reference
Любовь Т.
27.05.2019
Pozitiva
Všechno je velmi dobré.Negativa
Můj komentář není negativní, ale touha udělat rampu u vchodu.
Rutkovskaya T.
26.05.2019
Pozitiva
Všechno bylo velmi pozitivní! Miluju hotel English Court, jsem tam podruhé.Negativa
Žádné zápory nebyly. Měli jsme smůlu na počasí, ale to je jiný příběh...
Ирина С.
25.05.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je na jedné z nejkrásnějších ulic Karlových Varů, v ulici Sadová, jen kousek do kopce. Prameny jsou nedaleko. Nabídka v restauraci je velmi pestrá, jídla se nikdy neopakují. Během exkurze bylo navrženo, abyste si sami vyzvedli suché dávky z uzenin, které byly nabízeny k snídani, což je velmi výhodné. Kromě toho poskytovali džusy a vodu. Postupy byly prováděny do 12 hodin, v případě potřeby mohly být provedeny dříve. Líbilo se mi lázeňské centrum v Lázních 5, kam se dalo zajít na vouchery. Jednou jsme byli do hotelové sauny, je malá, ale je tam i hammam a finská koupel, což není vůbec špatné. Přemýšlíme o tom, že se znovu vrátíme na anglický dvůr. Děkujeme všem zaměstnancům resortu.Negativa
Ne.
Виталий М.
14.05.2019
Pozitiva
Zdravotnická zařízení a práce personálu jsou lepší než ve 4hvězdičkových lázeňských hotelech.Negativa
přesunout oběd od 12:00 a večeři do 21:00 kvůli exkurzím, které jsou obvykle od 13:00 do 20:00
Ирина И.
13.05.2019
Pozitiva
Moc děkujeme za perfektně zorganizovanou dovolenou, i přes deštivé počasí se nám vše líbilo, Zvláštní poděkování zástupkyni firmy Sanatoria Ireně Milerové za vybrané exkurze, Plánujeme přijet znovu do stejného sanatoria
Алла Е.
07.05.2019
Pozitiva
výborná rezervace na vašem webu děkujeme v dubnu jsme bydleli na pokoji 107 hodnocení bylo výborné ve všech ohledech měli jsme štěstí na počasí krásné jarní speciál díky hotelovému personálu úklid každý den skvělé masáže a restaurace stravováníNegativa
Neměl jsem dost bazénu a lazne 5 je primitivní, ale můžete se podívat do jiných hotelů za poplatek a další 1 týden je na tak úžasné místo málo, přijdu znovu, děkuji
Татьяна З.
07.05.2019
Pozitiva
Nejpříjemnější dojmy zanechal pošestý pobyt v sanatoriu Anglický dvůr. Skvělé ubytování, příjemný personál, výborná kuchyně, komorní a přátelská atmosféra. Léčebný program je v Karlových Varech tradiční. Cítíme se tu jako doma. Doufáme, že se vrátíme znovu a znovu.
Larisa I.
05.05.2019
Pozitiva
Hotel je skvělý! Kvalita převyšuje cenu. Měli jsme pozdní check-in, nechali nám večeři, na recepci vždy dostanete vařící vodu. Personál je velmi přátelský, vždy poradí a obsluha při procedurách je také rychlá a kvalitní. Přijedeme znovu! Děkuji!!!
Lyudmila B.
04.05.2019
Pozitiva
V hotelu nejsem poprvé Vše je podle očekávání, žádná velká očekáváníNegativa
Poprvé jsem se setkal s následujícím Počet procedur mi lékař snížil o třetinu Opravdu, ne všechny procedury jsou pro mě vhodné, ale zbývající možné nebyly nabídnuty.Snažil jsem se dohodnout na špatně tolerovaných. ale po prvním jsem si uvědomil, že se nic nezměnilo. Po opětovném kontaktu po týdnu mi bylo vysvětleno, že existují základní a pomocné postupy. Ty nezadané, o které jsem požádal, byly kvůli přetížení nemožné. Ale mohl jsem přijít na týden Kdy se tvoří rozvrh? ještě před příjezdem do hotelu Výsledkem je, že místo 3. který mi nevyhovoval, jeden byl přidělen. Po přečtení ceníku jsem si uvědomil, že zrušený a jeden spuštěný stojí stejně.Chtěl bych dostávat postupy, které jsou pro mě efektivní a ne jen zapojovat všechny zaměstnance nebo dostávat méně postupů.To je řešitelný problém a rád bych vedení najít adekvátní řešeníOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день, lyudmila Brudnovа Мы уточнили, у Вас было назначено 32 процедуры, как и указано в стоимости лечения. В данный момент у нас заполнен отель, проживает около 100 человек, но такой жалобы я не слышала. Все очень довольны и в свою очередь возвращаются к нам в отель
Наталия М.
03.05.2019
Pozitiva
Ve všech ohledech pouze VÝBORNÉ.Negativa
Upozorňujeme, že se jedná pouze o exkurzi do Prahy 25. dubna. Moc jsem si přál, aby exkurze nezačala návštěvou prodejny Bohemian Glass (pro nás 60 minut ztraceného času), ale aby jí skončila.
Галина К.
30.04.2019
Pozitiva
V anglickém sanatoriu Dvor jsme si skvěle odpočinuli a léčili. Byli jsme zde třikrát a doufáme, že přijedeme znovu. Doporučujeme všem, kteří si chtějí kvalitně odpočinout a udržet si zdraví v klidném přátelském prostředí.Negativa
Všechno je úžasné
Raisa K.
29.04.2019
Pozitiva
Výborná poloha hotelu. Výborná dietní strava, ochotný personál.Negativa
Ne negativum, ale přání mít v restauraci toustovač, potřeboval jsem ho na sušení bezlepkového chleba, protože se skladoval v lednici (chléb byl většinou studený a mírně vlhký). Jinak jídlo bylo výborné.
Galina L.
29.04.2019
Pozitiva
Výborná poloha hotelu. Obsluha milá, pohostinná. Dobré dietní jídlo.Negativa
Žádná negativa
Лариса Н.
25.04.2019
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Přesto nesmíme zapomenout, že jde o 3*! (To je pro ty, kteří se snaží najít chyby!) Vynikající personál: pozorný, citlivý, citlivý. Lidé neplní své povinnosti formálně, ale to, čemu se říká „s duší“. Restaurace vás nadchne: těžko byste ji nazvali „jídelnou“: bílé, naškrobené ubrousky, dobrá hudba, výkonní číšníci... Kuchař je „na vrcholu“: chutné, rozmanité, prezentace nádobí je srdcervoucí...měl jsem pokoj "economy", s okny do dvora, ale dokonce to považuji (+): ticho, nepráší, ptáci ráno zpívají... Dobré zdravotnické zařízení, výborné sestry ... Ale Káťa je mimo jakoukoli chválu! Kdybych byla muž, vrátila bych se a vdala bych se! Úžasná duše, s jemným smyslem pro humor, OPRAVDOVÝ profesionál!Negativa
No, abych byl úplně objektivní: já osobně jsem neměl dost pečení. Její přítomnost na večeři a obecně nějaké zpestření. Dvakrát jsme narazili na roztrhané župany (ale „trojka“ nemusí župany poskytovat vůbec!) Vlastně po odstranění těchto drobných nedostatků si hotel může dát klidně 3*+.
Лариса Н.
22.04.2019
Pozitiva
Napsal jsem vše o hotelu, byl jsem velmi spokojen s mou dovolenou! Vám, milí "sanatoria", chci vyjádřit zvláštní poděkování! Ostatně do KV jsem jel několikrát od touroperátora a při vědomí vaší existence jsem se nějak bál „vydat se na samostatnou plavbu“. Ukazuje se, že je to snadné, příjemné, naprosto bezproblémové a hlavně: ziskové! Děkuji za to, že jsi. Sanatoria – jen přes vás!
Vitali S.
15.04.2019
Pozitiva
Celý tým pracuje efektivně a profesionálně. Zvláštní poděkování šéfkuchaři za vynikající pokrmy!Negativa
Nerozuměli vařené napůl upečené sladké paprikě a stejnému ratatouille - nebylo to chutné.
Зарема Г.
02.04.2019
Pozitiva
Děkujeme za rychlou a vstřícnou spolupráci s našimi klienty. Líbilo se nám vše, hlavně kvalitní a chutně připravené jídlo. Personál jako celek je skvělý. Vysoká kvalita a není rušivý. Velký dík patří lékařům a zdravotnickému personálu v pátém patře za vstřícnost a profesionalitu. Přál bych si, aby byl zdravotní personál při vodních procedurách stejný.
Elmira K.
01.04.2019
Pozitiva
Je to dobré sanatorium, líbilo se nám, v jídle jsou nějaké nedostatky, rád bych úroveň výživy dostal alespoň na úroveň Kriváně.
Динар А.
31.03.2019
Pozitiva
Hotel má dobrou polohu, útulnou domáckou atmosféru, nikde nejsou davy ani davy rekreantů, dobré služby, přátelský, odpovídající personál hotelu.Negativa
Během 12 dnů odpočinku nebyly zaznamenány žádné negativní účinky.
Светлана С.
31.03.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo. Personál je velmi citlivý, vždy připraven pomoci. Úklid pokojů je zajištěn denně na vyžádání. Pokojské jsou velmi milé ženy, hotel je velmi čistý, prádlo a ručníky jsou dokonale bílé. Poloha je velmi výhodná, vše blízko, včetně různých obchodů a autobusového nádraží (ve srovnání s jinými místy v oblasti letoviska). Jídlo je jiný příběh, porce hlavních jídel jsou velmi velké! Tak velké, že je vám líto toho jídla, které prostě nemůžete sníst, protože... uloženo 3 dospělým! Pravda, ne všechna jídla, ale většina porcí byla velmi velká. Plusem je také to, že hotel je malý, takže vše je kompaktní, nejsou zde fronty na procedury ani v restauraci, vše je velmi pohodlné. Hotel je skvělý! Doporučuji! (stejně jako mnoho hotelových hostů, se kterými jsem mluvil)Negativa
1) Velmi velké porce hlavních jídel, bylo by výhodnější, kdyby každý host dostal na výběr malou nebo velkou porci. Je škoda vyhazovat jídlo 2) Nedostatek široké škály procedur a žádný přístup k procedurám s termální vodou
Константин Е.
30.03.2019
Negativa
Byli jsme umístěni ve druhé budově hotelu, do které jsme museli vyjet dvěma výtahy a běžet po dlouhé chodbě.Při umístění nebrali v úvahu náš věk.Na naši žádost nás správce přestěhoval do pohodlnějšího pokoj druhý den, den před odletem, jsme kontaktovali sanatorium, aby nám pomohli s registrací letenek pro nás v roce Odmítli s tím pomoci a na letišti jsem musel zaplatit 50 eur za registraci, což bylo velmi nepříjemné, protože jsme důchodci a to je pro nás důležité
Tatiana T.
20.03.2019
Negativa
Dehonestující přístup některých zaměstnanců pracujících na patře -1 a nedej bože, abyste se objednali k tzv. doktorovi, nechci uvádět jeho jméno a je škoda, že jsem neměl možnost vidět doktor OlesyaOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день, уважаемая Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Мы провели беседу с персоналом на balneu и постараемся исправить все замечания. С уважением, Pavlína Rudovská