reference
ora rafalovich
14.07.2019
Negativa
číslo 513. Velmi malý. Rohové umyvadlo není pohodlné.
Ganna Kharchenko
12.07.2019
Pozitiva
Výborná poloha sanatoria Astoria, pozorný, přátelský a ochotný personál. Zrekonstruované pokoje jsou velmi útulné, postele jsou úžasné. Čisté a příjemné v jídelně a místnostech pro ošetření. Velmi se mi líbily procedury jako uhličité koupele, masáže, gymnastika v bazénu a solná místnost. Díky za čaj! Rád přijedu znovu.Negativa
Během filmového festivalu to bylo velmi přeplněné a hlučné, což nevedlo k odpočinkové dovolené. Nechutnalo mi všechno jen co se týče jídla: velmi nevkusné polévky, tvrdé maso, naprosto nevýrazné kaše, pečivo často neúspěšné. Chutná byla většinou upravená jídla jako klobásy, klobásy, tvaroh, kefír, sušenky a ovoce. A další problém je výtah, často se porouchal. Měli jsme štěstí, že jsme měli druhé patro.
Viktor Martin
12.07.2019
Pozitiva
, umístění sanatoria, strava, léčbaNegativa
Malý pokoj (plocha)
MAYA LOGINOV
11.07.2019
Negativa
Nekvalitní úklid kromě každodenní výměny ručníků a vyhazování odpadků.Vysavač málokdy. Při ošetřování není dodržována osobní hygiena Procedury se provádějí na jednom listu po celý den Samostatné papírové ubrousky na tělo a hlavu nejsou rozloženy pro každého pacienta Jídlo se zdá být rozmanité, ale každý den téměř stejné začíná to být velmi nudné Na druhé směně v restauraci Všechny saláty jsou mokré a nedají se jíst. Personál restaurace je velmi pozorný.Vaří individuálně pro ty, kteří to potřebují.Žádné pečivo pro diabetiky.
Larissa Palagutina
09.07.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Cítíte snahu managementu jako celku. Promyšlený interiér pokoje. Jídlo je velmi dobré. Personál recepce je profesionální a přátelský. Zvláštní poděkování patří Dr. Belovovi A. Hodně nám s manželem pomohl. Přejeme vám další setkání.
Эвелина Козлова
09.07.2019
Pozitiva
Skvělá lokalita, dvoulůžkový pokoj pro mě samotného. Chutné a rozmanité jídlo. Zvláštním potěšením je čajovna, otevřená od 11-20.Negativa
Výtah nefunguje dobře, ale to mi bylo celkem jedno. Dokázal jsem se snadno dostat nahoru a dolů sám.
Tatiana Koroteeva
29.06.2019
Pozitiva
Sanatoriu Astoria vyhovuje naprosto vše - lokalita, pozorný personál, dobré jídlo, dostupnost mléčných výrobků i ovoce. Zvláště bych chtěl poznamenat dárkovou exkurzi do Prahy - průvodce je prostě poklad. Bylo by dobré, kdybyste si další výlety organizovali sami a ne přes jiné cestovní kanceláře.Obecně moc děkujeme za dobrou a přehlednou organizaci naší léčby a rekreace. Přeji vám úspěch a prosperitu.
Alexander Molochnikov
24.06.2019
Pozitiva
Vše je v pořádku.Negativa
1. Bez klimatizace, 2. Hlučný z ulice večer.
Татьяна ФРОЛОВА
23.06.2019
Pozitiva
Sanatorium "Astoria" je dobré ve všem: umístění, léčba, jídlo. Pouze pozitivní!Negativa
Škoda, že při rezervaci jednolůžkového pokoje s výhledem na řeku nelze předem vědět, zda bude mít balkon nebo bez něj. Je to pro mě důležité. Nyní k ceně: za rok hodně vyrostla! A bohužel příště si zarezervuji jiný hotel s přijatelnější cenou. To je škoda!
Elena Prokopenko
23.06.2019
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu, všechny procedury jsou prováděny přesně v určený čas, personál je přátelský.Negativa
Účel procedur: Kvantitativně obdržíte tolik procedur, kolik je uvedeno při nákupu. Ale pokud přijedete na dva týdny, pak vám nebude předepsáno více než šest procedur jednoho typu, nebo dokonce 5. Říká se: můžete se koupat jen třikrát týdně. A není dovoleno nahrazovat řekněme fyzio koupelí, aby se zvýšil počet procedur jednoho typu. V bufetu nebylo vždy možné najít pokrmy, které odpovídaly profilu onemocněníOdpověď od ASTORIA Hotel & Medical Spa
Добрый день, большое спасибо за ваш визит. Мы также предлагаем услуги диетической медсестры, которая с удовольствием проконсультирует вас по выбору диеты в зависимости от вашей болезни. За комплексное лечение гости получают 18 процедур в неделю (7 ночей). Их состав всегда определяется врачом исходя из проблем со здоровьем гостя. Важным для здоровья гостя является профессиональное медицинское мнение. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
LINA KONDAUROVA
22.06.2019
Pozitiva
Všechno je úžasné. Výborná poloha resortu. Velké díky patří panu doktoru Belovovi za jeho pozorný přístup a užitečná lékařská doporučení a také všem zaměstnancům sanatoria za jejich vstřícnost a pohostinnost. Všechny postupy jsou prováděny okamžitě, bez front. Prostorný pokoj po čerstvé rekonstrukci, pravidelný úklid a výměna ložního prádla. Restaurace má vynikající výběr různých jídel, vše je připraveno velmi chutně. Sanatorium Astoria k ubytování doporučím známým.Negativa
Ne
ЛЮДМИЛА БАХАРЕВА
18.06.2019
Pozitiva
Čistý, pohodlný hotel, přátelský personál, přátelský personál recepce, vždy připraven pomoci s jakýmikoli dotazy. Všichni mluví rusky. Velmi výhodná poloha hotelu - vedle pramenů. Samostatně je třeba poznamenat, že je zde čajovna - vždy můžete bezplatně posedět ve společnosti nad šálkem lahodného horkého čaje. Jídlo (bufet) bylo dietní a rozmanité, vždy jste si mohli vybrat jídlo podle svých preferencí. Zůstal ve mně ten nejlepší dojem, rád bych se sem vrátil.Negativa
O výživě - to se nedá nazvat negativitou, ale přál bych si, aby to bylo ještě lepší. V jídelně nám byla přidělena 2. směna a pravděpodobně proto byl sortiment, zvláště když jsme se museli zdržovat na začátku směny, méně pestrý než v první směně. A také bych si přál, aby při sestavování suchých dávek (při vynechání večeře např. kvůli exkurzi) brali pracovníci jídelny ohled na to, co by si sami pacienti chtěli vzít s sebou, a nesestavovali to podle svého uvážení. . Večeře je totiž plně hrazena.
владимир гречаный
12.06.2019
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Skvělá lokalita. Chutné jídlo. Čajovna je mimo chválu. Léčba stojí za to. Dobře provedená solná místnost. Parní terapie, koupele, elektrické procedury, masáže. Vše je zajištěno na dobré profesionální úrovni. Vstřícný přístup zdravotnického a servisního personálu.Negativa
Přál bych si, aby se po ošetření věnovala větší pozornost dezinfekci koupelí.
Makhat Yermagambetov
08.06.2019
Pozitiva
Děkujeme, vše bylo v pořádku! Vřele všem doporučuji!
Nadezhda Anisimova
05.06.2019
Pozitiva
Vždy si vybírám tento resort, líbí se mi všechno
Raisa Royfman
05.06.2019
Pozitiva
Vše v pořádku, moc děkuji stránce sanatoriums.com za organizaci transferů z Prahy a do Prahy, děkuji!!!
Анатолий Кадышев
27.05.2019
Pozitiva
Sanatorium se nachází na velmi výhodném místě - naproti Kolonádě, v samotném centru Karlových Varů. Blízkost zdrojů. Pokoj je pohodlný, moderní, je tam vše, co potřebujete, ale žádné kudrlinky - měli jsme standardní pokoj. Na lékařský personál provádějící předepsané výkony nejsou žádné stížnosti. Vše proběhlo tak, jak bylo slíbeno - testy, procedury, návštěvy lékaře.Negativa
Existují drobné stížnosti na jídlo, i když dívky, které tam pracovaly, byly velmi přátelské. A jeden nepříjemný moment se sestřičkami v 1. patře, které přijímají nově příchozí a dávají propuštění. Když mě bolela hlava, šel jsem nahoru a požádal je, aby mi změřili krevní tlak – nikoho neměli. Byl jsem odmítnut - řekli mi, abych šel k lékaři, což znamená sedět hodinu a půl ve frontě, protože... Všechny přijímá minimálně na půl hodiny a na recepci už byli 4 lidé. Proč? Je to opravdu v medu? To je pro ústav tak těžké měřit krevní tlak?! Jen jsem potřebovala zjistit, jakou pilulku si vzít (na krevní tlak nebo jen na bolest hlavy). Tlak měřte 2-3 minuty. a nerozptylujte lékaře. To mě nepříjemně šokovalo!Odpověď od ASTORIA Hotel & Medical Spa
Большое спасибо за ваше пребывание в ASTORIA Hotel & Medical Spa. Позвольте нам уточнить стандартный способ заботиться о здоровье наших гостей. Если в отеле присутствует врач, гость всегда обращается к врачу в случае каких-либо проблем со здоровьем. Во время пребывания здоровье гостя может ухудшиться в результате непредсказуемой ситуации, поэтому мы следим за тем, чтобы все контролировалось врачом. Речь идет о здоровье наших гостей. Это наша главная цель. Спасибо за ваше понимание. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Jelena Izborskaja
26.05.2019
Pozitiva
Všem zaměstnancům sanatoria Astoria patří velký dík. Strávili jsme úžasných 10 dní. Jídlo pestré, chutné, velký výběr. Pokud je málo soli nebo pikantnosti, na výběr je 10-15 různých omáček. Lehké dezerty, ovoce, pečivo. Vzali jsme si pokoj s výhledem na Kolonádu. Nikdy jsem toho nelitoval, nádherný výhled, hudba. Skvělé postele, čisté prádlo. Dobrá zvuková izolace (nebo klidní sousedé). O zaměstnancích bych také rád řekl - ani jeden zachmuřený nebo nespokojený obličej, všichni jsou velmi přátelští, vstřícní a hlavně trpěliví. Jak zdravotnický personál, tak pracovníci restaurací. Cítili jsme se jako doma. Určitě se vrátíme. Lena, Valeria, Věra
Светлана Шалыгина
25.05.2019
Pozitiva
Spousta procedur, naproti kolonádě.Negativa
Při přihlášení na recepci vás nikdo neupozorňuje, že je potřeba přistoupit k obsluze restaurace, aby se usadila. Z neznalosti si proto sednete na libovolné místo a pak vás přesunou s talíři k jinému stolu. Nejhorší ale bylo, že jsem bydlel v pokoji 324 s výhledem do dvora a každých 10 minut se zapnula hlučná digestoř na zdi sousedního domu a dělala hluk po dobu 5 minut. Proto se v noci nedá spát!
Наталия Комарова
23.05.2019
Pozitiva
Čistý, pohodlný pokoj. Velmi příjemný a kvalifikovaný personál na recepci vyřeší všechny vaše dotazy! Restaurace má výbornou kvalitu a velký výběr jídel, dobrá práce servírek, čistota.Negativa
Zdravotní kartu dostane velmi nepřátelská dívka.
Надежда Погорелова
19.05.2019
Pozitiva
Je tam dobrá lékařská základna.Negativa
Celkově to není špatné. Existuje však podezření, že procedury jsou předepisovány v závislosti na dostupném prostoru a ne na tom, co pacient skutečně potřebuje a co pro něj lze udělat! Navíc zaplatili za 33 procedur a předepsali jim úsek 26. To bylo vysvětleno tím, že jedna z procedur byla delší... Je zde také poznámka k umístění. Byli jsme 3 rodiny, dcera platila za všechny, všichni měli stejné podmínky. 2 rodiny dostaly pokoje po rekonstrukci, my jako staří lidé jsme dostali starou, velmi tmavou místnost, někde mimo společnou chodbu, připadalo nám, že místnost je vhodnější pro kancelářské prostory... Ve výsledku na tom samém dne dcera vznesla dotaz, proč za stejné peníze hotel poskytuje různé úrovně pokojů a že třetí pokoj neodpovídá. Upřímně nám přiznali, že žádné další pokoje nejsou, ale když pochopili situaci, pozvali nás, abychom si pokoj vyměnili další den za příplatek 10 eur za každý den pobytu. Znovu jsme jim vysvětlili, že se spletli, že není dobré požadovat peníze za změnu čísla, které původně neodpovídalo! V důsledku toho po nás požadovali 10 eur za přesun do zrekonstruovaného pokoje! To je vše, 10 eur z ničeho nic... a všechny nepříjemnosti a nervy klienta se nepočítají!
Nelia Nizamutdinova
17.05.2019
Pozitiva
Líbilo se mi umístění hotelu (blízkost všech zdrojů), přítomnost čajovny a jídlo. Čajovna je otevřena od 11 do 20 hodin. Každý den 4 druhy čaje.
Сергей Хохлов
15.05.2019
Pozitiva
Hotel je nově zrekonstruovaný a má skvělou polohu. Velmi kvalitní ošetření, pozorný lékař, všechna léčebná přání předepsal lékař. Během pobytu v sanatoriu jsme měli 3 schůzky s paní doktorkou.Byl to skvělý nápad z administrativy uspořádat čajovnu, byla velmi žádaná. Personál resortu je pozorný a přátelský. Zvláštní poděkování sanatoriums.com za bezplatnou exkurzi do Prahy. Nádherný nový autobus a skvělá průvodkyně Eleanor, jí také patří zvláštní poděkováníNegativa
Stravování je organizováno na dvě směny v pevně stanovenou dobu, všichni hosté dorazí ve stejnou dobu, takže je zde fronta a tlačenice. Bufetová řada je krátká, lze se přiblížit pouze z jedné strany, t.j. samotné stravování je špatné. Velmi malý bazén, žádné jacuzzi nebo lehátka pro relaxaci po sauně.
Irina Petrova
14.05.2019
Pozitiva
Líbil se mi hotel. Především práce personálu. Všechny naše požadavky byly splněny, pokud jsme se pokusili změnit harmonogram procedur, a to bylo vždy možné.Negativa
jediné, co trochu překáželo, bylo „míchání“ vody ve sprše, někdy horké, někdy studené, dokud si na to nezvyknete
Tatjana Hochweiss
13.05.2019
Pozitiva
Líbilo se nám vše, vše bylo dobré.Obzvláště bych doporučil, pokud je pokoj s balkonem a výhledem na kolonádu.
Maria Shuvalova
11.05.2019
Pozitiva
Výborná lokalita - naproti Mlýnské kolonádě. Pokoje jsou po rekonstrukci, dobrá nová instalatérské práce. Personál je většinou přátelský a snaží se pomoci, pokud nastanou nějaké problémy. SPA centrum má nové vybavení, procedury probíhají včas, obzvláště se mi líbily plynové injekce a masáže. K dispozici je čajovna, otevírací doba od 8-00 do 20-00.Negativa
1. Nelze přeplánovat naplánovanou proceduru, takže jsem je musel vynechat kvůli exkurzím. 2. Restaurace funguje na 2 směny, během druhé směny nebylo prakticky žádné jídlo, podávali to, co stihli ohřát nebo uvařit ve spěchu za 25 minut. Jídlo je jednotvárné, často velmi slané a prakticky neexistují žádná dietní jídla. Pokud přijdete 10-15 minut po začátku snídaně, oběda nebo večeře, není z čeho vybírat, prakticky nic. 3. Hotel není vhodný pro osoby se zdravotním postižením (žádné rampy, jeden výtah nefunguje dobře). 4. Ve službě nejsou žádné sestry, bylo potřeba ji kontaktovat dvakrát, kancelář byla uzavřena. 5. Věci zapomenuté při procedurách se nevracejí (zapomenuté fitness hodinky). 6. Čajovna se zavírá ve 20:00, takže druhá směna po večeři nebo po návratu z exkurze (obvykle ve 21:00) nelze pít horký čaj a je v ní velmi málo míst.Odpověď od ASTORIA Hotel & Medical Spa
Благодарим Вас за посещение ASTORIA Hotel & Medical Spa. Мы верим, что вы скоро вернетесь к нам. Спасибо за ваши комментарии. Мы добавим некоторую информацию для уточнения. Блюда в форме горячего и холодного буфета (недавно, ранее только меню), где каждый выбирает свой вкус. Всегда есть на выбор 4 вида мяса и 5 гарниров, 2 супа, овощные салаты, холодные закуски, фрукты, выпечка. Мы готовим меньше острой пищи, чтобы сохранить здоровье наших гостей. Диетическое питание всегда включено, мы также предлагаем услуги диетической медсестры, гость может проконсультироваться с ней по поводу диеты в любое время. Чайная комната является бонусом для наших гостей, у них есть 4 бесплатных сорта чая каждый день, которые доступны после завтрака с 11 утра до ужина до 8 вечера. Медсестры доступны 12 часов в день: 6-18 часов. Если отель полностью забронирован, из-за вместимости невозможно изменить время процедуры. Еще раз спасибо за ваш визит. Мы с нетерпением ждем следующего.
Elena Avagimova
11.05.2019
Pozitiva
Poloha resortu! Vynikající jídlo (kvalita, rozmanitost a organizace)! Útulný a nově zrekonstruovaný pokoj. Přátelský a dobře vyškolený personál. Čistý a dobře udržovaný bazén, i když trochu malý. Skvělá sauna. Líbil se mi nábytek, čerstvé květiny a čistota v celém resortu!Negativa
Nějaká poznámka -6:00 nebo 6:15 pro začátek procedur je podle mého názoru příliš brzy! Ale nic,. Zapojili jsme se! Místnost se nacházela přímo nad obslužnými dveřmi - v 6:00 - vykládka a nakládka hotelového vybavení. Bylo to trochu hlučné! Bazén je příliš mělký, i když dobře udržovaný a čistý!
Лариса Степанова
10.05.2019