отзывы
Tzalik .
04.12.2017
Позитив
мы с мужем очень довольны хороший коллектив вежливое обслуживание грамотные врачи и медицинский персон хорошая кухня директор санатория Астория старается чтобы отдыхающие чувствовали себя как домаНегатив
нет негатива все хорошо
Галина С.
03.12.2017
Позитив
За все время ,проведенное в санатории . ни разу не возникало даже намекана недовольство . Все прекрасно . Забронировала на 2018 опять целый месяц . Особо хочу отметить массажистку по имени Патриция. Она совершила чудо .За 13 сеансов спина моя просто стала новой . Очень хочу еще раз увидеться с Патрицией .Спасибо всем сотрудникам за понимание и заботу .
Tamara .
02.12.2017
Позитив
Samij boljsoj pozitiv ot sanatorija horosaja lecebnaja baza, horosee lecenie, pitanie toze na horosem dieticeskom urovne, mnogo ovoscej, Sanatoriums.com spasibo -nomer v sanatorii I transfer vse bilo organizovano cetko kak obescali.Негатив
Vvidu boljsogo kolicestva ljudej v sanatorii raspisanie procedur sostavleno tak, cto ele uspevaesj na zavtrak
Liudmila O.
29.11.2017
Позитив
грамотный врач подбирает необходимый комплекс процедур спасибо Ярославе Крабцовой.Негатив
по сравнению с предыдущим годом ухудшилась работа поваров блюда не всегда вкусные а на гарнир почти не предлагают макароны. Меню стало менее лечебным.
Людмила Р.
28.11.2017
Позитив
Всё очень очень хорошо!!! Приедем ещё раз!!!)))))Негатив
Ранние начало процедур!!!
Ирина Б.
27.11.2017
Позитив
Огромное спасибо сотрудникам SANATORIUMS за помощь, внимание и терпение! В АСТОРИИ остановились во второй раз. Расположение санатория просто замечательное! Номера убирались хорошо, постельное белье отличное! Питание тоже понравилось, на любой вкус. Медперсонал явно перегружен, но работает слаженно, профессионально. Врач Кравцова очень внимательная. С удовольствием приеду еще!Негатив
нет
Тамара В.
22.11.2017
Позитив
В этом году, заметила улучшение в питании. Лечение и обслуживание, как всегда на хорошем уровне.
Галина С.
21.11.2017
Позитив
Спасибо за очень хороший массаж и доброжелательное отношение персонала на нулевом этаже и хорошую уборкуНегатив
Была заселена в ужасный номер на втором этаже без сейфа И ПОСЛЕ ДОПЛАТЫ получила нормальный номер
Антонина Ш.
21.11.2017
Негатив
диетическое питание отсутствует, результат анализа узнаешь только через неделю у врача
Галина М.
17.11.2017
Позитив
Считаю, что размещение и питание полностью соответствует категории 3*, а лечебная база 4* с хорошей организацией и квалификацией мед. персонала. Большинство процедур назначены были с 6-00 до обеда, что для меня было очень удобно. Питание в две смены 7-30, 11-30, 17-00 первая смена (завтрак-обед-ужин), учитывая разницу в 2 часа - меня устраивало.Негатив
Негатива нет, остались только положительные впечатления. Может быть,сделать более информативным сайт отеля. В частности, халат и тапочки можно взять на прокат
Kanovey A.
09.11.2017
Позитив
В целом, я довольна качеством лечения, питания, расположением санатория. Очень эффективно подействовала минеральная вода из источников на пищеварительный тракт и общее состояние организма. Мне удалось похудеть на несколько килограммов, благодаря умеренному и низкокалорийному питанию, а также подвижному образу жизни. По приезде из санатория я почувствовала прилив энергии, боли в суставах от полиартроза несколько уменьшились. Осталось много приятных воспоминаний о красоте архитектуры и природы Карловых Вар. Хочу выразить благодарность девушкам, Татьяне и Лиане, обслуживавшим нас в столовой. Выражаю благодарность сотруднице фирмы Sanatoriums Ирэне за внимательное отношение и помощь в выборе экскурсий.Негатив
Меня поселили в комнату, возле окна которой постоянно, днем и ночью сильно гудели два мощных кондиционера. Даже с закрытым окном мне не каждую ночь удавалось уснуть. К тому же было очень душно, мне не хватало свежего воздуха. Я перенесла черепно-мозговую операцию после разрыва аневризмы артерии головного мозга. Поэтому я особенно чувствительна к разным длительным и резким звукам и недостатку свежего воздуха. Однако лечащий врач ограничилась советом купить беруши. Младший медицинский персонал не всегда относился дружелюбно, а иногда просто грубо. Это относится к сестрам из приемного покоя, принимающих вновь прибывших, распределяющих процедуры и некоторым другим.
Наталья Б.
05.11.2017
Позитив
Очень удобное расположение.Очень понравилось внимательное отношение медицинского персонала.Чистота в номере,которая постоянно поддерживались.Все замечательно.Сами медицинские процедуры лаконично подобраны.Огромное за все спасибо.
Ирина .
03.11.2017
Позитив
плюсов больше. чем минусовНегатив
холодная вода в бассейне ,на ресепшене очень неприветливые и неулыбчивые особы
Анатолий Ф.
03.11.2017
Позитив
Очень красивый и уютный город для отдыха и развлекательных программ. Хорошее расположение санатория в городе, с которого открываются красивые виды. Необычайное впечатление от парящего истосника у стеклянной коллонады. Жители города в общении очень приветливые. При возможности и положительных обстоятельствах, желание ещё раз приехать на отдых с прекрасным лечением.
Tatiana K.
31.10.2017
Негатив
Один негатив к сожалению был. В один из дней почувствовала себя плохо, кружилась голова, тошнота! Попросила медицинскую сестру измерить давление. Она отправила к доктору. Была очень большая очередь. Я ушла на обед. Подошла чуть позже. Доктор мне ответил, что у вас в санатории ни скорая помощь. Потом все таки измерил. Давление очень высокое для меня 150/90.С недовольным лицом ,сказал идите ,отдохните. Короче настроение было испорчено ,на весь день! Если приеду к вам в отель, к этому доктору уже точно, никогда не пойду!
Светлана М.
27.10.2017
Позитив
Очеее хорошее лечениеНегатив
В комнате плохо работает интернет
Елена К.
27.10.2017
Позитив
Я полюбила Карлова Вары!Впечатлило качество воды!Отель отлично расположен.Персонал приветливый.Хочется приехать еще!
Klavdiia D.
22.10.2017
Позитив
Расположение отличное, рядом с источниками.Негатив
Процедуры начинались очень рано.
Valeri B.
19.10.2017
Позитив
Был с супругой седьмой раз в Астории, очень нравится. В следующем году планируем опять в Астории.
Vladimir A.
08.10.2017
Негатив
много пересоленной пищи!!!! очень рано начинаются процедуры!!!
Alla C.
08.10.2017
Позитив
Очень хорошее расположение.Негатив
Медицинский персонал недоброжелательный. Особенно хочу отметить доктора, который совершенно не умеет выслушать пациента. Это показывает его низкую квалификацию. Скажу правду такого хамского отношения я давно не встречала.
Natalya M.
07.10.2017
Позитив
питание лечение локация санаторияНегатив
трансфер ждали более 2 часов других пассажиров. Быстрее и удобнее добраться на автобусе.Ответ от ASTORIA Hotel & Medical Spa
Уважаемая Natalya Mantsurova, при групповом трансфере возможно ожидание. Пожалуйста можете в след. раз заказать индивидуальный трансфер и никого ждать не прийдется. С уважением.
Sofiya A.
07.10.2017
Позитив
Добрый день, sanatoriums.com, Я второй раз приобретаю путевку через вашу организацию и очень довольна. На все мои вопросы быстро и оперативно приходят четкие и ясные ответы от вас. В течение каких то часов приходит подтверждение на официальном бланке от отеля о бронировании. Огромное спасибо Владиславу Буре. Всех вам благ и успехов в дальнейшей работе ! Теперь об отеле Астория: Идеальное расположение отеля , доброжелательное отношение большей части мед.персонала на процедурах, замечательный врач Белов, Я 8 раз приезжала в различные отели Карловых Вар , Но только здесь я получила целенаправленное лечение своей болезни: сахарного диабета . Питание диетическое, очень хорошо готовят рыбу Отдельная благодарность девочкам обслуживающих в столовой: Наталье, Лиане, пани Ирэн . Доброжелательны, терпеливы и всегда идут навстречу нам отдыхающим.Негатив
Отсутствие в номере WI-FI, Нет халатов
Резида Б.
29.09.2017
Позитив
Санаторий Astoria расположение отличное ,номера уютные, регулярно и чисто убираются. В номере тепло.Мне понравилось.Негатив
Я не обращала внимания ,но люди жаловались на скрип в полах. Люди пожилые засыпают с трудом. Но после разговора стала прислушиваться. Да слышимость отличная. и как бы обязывает раньше ложится и ночью не вставать. И хотелось бы шведский стол. Меню скудное. Но это мелочи и хочется еще к ВАМ поехать.
Nadya S.
20.09.2017
Позитив
Добросовестное отношение медсестер к работе, внимательные и отзывчивые. Персонал в столовой так же приятно удивил( это все не для искушенного клиента). Питание разнообразное(особенно для любителей правильного питания).Негатив
Удивило время работы врачей. Приехали в 14-30, в15-10 были под кабинетом врача( для назначения процедур), однако нас отправили к медсестре, хотя время работы врача указано до 15-30. Очень мало было назначено сеансов классического( ручного ) массажа.
Шабанов Ш.
18.09.2017
Позитив
Выражаем искреннюю благодарность всему коллективу санатория "АСТОРИЯ"
Zaira U.
12.09.2017
Позитив
В целом все понравилось.Прекрасная работа всего персонала санатория. Всем спасибо. Но мне особо хочется поблагодарить работников службы поддержки клиентов, а именно, Владислава Бурю, помощь которого была неоценимой в бронировании отеля, выборе сроков пребывания и других вопросах. По стечению обстоятельств мне пришлось несколько раз изменять условия и сроки бронирования и каждый раз он помогал своими советами как это следует сделать. Я впервые бронировала он-лайн и только благодаря ему смогла все сделать правильно. Он был постоянно на связи и очень терпеливо и доходчиво давал пошаговые инструкции, за которые я ему очень благодарна. Вообще он-лайн бронирование санатория в Карловых Варах очень удобная услуга. Советую всем пользоваться ею.Негатив
Прекрасный завтрак, неплохой обед, но бедноватый ужин. Были предложения перенести часть меню с завтрака на ужин, но, видимо, так просто это не делается. На завтрак предлагается 3-4 вида хлеба плюс выпечка, а на ужин выбора хлебо-булочных изделий нет вообще. Неплохо было бы расширить выбор салатов.
Tamara S.
06.09.2017