відгуки
Iliushkina Vera
03.02.2016
Позитив
Зручне розташування, доброзичливий персонал, якісне лікуванняНегатив
Дуже шкода, що немає напрокат халатів, було б дуже зручно.
Юлия Сахарова
01.02.2016
Позитив
Затишний готель з чудовим місцем розташування та кваліфікованим персоналом.
Karen Ghonjakulyan
29.01.2016
Позитив
Розташування! Вартість! Доктор Крабцова – нормальна людина!Негатив
Їжа несмачна загалом! Одноманітність! На ресепшені тільки була одна жінка адекватна (бабуся) решта – краще зайвий раз не підійти! Неадекватні! Непривітні! Приймати душ майже неможливо, тому що або занадто гаряча або холодна вода! Забираються огидно!
Сергей Любцов
19.01.2016
Позитив
Розташування мінеральних ванн безпосередньо з джерела. Є теплий ліфт після ванни. Медперсонал завжди на місці. Центр туристичної зони. Близькість до джерел.Негатив
Недоліки можна знайти завжди, якщо захотіти, але головне унікальна карловарська вода.
Асия Сафина
19.01.2016
Позитив
Всі супер, були 8 разів, сподіваємося на слід.
Роберт Варданян
18.01.2016
Позитив
Були проблеми із травним трактом, відчула значні покращення. Подяка доктору Крабцової та всьому мед. персоналу, працівникам сфери харчування. Дуже чуйні, ввічливі та доброзичливі!Негатив
Жили в номері 332. Вибачте, але без захоплення! Злив у душі дуже поганий, сушка для волосся не працювала, з вікна вночі піддувало, стіни над ліжком і ковролін у плямах, павутиння в кутку біля вікна давно не вбиралося. Гардіна на вікні вже скосилася ніби на когось не впала.
Александр Иванов
14.01.2016
Позитив
Вперше з дружиною відпочивали та лікувалися у санаторії Асторія та дуже задоволені нашим вибором. Санаторій знаходиться в одному з найкращих місць у Карлових Варах, та ще й поряд із джерелами з мінеральною водою. Дуже гарне розміщення в санаторії, всередині все чисто та красиво. Керівництву санаторію вдалося створити у санаторії домашню обстановку. Весь персонал ввічливий та доброзичливий, завжди готовий допомогти відпочиваючим. Приголомшлива якість лікування, за два тижні ми з дружиною не пропустили жодної процедури та поправили своє здоров'я. Особлива подяка за масаж, який нам із дружиною робила Stulirova. У неї буквально золоті руки і за два тижні мої проблеми зі спиною суттєво зменшилися. Чітко організовано проведення лікувальних процедур, усі розпочиналися у точно призначений час. Цілком задоволені харчуванням. Годували смачно та різноманітно. Обов'язково будемо лікуватись у цьому санаторії і далі.Негатив
Мінусів нашого перебування у санаторії немає.
ELENA LAVRIKOVA
14.01.2016
Позитив
головний плюс - це розташування біля колонади, в готелі чисте, харчування нормальне, але хотілося б більше фруктів та йогурт увечері, персонал чудовий, не бракує, але хотілося б басейн побільше і плавати кожен день. В цілому, лікуванням та відпочинком задоволені
Тамара Веракша
13.01.2016
Негатив
Сплатили велику суму з 2 січня до 12 січня 2016 року 1080 євро, на рецепшен прайз-лист вказує суму набагато менше. Чому?Відповідь від ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте уважаемая Тамара! Спасибо за отзыв. Но Ваши расчеты не совсем верны. Вы заплатили 1.086 евро. Если бы платили у нас на рецепшен, то 66 евро х 10 ночей х 2 человека = 1.320 евро минус спец. скидка 15 процентов -198 евро, к оплате 1.122 евро. Всё равно, цена на sanatoriums.com ниже. С уважением, Ирина Сиеглова. Санаторий Астория
ELENA KLEYMENOVA
10.01.2016
Позитив
Розташування: близькість до всіх джерел, курортний центр. Лікування, харчування.Негатив
Відсутність інтернету в номерах і навіть в атріумі не стійкий синал.
Andrej Loginov
10.01.2016
Позитив
Єдиний плюс, близькість готелю до джерел.Негатив
Роздільні ліжка, погані подушки, душ некерований, Мед. Персонал у міру грубуватий. Чекали на розгорнутий аналіз. На жаль, не отримали. Немає можливості обирати процедури. Як здалося нам із чоловіком переплутали діагностику. Шкода.
Stanislav Melnik
09.01.2016
Позитив
Все відмінно, харчування дієтичне, як і належить при лікуванні шлунково-кишкового тракту і дуже різноманітно і ситно! Лікування також відмінне, безліч різноманітних процедур. Розташування приголомшливе навпроти джерел, що дуже зручно в зимовий час! Ми залишилися всім дуже задоволені!
Jurijs Bolohs
07.01.2016
Позитив
Все сподобалося, місто незвичайної краси, чудове ставлення персоналу, чудове лікування, різноманітна кухня! Повернімося обов'язково!
galina sotow
04.01.2016
Негатив
Єдино в залах очікування не було питної води
Adel Shakenova
04.01.2016
Позитив
Відмінне розташування, Уважний персонал, Смачне харчування, Проведення процедур.Негатив
Сухий пайок не викликає апетиту, Шкода, що wi-fi не в кімнаті, а в атріумі, але з цим можна жити.
Ибрагим Мамедов
03.01.2016
Позитив
Добридень! Був у Санаторії "Асторіа" з 20 грудня 2015 по 02 січня 2016 року. Враження хороші. Для 3-х зіркового закладу все добре: харчування та обслуговування номерів. Лікування теж гарне. Я задоволений.Негатив
Краще було б, щоб зустріли клієнтів біля вхідних дверей, коли вони виходять із таксі та допомогли б занести валізи. А то, сидить увесь час молодий товстий чоловік біля рецепшина і безперервно базікає з адміністраторкою. І клієнту допомагає лише у ліфта, коли його допомога вже не потрібна. Ще: - навіщо потрібна в рецепшині табличка про те, що в санаторії категорично не можна приймати гостей. Начебто Європа ж. Якось не етично. Конкретно: до мене приходив товариш із іншого санаторію і мені в рецепшині сказали, що в номер не можна підніматися. А в холі на 0-му поверсі навіть буфету немає, щоб посидіти за чашкою чаю та поговорити. А кавовий автомат знаходиться на 1-му поверсі.
Peter Knack
02.01.2016
Позитив
Чудово! Залишились усім задоволені. Як на замовлення 31.12 випав сніг. З друзями провели чудовий час, відпочили та підлікувалися. Пірсонал привітний. Було цікаво. Поїдемо знову по можливості.
Екатерина Роос
21.12.2015
Позитив
Були в Асторії з 29 листопада 2 тижні, перший раз у Карлових Варах. Дуже сподобалося саме місто та розташування готелю, прямо поряд з джерелами. Дякуємо лікарю Людмилі за уважне ставлення до пацієнтів. Персонал на процедурах дуже доброзичливий, отримали якісний масаж. У принципі залишилися задоволені лікуванням та перебуванням у санаторії. Навіть здійснили екскурсійну програму. Співвідношення ціни та якості цілком прийнятне. Харчування хороше, за винятком супів.Негатив
Дуже повільний ліфт, хоча в цей час народу було мало в готелі, але багато часу йшло на його очікування. Уявляю, що робиться, коли готель заповнений. Занадто тьмяне освітлення в номерах і рідко змінювали рушники. Надто раннє призначення процедур, у відпустці не хочеться вставати так рано. Персонал на ресепшн якийсь похмурий, звичайно, свої обов'язки виконують, але посміхатися зовсім не вміють.
Лариса Выборова
20.12.2015
Позитив
Враження найкращі. Дуже уважний та привітний персонал. Якісне виконання процедур із гарним позитивним ефектом. Розташування поруч із джерелом дозволяє приймати мінеральну воду безпосередньо з джерела 3 десь у день. Дякуємо великому sanatoriums.com за бронювання та організацію трансферу! Все чітко, під час.Негатив
Негативних вражень немає.
Lidiia Gavrilova
10.12.2015
Позитив
я не перший раз у карлових варах мені в цілому сподобався готель мені там було комфортно про мене дбали так як у мене були не зовсім хороші аналізи мені тут же запропонували взяти термос з урологічним чаєм повторно взяли аналізи, номери забиралися добре і якось у зручне для вас час я в карті побажань готелю відзначила що мені недостатньо було світла за столом щоб почитати та написати спасибі за відпочинок
Лилия Кузнецова
23.11.2015
Позитив
Дуже хороший санаторій. Лікування на хорошому рівні, харчування прекрасне (те що потрібно для здоров'я). Розміщення чудове!Негатив
Хотілося б попросити репетицію частіше посміхатися)))
Sergei (Сергей) Kravtsov (Кравцов)
17.11.2015
Позитив
Дуже сподобалося, доброзичливе ставлення персоналу, якісна організація харчування, чітка організація роботи з надання лікувальних процедур, мінімальні витрати на заселення, майже без витрат. Високопрофесійний лікар, який призначив необхідні процедури і з яким було приємно спілкуватися в ході лікування. Загалом враження лише позитивні, плануватимемо поїздку на наступний рік. С. КравцовНегатив
не завжди якість приготовленої їжі була найвищого рівня
Liudmila Popova
14.11.2015
Позитив
Найбільший плюс для цього готелю - це розташування до джерел 3 хвилини, це до 12 або 1, до решти 1 хвилина. мені дуже сподобалися дівчата на рецепшені Яна та Симона, доброзичливі, розумнички, всі питання вирішують швидко та грамотно.Негатив
Харчування дуже скромне в готелі, економія на процедури від лікаря, платна оксигенотерапія, багато українців, поведінка яких шокувала мене, можна сказати, що половина відпочиваючих це були українці, для мене це було для такого санаторію величезний мінус. прибирання в номері на - 3, пил за 12 днів жодного разу не протирали, постіль поміняли 1 раз, рушники 2 рази. халатів немає. коли я приїхала мене ні хто не зустрів і валізу я піднімала сама, точно так само і коли я виїжджала, все сама.
Ольга Олейник
05.11.2015
Позитив
Ідеальне розташування навпроти колонади, дуже гарний вид з вікна, процедури в першій половині дня. Дієтичне харчування (при необхідності), не використовують майонез, вранці вівсянка та рисова каша без цукру та олії, кожен додає сам до смаку, багато рибних страв (на вибір). Номери забираються щодня. Для 3* дуже добре. Дуже гарне співвідношення ціна/якість. Чудові співробітники на рецепшені.Негатив
Маленькі номери, не дуже усміхнений персонал, рано починається лікування, кому складно вставати рано, потрібно просити, щоб призначали процедури пізніше, не з 7 ранку. В основному дуже гарне враження від санаторію, мінуси незначні.
Nikolay Verkhorubov
30.10.2015
Позитив
ідеальне розташуванняНегатив
У вас немає графи в оцінці не взагалі харчування, а якості приготування їжі. Тому міг би оцінити лише на "три с+". Сніданок цілком достатній, а обід та вечеря для людей із нормальним апетитом – вельми скромні.
Галина Лукичева
22.10.2015
Позитив
Вперше замовили поїздку не через туроператора, а безпосередньо через Вас. Дякую. Все чітко, вчасно, без запізнень. Наступного разу обов'язково скористаємося Вашими послугами.Негатив
Негативу немає, т.к. я дуже люблю Карлові Вари, його неповторність та красу.
Валентина Лега
18.10.2015
Позитив
Дуже все сподобалося. Вдале розташування, чудове харчування. Персонал чудовий, гарне лікування.! Молодці!! У лютому відправлю сюди своїх батьків!
Zhanna Shnayder
07.10.2015