отзывы
Karen Ghonjakulyan
29.01.2016
Позитив
Расположение ! Стоимость! Доктор Крабцова - нормальный человек!Негатив
Еда невкусная в целом! Однообразие! На ресепшене только была одна женщина адекватная (бабушка) остальные - лучше лишний раз не подойти! Неадекватные! Неприветливые! Приниать душ почти невозможно, так как либо слишком горячая, либо холодная вода! Убираются отвратительно!
Сергей Любцов
19.01.2016
Позитив
Расположение минеральные ванны непосредственно из источника. Есть теплый лифт после ванны. Медперсонал всегда на месте. Центр туристической зоны. Близость к источникам.Негатив
Недостатки можно найти всегда если захотеть но главное уникальная карловарская вода.
Асия Сафина
19.01.2016
Позитив
Все супер , были 8 раз , надеемся на след.год еще поехать
Роберт Варданян
18.01.2016
Позитив
Были проблемы с пищеварительным трактом, почувствовала значительные улучшения. Благодарность доктору Крабцовой и всему мед. персоналу, работникам сферы питания. Очень отзывчивы,вежливы и благожелательны!Негатив
Жили в номере 332. Простите ,но без восторга! Слив в душе очень плохой, сушка для волос не работала, из окна ночью поддувало, стены над кроватью и ковролин в пятнах, паутина в углу возле окна давно не убиралась. Гардина на окне уже скосилась как-бы на кого не упала.
Александр Иванов
14.01.2016
Позитив
Первый раз с женой отдыхали и лечились в санатории Астория и очень довольны нашим выбором. Санаторий находится в одном из лучших мест в Карловых Варах, да еще и рядом с источниками с минеральной водой. Очень хорошее размещение в санатории, внутри все чисто и красиво. Руководству санатория удалось создать в санатории домашнюю обстановку. Весь персонал вежлив и доброжелателен, всегда готов помочь отдыхающим. Потрясающее качество лечения, за две недели мы с женой не пропустили ни одной процедуры и поправили свое здоровье. Особая благодарность за массаж, который нам с женой делала Stulirova. У нее буквально золотые руки и за две недели мои проблемы со спиной существенно поубавились. Четко организовано проведение лечебных процедур, все начинались в точно назначенное время. Полностью удовлетворены питанием. Кормили вкусно и разнообразно. Обязательно будем лечится в этом санатории и дальше.Негатив
Минусов нашего пребывания в санатории нет.
ELENA LAVRIKOVA
14.01.2016
Позитив
главный плюс - это расположение около колонады, в отеле чисто, питание нормальное, но хотелось бы больше фруктов и йогурт вечером, персонал замечательный, не недостаток но хотелось бы бассейн побольше и плавать каждый день.В целом, лечением и отдыхом довольны
Тамара Веракша
13.01.2016
Негатив
Уплатили большую сумму со 2 января по 12 января 2016 года 1080 евро, на рецепшен прайз-лист указывает сумму гораздо меньше. Почему?Ответ от ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте уважаемая Тамара! Спасибо за отзыв. Но Ваши расчеты не совсем верны. Вы заплатили 1.086 евро. Если бы платили у нас на рецепшен, то 66 евро х 10 ночей х 2 человека = 1.320 евро минус спец. скидка 15 процентов -198 евро, к оплате 1.122 евро. Всё равно, цена на sanatoriums.com ниже. С уважением, Ирина Сиеглова. Санаторий Астория
ELENA KLEYMENOVA
10.01.2016
Позитив
Расположение: близость ко всем источникам, центр курорта. Лечение, питание.Негатив
Отсутствие интернета в номерах и даже в атриуме синал не устойчивый.
Andrej Loginov
10.01.2016
Позитив
Единственный плюс, близость отеля к источникам.Негатив
Раздельные кровати, плохие подушки, душ неуправляемый, Мед. Персонал в меру грубоват. Ожидали развернутый анализ. К сожалению не получили. Нет возможности выбирать процедуры. Как показалось нам с мужем перепутали диагностику. Сожалею.
Stanislav Melnik
09.01.2016
Позитив
Все отлично, питание диетическое, как и полагается при лечении жкт и очень разнообразно и сытно!!! Лечение также отличное, масса разнообразных процедур. Расположение потрясающее напротив источников, что очень удобно в зимнее время! Мы остались всем очень довольны!
Jurijs Bolohs
07.01.2016
Позитив
Все понравилось, город необыкновенной красоты, прекрасное отношение персонала, отличное лечение, разнообразная кухня! Вернёмся обязательно!
galina sotow
04.01.2016
Негатив
Единственно в залах ожиданиях небыло питьевой воды
Adel Shakenova
04.01.2016
Позитив
Отличное расположение, Внимательный персонал, Вкусное питание, Проведение процедур.Негатив
Сухой паёк не вызывает аппетита, Жалко, что wi-fi не в комнате, а в атриуме но с этим можно жить.
Ибрагим Мамедов
03.01.2016
Позитив
Добрый день! Был в Санатории "Асториа" с 20-го декабря 2015 по 02 января 2016-года. Впечатления хорошие. Для 3-х звездочного заведения все хорошо: и питание и обслуживание номеров. Лечение тоже хорошее. Я доволен.Негатив
Лучше было бы , чтоб встретили клиентов у входных дверей, когда они выходят из такси и помогли бы занести чемоданы. А то, сидит все время молодой толстый мужчина у рецепшина и бесперерывно болтает с администраторшей. И клиенту помогает только у лифта, когда его помощь уже даже не нужна. Еще:- зачем нужна в рецепшине табличка о том что в санатории категорически нельзя принимать гостей. Вроде Европа же. Как-то не этично. Конкретно: ко мне приходил товарищ из другого санатория и мне в рецепшине сказали, что в номер подниматься нельзя. А в холле на 0-м этаже даже буфета нету, чтобы посидеть за чашкой чая и поговорить. А кофейный автомат находится на 1-м этаже.
Peter Knack
02.01.2016
Позитив
Превосходно! Остались всем довольны. Как по заказу 31.12 выпал снег. С друзьями провели замечательно время, отдохнули и подлечились. Пирсонал приветливый. Было интересно. Поедем опять по возможности.
Екатерина Роос
21.12.2015
Позитив
Были в Астории с 29 ноября 2 недели, первый раз в Карловых Варах.Очень понравился сам город и расположение отеля, прямо рядом с источниками.Спасибо врачу Людмиле за внимательное отношение к пациентам. Персонал на процедурах очень дружелюбный, получили качественный массаж.В принципе остались довольны лечением и пребыванием в санатории. Даже осуществили экскурсионную программу. Соотношение цены и качества вполне приемлемое.Питание хорошее, за исключением супов.Негатив
Очень медленный лифт,хотя в это время народу было мало в отеле, но много времени уходило на его ожидание.Представляю что делается, когда отель заполнен. Слишком тусклое освещение в номерах и редко меняли полотенца. Слишком раннее назначение процедур, в отпуске не хочется вставать так рано. Персонал на ресепшн какой-то хмурый, конечно, обязанности свои выполняют, но улыбаться совсем не умеют.
Лариса Выборова
20.12.2015
Позитив
Впечатления самые хорошие. Очень внимательный и приветливый персонал. Качественное выполнение процедур с хорошим положительным эффектом. Расположение рядом с источником позволяет принимать минеральную воду непосредственно с источника 3 раза в день. Спасибо большое sanatoriums.com за бронирование и организацию трансфера! Все четко, во время.Негатив
Негативных впечатлений нет.
Lidiia Gavrilova
10.12.2015
Позитив
я не первый раз в карловых варах мне в целом понравился отель мне там было комфортно обо мне заботились так как у меня были не совсем хорошие анализы мне тут же предложили взять термос с урологический чаем повторно взяли анализы, номера убирались хорошо и как то в удобное для вас время я в карте пожеланий отеля отметила что мне недостаточно было света за столом чтобы почитать и написать спасибо за отдых
Лилия Кузнецова
23.11.2015
Позитив
Очень хороший санаторий.Лечение на хорошем уровне,питание прекрасное(то что нужно для здоровья).Расположение замечательное!Спасибо,приезду ещё раз)))Негатив
Хотелось бы попросить репетицию почаще улыбаться)))
Sergei (Сергей) Kravtsov (Кравцов)
17.11.2015
Позитив
Очень понравилось, доброжелательное отношение персонала, качественная организация питания, ,четкая организация работы по предоставлению лечебных процедур, минимальные издержки по заселению, практически без издержек. Высокопрофессиональной доктор,который назначил необходимые процедуры и с которым приятно было общаться в ходе лечения. В общем впечатления только положительные, будем планировать поездку на следующий год. С. КравцовНегатив
не всегда качество приготовленной пищи было высочайшего уровня
Liudmila Popova
14.11.2015
Позитив
Самый большой плюс для этого отеля - это расположение,до источников 3 минуты, это до 12 или 1, до остальных 1 минута. мне очень понравились девушки на рецепшене Яна и Симона, доброжелательные, умнички, все вопросы решают быстро и грамотно.Негатив
Питание очень скромное в отеле, экономия на процедуры от врача, платная оксигенотерапия, много украинцев, поведение коих привело меня в шок, можно сказать что половина отдыхающих это были украинцы, для меня это было для такого санатория огромный минус. уборка в номере на - 3,пыль за 12 дней ни разу не протирали, постель поменяли 1 раз, полотенца 2 раза. халатов нет. когда я приехала меня ни кто не встретил и чемодан я поднимала сама,точно так же и когда я уезжала, все сама.
Ольга Олейник
05.11.2015
Позитив
Идеальное расположение напротив колоннады, очень красивый вид из окна,процедуры в первой половине дня. Диетическое питание( при необходимости), не используют майонез, утром овсянка и рисовая каша без сахара и масла, каждый добавляет сам по вкусу, много рыбных блюд ( на выбор). Номера убираются каждый день. Для 3* очень хорошо. Очень хорошее соотношение цена/качество. Замечательные сотрудники на рецепшене.Негатив
Маленькие номера, не очень улыбчивый персонал, рано начинается лечение, кому сложно вставать рано, нужно просить, чтоб назначали процедуры позже, не с 7 утра. В основном, очень хорошее впечатление от санатория,минусы незначительные.
Nikolay Verkhorubov
30.10.2015
Позитив
идеальное расположениеНегатив
У вас нет графы в оценке не вообще питания, а качества приготовления пищи. Поэтому мог бы оценить только на "три с +". Завтрак вполне достаточный, а обед и ужин для людей с нормальным аппетитом - весьма скромны.
Галина Лукичева
22.10.2015
Позитив
Первый раз заказали поездку не через туроператора, а напрямую через Вас. Спасибо. Все четко, в срок, без опозданий. В следующий раз обязательно воспользуемся Вашими услугами.Негатив
Негатива нет, т.к. я очень люблю Карловы Вары, его неповторимость и красоту.
Валентина Лега
18.10.2015
Позитив
Очень все понравилось . Удачное расположение, отличное питание. Персонал замечательный, хорошее лечение.!Молодцы!! В феврале отправлю сюда своих родителей!!!
Zhanna Shnayder
07.10.2015
Позитив
Все замечательно, приеду с удовольствием еще раз
Конилимшат Кушербаев
23.09.2015
Позитив
Организация лечения великолепная; Сервисное обслуживание также на высоком уровнеНегатив
Питание было слабовато. Из мясо только подают курицу и свинину. Так как это санаторий, можно было убрать свинину. Нету баранины и говядины. И из гарнира в основном картошка. Нет чайника в номерах
Gultakin Adilova
08.09.2015