018
Позитив
Прекрасное расположение: красивая ,нешумная улица, оптимальное расстояние до источников, как раз после питья воды можно прогуляться.Приятный номер,хорошая мебель, просторная и удобная ванная комната. Медицинский персонал и персонал на ресепшене приветлив, исполнителен. В санатории чисто и довольно уютно.Негатив
Неприветливая и как мне показалось равнодушная доктор Яходова, не всегда удобный график процедур: могут начинаться рано, потом с большими перерывами далее, немного скучный и малопривлекательных салат-бар, за 16 дней пребывания всего раз 5 видела десерт на завтраках, а на обед и ужин в лучшем случае пакетированный чай, даже докупить что-то либо к нему или кофе нет возможности. В номере нет чайника и соответствующей посуды, приходилось за чашкой кофе через два лифта (я жила во втором корпусе) идти на ресепшн. Почему бы, если нет чайников, не поставить кулера с холодной и горячей водой, чтобы отдыхающие могли вечерком или даже днём попить чайку или кофе в своей комнате, а не идти для этого в кафе или ресторан.В целом негатива не почувствовала, но отелю есть ещё, над чем нужно поработать .Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Добрый день svetlana Glushinskaya, спасибо за Ваш отзыв. У нас проживает около 100 человек, и у нас нет такой негативный отзыв ,салаты подавать на обед и ужин свежий 10 видов каждый день.Десерт каждый день на завтрак, на обед фрукты и на ужин каждый день, десерт,чайник из соображений безопасности не в номере. На стойке регистрации, за депозит 5€ могут получить термос и в течение дня мы даем им по требованию горячей воды.Чай у нас на завтрак и ужин в ресторане, Bрач дает процедуры как ей все это работает в системе, у нас полный отель ,не может каждый определять, когда хотел бы пойти на процедуры. Спасибо С уважением Team-отель Английский двор
Валя Малямова
05.10.2018
Позитив
Отдыхали в этом санатории уже 5 раз Все нравиться, медицинский персонал суперНегатив
Небольшие проблемы с нашим устройством в санаторий , но администрация отеля все решила
Смирнова Татьяна
26.09.2018
Негатив
В санатории Anglicky Dvur отдыхала второй раз.После ярких впечатлений от первой поездки, летела в санаторий как "на крыльях". По сравнению с прошлым годом, в этот раз меня ждало жуткое разочарование....Бронировала отель заранее, за 6 месяцев,заплатила за две недели пребывания в этом санатории почти 2 000 Евро. И в итоге, меня поселили в дополнительном корпусе, рядом с бытовыми помещениями, на все мои просьбы о переселении в основной корпус, в номер такой же категории, просили дополнительно 50 евро, и это при том, что половина отеля пустовала.Администрация отеля обвиняла сайт sanatoriums.com., мол они вам так забронировали...Отношение медицинского персонала тоже оставляет желать лучшего...На процедуры стали приходить в любое удобное для СЕБЯ время. Хочется пожелать всему персоналу Санатория Anglicky Dvur вспомнить о том, что они работают в сфере услуг и их главная задача-предоставить комфорт и удовольствие гостям санатория.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая Смирнова Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Номер был в соседнем здании,мы не могли переселить, отель был занят, переезд у нас стоит 50 евро Процедуры пишет врач, не ходит к гостя как им хочется. В отеле жило 112 человек, и все были очень довольны. Спасибо С уважением Team hotel Anglický dvůr
Ольга Богданова
16.09.2018
Позитив
Хороший спокойный отдых в сказочно красивом уютном местечке Карловых Варах. Побывав там однажды,непременно хочется вернуться!!!
Нелли Спектор
13.09.2018
Позитив
Мы второй год подряд отдыхаем в санатории Английский двор ,заказ делали через ваш сайт .Работа Сайта безупречна,все четко,быстро и материалы сайта ориентируют сделать правильный выбор.Сам отель очень уютный,еда просто домашняя.вкусная и разнообразная.Почти ежедневно ели вкусную свежую рыбу или хорошие мясные блюда.легкие разнообразные супы.Достаточно овощей и фруктов,а персонал столовой вежлив и профессионален.Лечебное отделение работает четко и профессионально,набор процедур стандартный.Хочется отметить отличную работу медсестры ,выполняющей пневмоакупунктуру,а также в бальнеоотделении подводный массаж. Вообще все медсестры просто молодцы,спасибо большое им всем! Доктор Лея Ягодова очень внимательна и незамедлительно отреагировала,когда у меня случился сбой из_за питья лечебной воды. Уборка в номере всегда отличная,а на ресепшн за редкими исключениями всегда доброжелательны.Негатив
Негатив не отмечен!
Татьяна Комарова
03.09.2018
Позитив
Отличный персонал, домашняя обстановка, вкусная еда. Хорошее лечение. И очень удобное расположение отеля.Негатив
Минусов нет
Галина Воробьева
31.08.2018
Позитив
всё великолепно Спасибо за отдых за улыбки за Вашу сплочённую работу
Tatiana Ivanova
29.08.2018
Позитив
Расположение отличное, отношение персонала весьма доброжелательное, четкая организация процедур. Спасибо.Негатив
Нет.
Елена Строгачева
23.08.2018
Позитив
Вода в источниках , красивый городок . Интересные экскурсии . Хорошо организована работа трансфера . Очень чётко . Талоны в бассейн лазни . Неплохая уборка и чистое белье .Негатив
Безобразный номер , с винтовой лестницей . Кровать под потолком !!! На сайте он не показан при бронировании . Заселили в него , поменяли через двое суток за 50 евро !!! Женщина из Германии упала ( молодая ) возили в скорую , ещё и рентген делала за свои деньги . В столовой ( рестораном это сложно назвать ) с такими лицами обслуживают , что хочется проглотить все быстрее и убежать . Торопят ..., типо приходите раньше . Обедали в 14 30 . Приходилось жаловаться . Про выпечку молчу. Кто успел , тот и съел . А потом выставляли поломанное песочное печенье из пачек , как в детстве в детском саду . Я была два раза до этого в Гумбольте и Роял регенте . Сравнивать даже язык не поворачивается . И там и там отлично !!! Про улицу садовую вообще молчу . Купила беруши , спала с ними !!! В 6 утра начинается вывоз мусора , грохот . Рядом стройка . А люди едут поправить здоровье и выспаться ! Это хамство и безобразие !!! А ещё чудо таблички для русских на всех кабинетах в процедурных на русском языке ,, не стучать ,, типо быдло приехало , вы нам достали !!! К врачу если возникает проблема , тоже стучишь в каб . И тишина .... там она или нет .... догадайся сам !!! И вдруг минут через 5 дверь открывается , пациентов там нет и вопрос ,, что вы хотели ,, да так ... от нечего делать ... поговорить пришли !!! Вообщем в шоке .... да согласна , это тройка . Все скудненько и убогонько ... но надо быть хотя бы добрее и терпимее . Кто пишет про этот отель хорошие отзывы ? Реально жалко этих людей. !!! Вывод работать надо больше и в такое убожество не ездить
Тибенко Людмила
23.08.2018
Позитив
В отеле отдыхала четвертый раз. Хорошее сочетание цены и качества. Устраивает все: лечение, питание. Очень хочется вернуться ещё раз!!!
Григорий Дубенков
21.08.2018
Позитив
Отдыхал первый раз в Карлсбаде. Очень понравился отдых. Отель Английский двор - хорошее сочетание цены и качества. Спасибо за отдых!!!
Ильдар Вакказов
20.08.2018