відгуки
Galina Kuschill
13.01.2019
Позитив
готель сподобався відразу-його розташування - це великий плюс, так як всі джерела питного курсу знаходяться в двох кроках від готелю і тому немає проблем пити мінеральну воду вранці, в обід і ввечері. чаю, але і поспілкуватися. І це ще один плюс для тих, хто вперше приїхав до Карлових вар,Негатив
Вода в басейні холодна була 😩
Ирина Федурина
10.01.2019
Позитив
Я відпочивала у санаторії "Асторія" з 26 грудня до 9 січня. Відпочинок вийшов чудовим, починаючи від прекрасного номера, який виходив вікнами в крихітний дворик, і закінчуючи лікуванням. Персонал доброзичливий, контактний. Я одного разу спізнилася на фізіотератію, але дівчина-медсестра мене не прогнала, а просто переписала на інший час. Усі процедури було виписано у справі, і всі, без винятку, спрацювали на користь організму. Мінусів немає. Я ще раз приїду саме до цього готелю.
Александр Комаров
10.01.2019
Позитив
Розташування готелю. Якість процедур висока, медперсонал добре підготовлений. Тому відвідували вже не вперше.Негатив
Прибирання номерів огидне. Проживали з 26.12 до 9.01, другий поверх, вид на Коллонаду. За весь цей час номер був пропилесосний лише двічі, вологого прибирання немає. На столах, тумбочках, підвіконнях - шар пилу. Вікна, брудні дзеркала. За два тижні зміна білизни була лише одного разу. Якість харчування, порівняно з попередніми відвідуваннями погіршилася, досить одноманітно, швидко набридає. У вартість була включена новорічна вечеря, яка була навіть гірша за звичайну. Відрізнявся лише тим, що було по 50 грн. шампанського. У наступну поїздку найімовірніше знімемо готель.Відповідь від ASTORIA Hotel & Medical Spa
Уважаемый Александр Комаров, Спасибо за ваш визит и за ваши комментарии. Уборка производится ежедневно, а уборка больших размеров (смена постельного белья) - один раз в 7 ночей. Новогодняя программа или ужин в предновогодний вечер не рекламировались, ни вы, ни кто-либо из гостей не взимали extra плату. В качестве бонуса - подарок от отеля, гости получили подарок, игристое вино, полдник с кофе и музыкальные представления. Мы уверены, что вы измените свое решение и приедете к нам снова в следующий раз.
Lilia Zamaneagra
10.01.2019
Позитив
Дуже зручне розташування санаторію у самому центрі міста. Хороше та різноманітне харчування, наш номер щодня прибирали. Дуже сподобалася соляна кімната.Негатив
Номер без ремонту.
Olga Haas
07.01.2019
Позитив
Доброзичливий персонал, дуже дбайливе ставлення!
Eдуард Граф
05.01.2019
Позитив
Розташований санаторій у самому центрі міста. Усі питні джерела знаходяться дуже близько. Сам санаторій, звичайно, вже не молодий, але внутрішня модернізація дає хороші результати. Процедури проводяться дуже добре і у призначений час. Персонал знає свою роботу. У їдальні також працює добре навчений та ввічливий персонал. Харчування (шведський стіл) дуже різноманітне і приготовлене в основному з розрахунком на дієтчиків (не сильно солоне, не гостре). Проте дуже добре приготовлено і вибір страв для готелю цієї категорії великий. Вартість путівки та отримані послуги знаходяться у чудовому співвідношенні. Загалом, якщо людина просто хоче відпочити (недорого, але і без особливої розкоші), то цей готель дуже гарна адреса.Негатив
Особливого негативу ми не відзначили, але, як і скрізь, він є. Я не знаю, виділяється на прибирання кімнат певний час чи ні, але я вважаю, що за п'ять хвилин якісно в кімнаті забратися неможливо. Процедури іноді збігалися зі сніданком (сніданок у дві зміни, тому обмежений за часом в 1 годину), але голодним, звичайно, ніхто не залишився. Звукоізоляція теж не з найкращих, але все це не так трагічно. І все залежить від настрою людини.
Alexander Iglin
04.01.2019
Позитив
Добра їжа,Негатив
Жодного святкування Нового року, хоча вечеря була хорошою.
Maxim Bristot
03.01.2019
Позитив
Лікування та процедури організовані дуже добре, на 5 з плюсом. Гарний асортимент страв у ресторані та дуже ввічливі офіціантки. У готелі є чайна кімната - чудова можливість скуштувати різні типи чаю.Негатив
Номер без ремонту, з сильним запахом від килимового покриття, в кутку постійний шум (і вдень, і вночі) від каналізації або стоку. Прибирання номера є незадовільним. У ресторані харчування у 2 зміни (!) і про це ніде не написано (повідомляють після прибуття).
Наталья Динова
13.12.2018
Позитив
регулярне прибирання номера і зміна білизни буквально через день Ефективне обов'язково до ВАМ приїду ще, Хочу також відзначити оптимальне співвідношення ціни-якості, це досить суттєво для багатьох росіян, Від душі бажаю успішної роботи,Негатив
ремонт санаторію почали на тиждень раніше від заявленого терміну, Хол біля чайної кімнати перетворився на будівельний майданчик, а ввечері там збиралося багато народу, попити чай і поспілкуватися. На вечерю в їдальні не вистачає чаю, кефіру, молока. вранці на сніданок,
Нина Гусева
09.12.2018
Позитив
Прекрасний персонал та обслуговування.Негатив
Раніше початок ремонту, але ми поставилися з розумінням
ALEXANDER GLEYZERMAN
06.12.2018
Позитив
Лікування хороше, розташування чудове.Негатив
Кімната дуже маленька, в туалетній кімнаті - не обернутися, весь час б'єшся про кути та прилади. Вода в душі різко змінює тиск і температуру. Харчування: якщо принесли дефіцитні страви, вони моментально закінчуються. В іншому – претензій немає. Проблема людей з обмеженим пересуванням. Від ліфта до виходу на рецепшин та вулицю сходинки. Басейн. Тільки за призначенням лікаря замість процедур. Одночасно знаходиться по 6-7 осіб на 30 м2
Reich Vladimir
26.11.2018
Позитив
Все вечеря!!!! З радістю знову наступного року!Негатив
У нас кімната номер M008 Дуже брудна підлога!!!! У номері курили (для нас). У нас з чоловіком астма. Ми сподіваємось отримати найкращі номери під час нашого наступного перебування!!
Viktor König
25.11.2018
Позитив
Ми були у санаторії Асторія вперше. Нам сподобалося все від початку до кінця. Здобули правильні процедури. Зараз почуваємося чудово. Всім радимо цей санаторій.
VLADIMIR LEBEDEV
21.11.2018
Позитив
Відпочивали у цьому санаторії вперше два тижні з 27 жовтня 2018р. Заселення пройшло швидко, оплата дома. Все сподобалося. Забронювали номер наступного року. Дуже уважні лікарі, ретельний огляд та індивідуальні призначення. Харчуванням задоволені, овочі та фрукти у хорошому асортименті. Ставлення мед.сестер прекрасне. Усім дуже дякую.Негатив
Кімната №513 дуже маленька для двох, часом було шумно від роботи перфоратора в будівлі навпроти.
Vladimir Migurskiy
21.11.2018
Позитив
Харчування різноманітне, рясна, смачне, що призводить до переїдання.Негатив
Шведський стіл під час обіду лише в одній із трьох столових залів створює чергу, товкучку. Це один, але великий мінус. Загалом шведський стіл скоротив можливість дієтичного та помірного харчування для тих людей, яким воно необхідне.
Ольга Литус
20.11.2018
Позитив
Все дуже сподобалося! Дякуємо всьому персоналу! До нових зустрічей!
vladimir necheukhin
20.11.2018
Позитив
все відмінно.Негатив
столики у чайній кімнаті знаходяться поблизу дверей у номер. тому всі розмови чути постояльцям цих номерів. Для гостей готелю, які виїжджають з готелю потрібно зробити кімнату для очікування трансферу.т.к багато хто чекає по 12 годин після виселення.
TATIANA KROL
16.11.2018
Позитив
В черговий раз побувала в найкрасивішому місці Чехії та поспілкувалася з добрими людьми. Дякую!!!
Иван Ершов
12.11.2018
Позитив
В Асторії я відпочивав і лікувався вже втретє. І щоразу їхав дуже задоволений ВСІМ ВСІМ !!! Дякую весь персонал та медсестер на всіх процедурах за їх уважне ставлення та професіоналізм. Особливе почуття вдячності хочу передати Головному лікарю Jaroslave Krabcovoi, яка мене патронувала і спостерігала всі три мої перебування у Карлових Варах у санаторії Асторія. Велике дякую. Мені вже 86 рік і наступного року я сподіваюся вкотре поїхати до Чехії до Карлових Вар в Асторію.
Павел Дука
12.11.2018
Позитив
У Карлових Варах ми всьоме. В "Асторії"-вперше. Це найкраще, що ми бачили до цього. Тільки плюси, додати нічого! Особлива подяка докторові Людмилі Стокласковій. Більше кваліфікованого лікаря-курортолога не зустрічали. Обов'язково повернемося до «Асторії»! Велике дякую всьому колективу санаторію! Будьте здорові та щасливі! З повагою сім'я Дука
Борис Письменский
30.10.2018
Позитив
Все чудово! Велике дякую. Особливо дякуємо нашому лікарю -Людмилі Стокласковій, яка дуже була до нас уважна. Я Борис - особливо дякую Марії Коштов, яка прекрасно робить масаж. З великою повагою до Вас! Письменські Людмила та Борис.Негатив
Дуже теплі ковдри!
Армаис Катымян
27.10.2018
Позитив
Дуже дякую! Усе відмінно. Збоїв не було. Трансфер чудовий, екскурсія чудова. Санаторій добрий, особливо розташування.
Светлана Щербакова
25.10.2018
Позитив
гарне обслуговування в ресторані (особливо офіціанток), якісне прибирання кімнат.Негатив
мінусів немає
Надежда Логинова
22.10.2018
Позитив
У цьому санаторії я відпочивала сьомий рік, а це означає, що мене влаштовує абсолютно всі зміни, які відбулися цього року (соляна кімната, шведський стіл, нові приміщення процедур парафанго та газові ін'єкції) переконали мене, що я правильно зробила свій вибір. .
Сергей Костин
15.10.2018
Позитив
Чудове місце розташування санаторію та набір запропонованих процедур. Доброзичливе та професійне обслуговування, як медичним так і обслуговуючим персоналом.
Татьяна ФРОЛОВА
09.10.2018
Позитив
Все добре: лікування, харчування, ставлення персоналу.Негатив
Ну дуже скрипучі підлоги в номерах корпусу "Три лілії" готелю "Асторія".
Ирина Ковалева
06.10.2018