отзывы
Elena Darmanian
03.03.2018
Позитив
Великолепное расположение санатория. Отличное питание, разнообразие блюд, много фруктов. Хорошие процедуры, квалифицированный персонал, особенно отмечаем массаж.Негатив
Нет.
Svetlana Pankratz
25.02.2018
Позитив
Добрый день всем! Выбирая себе путевку, читала много отзывов и надеюсь мой отзыв так же поможет. Почитала отзывы и решила тоже оставить свой комментарий.Со многим,что написано выше согласна Отдыхали с мужем на курорте с 12.02.2018г. по 22.02.2018г.,в санатории Астории. Большим плюсом является расположение отеля ! Колоннады в шаговой доступности! Термальная вода подведена в санаторий. Большой ассортимент лечебных процедур, в очередях почти не сидишь. Газовые уколы, газ. ванны. Душ Шарко с сауной. Гидроджет массаж Много пользы самого лечения почувствовала на себе я и мой муж! Хочется поблагодарить лечащего врача. Врач:Белов! Все понимает с полуслова, внимательно относится к просьбам, умный и доброжелательный. Так как в первое посещение нам был назначен массаж каб1.( к сожалению не знаю имени пожилой,лысоватый мужчина), вместо 15 минут сделал 10 на мое замечание ответил мне в грубой форме, на часы внимательно смотрите, к тому же я не считаю что это массажем назвать - язык не поворачиваетя, это просто поглаживание !!!!!! очень недоброжелательный. На следующий день этот массаж врач заменил ДУШ -ШАРКО , - за что ему большое спасибо. По не большим наблюдениям хочется сказать огромное спасибо , за отличное отношение к работе, мед. сестре газовых уколов(пожилая женщина). Молодым начинающим медсестрам надо бы учиться у таких людей(особенно в лаборатории полной девушке с длинными черными волосами, ни здрасте , ни досвидания уже в 6 утра она без настроения!!!. И еще одно пожелание. Надо наверное чтобы посетители знали лучших работников и худших(сделать им нагрудный знак с указанием фамилии, имени), тогда будет проще описывать , кто именно, а не описывать их так как делаю я... Есть еще небольшие замечания, но о них ниже. А так хочу сказать наши ожидания оправдались! отдохнули и подлечились очень хорошо! Спасибо! Всем советую. С уважением семья ПанкратцНегатив
А вот теперь о грустном... Уважаемый г-н Директор,обратите внимание на РЕСЕПШН-регистратура! это ваше лицо !!! Печально, что с первой минуты видишь недовольные лица! Научите их элементарно здороваться и улыбаться! Принимая во внимание не столь высокие цены на путевки, но все же хотелось бы видеть побольше овощей и фруктов! И не хватает разнообразия, одно и то же,понятно что диетическое, но все же Очень бы хотелось. И чтобы ваши чудесные массажисты работали, как массажисты - ведь это процедура, очень необходима нам отдыхающим! Сделайте WiFi, а то он совсем плохо работает...И хочется чтобы в стоимость путевки было включено бесплатное посещение бассейна и сауны в выходные дни. Думаю это сделает санаторию Астория большой плюс! Про подушки в номерах уже писали, я не буду повторяться! А в остальном - приятного всем отдыха на 80%!!! Шведский стол - отлично!!! но совершенно верно подмечено - приходишь во время, очередь,приходишь попозже выбор - уже не тот. Но тем не менее, все находили себе чего-нибудь. Я написала недостатки. И скорее всего они адресованы администрации. Надеюсь в следующий раз приехать в Астории и увидеть изменения в лучшую сторону.
Liudmila Merkulova
15.02.2018
Позитив
особенно понравился массаж, плавание, уколы, ванныНегатив
не хватало рекомендаций по диетическому питанию
Александр Книвель
11.02.2018
Позитив
Очень квалифицированный лечащий врач, вежливый и обходительный медицинский персонал и официантки в столовой.Негатив
Уборка комнаты. Одна смена убирала хорошо, другая весьма поверхностно, не пылесося. Стаканы не мыли. Столы не протирали. На отопительной батарее слой пыли. Столовая. Несколько раз второй смене не хватало заявленных блюд из-за наплыва не проживающих в этом отеле посетителей. Чайная комната. Закрывалась немного раньше 20-00. Вторая смена не успевает попить чай после ужина.
Larisa Dmitrieva
11.02.2018
Позитив
Санаторий "Астория" порекомендовала моя подруга-врач, которая уже пятый раз отдыхает в нем. Уже сам факт многократного отдыха в данном санатории (я познакомилась с семейной парой, которая приехала в 11 раз) говорит о многом. Лечебной базе, расположению, работе персонала - самая высокая оценка. Питание хочется отметить отдельно: большое разнообразие мясных и рыбных блюд, особенно порадовали арбузы, дыни, груши, сливы и др. в феврале. Большое спасибо
Александр Журавлев
05.02.2018
Позитив
Выражаем благодарность сотрудникам санатория, медперсоналу и работникам ресторана за внимательное и доброе отношение к отдыхающим. Наша особая благодарность врачу кандидату мед. наук А. БЕЛОВУ за его высокий профессионализм и чуткое отношение к отдыхающимю Нам очень понравилось отдыхать в "Астории" и планируем еще приехать .Негатив
Негатива нет.
Mikael Abramian
03.02.2018
Позитив
Я очень люблю город Карловы Вары. Для меня он как сказка. Приезжаю не первый раз.Спасибо Вам за помощь. Все сделали очень быстро и профессионально.Остались приятные воспоменания !!!! P.S. Можно клиентам посылать сообщения о скидках, только заранее так как получение визы ждем почти две недели и плюс еще надо взять билеты. И еще как можно доехать в Карловы Вары на поезде?Негатив
Негатива нет. Ждем прямые рейсы на Карловы Вары по нормальной цене .
valeriy sidorov
31.01.2018
Позитив
санаторий стал гораздо респектабельнее после проведенного ремонта и совершенствования, размещение и лечение, по прежнему, на высшем уровне. персонал отеля очень доброжелательный, медперсонал высшего класса, процедуры отличные, лечение разнообразное. В столовой обслуживание внимательное и доброжелательное.Отдельное спасибо за чайную комнату - замечательная и нужная! Огромное спасибо за лечение!!! в будущем будем лечиться только в АсторииНегатив
по сравнению с прошлым пребыванием в отеле, изменилось питание в столовой и не совсем в лучшую сторону,увы... хотелось бы большего разнообразия блюд диетического стола. поменьше сильно зажаренных колбасных изделий и бекона. И прежние сухие пайки были более разнообразными и вкусными, чем нынешние.
Ирина Пырсенкова
31.01.2018
Позитив
В ресторане санатория произошли изменения- появился тип питания "шведский стол".
iurii marasaev
29.01.2018
Позитив
Очень хорошее расположение отеля напротив источников в центре курорта. Хорошее отношение мед. персонала. большие позитивные изменения в самом санатории появились новые мед процедуры например соленая комната. значительно улучшилось питание.Негатив
Хотелось бы что бы на ряду с разнообразием мясных рыбных и блюд из птицы появились в меню котлеты тефтели т.е. блюда из рубленого мяса.
Loshkareva Natalia
28.01.2018
Позитив
Санаторий очень удобно расположен, прямо напротив Млынской колонады. До любого источника близко. Это существенно, если погода-дождь со снегом:) Питание -шведский стол. Все блюда приготовлены для тех, кто лечится, тушение, запекание. Водные процедуры-с минеральной водой, подведена в санаторий.Негатив
Процедуры начинаются в 6.30. Поменять что-то очень сложно. Одно рабочее место, где составляют расписание и меняют , если что. И там всегда очередь.
Natalia Klaus
26.01.2018
Позитив
Расположение санотория очень хорошее, самый центр. Хорошее лечение, мы остались довольны.Негатив
Мы приехали на лечение в санаторий с нашей маленькой собачкой( 3кг) и заплатили за ее пребывание За одну неделю 133€, это очень дорого !! Такую цену мы ещё не платили за неё, а путешествуем мы часто.
Ольга Кладова
24.01.2018
Позитив
Большое спасибо! Отдыхаю в санатории второй раз и в следующий раз приеду только сюда. Идеальное расположение отеля, квалифицированный персонал, прекрасная лечебная база, комфортные условия проживания.Негатив
В отеле оборудована чайная, это хорошо. Однако непонятно почему десерт и выпечка находятся в обеденном зале. Мы хотели взять с собой булочку для чая, нам сделали замечание. Нам кажется эта ситуация абсурдна.
Alexander Hunecker
22.01.2018
Позитив
Добрый день. Всё было отлично, нам всё очень понравилась. Советуем всем посетить это место!Негатив
Пару раз забывали повесить чистые полотенца, приходилась идти и спрашивать.
виктор царицанский
16.01.2018
Позитив
Большое спасибо сайту. Отдельная благодарность Евгению за помощь при бронировании.В сравнении с совершенно провальным 2016 годом (даже задумывались менять санаторий и не мы одни) в 2017 году все было на удивление хорошо. Спасибо доктору Белову за профессионализм и внимание а так же всему медперсоналу. Спасибо диетсестре за персональный подход и за шарлотку. Официантки молодцы. Питание и уборка номеров на хорошем уровне.Негатив
Рецепшен. Другое государство в этом санатории. Пора менять на тех кто не устал и хочет и может работать с гостями санатория.
Nina Malichenko
15.01.2018
Позитив
Otlichnoe mestoraspolojenie, horoshaya krasivaya komnata, chisto i uyutno. Est chainaya komnata s raznymi sortami chayaНегатив
Lift shumnyj, ego utrom v 6 slyshno. Odeyala sintetica, slishkom jarko.
людмила глухова
15.01.2018
Позитив
очень нравиться бывать у вас постараемся вернуться в 6 раз
Наталья Карпова
10.01.2018
Позитив
Мне все понравилось - и лечение и работа персонала и кухня Хочется приехать еще и не раз Трансфер из отеля прибыл точно ко времениНегатив
Один недостаток - комната 324 очень шумная особенно ночью не дает спать шум от работающего компрессора (или чего там еще)
Елена Князева
09.01.2018
Позитив
Отдыхаю здесь не первый раз и каждый раз все нравится
Людмила Кочкина
04.01.2018
Негатив
Врач Белов за 2 приёма даже давление не измерил, не говоря о чём-то серьёзном.
TZALIK MARSHAK
04.12.2017
Позитив
мы с мужем очень довольны хороший коллектив вежливое обслуживание грамотные врачи и медицинский персон хорошая кухня директор санатория Астория старается чтобы отдыхающие чувствовали себя как домаНегатив
нет негатива все хорошо
Галина Снеговская
03.12.2017
Позитив
За все время ,проведенное в санатории . ни разу не возникало даже намекана недовольство . Все прекрасно . Забронировала на 2018 опять целый месяц . Особо хочу отметить массажистку по имени Патриция. Она совершила чудо .За 13 сеансов спина моя просто стала новой . Очень хочу еще раз увидеться с Патрицией .Спасибо всем сотрудникам за понимание и заботу .
Tamara Tarantevica
02.12.2017
Позитив
Samij boljsoj pozitiv ot sanatorija horosaja lecebnaja baza, horosee lecenie, pitanie toze na horosem dieticeskom urovne, mnogo ovoscej, Sanatoriums.com spasibo -nomer v sanatorii I transfer vse bilo organizovano cetko kak obescali.Негатив
Vvidu boljsogo kolicestva ljudej v sanatorii raspisanie procedur sostavleno tak, cto ele uspevaesj na zavtrak
LIUDMILA ODINETS
29.11.2017
Позитив
грамотный врач подбирает необходимый комплекс процедур спасибо Ярославе Крабцовой.Негатив
по сравнению с предыдущим годом ухудшилась работа поваров блюда не всегда вкусные а на гарнир почти не предлагают макароны. Меню стало менее лечебным.
Людмила ратникова
28.11.2017
Позитив
Всё очень очень хорошо!!! Приедем ещё раз!!!)))))Негатив
Ранние начало процедур!!!
Ирина Бабужина
27.11.2017
Позитив
Огромное спасибо сотрудникам SANATORIUMS за помощь, внимание и терпение! В АСТОРИИ остановились во второй раз. Расположение санатория просто замечательное! Номера убирались хорошо, постельное белье отличное! Питание тоже понравилось, на любой вкус. Медперсонал явно перегружен, но работает слаженно, профессионально. Врач Кравцова очень внимательная. С удовольствием приеду еще!Негатив
нет
Тамара Володина
22.11.2017
Позитив
В этом году, заметила улучшение в питании. Лечение и обслуживание, как всегда на хорошем уровне.
Галина Сизова
21.11.2017
Позитив
Спасибо за очень хороший массаж и доброжелательное отношение персонала на нулевом этаже и хорошую уборкуНегатив
Была заселена в ужасный номер на втором этаже без сейфа И ПОСЛЕ ДОПЛАТЫ получила нормальный номер
Антонина Шумская
21.11.2017