Bewertungen
Ирина Федурина
10.01.2019
Positives
Ich habe mich vom 26. Dezember bis 9. Januar im Sanatorium Astoria ausgeruht. Der Urlaub war wunderschön, angefangen beim wunderschönen Zimmer mit Blick auf einen kleinen Innenhof bis hin zur Behandlung. Das Personal ist freundlich und zugänglich. Einmal kam ich zu spät zur Physiotherapie, aber die Krankenschwester schickte mich nicht weg, sondern verschob mich einfach auf einen anderen Termin. Alle Verfahren wurden je nach Fall verordnet und alle wirkten ausnahmslos zum Wohle des Körpers. Es gibt keine Nachteile. Ich werde wieder in dieses Hotel kommen.
übersetzt
Александр Комаров
10.01.2019
Positives
Lage des Hotels. Die Qualität der Eingriffe ist hoch, das medizinische Personal gut ausgebildet. Daher war dies nicht unser erster Besuch.Negatives
Zimmerreinigung ist widerlich. Wir waren vom 26.12. bis 9.01. im zweiten Stock, mit Blick auf die Kolonnade. In dieser Zeit wurde das Zimmer nur zweimal gesaugt, eine Nassreinigung erfolgte nicht. Auf Tischen, Nachttischen und Fensterbänken liegt eine Staubschicht. Fenster und Spiegel sind schmutzig. In zwei Wochen gab es nur einen Wäschewechsel. Die Qualität des Essens hat sich im Vergleich zu früheren Besuchen verschlechtert, alles ist ziemlich eintönig und man wird schnell gelangweilt. Im Preis inbegriffen war das Silvesterdinner, das noch schlechter als üblich war. Der einzige Unterschied bestand darin, dass es 50 Gramm waren. Sekt. Bei unserer nächsten Reise werden wir höchstwahrscheinlich ein Hotel buchen.Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa
Уважаемый Александр Комаров, Спасибо за ваш визит и за ваши комментарии. Уборка производится ежедневно, а уборка больших размеров (смена постельного белья) - один раз в 7 ночей. Новогодняя программа или ужин в предновогодний вечер не рекламировались, ни вы, ни кто-либо из гостей не взимали extra плату. В качестве бонуса - подарок от отеля, гости получили подарок, игристое вино, полдник с кофе и музыкальные представления. Мы уверены, что вы измените свое решение и приедете к нам снова в следующий раз.
Lilia Zamaneagra
10.01.2019
Positives
Sehr günstige Lage des Sanatoriums im Zentrum der Stadt. Gutes und abwechslungsreiches Essen, unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Der Salzraum hat mir sehr gut gefallen.Negatives
Nummer ohne Reparatur.
Eдуард Граф
05.01.2019
Positives
Das Sanatorium liegt im Zentrum der Stadt. Alle Trinkquellen sind ganz in der Nähe. Das Sanatorium selbst ist natürlich nicht mehr jung, aber die interne Modernisierung zeigt gute Ergebnisse. Die Eingriffe werden sehr gut und pünktlich durchgeführt. Die Mitarbeiter kennen ihren Job. Auch in der Kantine gibt es gut geschultes und höfliches Personal. Das Essen (Buffet) ist sehr abwechslungsreich und vor allem auf Diäten abgestimmt (nicht zu salzig, nicht scharf). Dennoch war es sehr gut zubereitet und die Auswahl an Gerichten ist für ein Hotel dieser Kategorie umfangreich. Die Kosten der Reise und die erhaltenen Leistungen stehen in einem hervorragenden Verhältnis. Generell ist dieses Hotel eine sehr gute Adresse, wenn man einfach nur entspannen möchte (preiswert, aber ohne großen Luxus).Negatives
Uns ist keine besondere Negativität aufgefallen, aber wie überall gibt es sie trotzdem. Ich weiß nicht, ob für die Reinigung von Räumen eine bestimmte Zeit vorgesehen ist oder nicht, aber ich glaube, dass es unmöglich ist, einen Raum in fünf Minuten effizient zu reinigen. Die Abläufe fielen manchmal mit dem Frühstück zusammen (das Frühstück findet in zwei Schichten statt, ist also zeitlich auf eine Stunde begrenzt), aber natürlich blieb niemand hungrig. Auch die Schalldämmung ist nicht die beste, aber das ist alles nicht so tragisch. Und es hängt alles von der Stimmung der Person ab.....
Alexander Iglin
04.01.2019
Positives
Gute Essen,Negatives
Kein Silvester Feiern,obwohl Abendessen gut war.
Maxim Bristot
03.01.2019
Positives
Die Behandlung und Abläufe sind sehr gut organisiert, 5 plus. Eine gute Auswahl an Gerichten im Restaurant und sehr höfliche Kellnerinnen. Das Hotel verfügt über eine Teestube – eine tolle Gelegenheit, verschiedene Teesorten zu probieren.Negatives
Das Zimmer ist nicht renoviert, der Teppich riecht stark, in der Ecke gibt es ständig Lärm (Tag und Nacht) von einer Art Abwasserkanal oder Abfluss. Zimmerreinigung ist unbefriedigend. Das Restaurant serviert Essen in 2 Schichten (!) und das steht nirgends geschrieben (man wird bei der Ankunft darüber informiert).
Наталья Динова
13.12.2018
Positives
regelmäßige Zimmerreinigung und Wäschewechsel buchstäblich jeden zweiten Tag, das Personal spricht Russisch, ich komme aus St. Petersburg, die Architektur von Karlsbad ist meiner Stadt sehr ähnlich, daher habe ich mich wohl gefühlt, die Atmosphäre sowohl in der Stadt als auch in der Stadt hat mir sehr gut gefallen im Sanatorium. Wenn die Behandlung erfolgreich ist, werde ich auf jeden Fall wieder zu IHNEN kommen. Hervorheben möchte ich auch das optimale Preis-Leistungs-Verhältnis, das ist für viele Russen von großer Bedeutung. Ich wünsche Ihnen von Herzen eine erfolgreiche Arbeit.Negatives
Die Renovierung des Sanatoriums begann eine Woche früher als die angegebene Frist, der Saal neben der Teestube verwandelte sich in eine Baustelle, und am Abend versammelten sich dort viele Menschen, um Tee zu trinken und zu plaudern, zum Abendessen gibt es im Speisesaal zu wenig Tee, Kefir, Milch, aus irgendeinem Grund gibt es das alles nur morgens zum Frühstück,
Нина Гусева
09.12.2018
Positives
Tolles Personal und Service.Negatives
Die Renovierung begann früher, aber wir hatten Verständnis
ALEXANDER GLEYZERMAN
06.12.2018
Positives
Die Behandlung ist gut, die Lage ist ausgezeichnet.Negatives
Der Raum ist sehr klein, im Toilettenraum kann man sich nicht umdrehen, man stößt ständig gegen Ecken und Geräte. Das Wasser in der Dusche verändert sich dramatisch in Druck und Temperatur. Essen: Wenn man knappes Geschirr mitbringt, geht es sofort zur Neige. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen. Problem für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Vom Aufzug zum Ausgang zur Rezeption und zur Straße gibt es Stufen. Schwimmbad. Nur nach ärztlicher Verordnung, statt Eingriffen. Auf 30 m2 sind jeweils 6-7 Personen untergebracht
Reich Vladimir
26.11.2018
Positives
Alles Supper!!!! Gerne nechsten Jahr wieder!Negatives
Wir haben Zimmer numer M008 Sehr schmuziges Bodenbeleg!!!! Im Zimmer wurde geraucht(for uns). Ich und m ein Mann haben Astma. Wir hofen, beim nechstem Aufenthalt beste zimmer zu bekommen!!
Viktor König
25.11.2018
Positives
Wir waren zum ersten Mal im Astoria Sanatorium. Wir haben alles vom Anfang bis zum Ende geliebt. Habe die richtigen Verfahren. Jetzt fühlen wir uns großartig. Wir empfehlen dieses Resort jedem.
VLADIMIR LEBEDEV
21.11.2018
Positives
Seit dem 27. Oktober 2018 haben wir uns zum ersten Mal zwei Wochen lang in diesem Sanatorium ausgeruht. Der Check-in verlief schnell, die Bezahlung erfolgte direkt vor Ort. Allen hat es gefallen. Habe ein Zimmer für nächstes Jahr gebucht. Sehr aufmerksame Ärzte, gründliche Untersuchung und individuelle Verordnungen. Mit dem Essen sind wir zufrieden, es gibt eine gute Auswahl an Gemüse und Obst. Die Einstellung der Krankenschwestern ist ausgezeichnet. Danke euch allen.Negatives
Zimmer Nr. 513 ist für zwei Personen sehr klein, zeitweise war es durch die Arbeit des Bohrhammers im gegenüberliegenden Gebäude laut
Vladimir Migurskiy
21.11.2018
Positives
Das Essen ist abwechslungsreich, reichlich und lecker, was zu übermäßigem Essen führt.Negatives
Das Mittagsbuffet in nur einem der drei Speisesäle sorgt für Warteschlangen und Gedränge. Das ist eins, aber ein großes Minus. Insgesamt hat das Buffet das Angebot an diätetischen und mittelschweren Mahlzeiten für diejenigen Menschen reduziert, die diese benötigen.
Ольга Литус
20.11.2018
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen! Vielen Dank an alle Mitarbeiter! Wir sehen uns wieder!!!
vladimir necheukhin
20.11.2018
Positives
alles in Ordnung ist.Negatives
Die Tische in der Teestube stehen in der Nähe der Zimmertüren. Daher werden alle Gespräche von den Gästen dieser Räume gehört. Für Hotelgäste, die das Hotel verlassen, müssen Sie ein Zimmer reservieren, um auf den Transfer zu warten, da viele nach dem Check-out 12 Stunden warten müssen.
TATIANA KROL
16.11.2018
Positives
Wieder einmal habe ich den schönsten Ort Tschechiens besucht und mit netten Menschen gesprochen. Danke!!!
Иван Ершов
12.11.2018
Positives
Ich habe mich zum dritten Mal in Astoria ausgeruht und behandelt. Und jedes Mal bin ich mit ALLEM sehr zufrieden gegangen!!! Ich danke allen Mitarbeitern und Krankenschwestern bei allen Eingriffen für ihre aufmerksame Haltung und Professionalität. Ein besonderes Gefühl der Dankbarkeit möchte ich dem Chefarzt Jaroslave Krabcovoi übermitteln, der mich betreut und alle drei meiner Aufenthalte in Karlsbad im Sanatorium Astoria beobachtet hat. Herzlichen Dank. Ich bin bereits 86 Jahre alt und hoffe, nächstes Jahr wieder nach Tschechien nach Karlsbad in Astoria zu fahren.
Павел Дука
12.11.2018
Positives
Dies ist unser siebtes Mal in Karlsbad. Zum ersten Mal in Astoria. Das ist das Beste, was wir bisher gesehen haben. Nur Positives, nichts hinzuzufügen!!! Besonderer Dank geht an Dr. Lyudmila Stoklaskova. Ich habe noch nie einen qualifizierteren Kurarzt getroffen. Wir werden auf jeden Fall nach Astoria zurückkehren!!! Vielen Dank an das gesamte Personal des Sanatoriums! Sei gesund und glücklich! Herzliche Grüße, Familie Duca
Борис Письменский
30.10.2018
Positives
Alles ist ganz toll! Herzlichen Dank. Besonders danken wir unserer Ärztin Lyudmila Stoklaskova, die sich sehr aufmerksam um uns gekümmert hat. Ich, Boris, danke besonders Maria Koshtova, die eine ausgezeichnete Massage macht. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums: medizinisches Personal, Kantinenpersonal, Gouvernanten – in Allgemein, alle zusammen!!! Mit großem Respekt vor dir! Pismensky Lyudmila und Boris.Negatives
Sehr warme Decken!
Армаис Катымян
27.10.2018
Positives
Vielen Dank, alles ist super. Es gab keine Ausfälle. Der Transfer ist hervorragend, der Ausflug wunderbar. Das Sanatorium ist gut, vor allem die Lage.
Светлана Щербакова
25.10.2018
Positives
Guter Service im Restaurant (vor allem die Kellnerinnen), hochwertige Zimmerreinigung.Negatives
keine Nachteile
Надежда Логинова
22.10.2018
Positives
Ich erholte mich nun schon im siebten Jahr in diesem Sanatorium, was bedeutet, dass ich mit absolut allem zufrieden bin und die Veränderungen, die dieses Jahr stattgefunden haben (Salzraum, Buffet, neue Räume für Parafango-Behandlungen und Gasinjektionen), mich davon überzeugt haben, dass ich das gemacht habe richtige Wahl .
Сергей Костин
15.10.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums und Angebot an angebotenen Behandlungen. Kostengünstiger und professioneller Service, sowohl durch medizinisches Personal als auch durch Servicepersonal.
Татьяна ФРОЛОВА
09.10.2018
Positives
Alles ist ausgezeichnet: Behandlung, Essen, Einstellung des Personals.Negatives
Nun, die Böden in den Zimmern des Three Lilies-Gebäudes des Astoria Hotels knarren sehr.
Ирина Ковалева
06.10.2018
Negatives
Nicht alle Mitarbeiter sind immer freundlich und angenehm. Ich stieß auf die offene Feindseligkeit der Krankenschwester.
natalya gerasimova
02.10.2018