отзывы
Раиса Ахмедьянова
16.08.2018
Позитив
Все было отличноНегатив
Несмотря на нашу просьбу оставить ужин в связи с поздним прибытием, ужина не было.Очень громко разговаривал персонал между собой во время пиема процедур.
Галина Миронова
12.08.2018
Позитив
Четвертый год подряд приезжаю в отель "Английский двор".Благодарна персоналу отеля за великолепную организацию лечения, размещения, питания, работы персонала.Расположен отель в тихом красивом месте.Рада,что бронирую через Sanatoriums.com.Негатив
В качестве бонуса выдали талоны в бассейн. У меня сильнейшая аллергия на хлор! Обратилась с просьбой замены на Соляную пещеру.В отеле и Лазнях отказали.Почему?!Пропало 6 талонов. В прошлом году была альтернатива замены.
Ninel Bolotnikova
07.08.2018
Позитив
Очень достойный отель. Оптимальное соотношение цены и качества. Прекрасное расположение отеля. Разнообразное и вкусное питание. По сравнению с прошлыми годами стало больше фруктов и соков. Приятно, что в ресторане прошла реновация, он стал более стильным и удобным для гостей. В номере приличная метель из массива дерева, удобная постель.. Уборка номеров ежедневная , смена постельного белья и халатов раз в неделю. Набор лечебных процедур стандартный, всё устраивало. Персонал вежливый, отзывчивый. Отель рекомендую.Негатив
В отеле нет пандуса для подъема чемоданов с улицы до Reception.
Olga Ermolovskaya
30.07.2018
Позитив
Уютный, почти домашний отельНегатив
Номер требует небольшого ремонта, врач на приеме должен быть более внимателен и приветлив
Ussen Akhalbekov
30.07.2018
Позитив
Одни положительные отзывы ! И лечение и питание супер! Спасибо большое всему составу санатории за приём и лечение! Очень внимательный персонал! Ждём следующей поездки!
Светлана Нейман
29.07.2018
Позитив
The weather was perfect. The service was very good. The staff was friendly. The meal was healthy. No negative impressions.
Veronika Liivik
28.07.2018
Позитив
ochen vse ponravilos,ostalis horosie vpechatlenija
Валентин Черноус
23.07.2018
Позитив
Великолепная работа коллектива Sanatoriums.com!Негатив
В санатории неприемлемое качество Wi-Fi...
Tatsiana Sidarovich
23.07.2018
Позитив
Очень благодарны за хорошо проведенное время в отеле!Замечательные лечебные процедуры, отличное питание, превосходное отношение персонала. Приятно, что и ребенку 8 лет были оказаны процедуры! Все очень понравилось. Нет языкового барьера, все вопросы решались без проблем. Рекомендую этот отель для разной категории людей.
Светлана Кайргалиева
20.07.2018
Позитив
Расположение отеля, лечение, питание, все на высшем уровнеНегатив
Только отсутствует бассейн, но проблема тоже решена
Yevgeniya Klochkova
13.07.2018
Позитив
Мы уже второй раз были в этом санатории, все было на высшем уровне, просто великолепно, надеемся еще не раз побывать здесь. Всему персоналу огромная благодарность от нас. Вашему коллективу большое спасибо за прекрасную организацию отдыха.Негатив
Никаких минусов не было.
Faina Udler
03.07.2018
Позитив
я в этом санатории уже пятый раз и это говорит само за себя . я довольна всем: обслуживанием, питанием, общей атмосферой в отеле-ощущением уюта и комфора. рекомендую всем, кто хочет хорошо отдохнуть, полечиться и вкусно поесть в теплой и дружеской обстановке .Негатив
я не могу назвать минусов.
Елена Чернова
01.07.2018
Позитив
Персонал отеля очень старается;лечение на высоком уровне.Хорошее расположение отеля,тихо;слышно только пение птиц.Негатив
У нас был забронирован двухместный номер/номер дали на 4-м этаже с маленькими окнами,из такого окна можно увидеть только крыши противоположных домов/.Чем данный номер отличается от категории эконом? В этом отеле были 5 лет назад,тогда питание было намного лучше.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Добрый день, уважаемая госпожа Елена Чернова Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции из-за номера, в котором Вы проживали. Наш отель является историческим зданием, архитектурные особенности которого не позволяют иметь одинаковые номера, поэтому каждый номер по-своему уникален. Однако, у экономов есть правило, что там всегда вид в стену соседнего здания. Номера эконом НИКОГДА не выходят окнами на Садовую улицу. Oкна номеров, которые находятся на 4. этаже, совсем незначительно меньше, чем стандартные окна. Мы надеемся на ваш следующий визит, и очень рекомендуем сообщить отелю заранее Ваши пожелания относительно номера. С уважением,
Elena Cravet
21.06.2018
Позитив
Не первый раз в Карловых Варах, но это лучший отель из всех, что мы посещали. Отель после ремонта.Прекрасное расположение, очень близко к источникам. Замечательная работа всего персонала( уборка каждый день, процедуры точно по расписанию, быстрое заселение и т.д.). Очень вкусная еда в ресторане, единственное замечание-добавить чуть-чуть десертов, а то один вид пирога и только на завтрак как-то маловато, хотя....для фигуры полезно.) может и к лучшему. В общем и целом всем рекомендую именно этот отель!Негатив
Нет!
ELENA ALPATOVA
18.06.2018
Позитив
Всё было хорошо: и персонал, и лечение, и отношение , и питание! Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив!
Olga Nurkova
18.06.2018
Позитив
Хорошее расположение, очень тихо.Негатив
Кроме мяса ничего готовить не умеют. Выкладывают прокисшие салаты! Будьте бдительны. Уборка номера на троечку.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая госпожа Olga Nurkova, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв ! Для нас очень важно. Благодаря этому мы можем улучшить наши услуги. С Уважением,
viktor toskin
17.06.2018
Позитив
внимательное отношение врача. добросовестное отношение персонала к лечебным процедурам.разнообразное питаниеНегатив
качество приготовления пищи не всегда на высоте. особенно касается рыбных блюд.
Tatiana Nikolaevskaia
09.06.2018
Позитив
Внимательное отношение доктора и всего мед. персонала, доброе отношение работников ресторана, а также ежедневная уборка горничных,всегда с улыбкой. Все проблемы и просьбы решались сразу при обращении на рецепшен. Качество питания было отличное,что не мало важно на отдыхе. Спасибо большое всем сотрудникам! Желаю всем крепкого здоровья и личного счастья!Негатив
1. Нет рефлекторного массажа 2. Орошение десен. 3. Нет пандусов для подъема чемоданов 4. Я жила в номере S101, было неудобно добираться , много лестниц. Я была 2-Й раз в вашем санатории и если добавится рефлекторный массаж и орошение десен, приеду снова к вам.
Любовь Темнова
08.06.2018
Позитив
Я вообще влюблена в Карловы Вары. Отдыхала в этом году в мае. Это не первый мой приезд, но в Английском дворе останавливалась первый раз. Все очень понравилось: расположение, номер, питание, лечение, доброжелательность персонала. И если есть какие-то небольшие проблемки, касающиеся тебя лично, то при позитивном отношении к жизни, все решаемо. Если нет пандусов, а мне нельзя поднимать, хоть и нетяжелый чемодан, но есть очень приятный работник отеля Мирослав, который с улыбкой помог мне решить этот вопрос. Если я сладкоежка и мне не хватало вкусных штруделей и слоечек с ватрушками по утрам, то это компенсировалось большим количеством уютных кафешечек, где можно выпить вкусный кофе и съесть маковый штрудель. Будьте здоровы, смотрите на мир добрыми глазами и мир одарит вас тем же.Негатив
На отдыхе негатива быть не должно, иначе это не отдых. И во многом это зависит от Вашего восприятия к окружающему миру.
Анатолий Френкель
06.06.2018
Позитив
В этом году мы лечились в этом отеле уже в третий раз. Работа персонала организована очень хорошо. Отличная работа работников кухни.Отличный повар.Безукоризненное столовое белье и это очень приятно,Атмосфера в отеле очень приятная. С удовольствием приедим вновь.Негатив
Минусов не увидели.
Элеонора Атанесян
06.06.2018
Позитив
Отличное и удобное размещение здания, приветливый и внимательный персонал, качественное иразнообразноеменю.Негатив
Номер люкс требует ремонта, смену двери в туалетной комнате( портит интерьер); плитку на балконеОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Добрый день уважаемая госпожа Атанесян! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы делаем все что в наших силах, чтобы улучшить наш сервис. Ваш отзыв для нас, и для этих целей очень много значит. Спасибо, Будем очень рады вашему следующему визиту. С Уважением,
Елизавета Новиченко
04.06.2018
Позитив
Отель расположен на красивой, тихой улице, недалеко от источников. Номер эконом, маленький, но уютный, окна во двор, на стену, нас устраивало, т.к. было тихо, только птички пели. По уборке замечаний нет, все нормально. Питание отличное, по меню готовят вкусно, на обед и ужин не хватало выпечки к чаю и маловато фруктов, на завтрак не помешал бы тостер. Персонал очень любезный, на рецепции мальчик Юра большой молодец, все подробно рассказал о магазинах, распечатал расписание автобусов. Медсестры молодцы, стараются, расписание процедур вначале было не очень удобное, по моей просьбе старшая медсестра немного подкорректировала, спасибо ей. Отель очень достойный, рекомендуем.Негатив
Пожелание- поставить тостер на завтрак, добавить что-то сладкое к чаю на обед и ужин.
Vitalii Meshcheriakov
01.06.2018
Позитив
Всё было прекрасно - и персонал, и питание, и лечение, и обслуживание. Персонал приветливый, все говорят на 3-х языках. Расположение отеля очень удобное. Конечно, приедем с женой ещё и ещё.Негатив
Такого НЕТ
Ирина Бабичева
28.05.2018
Позитив
В следующем году хочу в Карловы Вары, в тот же отель Anglicky Dvur.Очень и очень на высоком уровне.
Soldatova Anna
27.05.2018
Позитив
В данном отеле 2 раз. Все понравилось. Отдельное спасибо за организацию позднего трансфера из аэропорта . Всем рекомендую Sanatoriums.
Igor Bruk
20.05.2018
Позитив
Удачно расположенный корпус отеля, поэтому имеется возможность рационально распределить время на прием воды, пищи и прогулок. Точное по времени выполнение процедур. Вкусное и относительно разнообразное питаниеНегатив
Врач, чрезмерно строгая несклонная к конкретизации и об'яснению мед.проблем у больного. Уборка номера, выполняемая чрезмерно формально и в трудно прогнозируемое время
Татьяна Зайчикова
06.05.2018
Позитив
Очередной раз очень хорошо отдохнули в отеле " Английский двор", приезжаем сюда как к себе домой, великолепное расположение, домашняя обстановка, доброжлательный персонал, включая горничных.Особая благодарность Кристине на рецепции, Марселе в лечебном отделе, внимательно отнеслась к нам доктор Ковач Олеся Васильевна.Кухня домашняя, нас вполне устроила. Надеемся сюда еще вернуться.Негатив
Не замечали.
Бердоусова Марина
05.05.2018
Негатив
К сожалению, нет возможности заранее забронировать конкретный номер . Поэтому в пункте "качество размещения" мы ставим "хорошо" т.к. двухместный номер на достался отличный (№ S201), а вот трехместный не понравился (№ 203). Номер в двух уровнях, недостаточно шкафов, в целом неудобен для проживания.
галина Базарова
03.05.2018