reference
Negativa
Hotel si absolutně nezaslouží 4 hvězdičky... . Postele mají velmi staré matrace i s pružinami... Je nemožné, aby dva spali, když se jeden převrátí na druhý bok, druhý skočí... Pokoje nemají základní čidlo pro případ požáru.. Na pokoji není rychlovarná konvice (a to jsou 4 hvězdičky), procedury začínají v 7:00 a pokud dvě za sebou končí v 8-8:30 a snídaně začíná v 7:30, rád bych si dal kávu nebo čaj, ale bohužel , píšou 4 hvězdičky. Kohoutky v koupelně jsou staré a všechny se loupou, velmi nepříjemné... Co se týče procedur..., ráno tam byla jedna sestra na 4 pokoje, která absolutně neměla čas, jednou na mě prostě zapomněla a Ležel jsem v sáčku s oxidem uhličitým 45 minut místo 15, pak mě svědilo celé... Ze tří přístrojů, které dělají lymfodrenáž, fungoval jen jeden a i ten fungoval, ale snažili se lidi nasadit všichni 3, ti co pochopili, že 2 nefungují odmítli... V tomto hotelu už jíst nebudeme... a nedoporučuji.. Negativy bylo moc, nedá se to vůbec napsat .. Pokud jsou o tomto hotelu pozitivní recenze, myslím, že jsou to falešní lidé...
Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Tarantsov, получили Ваш отзыв, спасибо за высокие оценки качества работы нашего персонала, питания в ресторане и месторасположения отеля. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, которые повлекли за собой столь негативные эмоции. Позвольте нам, пожалуйста, прокомментировать некоторые моменты указанные в Вашем отзыве: - у нас была возможность поменять матрас на более удобный, жаль, что Вы не обратились с данной просьбой на рецепцию. - мы нигде не указываем информацию о наличии эл.чайника в номере, данная услуга не обязательна для отелей категории 4*, для всей желающих мы выдаем бесплатные термосы на рецепции. - как и в большинстве курортных отелей, стандартное начало всех процедур с 07:00, однако Ваше расписание можно всегда проконсультировать с медсестрой или непосредственно с врачом. Уверены, что они смогли бы найти подходящее для Вас решение, тем более, что процедуры не всегда начинались так рано, в большинстве случаев аж с 08:00. Завтраки у нас проводятся до 10:00 в будние дни, до 11:00 в выходные. - насчет сухой углекислой ваны мы обязательно передадим Ваше замечание директору отеля, работница бальнео центра дополнительно приносит свои личные извинения, это был единственный случай за всю ее профессиональную карьеру, искренне обещает, что будет следить за своим делом еще более внимательней. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Оценки, а также все комментарии на Sanatoriums.com достоверны на 100%, так как их может оставить исключительно гости прожившие в отеле. Надеемся, что в следующий раз отдых оставит только положительные впечатления. С уважением, Администрация отеля
Negativa
Jedno mínus, v noci mě v hotelu nepřivítali, ale po tom všem se personál ukázal být tak dobrý, že jsem neměl žádné stížnosti na můj noční pobyt na ulici, píšu jen proto, aby se to už neopakovalo, ale obecně jsem velmi spokojený se vším personálem, všem moc děkujiOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая Наталья, хотим выразить благодарность за максимальные оценки 10 из 10 Вашего пребывания в нашем отеле. Приносим свои извинения за доставленные неудобства во время Вашего приезда, к сожалению, возникло небольшое недопонимание на рецепции отеля. Мы очень дорожим каждым гостем, поэтому приложили максимум усилий, чтобы отдых у нас Вам запомнился и понравился. Очень рады, что все сложилось хорошо. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Rád bych poděkoval všem zaměstnancům sanatoria za jejich pozorný přístup a přátelskou atmosféru. Velmi se mi líbil pohodlný pokoj - útulný, čistý, jako celý hotel. Velmi užitečné procedury prováděné skvělými sestrami. Pestré jídlo a útulný sál restaurace. Výborná a výhodná poloha hotelu na velmi dobře udržované ulici. Chtěl bych vyjádřit zvláštní poděkování personálu recepce za aktivní účast při hledání a doručení ztracených zavazadel! Váš hotel doporučíme našim přátelům!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Левитин, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего Вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Místo Personál Léčba Jídlo Sauna Solná místnost Ovoce ráno a večerNegativa
Ryb je na jídelním lístku málo, ale je velmi pestrý a chutný.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая Полина, благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Меню в ресторане, как Вы подметили, стараемся делать как можно разнообразней, рыба предлагается практически каждый день на обед или ужин. Иногда, правда, происходят трудности с поставщиками, Чехия не рыбная страна : Еще раз спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Negativa
Práce lékaře je hnusná, chybí pracovní režim ani návštěvní doba pro pacienty.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Рафердер, спасибо за высокие оценки качества наших услуг питание в ресторане, работа персонала, уборка в номере и месторасположения. Врач в отеле работает и принимает пациентов 5 дней в неделю. График всегда определяется в соответствии с кол-вом приездов гостей на данный момент. Делается это для того, чтобы эффективно организовать первичные осмотры и назначить лечение, включая питьевой курс термальных источников, максимум до 24ч. после приезда клиента. Мы не имеем возможности держать мед.персонал и особенно врачей как в больнице, здесь мы предоставляем санаторно-курортное лечение, которое имеет более реабилитационный и профилактический характер. В любом случае мы передадим Ваш комментарий директору для проверки. Еще раз спасибо за высокие оценки. Будем рады видеть вас снова! И сделаем все возможное, чтобы вы отмечали в нашей работе только положительные моменты! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré. Tuto kúru doporučujeme našim příbuzným a 👍 známým. My děkujeme.👌Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrte Frau Tissen, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Pozitiva
Ahoj! Všechno je v pořádku. Velmi milý personál. Pokoje čisté. Jídlo chutná velmi dobře, dobrý výběr jídel. Dobré procedury, VELMI VELMI milý lékařský personál. Drobné problémy jsou ale s parkovacími místy. Jen tak dál, DĚKUJI.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vielen Dank Herr Stürmer dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen unser Menü so gut gefallen hat. Wir sind wirklich stolz darauf, so viele regionale Produkte und verschiedene Varianten anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Pozitiva
Personál, kuchyně, transfer, umístění - to vše je vynikající!Negativa
Měl jsem smůlu na pokoj (109) v hotelu: za oknem neustále vřískající pila nebo sbíječka plus hlasité přetáčení/přetáčení opravářů (existuje záznam) A další rada - poznámka od správy hotelu - vyměňte nebo alespoň namažte dveře v místnosti, které vrzají jako vrata STARÉHO ZÁMKU OPRAVDU DOUFÁM, že svou velmi pozitivní peticí a poukazem na nepříjemné nedostatky budu velkým přínosem pro váš úžasný tým.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Seefried, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передадим технической службе Ваш комментарий насчет двери. Касательно шума мы уже передали замечание владельцу соседнего здания. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Za prvé, naše vděčnost Sanatoriums.com za služby, které nám byly poskytnuty! Pokud jde o Sanatorium Anglický Dvůr, které jsme vybrali - zvláštní poděkování patří správci a personálu sanatoria! - výborná poloha resortu! - obrovský výběr nabízených léčebných procedur, - individuální přístup lékaře sanatoria ke každému klientovi / výběr procedur / pitný kurz/ - Líbila se mi kvalitní léčba a dobrá, příjemná práce personálu! - zvláštní respekt šéfkuchaři za rozmanitá, lahodně připravená jídla. Pokud budete v Karlových Varech, tak jedině v Sanatoriu Anglický Dvůr!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Злотников! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Výborný, útulný, čistý resort. Výhodná poloha. Personál pracuje na dobré profesionální úrovni. Kuchyně je výborná, jídla vyvážená, jídlo vždy čerstvé. Zvláštní poděkování patří kuchaři. Lékař pečlivě vybíral procedury, zdravotnický personál je pozorný a pracuje s nasazením. Všichni byli více než spokojeni! Jen tak dál!Negativa
Na pozadí pozitivních emocí nebylo nalezeno nic negativního!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Рихтер! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Organizace rekreace, léčby, stravování a služeb na nejvyšší úrovni Děkujeme všem za ohleduplný a přátelský přístup k rekreantům. Když jsme vás navštívili, získali jsme úžasnou dávku energie pro duši i tělo. Děkuji všem.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Velmi příjemný personál, výborné jídlo,Negativa
Pokoje nejsou nijak zvlášť velké, ale jsou čistéOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Liebe Ida, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Das nächste Mal werden wir das größte Zimmer für Sie vorbereiten! Wir tortzdem hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Rád přijedu znovu. Děkuji za skvělý týden.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Liebe Oxana, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Pozitiva
Personál je velmi přátelský a ochotný. Jídlo se mi líbilo, bylo velmi dobré, že byl zorganizovaný bufet. Všechny postupy proběhly bez problémů.Negativa
Podle našeho hodnocení: Hotel neodpovídá čtyřem hvězdičkám! Lékař vás nevidí okamžitě, ale každý druhý den nebo více!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Курилов! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Особенно благодарны за высокие оценки работы нашего персонала и питания в ресторане. Дополнительно приносим свои извинения за задержку с консультацией врача. Обычно у нас действует правило приема до 24ч. после приезда гостя. К сожалению, иногда случаются непредвиденные , личные обстоятельства, которые невозможно предугадать. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, kolektiv je úžasný a přátelský, hned je vidět, že jsou to profíci ve svém oboru, jen tak dál, děkujeme... rádi k Vám opět přijedeme a doporučíme svým známýmOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Амлинг, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также очень благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Cool Hotel. Personál je prostě skvělý! Pokud přijdu znovu, zůstanu tam. Atmosféra je příjemná, můžete relaxovat a odpočívat. Cena je skvělá. Jediná věc je, že na pokoji není varná konvice, ale v Rezeption si můžete vzít termosku s vařící vodou. Instalatérství je staré, ale vše funguje skvěle. Pokud se něco rozbije, okamžitě to opravte. Pokoje jsou uklízeny každý den, dívky jsou vstřícné a na požádání přinesou ručníky a žehličku. Líbila se mi atmosféra v tomto starém domě. Mladý, milý a přátelský kolektiv. Všichni se vždy usmívají a plní požadavky hostů. Upozorňujeme, že zde není bazén, ale sauna je dobrá, zejména otevírací doba od 16 do 22 hodin, tak akorát. Katja Osnabrück srpen 2022Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Nejlepší tým, dobré jídlo. Vše je děláno pro relaxaci a odpočinek..Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день! Спасибо за Ваш позитивный отзыв . Мы стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Hotel je velmi vhodný pro relaxaci a wellness. Pitné prameny jsou v docházkové vzdálenosti. Vše je velmi profesionální a útulné!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobré odpoledne Děkujeme za vysoké hodnocení naší práce. Rádi Vás opět uvidíme. Uvidíme se! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům za vřelé přijetí, pozornou pozornost všem požadavkům a přátelskou atmosféru. No a kuchyně si zaslouží zvláštní pochvalu!!! Velmi chutné, rozmanité a esteticky příjemné. Prostě bravo! Holky na parketu jsou nejlepší v Karlových Varech! Po příjezdu doporučuji všem, aby si zarezervovali Anglický dvůr, pokud si chtějí zajistit skutečně odpočinkovou dovolenou! Lékařská péče bez obvyklého dlouhého čekání a potíží. Velmi dobře koordinovaná práce a pozorný přístup. Vám - 10 bodů z 10!!! Ještě jednou díky za úspěšnou dovolenou!Negativa
Není tam jediná chybička!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Тумчонак, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также очень благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo.Krásný hotel,čistý pokoj,pozorný a přátelský personál.Výborné jídlo,bufetové,pestré a dalo by se říci,že i chutně připravené doma,zvláštní poděkování patří kuchařce a holkám pracujícím v jídelně. Dobrý balíček léčebných procedur, speciální Byla radost večer navštěvovat saunu a solnou místnost.Hotel se nachází v pěší vzdálenosti od pitných pramenů.Rádi přijedeme znovu.Všem zaměstnancům moc DĚKUJEME za skvělý pobyt a ošetření ve vašem hoteluOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Колесников, благодарим Вас за такой позитивный отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги, а также работу персонала. Обязательно передадим поварам и всей команде в ресторане Ваши слова благодарности. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Poměr ceny a kvality je prostě ideální. Všem moc děkuji!!!! Personál je velmi přátelský - všichni!!!!!!!!❤️ Kuchař je super. Zvláštní poděkování za zelený boršč!!!!! Vynikající kávovar - zdá se, Dallmayr. Káva byla velmi chutná a můžete ji pít ráno, v poledne i večer. (Je to pro mě důležité). Výběr pečiva není velký (sladkosti nejím - pro mě pozitivní!!!!) Na procedury se nestojí fronty. V jídelně je místo pro každého, je tam čisto, všechna přání byla splněna!!!! Přijdu zas!!!!!!Negativa
NeOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Пономарчук, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Bylo to poprvé, co jsme přijeli na dovolenou z Kypru. Moc se nám líbilo a doufáme, že přijedeme znovu. Personál je velmi citlivý. Chutné jídlo. Hotel je velmi čistý.Negativa
Jedno mínus - není tam žádný bazén. To by pro nás bylo velmi důležité, pokud přijedeme s dětmi.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа г-жа Анастасия, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Отсутствие в отеле бассейна мы компенсируем специальной акцией от 01.09.2022 в виде подарочных билетов в термальный комплекс Saunia Thermal Resort с плавательным бассейном под открытым небом. Будем рады видеть Вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Dobré jídlo.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Действительно вкусному и качественному питанию мы уделяем особое внимание. Будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Celkově to byla pěkná dovolená! Personál je velmi milý a ochotný! Dobré jídlo a vždy čerstvé ovoce, které si můžete vzít do svého pokoje!Negativa
Zarezervovali jsme si s balkonem, bohužel jsme dostali pokoj bez balkonu, což bylo velmi nepříjemné!!! Myslel jsem, že je škoda, že v lednici na pokoji nejsou žádné nápoje!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrte Frau Rehberger, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir legen besonderen Wert auf köstliche und hochwertige Lebensmittel. Bitte wenden Sie sich bei Zimmeranfragen an den Sanatoriums.com-Kundendienst oder direkt an das Hotel. Leider haben wir Ihre Anfrage nicht erhalten. Das nächste Mal werden wir ein Zimmer mit Balkon für Sie vorbereiten! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Pozitiva
Personál je velmi přátelský a vždy se snaží. Pokoj je čistý a ručníky se neustále mění. Hotel je na klidném místě a pokoje jsou v létě chladné. Zdravotnický personál je přátelský a kompetentní. Postel v jednolůžkovém pokoji je velká a široká a snadno se na ní odpočívá. To bych chtěl v restauraci, v med. V areálu a na recepci se pořizuje kasička nebo něco podobného, aby hosté mohli odměnit nebo poděkovat obsluze. Protože celý štáb se opravdu snaží!!! Děkuji mnohokrát.Negativa
Prosba do kuchyně, trochu zpestřete jídlo! Bohužel jídlo bylo velmi jednostranné, málo zeleniny, téměř žádné ovoce, každý den téměř to samé!!! Velká smůla!!! Bylo by také hezké uspořádat malou tělocvičnu!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrte Frau Kim, vielen Dank für die positive Bewertung 9/10, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir werden Ihren Dank sicher an das gesamte Team weiterleiten. Wir bedanken uns auch für Ihre Anmerkung zur Küche, die wir als einen Raum für unsere Verbesserung aufgreifen werden. Was die Vielfalt der Speisekarte betrifft, so wird den Gästen unabhängig von der Jahreszeit immer eine Auswahl von drei warmen Gerichten, Beilagen, Salaten 3 oder 4 Sorten, hausgemachten Desserts und Getränken Tee, Kaffee, Wasser angeboten. Das Angebot an warmen Gerichten ändert sich ständig. Wir tortzdem hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Pozitiva
👍👍👏👏Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемый г-н Гасанов, спасибо за максимальные оценки. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Dobrý den Hotel English Dvor,velmi mě potěšily Vaše hotelové služby,moc děkuji za vše a doufám, že se brzy uvidíme,určitě přijedu k Vám do hotelu.Všem lidem doporučuji vybrat si Váš hotel English Dvor.Vše nejlepší a uvidíme se brzy.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Андриан, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Přístup celého personálu je na vysoké úrovni. Děkuji za vaši pohostinnost. Všechny požadavky a problémy byly okamžitě vyřešenyNegativa
Nevýhodou je absence bazénuOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Ибрагимова, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Отсутствие в отеле бассейна мы компенсируем специальной акцией от 01.09.2022 в виде подарочных билетов в термальный комплекс Saunia Thermal Resort с плавательным бассейном под открытым небом. Мы стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Pozitiva
Neuvěřitelně příjemný pobyt v Lázeňském hotelu Anglický Dvůr! Byli jsme mile překvapeni. Umístění blízko kolonády. Snídaně formou bufetu velmi bohatá, pro každého něco. Jídlo obecně bylo velmi chutné. Personál byl velmi přátelský, pozorný a ochotný. Také dobrá léčebná služba! Vše bylo k naší spokojenosti! Tento hotel můžeme jen doporučit!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Sehr geehrter Herr Lang, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Pozitiva
Skvělý resort, vše je prostě perfektní. Personál je úžasný a přátelský. Týden jsem si odpočinul a získal spoustu pozitivních emocí. Děkuji mnohokrát. MínusyOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая г-жа Ведерникова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля, особенно персоналом. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager