reference
Валентин Лавров
19.06.2016
Pozitiva
Jednoduché, ale zdravé, čistě připravené jídlo. Dobrý jídelníček. Milí číšníci. Stejně jako pracovníci recepce: Ian, Yana a další. Starostlivá lékařka Kravtsova. Vynikající postupy a ti, kteří je provádějí. Čistota pokojů.Negativa
Negativních věcí je málo, ale bohužel existují. Arogantní přístup k pacientům procesního lékaře (ordinace: 1. patro, naproti patrové váze). Z nějakého důvodu nejsou poskytovány výsledky krevních testů. Sestra ale odvádí dobrou práci: odebírá krev atd. Masér muž: nezná základy správné masáže, která je pro pacienta nebezpečná, šíří pach tabáku, což je nepřijatelné. (Jsem certifikovaný masér, student autora učebnic S.M. Sarkizov-Serazini, absolvent Institutu tělesné výchovy v Moskvě). S pozdravem akademik, profesor Valentin LAVROV.
Odpověď od ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв. Анализ крови у нас обязательно выдается на руки клиенту, нужно на следующий день после сдачи анализа прийти к своему врачу и он выдаст результат - такой у нас порядок. Что касается массажиста, он у нас работает более 25 лет и прекрасно знает свою работу, ранее жалоб на него не поступало. Мы обязательно дополнительно разберемся, имел ли место факт, о котором Вы говорите. С уважением, менеджер санатория Astoria Татьяна Андршова.
Линева Элина
19.06.2016
Pozitiva
Nádherná dovolená s léčbou na 2 týdny utekla velmi rychle. Líbilo se mi všechno: umístění sanatoria a rozmanité, chutné jídlo. Zvláště bych chtěl poznamenat práci paní doktorky Kravtsové, která ke mně byla vždy pozorná, při výběru správné léčby jsem se vrátila domů prakticky zdravá. Obecně byli všichni zaměstnanci sanatoria pozorní a plně zvládali své povinnosti. Doufám, že svou příští dovolenou strávím opět zde. Děkuji!Negativa
Nedostatek internetu v místnosti způsobil určité nepříjemnosti
Nataliya Gerasimenko
08.06.2016
Pozitiva
Velmi kompetentní, efektivní personál, doktorka Kravtsova je vysoce kvalifikovaná.Negativa
Požadavky: 1. Bylo by mnohem pohodlnější mít na pokoji Wi-Fi, protože kvůli nesouladu časového pásma jsem se styděl obtěžovat lidi velmi časnými nebo pozdními konverzacemi s rodinou na Skype.
Ирина Артемова
30.05.2016
Pozitiva
Dostupná cena, skvělé ubytování, příjemný personál.Negativa
Ne
Elena Iliasova
28.05.2016
Negativa
V jídelně hlídají každou babičku jako hlídači, aby si nevzala navíc housku nebo vařící vodu.A na recepci se o kufr nestarali, nechali ho před odchodem a byl ukraden. Hrozná obsluha na recepci.Sovdep a to je vše.Odpověď od ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте Елена! За 1 булочку или за 1 яблоко никто никого не ругает, но клиенты берут колбасу, сыры фрукты, но в большом количестве, булочки 4 – 6 штук - это у нас запрещается делать. Мы Ваш чемодан нашли, оплатили такси и чемодан ждал Вас в аэропорту. Татьяна Андршова, Sanatorium ASTORIA a.s. если клиент диабетик , врач ему предпишет еще второй завтрак и еще одну закуску перед ужином...
Evgeny Kadygrov
27.05.2016
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme odpočívali a léčili se již potřetí. Všichni byli velmi spokojeni.Negativa
Wi-Fi je vhodné mít i na pokojích a ne jen v předsíni.
Елен Старобина
12.05.2016
Pozitiva
Místo je skvělé. Úplně střed. Pohled na kolonádu. Vzhledem k tomu, že Astoria je 3hvězdičkový hotel, je pro 3 hvězdy všechno dobré.Negativa
Jídlo je skromné. Nebylo dost zákusků a sladkostí, hlavně u večeře. Většina zdravotnického personálu je příliš tvrdá – pokud se zpozdíte o 1 minutu, postup je ztracen. Velký problém je změřit tlak - pouze u lékaře a na návštěvu u lékaře se stojí fronta. V místnosti není šampon ani sprchová čepice. Při příjezdu jste dostali jeden kus mýdla. Ložní prádlo se mění jednou týdně.
Nadezda Mechik
10.05.2016
Pozitiva
velmi dobrá poloha sanatoria - naproti kolonádě s prameny, možnost návštěvy zemí eurozónyNegativa
v hotelu bylo málo turistů, ale jídlo a ošetření byly zajištěny během první směny - velmi brzy
Анисимова Надежда
30.04.2016
Pozitiva
Líbilo se mi vše: pohodlné ubytování, kvalitní služby i jednoduché, nenáročné jídlo v jídelně. Tři procedury denně, všechny před obědem a po obědě - odpočinek. Sanatoriums.com fungovalo bez problémů, potvrzení o vízu bylo odesláno během jednoho dne, potkali jsme se na letišti, náklady na ošetření a ubytování byly zaplaceny v sanatoriu bez zaplacení zálohy nebo blokace peněz na kartě. Velmi profesionální. Děkuji
svetlana komarova
27.04.2016
Pozitiva
Lokalita, samotná budova je velmi pohodlná, útulná, v krásném starém domě, pokoje čisté, někde jsem četl, že pokoje s okny do dvora mají špatný výhled, vybral jsem ty dražší s výhledem do vnitrobloku. Kolonáda, tak to vůbec nevadí a pokoje s výhledem do dvora jsou také dobré. Všechny procedury jsou slušné, ale nelíbilo se mi, že kyslíková terapie stojí pouze peníze navíc - 20 eur, ale pro kurz musíte udělat alespoň pět procedur.Negativa
Všude se kouří!!! Obsluha kouří u vchodu do samotného sanatoria, postaví popelník a všichni tam stojí, jako my teď u restaurací, vejdete dovnitř a všude kolem je kouř. Hosté kouří na pokojích, když jsem požádal sousedy na balkoně, aby nekouřili, řekli, že se konkrétně ptali na recepci, zda je možné kouřit na pokoji a bylo jim řečeno, že na balkoně je to lepší, ale všechen kouř se blížil ke mně!!! Jídlo bylo obecně velmi chutné, ale deset minut po začátku snídaně skončilo, až po stížnostech se zlepšilo, zaměstnanci v jídelně jsou naštvaní a hrubí, obecně jídelna!
Фаина Гринберг
12.04.2016
Pozitiva
Vše je velmi přehledné a dobře organizované. Zdvořilí a přátelští lékaři, sestry, pokojské, číšníci, všechno!Negativa
Hodně lidí.
наталья полуденная
10.04.2016
Pozitiva
Líbí se mi to. Sanatorium je dobré. Klid. Dietní jídlo. Dobrá lékařská základna. Nedaleko je kolonáda. přijdu znovu.
NADEZHDA ASATURIAN
06.04.2016
Pozitiva
Všechny procedury jsou dokončeny včas, zdravotnický personál má dobrý přístup. personál rekreantům.Negativa
Nedostatečný úklid místností a ošetřovacích prostor.
Viktorija Radtsenko
04.04.2016
Pozitiva
Díky za léčbu! Hodně mi pomáhají plynové injekce a další procedury. Přátelský, zdvořilý personál zanechal skvělý dojem. Pokud to půjde, přijdu znovu.Negativa
S léčbou a odpočinkem v sanatoriu jsem byla spokojená. Jídlo však zanechává mnoho přání. Velmi monotónní a nevkusné saláty, i když to může být způsobeno zimním obdobím. Ale aspoň mi dávali častěji jen zelený salát a ne každý den mrkev, zelí nebo ředkvičky. Polévky jsou specifické, ale podle všeho v Evropě takové jsou. Ale nemají dobrou chuť! Dojem je polévka z kostek bujonu a nakrájené mrkve a cibule. Pak se mi zdá, že by bylo lepší dělat různé pyré polévky – alespoň pro Rusy, protože jsou stále podobné těm, na které jsme zvyklí a není to voda. Maso (hovězí) ve druhých chodech je vždy bez chuti a velmi tvrdé a nože jsou tupé! Přestal jsem jíst hovězí. Vzal jsem si ryby. A přání: více pečiva. Na snídani a dezert k obědu.
александр еремеев
04.04.2016
Pozitiva
Toto je můj třetí výlet do sanatoria Astoria. S životními podmínkami, léčbou i jídlem jsme s manželkou spokojeni. Cena odpovídá kvalitě. V roce 2017 plánujeme nákup vstupenek opět od 18. března. Děkuji. Uvidíme se.
Aleksandr Plokhotnichenko
01.04.2016
Pozitiva
Samotné procedury jsou velmi dobré a dávají výsledky, například masážNegativa
Harmonogram procedur podle mě není sestaven moc správně, nepočítá s tím, že např. po uhličitých koupelích, masážích, parafangu není čas na odpočinek.
Владимир Фефилов
29.03.2016
Pozitiva
Sanatorium Astoria má výbornou lékařskou základnu.Velmi pozorný a přátelský zdravotnický personál.Všechny procedury jsou prováděny v určený čas,bez čekání.Zvláštní poděkování vyjadřujeme paní doktorce Jaroslavě Krabcové.Do tohoto sanatoria plánujeme přijet příští rok.Negativa
Snídaně by mohla být pestřejší. Obecně platí, že výživa podporuje dodržování diety.
ВЛАДИМИР ЛУКИН
24.03.2016
Pozitiva
Skvělá lokalita, vše je blízko. kvalita procedur je dobrá.Negativa
velmi rané postupy nejsou pro ty, kteří rádi spí.
Александр Масич
14.03.2016
Pozitiva
Výborná poloha hotelu ve všech ohledech: 1. Ve vztahu k pitné galerii je to asi nejlepší, vyjdete z hotelu a už jste v centru galerie, 2. Ve vztahu k nákupům - to samé, pokud chcete, jděte doleva, pokud chcete, jděte doprava, butiky a obchody všude. 3. Autobusové nádraží - 5 minut chůze. 4. V blízkosti jsou pěší trasy. Obecně platí, že zeměpis je vynikající. Hotelový servis a léčebné procedury jsou v plném rozsahu. Stěžovat si na cokoli je hřích!
zoya borovkova
12.03.2016
Pozitiva
Všechno je dobré, ale nemohu srovnávat s ostatními, protože... V Karlových Varech jsem poprvé.
Елена Новичкова
09.03.2016
Pozitiva
Vše se nám líbilo, dostali jsme, co jsme očekávali. Cena odpovídá kvalitě.
Jakob Dyck
02.03.2016
Pozitiva
Pohodlné, tiché, čisté, velmi pozorný, ale nevtíravý personálNegativa
Monotónní saláty. Vstup do sanatoria není dobrý.
LIUDMILA MALYSHEVA
01.03.2016
Pozitiva
V sanatoriu jsem byla v únoru 2016, líbilo se mi úplně všechno, začnu ubytováním, s pokojem jsem nebyla úplně spokojená, nabídli mi dalších 502, velmi útulné a neobvyklé, pokojská docházela každý den, jídlo bylo vynikající, bylo hodně dietních jídel, bylo jídlo pro diabetiky, bylo jídlo bez masa, výběr na oběd a večeři z několika jídel a 4 ve službě, vždy ryba, dušená zelenina, pokud jedete na výlet, objednáte obědový balíček za 2 týdny jsem absolvoval 30 procedur, pitný kurz, 3 schůzky s lékařem, odběry krve a moči, před odjezdem je vám předán extrakt, personál milý, profesionálové ve svém poli,vždy ochotná a připravená pomoci.Sanatorium je čisté,pohodlné,v atriu je internet,v každém patře jsou stolky,kde se dá sedět,také si myslím,že je plus,že v sanatoriu nejsou cizí lidé,jen obyvatel. No, lokalita je velmi výhodná, vše je v docházkové vzdálenosti. Zvláštní poděkování bych chtěl poděkovat organizátorům stránek, zarezervoval jsem si sanatorium a transfer přes ně, vše bylo jasné, zorganizované a profesionální, dobře!Negativa
Neexistují žádné nevýhody, cena odpovídá kvalitě ještě více než.
GALINA KONDRATEVA
16.02.2016
Pozitiva
Klid, velmi přátelská atmosféra, pozorný personál a vynikající kuchař! Určitě přijdu znovu.))
IURI KONDRATEV
10.02.2016
Pozitiva
Byli jsme zde již podruhé - vše v pořádku, velmi výhodná poloha, klidná a přátelská atmosféra, dobrá kuchyně.Přijedeme sem i potřetí.
Tatsiana Rusakova
05.02.2016
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Ochotný lékařský a servisní personál.Negativa
Nedostatek větrání v místnosti Jídlo - málo pečiva a zákusků. V léčbě bych si přála, aby lékař ochotněji předepisoval další hrazené procedury na žádost rekreanta.
Iliushkina Vera
03.02.2016
Pozitiva
Výhodná poloha, příjemný personál, kvalitní ošetřeníNegativa
Škoda, že nejsou k zapůjčení župany, to by se velmi hodilo.
Юлия Сахарова
01.02.2016