Bewertungen
Галина Макарова
13.11.2016
Positives
Gute Lage des Hotels, tägliche Zimmerreinigung, gutes Essen, ausgezeichneter ShuttleserviceNegatives
Kleine Tische im Esszimmer, bei 4 Personen ist es am Tisch sehr voll, der Arzt schenkt der Verschreibung von Eingriffen wenig Aufmerksamkeit (nur zur Schau), hört nicht zu, gibt keine Auskunft über die verordneten Eingriffe, gibt keine Auskunft über das Vorhandensein kostenpflichtiger Verfahren. Dieser Moment ist sehr bemerkenswert, da ich selbst eine höhere medizinische Ausbildung habe. Bei einem zweiten Besuch betrug die Kommunikationszeit nur 5 Minuten. Warum dies erforderlich ist, ist nicht klar. Der Arzt betreut gleich mehrere Hotels, für mehr bleibt offenbar keine Zeit. Aber das ist nicht unser Problem. Ich wollte einen ausführlicheren Dialog mit meinem Kollegen, aber leider!. Es gibt keine Informationsstände über die Behandlungsmethoden in diesem Sanatorium (nicht jeder hat Zugang zum Internet). Die Freizeit für Urlauber ist in keiner Weise organisiert, nach 18 Uhr verstreuen sich alle auf ihre Zimmer, es ist sehr langweilig! Dies ist offenbar eine Besonderheit europäischer Sanatorien
übersetzt
Irina Yelisevich
09.11.2016
Positives
Sehr gute Einstellung aller Mitarbeiter des Sanatoriums, Freundlichkeit, Ruhe, die Ihren Aufenthalt im Sanatorium angenehm macht. Sehr gute Lage. Ausgezeichnete Behandlungen und in ausreichender Menge. Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub und die Behandlung im Sanatorium.
Tamara Volodina
08.11.2016
Positives
Sehr gute Lage. Das medizinische Personal und der Service sind professionell und freundlich. Das Essen ist - dem Preis entsprechend - von hoher Qualität.
любовь журавлёва
06.11.2016
Positives
Das Sanatorium ist wunderbar. Die Atmosphäre im Sanatorium ist positiv aufgeladen. Alle, vom medizinischen Personal bis zum Zimmermädchen, sind sehr höflich und freundlich. Ich würde das Astoria-Sanatorium jedem empfehlen, der eine hochwertige Behandlung und Entspannung wünschen. Wir danken allen Mitarbeitern für die tolle Zeit und die erhaltene Behandlung. Wenn möglich, kommen wir gerne wieder hierher. Mit freundlichen Grüßen, die Familie Zhuravlev Minsk, Weißrussland
Halina Ilnitskaya
04.11.2016
Positives
Mir hat alles an dem Resort gefallen. Ausgezeichnete Behandlung, ausgezeichnetes Essen, gute Reinigung und vor allem wirklich freundliches und aufmerksames Personal. Sie arbeiten wie eine Uhr – schnell und effizient. Ausgezeichnete Lage im Zentrum des Resorts. Besonderer Respekt an Sanatoriums.com. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich die Dienste und Hilfe von Vladislav Buri und seinen Kollegen in Anspruch genommen habe, und ich bin sehr zufrieden.Negatives
Das ist nicht einmal negativ, sondern eher positiv. Am ersten Tag wurde mir Suppe mit geräucherten Würstchen und zähem Kalbfleisch serviert. Ich sagte der Ernährungsberaterin, dass ich mit dieser Diät nicht zufrieden sei und sie ablehnen würde. Ich weiß nicht, ob es funktioniert hat, aber später war alles sehr lecker, sehr diätetisch und abwechslungsreich. So können alle Probleme in Astoria leicht gelöst werden. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Resorts.
Сергей Григорян
04.11.2016
Positives
Wir sind mit unserem Aufenthalt in Astoria sehr zufrieden. Aufmerksames, höfliches, hilfsbereites Personal. Die Zimmer werden täglich gereinigt und die Bettwäsche wöchentlich gewechselt. Das Essen ist meiner Meinung nach ausgezeichnet. Das Abendessen kann durch ein Mittagessen ersetzt werden – das ist sehr praktisch. Die Eingriffe sind alle geplant. Bei Bedarf können sie zu einem für Sie passenden Zeitpunkt angepasst werden.Negatives
Bei Wasserbehandlungen (Bädern) ist das Wasser zu Beginn normal, am Ende der Behandlung wird es jedoch kühl. Ich denke, das lässt sich leicht beheben.
Валентина Евменькова
03.11.2016
Positives
Dr. Lakshina ist eine sehr gute Ärztin, sie geht aufmerksam auf jeden ein.
LIUBOV RUDAKOVA
20.10.2016
Positives
Mir gefiel alles im Hotel und alles rund um das Hotel, die Natur ist atemberaubend, das Wetter war wunderschön und warm. Wasser ist in der Nähe. Die Erholung und Behandlung waren ein voller Erfolg. Ich hatte eine tolle Erholung und Behandlung.
Наталья Пасечникова
18.10.2016
Positives
Guten Tag! Ich erinnere mich mit großer Wärme an die Tage meines Aufenthalts im Astoria Sanatorium. Mir hat alles gefallen: die Qualität der Behandlung, das sehr fürsorgliche und aufmerksame Personal, das abwechslungsreiche und leckere Essen... Es war wie im Märchen, ich möchte unbedingt wiederkommen!
Виктор Мурзин
16.10.2016
Positives
Insgesamt ok. Wer mehr und besser will, bitte Resorts mit 4-5 Sternen. Aber der Preis ist unterschiedlich.Negatives
Die Qualität einiger Verfahren, zum Beispiel der klassischen Massage, ist nur bedauerlich. Leichtes Streicheln und Klopfen und fertig. Entweder Unwillen oder Unvermögen.
Anna Zemtsova
15.10.2016
Positives
Hochwertige Behandlung, sehr günstige Lage des Sanatoriums.Negatives
Kleinigkeiten, die kleine Spuren hinterlassen: Der Boden knarrt so sehr, dass die Nachbarn aufwachen. Sehr ungünstige Anordnung aller Dinge im Badezimmer. Dieser vorsintflutliche Haartrockner ist an der linken Seite an die Wand geschraubt, hat einen kurzen Wasserhahn und eine Ablage über dem Kopf.... Ich rate der Geschäftsleitung, zu versuchen, die Haare mit einem Haartrockner zu waschen und zu trocknen.
Любовь Вашкевич
11.10.2016
Positives
Alles ist ganz tollNegatives
Schade, dass es in den Zimmern keine Wasserkocher gibt. Dafür gibt es natürlich eine Erklärung. Vielleicht alte Leitungen oder so etwas in der Art. Erfreulich ist dieser Umstand aber dennoch nicht.
Nadezda Galkina
07.10.2016
Positives
Alles war sehr gut.Negatives
Bei der Anmeldung verhalten sich die Pflegekräfte unhöflich und respektlos. All dies verdirbt sofort die Einstellung zum Sanatorium. Man hat den Eindruck, dass sie es sehr satt haben, dort zu arbeiten.Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте Надежда! Мы очень рады, что Вы были довольны своим отдыхом в нашем санатории. Мы стараемся, чтобы все наши клиенты были довольны. Если мы бы получили Вашу жалобу в течении Вашего пребывания, мы бы могли сразу это решить. Мы предпримем соответствующие меры в отношении указанного вами персонала. С уважением менеджер Sanatorium ASTORIA a.s. Татьяна Андршова.
Irina Jakimov
30.09.2016
Positives
Das Personal des Sanatoriums ist sehr freundlich und hilft bei Bedarf (um den Zeitpunkt der Eingriffe zu ändern) immer weiter. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Das Essen ist gut, aber das Salatsortiment könnte erweitert werden. Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig, direkt neben den Quellen.Negatives
Die Einstellung des behandelnden Arztes lässt zu wünschen übrig.
GALINA KASHINA
29.09.2016
Positives
Es hat mir sehr gefallen. Die Behandlung war auf einem guten Niveau, das Personal ist aufmerksam, freundlich, immer lächelnd und erledigt gleichzeitig seine Arbeit schnell und genau. Und das Essen ist einfach großartig, lecker wie in einem guten Restaurant und abwechslungsreich.
Анатолий Блинов
29.09.2016
Positives
Allen hat es gefallen. Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles ist würdig.Negatives
Nein
Farida Dinmukhamedova
25.09.2016
Positives
Dies ist nicht das erste Jahr, in dem ich mich in einem Sanatorium entspanne, und mir gefällt alles!! Ich wünschte, es gäbe mehr Obst und mehr Abwechslung bei den Salaten! Und ich mag den Service! Danke!
Каримжан Имиров
09.09.2016
Negatives
Es gibt keine Öffnungszeiten an der Rezeption. Ein sehr wichtiger Punkt ist, die Öffnungszeiten zu überprüfen oder an die örtlichen Öffnungszeiten anzupassen. Wöchentlicher Arbeitszeitplan.
Greta Smilan
04.09.2016
Positives
1. Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums Astoria im Zentrum aller Thermal- und Wasserquellen in Karlsbad. 2. Hervorragende Arbeit des Transferdienstes bei der Abholung und Begleitung von Gästen zwischen Flughafen und Sanatorium: pünktlich und ohne Sorgen.Negatives
Das einzig Negative: Schwierige Arbeitszeiten der ersten Schicht im Speisesaal 7:30 – 8:30 Uhr Frühstück 11:30 – 12:30 Uhr Mittagessen 17:00 – 18:00 Uhr Abendessen – die sich mit der Zeit des vorherigen Besuchs der Quellen überschneiden Mahlzeiten und die strenge Einhaltung aller vorgeschriebenen Verfahren.
Аргингазы Егеубаев
24.08.2016
Positives
Ausgezeichnete Lage des Resorts. Alle Quellen sind in der Nähe. Das Personal spricht Russisch. Die Bettwäsche wurde einmal pro Woche gewechselt, die Handtücher alle zwei bis drei Tage.Negatives
Unbequem, zu früh für Eingriffe. Für ältere Menschen ist es sehr schwierig, um 6 Uhr morgens Medikamente einzunehmen. Mangelndes Internet in den Zimmern.
Елена Иванова
19.08.2016
Positives
Empfang, Behandlung, Essen, Behandlung und Service auf einem anständigen Niveau.Negatives
Die Eingriffe wurden zu früh verordnet, ich wollte mich einer Sauerstofftherapie unterziehen. Aber sie sagten, dass es bezahlt sei. Die Notwendigkeit, die gleichen Eingriffe mindestens 10 Tage lang durchzuführen. Die durchschnittliche Behandlungszeit, aber das Ergebnis ist eine Massage - 5, Whirlpool Bäder - 6 usw. Ich hätte auch gerne mehr ein Schwimmbad und hätte neben den Kursen darin auch die Möglichkeit, frei zu schwimmen und abends die Sauna zu besuchen
Лидия Белоглядова
19.08.2016
Positives
Auf dieser Seite haben wir vom 05.08.16 bis zum 15.08.16 unabhängig und ohne Zwischenhändler 2 Plätze im Sanatorium Astoria ohne Vorauszahlung gebucht (es ist sehr schön, dass sie den Menschen vertrauen). Bei der Ankunft wurden wir genau dort untergebracht rechtes Zimmer mit wunderschönem Blick auf die Kolonnade. Mir hat alles gefallen. Das Resort befindet sich in der schönsten Lage. Direkt gegenüber der Kolonnade. Für etwas Wasser muss man nicht weit gehen. Außergewöhnliche Schönheit. Sehr zentral. Sehr aufmerksames Personal. Alle lächeln, vom Zimmermädchen bis zum Arzt. Das Essen ist gut, ich hatte zu Hause immer Bauchschmerzen. Dort habe ich nie Schmerzen gespürt. Wasser und natürlich fast diätetische Ernährung haben geholfen. Wer scharfes und frittiertes Essen bevorzugt, wird es wahrscheinlich nicht mögen. Das Zimmer wird täglich gereinigt, die Bettwäsche ist schneeweiß. Die Stadt selbst hat mir sehr gut gefallen. Herrliche Luft. Schönheit der Gebäude, Fülle an Blumen. Mir gefiel die Möglichkeit, mit Hilfe erfahrener Reiseführer andere Städte und Länder zu besuchen, sehr gut. Auf jeden Fall werden wir, wie sie sagen, am Leben sein und wiederkommen. Vielen Dank an die Mitarbeiter des Sanatoriums und die Organisatoren der Website, die bei der Buchung zusätzliche Informationen über Skype bereitgestellt haben.Negatives
Als Wunsch: Ich möchte das Personal darauf aufmerksam machen, den Klienten, die während ihres Aufenthalts im Sanatorium wichtige Termine haben, ein kleines Zeichen der Aufmerksamkeit zu geben. Es war mein Jahrestag am 8. August. Keine weiteren Kommentare. Nochmals vielen Dank für den Rest.
NATALIIA VOROBEVA
15.08.2016
Positives
Lage des Sanatoriums. Hervorragende Arbeit der Krankenschwester bei Gasinjektionen. Wundervoller Massagetherapeut Philip im 4. Stock (schade, dass es nur wenige Eingriffe gab). Die Kohlensäurebäder haben mir sehr gut gefallen.Negatives
Zuerst wurde ich in einem Raum mit Blick auf die Kolonnade untergebracht, die aufgrund meiner Größe schwer zu erkennen war, ohne ans Fenster zu gehen. Es war jedoch fast unmöglich, dies zu tun, ohne eine Tischlampe zu zerbrechen oder sich eine Beule am Kopf zu holen. Am Ende fielen Sie jedoch direkt im Beisein eines Vertreters der Verwaltung auf beide bereits verletzten Knie. Ich war der Leitung des Sanatoriums sehr dankbar, dass sie mich in das Nebenzimmer mit sicherem Zugang zum Fenster verlegt hat. Das Negativste an der Arbeit in einer Kantine ist außerdem, dass man trotz der Nähe zu den Quellen die Arbeit in einer Stunde erledigen, Wasser trinken und an allen Eingriffen teilnehmen kann. Es ist sehr unangenehm, Kritik an Ihnen zu hören, weil Sie beispielsweise 10 oder 15 Minuten vor dem Ende des Frühstücks erschienen sind. Mit 6 Jahren fühlt man sich wie ein Pionier der Sowjetzeit. Die gleichen Gefühle überkommen einen, wenn jede Woche morgens ein Megaphon hysterisch verkündet, dass aus der Kantine kein Essen mitgenommen werden darf (allerdings bis auf ein Stück Brot bzw Salat mit Radieschen usw.) und es gibt nichts zum Mitnehmen, und es war auch nicht nötig, denn im Falle einer Reise wurden unbedingt Rationen ausgegeben. Darüber hinaus erhöht das Fehlen von Kitteln die Zeit, die für Eingriffe erforderlich ist, erheblich. Vielleicht lohnt es sich, sie gegen eine erschwingliche Gebühr auszuleihen?! Es gibt noch andere Kommentare und Vorschläge, aber den Rest sagen andere ...
Irina Krupennikova
12.08.2016
Positives
Alles ist großartig, vor ein paar Jahren war ich in einem 4-Sterne-Hotel nebenan. mit Astoria. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass ASTORIA in jeder Hinsicht um eine Größenordnung besser ist. Der Arzt ist wunderbar, der Service ist freundlich, an der Rezeption wurde zweimal geholfen (tolles Personal), die Reinigung ist ausgezeichnet, im gesamten Hotel und in meinem Zimmer M005. In den Behandlungsräumen sind die Krankenschwestern wie Schwestern, die Rezeptionisten sind fröhlich... Es gab keine Probleme, hallo an den Klempner, alles hat besser funktioniert als bei mir zu Hause. Mir gefiel, dass man ohne Vorauszahlung buchen kann, diese Nuance und die Lage gegenüber der COLONNADE haben meine Wahl entschieden. Das Visumdokument wurde innerhalb weniger Stunden verschickt. Negativ – Skeptiker schreiben über das Leben, glauben es nicht, alles ist in Ordnung. Ich war in vielen Ländern und auf verschiedenen Kontinenten. Für 3 Sterne ist es herrlich, das Astoria Hotel entspricht meiner Meinung nach 4 Sternen. Und was die menschlichen Qualitäten betrifft, gibt es beim Personal 5 Punkte. Irina Nikolaevna, MoskauNegatives
Nein
Baygisieva Tamara
22.07.2016
Positives
Das Zimmermädchen im fünften Stock ist gewissenhaft, gastfreundlich, freundlich und macht seine Arbeit gut. Die Behandlung ist auf einem recht guten Niveau, dies gilt direkt für die Eingriffe, Bäder, Massagen, Schwimmbäder, Gasinjektionen.Negatives
Trotz der günstigen Lage und des guten Zimmers war es sehr laut. Obwohl ich ein Zimmer mit Fenstern zum Innenhof gebucht hatte, bekam ich ein Zimmer mit sehr kleinen Fenstern unter dem Dach und Zugang zur Kolonnade. Es war sehr heiß und stickig.
владимир морозов
17.07.2016
Positives
Wundervoller Aufenthalt und Behandlung. mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis
Tatiana Koroteeva
12.07.2016
Positives
Sehr gute Lage, sehr zentral. Das Essen ist zwar eintönig, aber von hoher Qualität. Die Ärzte sind aufmerksam und professionell. Das Sanatorium ist sehr komfortabel und hinterlässt einen angenehmen Eindruck. Danke,
Ala Ksianevich
01.07.2016