отзывы
Татьяна ананьева
12.01.2016
Позитив
Очень доброжелательный персонал. Приехала в санаторий на час раньше положенного времени, заселили сразу и предложили пообедать. Через несколько часов после заселения принял доктор и назначил процедуры, а это было воскресенье.Негатив
Хотелось бы побольше процедур, которые предлагаются в соседних отелях, например торфяные ванны и тдОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая Татьяна Ананьева! Процедура торфяная ванна (на основе экстракта торфяной грязи) в нашем отеле предлагается исключительно после обследования врачом и при соответствующих показаниях к этой процедуре. Пожалуйста, при следующем посещении нашего отеля обратитесь к врачу и если Вам данная процедура не будет противопоказана, то врач её обязательно назначит. В настоящий момент в нашем отеле предлагается очень широкий выбор процедур, который можно найти в буклетах в лечебном отделении или у старшей сестры. С уважением, менеджер Kramlová Denisa
ALEXANDER SHUB
11.01.2016
Позитив
Это наше 3-е посещение отеля. О всех плюсах я написал в апреле с.г. на этом сайте.Негатив
Персонал частично поменялся, поэтому не было чувства, что тебе здесь рады, как постоянному клиенту. Несколько подсел сервис (белье не меняли, хотя номера убирали хорошо и регулярно). Ресторан тоже подсел в ассортименте и сервисе, хотя к повару (качеству блюд) никаких замечаний нет.
Namiya Nikonorova
09.01.2016
Позитив
В Карловых Варах отдыхали и лечились в 3 раз. В этом отеле впервые, обратили на него внимание в прошлом году. Очень уютный отель, прекрасный комфортный номер стандарт с балконом в отремонтированном корпусе. Все процедуры проводятся на высочайшем уровне, грамотно распределены и выполняются без задержек! Персонал как медицинский, так и обслуживающий, очень приветливый и дружелюбный!!!! Еда по меню самая разнообразная и очень-очень вкусная!!!! Спасибо поварам!!!! Расположение отеля самое удачное, в тихом дворике и в то же время близко как к источникам, так и к другим об'ектам! Соотношение цена-качество на 10 баллов. Спасибо большое за превосходный отдых и лечение!!!!Приедем в этот отель обязательно!Негатив
Негатива нет абсолютно никакого! Из мелких недостатков могу отметить только скрипучий паркет под ковролином в отремонтированном номере S, но это никак не испортило общего впечатления от отдыха.
Ani Enna
07.01.2016
Позитив
Впечатления от отдыха и лечения только позитивные! Спасибо всем работникам отеля.
Alexander Zimmer
03.01.2016
Позитив
Питание, лечение отличное. Проживание комфортное. Персонал внимательный и квалифицированный.Негатив
минусов нет
Sergey Zorin
13.12.2015
Позитив
Отдыхали в Английском дворе с 20 ноября по 7 декабря 2015. Отель расположен на тихой, красивой улице. До источников совсем недалеко,до самого дальнего первого источника 7 минут ходьбы. Мы жили в стандартном номере на 4 этаже. В номере чисто, хорошее постельное белье, очень удобный матрас. Убирали каждый день, никаких претензий. Своевременно меняли полотенца , постельное белье и халаты. Приехали в пятницу после обеда, в воскресенье был прием у врача. Врач Олеся Ковач нам очень понравилась. Внимательный, профессиональный осмотр, грамотное назначение процедур.Перечень мед.процедур в отеле не очень велик, но их оказалось достаточно, чтобы почувствовать улучшение. Массаж нам делала приятная молодая женщина Зузана Блахова , ей отдельное спасибо. Питание было замечательным! Повар в отеле великолепный! Девочки, обслуживающие в ресторане очень к себе располагают, всегда приветливые и приятные. На рецепции помогали с любыми вопросами. Отель производит впечатление очень домашнего и уютного. Спасибо за прекрасный отдых!Негатив
Явных недочетов не заметили. Они наверное имеются, но все это компенсируется профессиональным отношением к своей работе всех! работников отеля.
Anna BESSONOVA
01.12.2015
Позитив
В "Английском дворе" второй раз в этом году. Идеальный отель по сочетанию "цена-качество". Отличное расположение, вкусная еда, компетентный врач, внимательные медсёстры, дружелюбный персонал.Негатив
Кто хочет тишины, обязательно просите номер с окнами во двор. На улице по утрам грохочут мусорщики, а днём в доме напротив - вовсю гремит стройка. И остерегайтесь "двухэтажных номеров". Они представляют собой маленькую гостиную и спальню под потолком - туда надо забираться по узкой деревянной лестнице. Сбегать ночью в туалет - целая история, особенно ребёнку. И спать душно, даже с открытым окном.
nina vanaga=vasiljeva
18.10.2015
Позитив
vnimatel'ij i profesional'nij med.personal, ochen' vkusnoe rasnoobrsnoe pitanie i obsluzhivanie na urovne,chistota i ujut , ochen' dovol'na. spasibo
Александр Саржин
18.10.2015
Позитив
Удобное расположение санатория, недалёко источники, лечение проходит в этом же здании, обслуживающий персонал работает профессионально, никаких нареканий не имеем, хотим повторить приезд именно в этот санаторий, Большое спасибо всему обслуживающему персоналу.
Vladimir Trofimov
12.10.2015
Позитив
все было очень хорошо.Негатив
негатив полностью отсутствует.
EVGENIYA ZARYN
22.09.2015
Позитив
Мы с мужем очень довольны, что выбрали отель Английский двор. Отличное расположение:рядом с источниками и центром города, но в стороне от суеты. Сам отель после основательного ремонта, чистота в отеле поддерживается идеальная. Номер у нас с мужем был большой трехместный. Он очень продуман для уютного и комфортного проживания. Питание просто великолепное: за 2 недели ни одного повтора горячих блюд и супов, все приготовлено из качественных и свежих продуктов. Ходили в самые рекомендуемые в КВ рестораны и убедились, что питание в отеле на таком же высоком уровне. Лечебное отделение современное, сотрудники работают профессионально. Все работники внимательны и доброжелательны. Планируем обязательно приехать в КВ и именно в этот отель.Негатив
Недостатков не обнаружили.
Irina Veber
11.09.2015
Позитив
Все очень превосходно. Обслуживание, питание, процедуры во всем профессионалы
Виктор Колядин
23.08.2015
Позитив
Дружный и внимательный коллектив. Номера отличные-чистота идеальная. Медперсонал работает слаженно -доброжелательный и отзывчивый. Лечение очень хорошее.мы довольны.Питание качественное и разнообразное.было много овощей и фруктов.Обслуживание в ресторане заслуживает самой высокой оценки.Всему коллективу огромное спасибо!!!Негатив
Подушки тонкие.плоские-неудобные но общее впечатление не испортили.
Grigori Brohman
23.08.2015
Позитив
Маленькая прекрасная гостиница, лечение превосходное персонал внимательный и умелый,кухня-5 звезд Мишлен, спасибо за отдых
Алла Коршикова
02.07.2015
Позитив
Добрый день! С огромным удовольствием выражаю благодарность сотрудникам отеля. Великолепный медперсонал, отдельное спасибо доктору Юрию, очень внимательный и грамотный просто доктор от Бога. Хочется поблагодарить массажиста Карла у которого индивидуальный подход к каждому. Пани Моника делая очень больные уколы всегда шутила и улыбалась и процедура становилась безболезненной. Отдельное спасибо менеджеру Наталье помогла решить све проблемы и заселила в номер сразу по приезду. Низкий поклон работникам ресторана обкормили вкусностями. Всем огромное СПАСИБО за отличный отдых и лечение. Очень хочется еще и еще раз посеть отель Английский дворик. Хочется сделать вывод если в отеле всё так замечательно значить и хозяин замечательный спасибо ему и хотелось чтоб у него ничего не менялось если только в лучшую сторону. Всем еще и еще раз спасибо. С уважением Алла Коршикова.
Марина Кожевникова
16.06.2015
Позитив
Удобное расположение на тихой улице. Комфорт в номере, хорошее питание.
Galina Cheremiskina
21.05.2015
Позитив
Замечательное расположение. Отель равноудален как от источников и гейзера так и от ул. Масарика, где магазины ,кафе , обменники. Персонал очень доброжелательный и доктор Олеся тоже понравилась. Очередей на процедуры нет, т. к. все выполняется точно в назначенное время. Спасибо всем и сайту Sanatoriums в том числе.Негатив
Немного мешала стройка напротив отеля, но впечатления от отеля не испортила. И хотелось, чтобы в кулере на 5 этаже была и горячая вода.
Анна Бессонова
05.05.2015
Позитив
Отель удобно расположен, небольшая прогулка до источников только на пользу. В номерах высокие потолки, много воздуха. Еда, в целом, приличная. Компетентный врач, приятные медсестры.Негатив
Некоторые одноместные номера просто крошечные. Ремонт небрежный - у ящиков, например, с завидным постоянством отваливаются ручки. Процедуры проходят в нормальных кабинетах, но коридорчики, где ждешь очереди, кошмарны: теснота, сквозняки, стульев не хватает. Повара работают идеально, пока отель полупуст. Как только народу прибавилось, количество еды уменьшилось, а качество ухудшилось. Постельное бельё (белого цвета) меняют только раз в неделю. В общем, твёрдых три звёздочки, никак не выше.
Любовь Давыдова
05.05.2015
Позитив
Замечательный коллектив, грамотный мед. персонал во главе с доктором Олесей. Очень отзывчивый администратор на ресепшен, все вопросы решаются быстро и всегда с улыбкой. Огромное спасибо повару за очень вкусное и качественное питание, спасибо всем работникам ресторана.Качество уборки на твердую пятерку, постоянно протиралась пыль, чистилась сантехника, замена белья и халатов. Английский двор это то место куда хочется вернуться.(у нас есть с чем сравнивать в Карловых Варах были 6 раз).Негатив
не нашла.
Nikolaeva Fauziya
29.04.2015
Позитив
Очень отзывчивый и внимательный персонал, хорошие процедуры. Большое спасибо доктору Ониско. Санаторий расположен очень удачно, недалеко от источников, в прекрасном месте. Очень внимательный администратор Вероника, отличный массажист Карл. Всем огромное спасибо.
галина пастух
20.04.2015
Позитив
Спасибо за отдых. Доброжелательный персонал, начиная от молодых людей на рецепшин- Вероника и Ретр(?), Официантка Надюша, медсестра Моника!Негатив
Отсутствие бассейна и спортзала или хотя бы тренажеров и физиотерапевта и диетсестры.
ALEXANDER SHUB
05.04.2015
Позитив
Приезжаем в этот отель второй год подряд, все устраивает: очень приветливый и заботливый персонал: на ресепшен, размещения, ресторана, горничные. Медицинский персонал также очень профессиональный и приятный. Отель находится в центре курорта и все вокруг радует глаз. Кухня очень приличная, повар - мастер своего дела, вкусно и красиво готовит, пища не тяжелая, но даже по меркам высокозвездных отелей разнообразная- форель, карп, кролик, утка, ягненок, блюда красиво подаются. Красивые холлы, номера с новой мебелью и оборудованием, много русских каналов ТВ, уборка качественная и горничные стараются её сделать, когда мы на процедурах. Wi-Fi работал очень хорошо и в номере и в ресторане и даже на процедурах. В общем, если соберемся в следующем году, от добра добра не ищут - приедем в этот отель. Хорошо бы получать от отеля периодически информацию о проводимых новшествах и акциях.Негатив
Из негатива можно отметить только, что на некоторых этажах идет косметический ремонт и замена мебели и иногда гуляют сквозняки и запахи, но шума не много, а рабочие ведут себя очень корректно и стараются быть незаметными. Шума от ремонта нет, и следов на лестницах и в холлах также. Но мы увидели, что и другие отели также ведут ремонты и их понять можно, пока нет ажиотажа, сделать ремонт малой кровью. У нас это дискомфорта не вызвало, хотя некоторые отдыхающие были недовольны.
Tamara Laguta
27.02.2015
Позитив
Приятное пребывание в отеле, пресонал очень вежлив, доброжелателен. Номера достойные , чистые, питание очень хорошее. Расположение отеля очень хорошее. Все очень хорошо.
Olga Sviridova
12.01.2015
Позитив
Отелем в целом довольны, удалось неплохо полечиться. условия лечения хорошие.
Эмануил Матосян
11.10.2014
Позитив
все новое, еды много и она разнообразная.Весь персонал доброжелательный и внимательный. Горничные убираются ежедневно. Смена постельного белья 2 раза в неделю, халатов 1раз в неделю, полотенца-по мере загрязнения. В столовой использованную посуду официанты убирают быстро и корректно, не мешая приему пищи. Ресепшн тоже на высоте-все раскажут, объяснят. Медперсонал -пунктуальный, с юмором.Негатив
в санаторий неподведена минеральная вода
Дарья Осоргина
10.07.2014
Позитив
Очень тихий и спокойный отель с вежливым персоналом. можно отметить работу официантов, вовремя пополняли блюда (в некоторых отелях этим грешат). Меню довольно сбалансированное, в печатном меню написано количество калорий. Лично мне было очень удобно потому что слежу за весом. Спасибо также медсестрам за их добросовестное отношение к проведению лечебных процедур.
Николай Омельянов
04.07.2014
Позитив
Очень внимательный врач, принял сразу в день нашего приезда. Процедуры начали проходить тоже в этот же день. Лечебный центр поприличнее чем во многих аналогичных отелях. Видно что вот вот отреставрировали. Никаких запахов больничных. Отдых получился насыщенным. Обязательно вернемся еще раз.
Ольга Ланская
19.06.2014