reference
Людмила Кяссель
18.04.2018
Pozitiva
Líbilo se mi vše, velmi pohodlné, voda, procedury, procházky blahodárně působí na pohodu. Exkurze rozšíří vaše obzory a dají vám nové dojmy. Respekt sanatoriu za výbornou práci.Negativa
Nestalo se.
Mina Dontsova
15.04.2018
Pozitiva
V Karlových Varech jsem byla 5x v různých sanatoriích,ale tohle bylo nejlepší ze všech.Výborná lokalita,naproti sloupu,bufet,čajovna,příjemný personál.Velké díky masérce Patricii,masíruje se vším všudy srdce.Díky webu sanatorium.com pro organizaci je vše jasné a jasnéNegativa
Pokoj byl nechutně uklizen, postel měněna jednou za dva týdny
TATIANA IVANKOVA
14.04.2018
Pozitiva
Poloha hotelu, ubytování, práce personálu na recepci, práce doktora Belova, manželovi předepsal dodatečný krevní test, bez problémů mi změnil procedury, což způsobilo zhoršení artritida. Co se týče jídla, změny k lepšímu, pestřejší, hodně ovoce.Negativa
Vrchní sestra se při řešení věcí chová agresivně, to je sanatorium, ne tržnice, kde zjišťují, proč místo uhličité koupele byla v koupelně jen voda. Dívky dále dělají vodní procedury méně než 15 minut, podvodní masáž nevědí. Mladý muž dělá dobrou masáž, ale není tam prostěradlo, pro každého je tu utěrka. Když jsem poprvé rozložil župan a pak přinesl ručník, velmi ho to pobavilo. Mnoho jídel je velmi slaných. A nejnepochopitelnější je, že já i můj manžel máme méně procedur, než uvádějí v Sanatoriích. Rozhodla jsem se, že jsem na úkor kyslíku, ale manžel netušil proč.
GENNADII KATUNIN
14.04.2018
Pozitiva
1. Nemusíte čekat na procedury. 2. Odborný lékař - BelovNegativa
1. Domluvení procedur a schůzka s lékařem proběhla až třetí den pobytu v Sanatoriu, tedy první tři dny a samozřejmě i poslední byly pro léčbu ztraceny. ;Ztratit 4 dny z 15 je příliš mnoho. 2. Rozpis procedur je sestavený velmi špatně, neboť neumožňuje správný pitný režim doporučený lékařem. Zdá se, že harmonogram byl sestaven pro pohodlí personálu - rychle dokončit práci. 3. Obzvláště nepříjemný je kontakt se sestrou, protože ani jeden problém se nevyřeší hned, musíte za ní přijít 2-3x. 4. Zdá se, že ošetřující personál je zmatený, kdo je pro koho určen, a to není jen můj dojem. 5. Oproti předchozím návštěvám začalo sanatorium fungovat hůře. 6. S největší pravděpodobností si příště vyberu jiné sanatorium.
Людмила Белоусова
10.04.2018
Pozitiva
Před 2 lety jsem byl v Astorii. Během tohoto období se v hotelu objevilo mnoho nového. Jídelna je velmi příjemná, je zde výběr pro každý vkus, jídlo je dobře připravené. Pokoj je každý den dobře uklizen. Všude je čisto, útulno a personál je milý. Vždy pomohli v jakékoli situaci. Děkuji.Negativa
Ne
LIUDMILA FOMINA
09.04.2018
Pozitiva
Rekreace a léčba jsou trvale velmi dobře organizované.
любовь пожалостина
08.04.2018
Pozitiva
Výborná lokalita, pestré jídlo, dobře vyškolený, pozorný personál.Negativa
Není dostatek informací o kulturních a zábavních akcích v resortu (koncerty, exkurze atd.).
DMITRII DEMIN
07.04.2018
Pozitiva
Výborná lokalita, jídlo, vstřícnost a srdečnost personálu.Negativa
Ne
Александр Еремеев
05.04.2018
Pozitiva
Děkuji, s prací služeb sanatoria jsme s manželkou naprosto spokojeni. Pokoj, který jsme požadovali, byl poskytnut včas, dvě hodiny po příjezdu jsme již dostávali procedury. Pokud ceny zůstanou na stejné úrovni, příští rok do sanatoria Astoria určitě přijedeme.Negativa
V sanatoriu Astoria jsme již 6 let. A vidíme, že se v sanatoriu hodně pracuje na zlepšení podmínek léčby, stravování a ubytování.
Vera Petropavlova
04.04.2018
Pozitiva
Panu doktorovi Belovovi moc děkujeme.Napsal správný postup léčby.Cítíme se skvěle! Vynikající jídlo, přátelský a pozorný personál restaurace.Negativa
Lázeňským zdravotníkům bych rád popřál, aby byli k pacientům laskaví.
Tatiana Gavrilova
03.04.2018
Pozitiva
Hotel jsme vybrali náhodně, ale trefili jsme se na místo. Přímo pod okny prameny, krásná Mlýnská kolonáda, řeka Teplá s hejny kachen. Útulný, příjemný hotel, milý a pozorný personál. Velmi dobrá kuchyně, dobrá organizace stravování a ošetření. Žádné tlačenice, žádné fronty, přestože je hotel poměrně velký, hostů je zde hodně. Mnohokrát děkujeme manažerům a všem zaměstnancům Astoria!Negativa
Neexistuje žádná touha hledat chyby v maličkostech a není si na co konkrétně stěžovat
Vladimir fefilov
02.04.2018
Pozitiva
Děkuji celému personálu za skvělý pobyt, ošetření a jídlo.
IULIIA RESHETOVA
30.03.2018
Pozitiva
Velmi výhodná lokalita, v blízkosti kolonády s minerálními prameny. Dobrý, čistý vzduch, čisté ulice, krásná architektura. Zajímavé pěší trasy. Panoramatický výhled na město je velmi působivý. Kvalitní ošetření a pozorný personál. S bufetem jsem byl velmi spokojen.Negativa
Hovory na pokoj v 6:30 ráno od cestovních kanceláří byly velmi nepříjemné. Musel jsem vypnout telefon v pokoji.
Нина БОБКО
27.03.2018
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Určitě se sem vrátíme. Velmi dobrý zaměstnanec Ian pomohl vyřešit problém s ubytováním. Vynikající jídlo a nejlepší ubytování v hotelu!!! Doporučuji tento hotel.
Елена Кириченко
27.03.2018
Pozitiva
Poloha resortu je výborná. Velmi čisté, chutné. Servírky odvádějí skvělou práci. Je zde čajovna, kde mohou milovníci čaje trávit svůj volný čas. A co je nejdůležitější, všechny zdroje jsou poblíž. Děkujeme zaměstnancům Sanatoriums.com za organizaci. Vše je jasné a přesné. Zvláštní poděkování Irene. Umí velmi dobře rusky a vždy se jí dostalo pomoci a podrobného vysvětlení pro jakýkoli požadavek.Negativa
Bohužel ne všichni zdravotničtí pracovníci jsou k pacientům vstřícní. Vedení musí věnovat pozornost sestře na pohotovosti s dlouhými černými vlasy pod pas, které jsou z nějakého důvodu rozpuštěné. Nespokojená v kteroukoli denní dobu. Masáž zanechá mnoho přání. Velmi podrobné postupy. Zdá se, že je jich hodně, 36, ale není jasné, jakého terapeutického účinku lze dosáhnout pomocí procedury „lymfodrenáže“ za 3 časy? Vzhledem k tomu, že hlavním profilem léčby je gastroenterologie, chtěl bych, aby nabízená jídla byla dietnější a ne tak tučná jako smažená slanina a klobásy.
Ольга Еремеева
26.03.2018
Pozitiva
Velmi ochotný personál jídelnyNegativa
Úklid pokoje není dost dobrý.
OLGA MOKROUSOVA
23.03.2018
Pozitiva
Navštívil Astoria (potřetí) v březnu 2018. V sanatoriu je mnoho změn k lepšímu: je to bufet, velký výběr masových, zeleninových a cereálních jídel. Spousta různých salátů. Některé si můžete vyrobit sami a podle libosti je dochutit zakysanou smetanou, jogurtem, olivovým olejem atd. Zelenina a ovoce jsou vždy: citrusové plody, jablka, hrušky, ananas. Přírodní šťávy. Objevily se 2 úžasné kávovary! Nechybí ani horká čokoláda. Další nádhernou změnou je vzhled čajovny, kde jsou 4 (!!!) samovary a různé čaje. Každý den v týdnu můžete pít 4 druhy čajů od 11 do 20 hodin. Je tam černá, zelená, bylinková, jsou tam citrony, mléko, tzn. Vše bylo zařízeno pro pohodlné a pohodlné pití čaje, za což sanatoriu zvláštní poděkování! Nechybí ani nová procedura – solná místnost, ve které můžete 45 minut dýchat solné páry. Nejlaskavější a nejsladší sestřička Yana mi dala tuto proceduru, s jejím úsměvem mi ani 2hodinová oxygenoterapie (také ji dělala) nepřipadala dlouhá a únavná. Rád bych zmínil Renatu, m/s, která vypouští parafango. Pečující a efektivní! Již potřetí se v sanatoriu setkávám s Dr. Yaroslavou Kraboovou - opravdovou profesionálkou ve svém oboru! Jak ví, jak přesně sbírat anamnézu, na základě které předepisuje testy a postupy. Není třeba se obávat, budou to jen výhody! Nádherná práce kuchařek a číšnic, které se jako včelky starají o to, aby byl váš stůl čistý a uklizený. Kuchaři vaří velmi chutně!!! A také, Wi-Fi je nyní k dispozici v celém resortu! V místnosti samozřejmě také. Heslo dostane recepční Ian, který vám pomůže přinést věci do vašeho pokoje, také přátelský mladý muž. Doporučuji sanatorium. Doufám, že ho sám znovu navštívím.Negativa
Ale je tu i malá moucha...bohužel... 11. března, když jsem ráno dorazila do sanatoria, byla jsem domluvená se sestřičkou (byla baculatá s krásnými dlouhými vlasy splývajícími skoro až k prstům u nohou ), který na mě začal tak křičet, když jsem pomalu odpovídal na otázku, jak jsem vysoký. Zdvořile jsem ji požádal, aby ztišila tón, na což nereagovala, dokud jsem neřekl, že její projev nahraji na diktafon a nechám vedení poslouchat. Ten člověk se okamžitě stal milým a přátelským, možná... Také mě překvapila Regina na recepci. Loni, milá a veselá, v den mého odjezdu 21. března mi málem dostala infarkt. Během dne jsem několikrát zašel na recepci, abych se informoval o čase odjezdu z hotelu. Objednal jsem převoz do sanatoria. com. Přišel jsem po snídani, před a po obědě, před a po večeři. Regina řekla, že nedostali informaci o odjezdu a že já sám musím za poplatek zavolat z pokoje telefonicky na sanatoria.com. Již v 19 hodin jsem se znovu přiblížil, téměř živý z frustrace (letadlo bylo ráno) a recepční, když viděl můj tak žalostný stav, se slitoval a při pohledu do počítače vytiskl informaci o přestupu za mě, který byl odeslán do hotelu ve 12 hodin odpoledne. Nevím, proč se to stalo, vysvětlili mi, že to bylo, jako by v pokoji 303 bydlel můj jmenovec, kvůli kterému došlo k nedorozumění. Doufám. Bydlel jsem v pokoji 209.
Svetlana melnkova
23.03.2018
Pozitiva
Léčil jsem se od 6. do 20. března. Moc se mi to líbilo. A jak to přijala doktorka Krabková.Pozorně poslouchala a předepisovala postupy. Všichni zaměstnanci, se kterými jsem absolvoval předepsané procedury, byli velmi pozorní a přátelští. Pokoj je uklízen každý den.Dívky v jídelně jsou prostě milé. Jídlo je dobré. pestrý. Díky kuchaři. A vůbec, velké díky VŠEM. Rád bych znovu přijel do vašeho hotelu.Negativa
Ne
Елена Розова
16.03.2018
Pozitiva
Štěstí s umístěním. Ale museli jsme požádat o pokoj se dvěma oddělenými postelemi. Při rezervaci jsem měl na mysli tento typ ubytování, protože... Cestovali jsme s příbuzným, ale neviděl jsem příležitost to oslavit. Dobré snídaně, saláty, polévky, přílohy. Přátelský servisní personál. Dostatečná léčba. Můžete navštívit divadelní a hudební akce. Žádné jazykové problémy.Negativa
Masáž v hotelu zanechá mnoho přání. V solné místnosti není dostatek soli (podlaha a strop nejsou pokryty solnými panely, jako na jiných místech). Kuchařky v restauraci neumějí vařit kuře, krůtu a vepřové - jsou tvrdé a suché. Téměř celou dobu jsme jedli vařené hovězí nebo smažené ryby, což samozřejmě není špatné. Uklízeli každý den, ale ne vždy se podařilo setřít prach.
Andrii Sulima
16.03.2018
Pozitiva
Dobrá obsluha v restauraci, rozmanitost jídel. Postupy jsou prováděny na dostatečné úrovni. Určitě přijedeme znovu.Negativa
Bazén a sauna nejsou pro každého, ale jako samostatná procedura.
Ella SOBOLEVA
13.03.2018
Pozitiva
Velmi dobrá poloha resortu. Předepsali výborné procedury (doktor Belov vzal v úvahu všechna má přání. Jídlo je dietní. Je skvělé, že je zde čajovna, kde si můžete vypít šálek čaje s medem, citronem, cukrem. Vstřícný personál. Zvláštní poděkování Sanatoriím. com za organizaci zájezdu a za pomoc s výběrem sanatoria!!!Negativa
Transfer jsem zarezervoval předem v říjnu 2017, v době cesty se cena transferu snížila, ale to jsem se dozvěděla až tři dny po příjezdu do sanatoria od Ireny. Pravděpodobně je možné předem upozornit na propagační akce.
Макарова Татьяна
13.03.2018
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo! Jídlo je rozmanité, uspokojí i nejnáročnější chutě, čajovna je mimo chválu. Vstřícná a pozorná služba zdravotnického personálu.Negativa
Vzhledem k tomu, že se v tomto sanatoriu léčí obyvatelé jiných budov, zejména Volker, musí přemýšlet o tom, jak uspořádat místo, kde by mohli odkládat své věci (možná buňky jako ve skladech).
Наталья Васильева
13.03.2018
Pozitiva
Výborná poloha přímo naproti kolonádě, velmi pozorný personál, adekvátní ošetření pro udržení vitality
LIUDMILA MALYSHEVA
12.03.2018
Pozitiva
V Astorii jsem byla v roce 2016,vše se mi líbilo,tak jsem se ubytovala ve stejném hotelu i v roce 2018.Profesionální přístup k ošetření,strava,čistota,útulnost a pohoda.Díky celému personálu a vedení hotelu za dobrou organizaci práce.Díky organizátorům stránek za pomoc s rezervací.Negativa
Neexistují žádné zápory.
Semen Borodjanski
12.03.2018
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Velké poděkování patří zdravotnickému personálu, zejména pozornému doktoru Belovovi. Všechny postupy byly provedeny včas a efektivně, ale trochu brzy, což nebylo vždy vhodné. Obzvláště dobrá je masáž M1. Na stejné úrovni je i kvalita jídla a obsluhy. Ošetření v sanatoriu Astoria doporučujeme všem.
мария яковлева
11.03.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne Děkuji za skvělé přijetí a ošetření, za milé tváře personálu a hlavně velké díky panu doktorovi Andrey Belovovi. Všechno je skvělé a skvělé, odvádíte velmi dobrou práci.
Виктор Попов
09.03.2018