відгуки
Ala Ksianevich
01.07.2016
Позитив
Заслуговує дуже високої оцінки якість лікування та відношення медичного персоналу. Доктор Кравцова дуже високий професіонал і хороша людина. Медсестри все роблять якісно і завжди йдуть назустріч пацієнту. Завжди привітні та доброзичливі. .У ньому дуже маленька ванна кімната -не розвернутися. Але прибирання проводилося якісно і білизна і рушники змінювалися регулярно. Розташування-краще не придумаєш-джерела поруч. Особливо це цінуєш, якщо болять ноги і в погану погоду, а цей червень був дощовим. Якість харчування - хороше. Я була приємно здивована, так як у відгуках читала протилежне. Не вірте тролям! Годують смачно і достатні порції. І фрукти дають і йогурти. Я приїхала самостійно і мене зустрів швейцар і допоміг віднести речі, а інший допоміг винести, обом велике спасибі. Окреме спасибі хлопцям на сайті Sanatoriums com. Там працюють високі професіонали та розрулюють усі проблеми миттєво та на користь клієнта. Коли я заселилася в номер у мене погано працював душ. Я сказала на рецепшен і мені його відразу поміняли на новий. Я була приємно здивована.Негатив
Не сподобався сухий пайок. Дуже маленька ванна кімната у номері 225
Rano Kadirova
21.06.2016
Позитив
Загалом ми провели в Карлових Варах два тижні, протягом яких змогли чудово відпочити та поправити здоров'я. Організація відпочинку та лікування – на високому рівні. Із задоволенням відвідуватимемо Карлові Вари в майбутньому. Також рекомендуватимемо провести відпустку в Карлові Варах.Негатив
Немає носіїв або швейцарів, які б допомогли перенести багаж при розміщенні в готелі, а також при виїзді з готелю.
Валентин Лавров
19.06.2016
Позитив
Просте, але здорове, чисте харчування. Вдалий розклад харчування. Ласкаві офіціанти. Як, зрештою, і працівники ресепшен: Ян, Яна та інші. Дбайливий лікар Кравцова. Прекрасні процедури та ті, хто їх проводить. Чистота у номерах.Негатив
Негативного мало, але, на жаль, воно є. Зарозуміле ставлення до пацієнтів процедурного лікаря (кабінет: перший поверх, навпроти підлогових ваг). На руки чомусь не видаються результати аналізів крові. Але добре діло робить санітарка: бере кров та ін. Масажист-чоловік: не знає основ грамотного масажу, що небезпечно для пацієнта, поширює запах тютюну, що неприпустимо. (Я дипломований масажист, учень автора підручників С.М. Саркізова-Серазіні, випускник Інституту фізкультури у Москві). З повагою, академік, професор Валентин ЛАВРІВ.Відповідь від ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв. Анализ крови у нас обязательно выдается на руки клиенту, нужно на следующий день после сдачи анализа прийти к своему врачу и он выдаст результат - такой у нас порядок. Что касается массажиста, он у нас работает более 25 лет и прекрасно знает свою работу, ранее жалоб на него не поступало. Мы обязательно дополнительно разберемся, имел ли место факт, о котором Вы говорите. С уважением, менеджер санатория Astoria Татьяна Андршова.
Линева Элина
19.06.2016
Позитив
Чудовий відпочинок із лікуванням протягом 2 тижнів пролетів дуже швидко. Сподобалося все: і розташування санаторію, і смачне різноманітне харчування. Особливо хотілося б відзначити роботу доктора Кравцова, яка завжди була уважна до мене, правильно підібравши лікування, я повернулася додому практично здоровою. А взагалі, весь персонал санаторію був уважний і повністю справлявся зі своїми обов'язками. Сподіваюся, що наступну відпустку я знову проведу тут. Дякую!Негатив
Відсутність інтернету в номері створювала деякі незручності
Nataliya Gerasimenko
08.06.2016
Позитив
Дуже грамотний, працюючий персонал, лікар Кравцова- вищої кваліфікації.Негатив
Побажання: 1. Було б набагато зручніше мати Wi Fi в номері, тому що через розбіжність часового поясу, мені було ніяково непокоїти людей дуже ранніми або пізніми розмовами з сім'єю по Skype.
Ирина Артемова
30.05.2016
Позитив
Доступна ціна, чудове розміщення, доброзичливий персонал.Негатив
ні
Elena Iliasova
28.05.2016
Негатив
У їдальні дивляться за кожною бабусею, як наглядачі, щоб вона зайву булочку чи окріп не взяла. А на ресепшн за валізою не доглядали, перед від'їздом залишила, а його вкрали.Відповідь від ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте Елена! За 1 булочку или за 1 яблоко никто никого не ругает, но клиенты берут колбасу, сыры фрукты, но в большом количестве, булочки 4 – 6 штук - это у нас запрещается делать. Мы Ваш чемодан нашли, оплатили такси и чемодан ждал Вас в аэропорту. Татьяна Андршова, Sanatorium ASTORIA a.s. если клиент диабетик , врач ему предпишет еще второй завтрак и еще одну закуску перед ужином...
Evgeny Kadygrov
27.05.2016
Позитив
Відпочивали та лікувалися у цьому санаторії втретє. Усім залишилися дуже задоволені.Негатив
Бажано мати Wi-Fi в номерах, а не тільки в залі.
Елен Старобина
12.05.2016
Позитив
Розташування чудове. Найцентр. Вид на колонаду. Якщо враховувати, що Асторія – це 3 зірки, то для 3 зірок все добре.Негатив
Харчування скромне. Десертів та солодкого не вистачало, особливо за вечерею. Більшість медперсоналу ставиться надто жорстко – запізнився на 1 хвилину – процедура пропадає. Велика проблема виміряти тиск – лише у лікаря, а до лікаря чергу. У номері немає ні шампуню, ні шапочки для душу. Мило дали один шматочок при заїзді. Постільну білизну змінюють один раз на тиждень.
Nadezda Mechik
10.05.2016
Позитив
дуже вдале місце розташування санаторію-напроти колонади з джерелами, можливість відвідати країни ЄврозониНегатив
туристів у готелі було мало, але харчування та лікування було в першу зміну – дуже рано
Анисимова Надежда
30.04.2016
Позитив
Сподобалося все: і зручне розміщення, і якісне надання послуг, і просте, невигадливе харчування в їдальні. Три процедури на день, все до обіду, а після обіду – відпочинок. Sanatoriums.com спрацював без зривів, підтвердження для візи надіслали за один день, в аеропорту зустріли, вартість лікування та проживання сплатила у санаторії без внесення застави та блокування грошей на карті. Дуже професійно. Дякую
svetlana komarova
27.04.2016
Позитив
Розташування, сама будівля дуже комфортабельна, затишна, в гарному старовинному будинку, номери чисті, десь читала, що номери з вікнами у двір з поганим виглядом, обрала дорожчі з видом на Колоннаду, так ось, це не має жодного значення і номери з видом на подвір'я теж гарні. Процедури всі гідні, але не сподобалося, що оксигенотерапія лише за додаткові гроші – 20 євро, а треба зробити щонайменше п'ять процедур для курсу.Негатив
Курять скрізь! Персонал палить біля входу в сам санаторій, поставили собі попільничку і там усі стоять, як у нас зараз біля ресторанів, заходиш, а довкола дим. Курять постояльці в номерах, коли я попросила сусідів по балкону не курити, вони сказали, що спеціально запитали на рецепції, чи можна курити в номері і їм відповіли, що краще на балконі, але дим до мене весь ішов!!! Їжа в основному дуже смачна була, але через десять хвилин після початку сніданку вона закінчувалася, тільки після скарг стало краще, співробітники в їдальні злі та хамоваті, загалом, їдальня!
Фаина Гринберг
12.04.2016
Позитив
Все дуже чітко та грамотно організовано. Ввічливі та доброзичливі лікарі, медсестри, покоївки, офіціанти, все!Негатив
Дуже багато людей.
наталья полуденная
10.04.2016
Позитив
Мені сподобалося. Санаторій добрий. Тихо. Дієтичне харчування. Гарна лікувальна база. Поруч колонада. Приїду ще.
NADEZHDA ASATURIAN
06.04.2016
Позитив
Усі процедури проходять вчасно, гарне ставлення до меду. персоналу до відпочиваючих.Негатив
Недостатнє прибирання в номерах та процедурних приміщеннях.
Viktorija Radtsenko
04.04.2016
Позитив
Дякую за лікування! Мені дуже допомагають газові ін'єкції та інші процедури. Доброзичливий, ввічливий персонал залишив чудове враження. Якщо вийде - приїду ще.Негатив
Лікуванням та відпочинком у санаторії залишилася задоволена. Однак харчування залишає бажати кращого. Дуже одноманітні та несмачні салати, хоча можливе це внаслідок зимового сезону. Але хоча б частіше давали просто зелений салат, а не моркву, капусту, редьку щодня. Супи – специфічні, але мабуть у Європі вони такі. Але вони несмачні! Враження - суп із бульйонних кубиків і туди порізали моркву та цибулю. Тоді мені здається краще б робили різні супи-пюре - хоча б для росіян, тому вони все ж таки схожі на звичні нам і це не вода. М'ясо (яловичина) у других стравах завжди несмачне та дуже жорстке, а ножі при цьому тупі! Перестала брати яловичину. Брала рибу. І побажання: більше випічки. І на сніданок і на десерт на обід.
александр еремеев
04.04.2016
Позитив
Це моя третя поїздка до санаторію "Асторія". Ми з дружиною задоволені умовами проживання та лікуванням та харчуванням. Ціна відповідає якості. 2017 року знову плануємо з 18 березня купувати путівки. Дякую. До зустрічі.
Aleksandr Plokhotnichenko
01.04.2016
Позитив
Процедури власними силами дуже хороші і дають результат, наприклад, масажНегатив
Розклад процедур складається на мій погляд не дуже коректно не враховується, що, наприклад, після вуглекислих ванн, масажу, парафанго немає часу для відпочинку.
Владимир Фефилов
29.03.2016
Позитив
У санаторії "Асторія" чудова лікувальна база. Дуже уважний та доброзичливий медичний персонал. Усі процедури виконуються у призначений час, без очікування. Особливу подяку висловлюємо доктору Jaroslava Krabcova. Плануємо приїхати до цього санаторію наступного року.Негатив
Сніданки могли б бути різноманітнішими. Загалом харчування сприяє дотриманню дієти.
ВЛАДИМИР ЛУКИН
24.03.2016
Позитив
відмінне розташування все поряд. якість процедур хороша.Негатив
дуже ранні процедури не для тих, хто любить поспати.
Swetlana Sept
22.03.2016
Позитив
Все було вечеря!!! Я хотів би повернутися.
Александр Масич
14.03.2016
Позитив
Прекрасне місце розташування готелю за всіма параметрами: 1. По відношенню до питної галереї - напевно найкраще, вийшов з готелю і ти вже в центрі галереї, 2. По відношенню до шопінгу - теж саме, хочеш - йди вліво, хочеш - йди вправо, бутіки та магазини скрізь. 3. Автовокзал – 5 хвилин ходу. 4. Пішохідні маршрути – під боком. Загалом географія чудова. Обслуговування в готелі та лікувальні процедури – у повному обсязі. Гріх на щось скаржитися!
zoya borovkova
12.03.2016
Позитив
Усе добре, але не можу порівнювати коїться з іншими т.к. я вперше у Карлових Варах.
Елена Новичкова
09.03.2016
Позитив
Все сподобалося, одержали на що розраховували. Ціна відповідає якості.
Jakob Dyck
02.03.2016
Позитив
Зручно тихо дуже уважний але ненастирливий персоналНегатив
Одноманітні салати. Вхід до санаторію нікуди не годиться.
LIUDMILA MALYSHEVA
01.03.2016
Позитив
Відпочивала в санаторії в лютому 2016 року, сподобалося абсолютно все, почну з розміщення, номер не зовсім влаштував, запропонували інший 502, дуже затишний і незвичайний, покоївка приходила щодня, харчування прекрасне, багато дієтичних страв, є харчування для діабетиків, є харчування , вибір на обід та вечерю з кількох страв та 4 чергових, постійно риба, овочі на пару, якщо їдеш на екскурсію, замовляєш сухий пайок. За 2 тижні пройшла 30 процедур, питний курс, 3 прийоми у лікаря, аналіз крові та сечі, перед від'їздом виписку віддають на руки. Персонал доброзичливий, професіонали у своїй справі, завжди йдуть на зустріч і готові допомогти. немає сторонніх, а тільки проживаючі. Ну і розташування дуже зручне, все в кроковій доступності. Хочу сказати окреме спасибі організаторам сайту, бронювала через них санаторій та трансфер, все чітко, організовано та професійно, молодці!Негатив
Мінусів немає, ціна відповідає якості навіть більш ніж.
GALINA KONDRATEVA
16.02.2016
Позитив
Спокійна, дуже доброзичлива атмосфера, уважне ставлення персоналу та чудовий кухар! Обов'язково приїду ще.))
IURI KONDRATEV
10.02.2016
Позитив
Зупиняємось вдруге-все добре, дуже зручне розташування, спокійна та доброзичлива атмосфера, гарна кухня. Утретє теж приїдемо сюди.
Tatsiana Rusakova
05.02.2016