отзывы
Позитив
Большое спасибо за прекрасно проведенное время в вашем отеле. Мы с мужем были в Английском дворе первый раз, но думаю, опять сюда вернемся. Присоединяемся ко все положительным отзывам. Очень доброжелательная, спокойная и комфортная обстановка. Качество и разнообразие питания нас просто удивило, а мы были во многих странах. Не всегда в отелях, где все включено, было такое питание.Негатив
Согласны с теми, кто хотел бы больше десертов и молочных продуктов на ужин. Это, пожалуй, единственное пожелание к питанию. А в остальном все или отлично, или очень хорошо.Позитив
War alles ok,Негатив
Bei unserem Zimmer war kleine BadezimmerПозитив
Все было действительно великолепно! Огромное спасибо всей команде санатория!Позитив
Отличный отель,отзывчивый уважительный персонал,хорошо расположен, немного в гору но не напрягает, питание ближе к диетическому без грилей и зажарок. Посещение процедур удобно, понравилась сауна,ходили часто. Отдыхом остались довольны. Спасибо !Позитив
Персонал очень приятный и гостеприимный, номер и ванная удобные и чистые.Позитив
Внимательный персонал. Сбалансированное меню. не все номера отремонтированы.Позитив
Гостем этого отеля я являюсь несколько лет. Мне все очень нравится,Позитив
В Английском дворе отдыхаем уже не первый раз, отдохнули великолепно.Большое спасибо менеджеру по бронированию Павлине, которая сделала все, чтобы наш отдых был прекрасным, хороший номер, отличное питание, очень доброжелательный персонал.Врач Олеся Ковач очень внимательна. Всем спасибо!Негатив
НетПозитив
Очень люблю Карловы Вары и с 2008 года по возможности покупаю путевки туда. В этом году решила воспользоваться вашими услугами. Понравилась ваша оперативность в ответах на мои вопросы и то, что вы учли все мои пожелания по размещению. Отель "Английский двор" очень выгодно расположен по отношению к источникам и соответствует цене и качеству обслуживания. Большое спасибо, надеюсь посетить Вас и в следующем году.Негатив
- прием врача и процедуры проводятся только с понедельника по пятницу; - делают только один анализ крови; - нет приема врача при отъезде, рекомендаций и результатов твоего лечения;Позитив
Все было очень хорошо. От момента въезда в санаторий до выезда.СпасибоПозитив
Доброе утро!Я после пребывыния в Карловах Варах в санатории Anglicky Dvur,в котором я была с 2.11.2018 г. по 15.11.2018г. в восторге!!!Качество питания,размещения,лечения,работа персонала,распряжение санатория-Великолепно!!!Отлично!!! Изумительно!!! Как в сказке!!! Очень красивый город Карловы Вары,мне он очень нравиться,я стараюсь каждый год приезжать в Карловы Вары и именно поселиться в отеле Anglicky Dvur,мне нравиться именно этот отель,его расположение к источникам и, вообще, в нем очень уютно , комфортно и вкусно.Я всем рекомендую именно этот отель.Спасибо большое докторам,поварам,мед персоналу,обслуживающему персоналу!!!Надеюсь на следующую встречу с красивым городом Карловы Вары и уютным отелем Anglicky Dvur!До встречиПозитив
Удобное расположение отеля, близко к источникам.В отеле тепло, чисто,уютно. В ресторане облуживание хорошее,работники вежливые, отзывчивые,понимают по-русски. Особо хочется отметить медработников Marcela Pelunkova, Alena Romanakova,горничную Lenka на 3 этаже,работников ванного отделения.Это добросовестные и ответственные люди,с которыми приятно общаться.Негатив
По сравнению с прошлым годом ухудшилось качество и разнообразие питания.Процедура лимфодренаж- из трех аппаратов только один работает хорошо.Сухие углекислые ванны-если работает Alena,то все нормально,если дамы из парафанго, то обслуживание некачественное,им надо поучиться как делать эту процедуру у Алены.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый aleksandr pikalov, спасибо за Ваш отзыв. у нас полный отель живет у нас около 100 человек У нас вообще не плохие отзывы об отеле, в ресторане меню как в 4*hotele на balneu работают все приборы на лечение и персонал гости много хвалят, как правильно обучен Спасибо С уважением
Позитив
Отдыхали в Английском дворике третий раз, и забронировали уже на следующее лето. Нам нравится, расположение отеля , до источников 7 минут ходьбы, очень приветливый персонал, особенно на Рецепшен, Юре отдельное спасибо. Хотим поблагодарить за компетентную информацию касательно бронированиям отель менеджера Павлину Рудовску. Касательно процедур , хотелось бы чтобы вместо штор которые отделяют одну кабину от другой были более надежные и устойчивые перегородки, которые бы не разлетались в разные стороны от прикосновения медсестры или рядом лежащего и принимающего процедуры пациента противоположного пола, и ещё есть просьба к обслуживающему персоналу во время процедур хотелось бы тишины, а не слушать их довольно таки громкие разговоры. А вот массажистке Людмиле большое спасибо, она - профессионал, работает на все 100. Доктору Олесе Ковач конечно же огромное спасибо за компетентность и профессионализм и дельные советы и правильно назначенные процедуры. Понравилось также питание в ресторане, спасибо поворам, единственное мало было фруктов. , все остальное довольно разнообразно.Негатив
На процедурах Лимфодренаж и грязелечение медецинский персонал очень громко между собой разговаривает, хотелось бы 20 минут тишины, и заменить шторки на более устойчивые перегородки .Позитив
Была в санатории с 22 октября по 2 ноября 2018 года. Организация отдыха с момента встречи в аэропорту Праги и до момента вылета была прекрасная. За что спасибо Сайту sanatoriums.com. Пользуюсь услугами сайта второй раз и все отлично. Рекомендую всем, кто хочет самостоятельно организовать свой отдых. Что касается санатория, то я ехала туда второй раз и поэтому для меня сюрпризов не было. Лечение и питание в санатории Английский двор меня устраивает полностью. Цена — качество соответствует. В процессе отдыха , на экскурсии познакомилась с отдыхающими из других санаториев. Рекомендовала Английский двор. Так по окончании лечения знакомая написала, что забронировала санаторий Английский двор на апрель 2019год. Я считаю выбор хороший. Ирина. Казань 2018г.Негатив
По приезду предоставили номер эконом,хотя был оплачен стандарт. И только на следующий день поменяли номер по моему настоянию.Позитив
Проживали с мужем в середине октября. Все очень понравилось. Разместили нас по нашим пожеланиям. Питание на очень достойном уровне, большая благодарность шеф повару! Чистота в отеле безупречная, персонал очень внимательный и работают организованно. Безумно благодарны всему медицинскому персоналу - молодцы. С удовольствием вернёмся сюда снова! Отель три звезды, но смело дотягивает до четырёх. Очень красивое здание и прилегающая территория. Всем остались довольны.Негатив
Единственный минус, что мало жили, всего 9 дней. В следующий раз приедем минимум на две недели.Позитив
Особое спасибо Kristyna Kaljkovicova за ее отзывчивость, доброе отношение к гостям,информированность во всех вопросах и желании помочь и сделать поездку комфортной и бюджетной. Большое ей спасибо!!!!!Позитив
Питание, расположение санатория очень понравились. Тихо, уютно. Персонал приветливый. Номер стандарт одноместный с окнами во двор без балкона и в мансардной части дома. Отдых был в октябре и поэтому не было жарко. Если бы это было лето, то было бы жарко, поскольку кондиционер отсутствует. Ожидания по качеству номера были выше, чем оказалось на самом деле. но ничего, терпимо. Плюс, что тихо.Позитив
Отдыхала в Английском дворике с 11 по 27 октября второй раз, в то же время что и в прошлом 2017 году.. Отель отличный, я бы рекомендовала для лечения в Карловых Варах. Оптимальное расположение, недалёко от источников, красивая тихая улица, отличное и разнообразное питание. Большое спасибо повару отеля! Стандартный набор процедур для санатория в Карловых Варах, медицинский персонал приветлив, доброжелателен. Остались только самые хорошие впечатления от пребывания в этом отеле.Негатив
Негативных моментов не было.Позитив
Все было очень хорошо и питание и расположение отеля по отношению к центру Карловых Вар . Особенно понравилось, что включили отопление при похолодании.Позитив
Все было на отлично. Доброжелательный персонал. Отличная кухня. Все было спокойно и доброжелательно.Позитив
Я хотела бы возвращаться в Карловы Вары вновь и вновь!Негатив
В отеле нет бассейна, не работала саунаПозитив
Прекрасное расположение: красивая ,нешумная улица, оптимальное расстояние до источников, как раз после питья воды можно прогуляться.Приятный номер,хорошая мебель, просторная и удобная ванная комната. Медицинский персонал и персонал на ресепшене приветлив, исполнителен. В санатории чисто и довольно уютно.Негатив
Неприветливая и как мне показалось равнодушная доктор Яходова, не всегда удобный график процедур: могут начинаться рано, потом с большими перерывами далее, немного скучный и малопривлекательных салат-бар, за 16 дней пребывания всего раз 5 видела десерт на завтраках, а на обед и ужин в лучшем случае пакетированный чай, даже докупить что-то либо к нему или кофе нет возможности. В номере нет чайника и соответствующей посуды, приходилось за чашкой кофе через два лифта (я жила во втором корпусе) идти на ресепшн. Почему бы, если нет чайников, не поставить кулера с холодной и горячей водой, чтобы отдыхающие могли вечерком или даже днём попить чайку или кофе в своей комнате, а не идти для этого в кафе или ресторан.В целом негатива не почувствовала, но отелю есть ещё, над чем нужно поработать .Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Добрый день svetlana Glushinskaya, спасибо за Ваш отзыв. У нас проживает около 100 человек, и у нас нет такой негативный отзыв ,салаты подавать на обед и ужин свежий 10 видов каждый день.Десерт каждый день на завтрак, на обед фрукты и на ужин каждый день, десерт,чайник из соображений безопасности не в номере. На стойке регистрации, за депозит 5€ могут получить термос и в течение дня мы даем им по требованию горячей воды.Чай у нас на завтрак и ужин в ресторане, Bрач дает процедуры как ей все это работает в системе, у нас полный отель ,не может каждый определять, когда хотел бы пойти на процедуры. Спасибо С уважением Team-отель Английский двор
Позитив
Отдыхали в этом санатории уже 5 раз Все нравиться, медицинский персонал суперНегатив
Небольшие проблемы с нашим устройством в санаторий , но администрация отеля все решилаНегатив
В санатории Anglicky Dvur отдыхала второй раз.После ярких впечатлений от первой поездки, летела в санаторий как "на крыльях". По сравнению с прошлым годом, в этот раз меня ждало жуткое разочарование....Бронировала отель заранее, за 6 месяцев,заплатила за две недели пребывания в этом санатории почти 2 000 Евро. И в итоге, меня поселили в дополнительном корпусе, рядом с бытовыми помещениями, на все мои просьбы о переселении в основной корпус, в номер такой же категории, просили дополнительно 50 евро, и это при том, что половина отеля пустовала.Администрация отеля обвиняла сайт sanatoriums.com., мол они вам так забронировали...Отношение медицинского персонала тоже оставляет желать лучшего...На процедуры стали приходить в любое удобное для СЕБЯ время. Хочется пожелать всему персоналу Санатория Anglicky Dvur вспомнить о том, что они работают в сфере услуг и их главная задача-предоставить комфорт и удовольствие гостям санатория.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая Смирнова Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Номер был в соседнем здании,мы не могли переселить, отель был занят, переезд у нас стоит 50 евро Процедуры пишет врач, не ходит к гостя как им хочется. В отеле жило 112 человек, и все были очень довольны. Спасибо С уважением Team hotel Anglický dvůr