reference
Karen Ghonjakulyan
29.01.2016
Pozitiva
Umístění ! Cena! Doktorka Krabtsová je normální člověk!Negativa
Jídlo není obecně chutné! Monotonie! Na recepci byla pouze jedna adekvátní žena (babička), zbytek - je lepší už nepřicházet! Nedostačující! Nepřátelský! Je téměř nemožné se osprchovat, protože voda je buď příliš horká nebo studená! Nechutně uklízejí!
Сергей Любцов
19.01.2016
Pozitiva
Umístění minerálních koupelí přímo od zdroje. Po koupeli je teplý výtah. Zdravotnický personál je vždy na místě. Centrum turistické oblasti. Blízkost zdrojů.Negativa
Nedostatky se vždycky najdou, když se chce, ale hlavní je unikátní karlovarská voda.
Асия Сафина
19.01.2016
Pozitiva
Všechno je super, byli jsme 8krát, doufáme, že příští rok pojedeme znovu
Роберт Варданян
18.01.2016
Pozitiva
Měl jsem problémy s trávicím traktem, ale cítil jsem výrazné zlepšení. Děkuji paní doktorce Krabtsové a celému zdravotnickému personálu. personál, pracovníci potravin. Velmi citlivý, zdvořilý a přátelský!Negativa
Bydleli jsme v pokoji 332. Promiň, ale žádná radost! Odtok ve sprše byl velmi špatný, fén nefungoval, z okna v noci foukal vzduch, flekaté stěny nad postelí a koberec, nevyčištěné pavučiny v rohu u okna na dlouhou dobu. Závěs na okně už byl nakřivo, jako by na někoho spadl.
Александр Иванов
14.01.2016
Pozitiva
Poprvé jsme si s manželkou odpočinuli a podstoupili léčbu v sanatoriu Astoria a byli jsme velmi spokojeni s naší volbou. Sanatorium se nachází na jednom z nejlepších míst v Karlových Varech, a to i u pramenů minerálních vod. Velmi dobré ubytování v sanatoriu, vše uvnitř čisté a krásné. Vedení sanatoria se podařilo vytvořit v sanatoriu domáckou atmosféru. Všichni zaměstnanci jsou zdvořilí a přátelští, vždy připraveni pomoci rekreantům. Úžasná kvalita ošetření, za dva týdny jsme s manželkou nevynechali jedinou proceduru a zlepšili svůj zdravotní stav. Zvláštní poděkování za masáž, kterou Stulirová poskytla mé ženě a mně. Má doslova zlaté ruce a za dva týdny se mé problémy se zády výrazně snížily. Léčebné procedury byly přehledně zorganizované, vše začalo přesně ve stanovený čas. Naprostá spokojenost s jídlem. Jídlo bylo chutné a rozmanité. Určitě se v tomto sanatoriu budeme léčit i v budoucnu.Negativa
Náš pobyt v sanatoriu nemá žádné nevýhody.
ELENA LAVRIKOVA
14.01.2016
Pozitiva
hlavní plus je poloha u kolonády, hotel čistý, jídlo normální, ale večer bych si dal více ovoce a jogurtu, personál je úžasný, žádný nedostatek, ale chtěl bych větší bazén a plavání každý den.Celkově jsme s ošetřením a relaxací spokojeni
Тамара Веракша
13.01.2016
Negativa
Zaplatili jsme velkou částku od 2. ledna do 12. ledna 2016, 1080 eur, na recepci je v ceníku uvedena částka mnohem nižší. Proč?Odpověď od ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте уважаемая Тамара! Спасибо за отзыв. Но Ваши расчеты не совсем верны. Вы заплатили 1.086 евро. Если бы платили у нас на рецепшен, то 66 евро х 10 ночей х 2 человека = 1.320 евро минус спец. скидка 15 процентов -198 евро, к оплате 1.122 евро. Всё равно, цена на sanatoriums.com ниже. С уважением, Ирина Сиеглова. Санаторий Астория
ELENA KLEYMENOVA
10.01.2016
Pozitiva
Poloha: blízkost všech zdrojů, centrum letoviska. Léčba, výživa.Negativa
Nedostatek internetu na pokojích a dokonce i v atriu není stabilní.
Andrej Loginov
10.01.2016
Pozitiva
Jediným plusem je blízkost hotelu k pramenům.Negativa
Oddělené postele, špatné polštáře, nekontrolovatelná sprcha, Zlato. Personál je středně hrubý. Čekali jsme podrobnou analýzu. Bohužel jsme ho nedostali. Není zde možnost volby postupů. Mně i manželovi se zdálo, že je diagnóza zmatená. Litovat.
Stanislav Melnik
09.01.2016
Pozitiva
Vše výborné, strava dietní, jak má při léčbě trávicího traktu být a je velmi pestrá a zasytí!!! Léčba je také výborná, existuje spousta různých procedur. Poloha je úžasná, naproti pramenům, což je v zimě velmi výhodné! Se vším jsme byli velmi spokojeni!
Jurijs Bolohs
07.01.2016
Pozitiva
Líbilo se mi vše, město je neobyčejné krásy, výborný přístup personálu, výborné zacházení, pestrá kuchyně! Určitě se vrátíme!
galina sotow
04.01.2016
Negativa
Jediné, co bylo, že v čekárnách nebyla pitná voda.
Adel Shakenova
04.01.2016
Pozitiva
Skvělá lokalita, pozorný personál, chutné jídlo, ošetření.Negativa
Balené dávky nezpůsobují chuť k jídlu, škoda, že wi-fi není na pokoji, ale v atriu, ale dá se s tím žít.
Ибрагим Мамедов
03.01.2016
Pozitiva
Dobré odpoledne V Sanatoriu Astoria jsem byl od 20.12.2015 do 2.1.2016. Dojmy jsou dobré. Na 3hvězdičkové zařízení je vše dobré: jídlo i pokojová služba. Léčba je také dobrá. Jsem šťastný.Negativa
Bylo by lepší, kdyby se s klienty setkali u vchodových dveří, když vystoupili z taxíku a pomohli jim nést kufry. Jinak na recepci celou dobu sedí mladý tlusťoch a neustále kecá se správcem. A klientovi pomáhá až u výtahu, kdy jeho pomoc už ani není potřeba. Dále: - proč potřebujeme na recepci ceduli o tom, že hostům je přísně zakázáno přijímat hosty v sanatoriu? Vypadá to jako Evropa. Nějak ne etické. Konkrétně: přišel za mnou kamarád z jiného sanatoria a na recepci mi řekli, že nemůžu jít nahoru do svého pokoje. A v sále v 0. patře není ani bufet k posezení nad šálkem čaje a povídání. A kávovar se nachází v 1. patře.
Peter Knack
02.01.2016
Pozitiva
Perfektní! Se vším jsme byli spokojeni. Podle rozkazu napadl sníh 31. prosince. Měli jsme skvělý čas s přáteli, relaxovali a uzdravili. Personál je přátelský. Bylo to zajímavé. Pokud to bude možné, půjdeme znovu.
Екатерина Роос
21.12.2015
Pozitiva
29. listopadu jsme byli na 2 týdny v Astorii,poprvé v Karlových Varech.Moc se mi líbilo město samotné a poloha hotelu hned u pramenů.Děkuji paní doktorce Ludmile za její pozorný přístup k pacientům. Personál při procedurách byl velmi přátelský, dostali jsme kvalitní masáž.S léčbou i pobytem v sanatoriu jsme byli v zásadě spokojeni. Dokonce jsme realizovali exkurzní program. Poměr cena/kvalita celkem přijatelný.Jídlo dobré, až na polévky.Negativa
Velmi pomalý výtah, i když v té době bylo v hotelu málo lidí, hodně času se na něj čekalo.Dovedu si představit, co se stane, když je hotel plný. Osvětlení v pokojích bylo příliš slabé a ručníky se měnily jen zřídka. Termín procedur je příliš brzy, na dovolené se vám nechce vstávat tak brzy. Personál recepce je zasmušilý, své povinnosti samozřejmě plní, ale vůbec se neumí usmívat.
Лариса Выборова
20.12.2015
Pozitiva
Dojmy jsou nejlepší. Velmi pozorný a přátelský personál. Kvalitní provedení postupů s dobrým pozitivním efektem. Umístění u zdroje umožňuje odběr minerální vody přímo ze zdroje 3x denně. Velmi děkujeme společnosti sanatoriums.com za rezervaci a organizaci transferu! Vše je jasné, včas.Negativa
Neexistují žádné negativní dojmy.
Lidiia Gavrilova
10.12.2015
Pozitiva
Nejsem v Karlových Varech poprvé, celkově se mi v hotelu líbilo, cítila jsem se tam příjemně, postarali se o mě, jelikož mé testy nebyly moc dobré, hned mi bylo nabídnuto vzít termosku s urologickým čajem, testy udělali pokoje byly opět dobře uklizeny a nějak ve vhodném čase pro vás, do karty přání hotelu jsem poznamenal, že u stolu nebylo dost světla, abych si mohl číst a psát, děkuji za pobyt
Лилия Кузнецова
23.11.2015
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium.Léčba je na dobré úrovni,jídlo výborné (co je potřeba pro zdraví).Lokalita je úžasná!Děkuji, přijdu zas)))Negativa
Chtěl bych požádat zkoušku, aby se častěji usmívala)))
Sergei (Сергей) Kravtsov (Кравцов)
17.11.2015
Pozitiva
Moc se mi to líbilo, vstřícný přístup personálu, kvalitní catering, přehledná organizace práce na zajištění léčebných procedur, minimální náklady na odbavení, prakticky žádné náklady. Vysoce profesionální lékař, který předepsal potřebné procedury a byla radost s ním během ošetření komunikovat. Obecně jsou dojmy jen pozitivní, výlet budeme plánovat na příští rok. S. KravcovNegativa
Kvalita připravovaného jídla nebyla vždy na nejvyšší úrovni
Liudmila Popova
14.11.2015
Pozitiva
Největší plus pro tento hotel je poloha, 3 minuty k pramenům, 12 nebo 1 ke zbytku, 1 minuta ke zbytku. Moc se mi líbily dívky na recepci, Yana a Simone, jsou přátelské, chytré a všechny problémy řeší rychle a kompetentně.Negativa
Strava v hotelu velmi skromná, úspora na procedurách od lékaře, placená oxygenoterapie, hodně Ukrajinců, jejichž chování mě šokovalo, dá se říct, že polovina rekreantů byli Ukrajinci, pro mě to bylo obrovské mínus pro takové sanatorium. Úklid pokoje byl 3, za 12 dní nebyl nikdy setřen prach, 1x měněna postel, 2x měněny ručníky. žádné róby. když jsem přijel, nikdo mě nepotkal a kufr jsem zvedl sám, stejně jako když jsem odcházel, vše se dělalo samo.
Ольга Олейник
05.11.2015
Pozitiva
Ideální poloha naproti kolonádě, velmi krásný výhled z okna, ranní procedury. Dietní jídlo (v případě potřeby), nepoužívat majonézu, ráno ovesnou a rýžovou kaši bez cukru a oleje, každý si přidá podle své chuti, hodně rybích pokrmů (na výběr). Pokoje jsou uklízeny každý den. Velmi dobré za 3*. Velmi dobrý poměr cena/kvalita. Úžasný personál na recepci.Negativa
Malé pokoje, nepříliš usměvavý personál, léčba začíná brzy, pro ty, kteří mají problém s časným vstáváním, je třeba požádat o naplánování procedur později, ne od 7 hodin. V zásadě velmi dobrý dojem ze sanatoria, drobné nevýhody.
Nikolay Verkhorubov
30.10.2015
Pozitiva
perfektní umístěníNegativa
Nemáte kolonku v posuzování nikoli výživy obecně, ale kvality přípravy jídla. Proto jsem to mohl ohodnotit pouze jako „tři s +“. Snídaně je celkem dostačující, ale obědy a večeře jsou pro lidi s normální chutí k jídlu celkem skromné.
Галина Лукичева
22.10.2015
Pozitiva
Poprvé jsme si nerezervovali zájezd přes cestovní kancelář, ale přímo přes vás. Děkuji. Vše je jasné, včas, bez prodlení. Příště určitě využijeme vašich služeb.Negativa
Neexistuje žádný negativní, protože Opravdu miluji Karlovy Vary, jejich jedinečnost a krásu.
Валентина Лега
18.10.2015
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Dobrá lokalita, výborné jídlo. Personál je úžasný, dobré zacházení! Výborně! V únoru sem pošlu rodiče!!!
Конилимшат Кушербаев
23.09.2015
Pozitiva
Organizace léčby je vynikající; Servis je také na vysoké úrovniNegativa
Jídlo bylo spíše slabé. Jediné maso, které podávají, je kuřecí a vepřové. Protože se jedná o sanatorium, bylo možné vepřové maso odstranit. Žádné jehněčí nebo hovězí maso. A přílohou jsou hlavně brambory. Na pokojích není rychlovarná konvice
Gultakin Adilova
08.09.2015