Услуга доступна только клиентам из Германии для поездок на чешские и польские курорты. Тур включает трансфер на микроавтобусе от вашего дома, проживание в выбранном вами отеле и последующий трансфер домой.
Заслуживает очень высокой оценки качество лечения и отношение медицинского персонала.доктор Кравцова очень высокий профессионал и хороший человек.Медсестры все делаю т качественно и всегда идут навстречу пациенту.Всегда приветливы и доброжелательны.Массажист Павел -профессионал.У меня был одноместный номер с видом во двор.В нем очень маленькая ванная комната -не развернуться. Но уборка проводилась качественно и белье и полотенца менялись регулярно.Расположение-лучше не придумаешь-источники рядом.Особенно это ценишь ,если болят ноги и в плохую погоду, а этот июнь был дождливым . Качество питания -хорошее.Я была приятно удивлена, так как в отзывах читала противоположное.Не верьте троллям ! Кормят вкусно и порции достаточные. И фрукты дают и йогурты. Я приехала самостоятельно и меня встретил швейцар и помог отнести вещи ,а другой помог вынести, обоим большое спасибо.Отдельное спасибо ребятам на сайте Sanatoriums com. Там работают высокие профессионалы и разруливают все проблемы мгновенно и в пользу клиента. Когда я заселилась в номер у меня плохо работал душ.Я сказала на рецепшен и мне его тут же поменяли на новый.Я была приятно удивлена.
Негатив
Не понравился сухой паек. Очень маленкая ванная комната в номере 225
В целом мы провели в Карловых Варах две недели в течение которых смогли прекрасно отдохнуть и поправить здоровье. Организация отдыха и лечения - на высоком уровне. С удовольствием будем посещать Карловы Вары в будущем. Также будем рекомендовать провести отпуск в Карловы Варах.
Негатив
Нет носильщиков или швейцаров, которые помогли бы перенести багаж при размещении в отеле, а также при выезде из отеля.
Простое, но здоровое, чисто приготовленное питание. Удачное расписание питания. Любезные официанты. Как, впрочем, и работники ресепшен: Ян, Яна и другие. Заботливый доктор Кравцова. Прекрасные процедуры и те, кто их проводит. Чистота в номерах.
Негатив
Отрицательного мало, но, увы, оно есть. Высокомерное отношение к пациентам процедурного доктора (кабинет: 1-ый этаж, напротив напольных весов). На руки почему-то не выдаются результаты анализов крови. Но хорошо дело делает санитарка: берет кровь и пр. Массажист-мужчина: не знает основ грамотного массажа, что опасно для пациента, распространяет запах табака, что недопустимо. (Я дипломированный массажист, ученик автора учебников С.М. Саркизова-Серазини, выпускник Института физкультуры в Москве). С уважением, академик, профессор Валентин ЛАВРОВ.
Здравствуйте уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв. Анализ крови у нас обязательно выдается на руки клиенту, нужно на следующий день после сдачи анализа прийти к своему врачу и он выдаст результат - такой у нас порядок. Что касается массажиста, он у нас работает более 25 лет и прекрасно знает свою работу, ранее жалоб на него не поступало. Мы обязательно дополнительно разберемся, имел ли место факт, о котором Вы говорите. С уважением, менеджер санатория Astoria Татьяна Андршова.
Линева Элина
19.06.2016
Позитив
Замечательный отдых с лечением в течении 2 недель пролетел очень быстро. Понравилось все: и расположения санатория, и разнообразное вкусное питание. Особенно хотелось бы отметить работу доктора Кравцовой, которая всегда была внимательна ко мне, правильно подобрав лечение, я вернулась домой практически здоровой. А вообще весь персонал санатория был внимателен и полностью справлялся с своими обязанностями.
Надеюсь, что следующий отпуск я снова проведу здесь. Спасибо!
Негатив
Отсутствие интернета в номере создавало некоторые неудобства
Очень грамотный,четко работающий персонал, врач Кравцова- высшей квалификации.
Негатив
Пожелания:
1. Было бы намного удобнее иметь Wi Fi в номере , так как из-за несовпадения часового пояса ,мне было неловко беспокоить людей очень ранними или поздними разговорами с семьей по Skype.
В столовой смотрят за каждой бабушкой ,как надзиратели,чтобы она лишнюю булочку или кипяток не взяла.А на ресепшн за чемоданом не доглядели,перед отъездом оставила,а его украли.Ужасное обслуживание на стойке администратора.Совдеп да и только.
Здравствуйте Елена!
За 1 булочку или за 1 яблоко никто никого не ругает, но клиенты берут колбасу, сыры фрукты, но в большом количестве, булочки 4 – 6 штук - это у нас запрещается делать. Мы Ваш чемодан нашли, оплатили такси и чемодан ждал Вас в аэропорту. Татьяна Андршова, Sanatorium ASTORIA a.s.
если клиент диабетик , врач ему предпишет еще второй завтрак и еще одну закуску перед ужином...
Evgeny Kadygrov
27.05.2016
Позитив
Отдыхали и лечились в этом санатории третий раз. Всем остались очень довольны.
Негатив
Желательно иметь Wi-Fi в номерах а не только в зале.
Расположение великолепное. Самый центр. Вид на коллонаду.
Если учитывать, что Астория - это 3 звезды, то для 3 звезд все хорошо.
Негатив
Питание скромное. Десертов и сладкого не хватало, особенно за ужином.
Большинство медперсонала относится слишком жестко - опоздал на 1 минуту - процедура пропадает. Большая проблема измерить давление - только у врача, а к врачу очередь.
В номере нет ни шампуня, ни шапочки для душа. Мыло дали один кусочек при заезде. Постельное белье меняют один раз в неделю.
Понравилось всё: и удобное размещение, и качественное оказание услуг, и простое, незатейливое питание в столовой. Три процедуры в день, все до обеда, а после обеда - отдых. Sanatoriums.com сработал без срывов, подтверждение для визы прислали за один день, в аэропорту встретили, стоимость лечения и проживания оплатила в санатории без внесения залога и блокирования денег на карте. Очень профессионально. Спасибо
Расположение, само здание очень комфортабельное, уютное, в красивом старинном доме, номера чистые, где-то читала, что номера с окнами в о двор с плохим видом, выбрала более дорогие с видом на Колоннаду, так вот, это не имеет никакого значения и номера с видом во двор тоже хороши. Процедуры все достойные, но не понравилось, что оксигенотерапия только за дополнительные деньги - 20 евро, а надо сделать не менее пяти процедур для курса.
Негатив
Курят везде!!! Персонал курит у входа в сам санаторий, поставили себе пепельницу и там все стоят, как у нас сейчас около ресторанов, заходишь, а вокруг дым. Курят постояльцы в номерах, когда я попросила соседей по балкону не курить, они сказали, что специально спросили на рецепции , можно ли курить в номере и им ответили, что лучше на балконе, но дым то ко мне весь шел!!!
Еда в -основном очень вкусная была, но через десять минут после начала завтрака она заканчивалась, только после жалоб стало лучше, сотрудники в столовой злые и хамоватые, в-общем, столовка!
Спасибо за лечение! Мне очень помогают газовые инъекции и другие процедуры. Доброжелательный, вежливый персонал оставил прекрасное впечатление.
Если получится- приеду еще.
Негатив
Лечением и отдыхом в санатории осталась довольна. Однако питание оставляет желать лучшего. Очень однообразные и невкусные салаты, хотя возможно это вследствие зимнего сезона. Но хотя бы почаще давали просто зеленый салат, а не морковку, капусту, редьку ежедневно.
Супы - специфические, но видимо в Европе они такие. Но они невкусные! Впечатление - суп из бульонных кубиков и туда порезали морковку и лук. Тогда мне кажется лучше бы делали разные супы-пюре - хотя бы для россиян, т к они всё же похожи на привычные нам и это не вода.
Мясо (говядина) во вторых блюдах всегда невкусное и очень жесткое, а ножи при этом тупые! Перестала брать говядину. Брала рыбу.
И пожелание: побольше выпечки. И на завтрак и на десерт к обеду.
Это моя третья поездка в санаторий "Астория". Мы с женой довольны условиями проживания и лечением и питанием. Цена соответствует качеству. В 2017 году снова планируем с 18 марта покупать путевки. Спасибо. До встречи.
Процедуры сами по себе очень хорошие и дают результат, например, массаж
Негатив
расписания процедур составляется на мой взгляд не очень корректно не учитывается
что, например, после углекислых ванн, массажа, парафанго нет времени для отдыха.
В санатории Астория" прекрасная лечебная база. Очень внимательный и доброжелательный медицинский персонал. Все процедуры выполняются в назначенное время, без ожидания. Особую благодарность выражаем доктору Jaroslava Krabcova. Планируем приехать в этот санаторий в следующем году.
Негатив
Завтраки могли бы быть более разнообразными. В целом питание способствует соблюдению диеты.
Прекрасное местоположение отеля по всем параметрам: 1. По отношению к питьевой галерее-наверное самое лучшее, вышел из отеля и ты уже в центре галереи, 2. По отношению к шопингу - тоже самое, хочешь- иди влево, хочешь - иди вправо, бутики и магазины везде. 3. Автовокзал - 5 минут ходу. 4. Пешеходные маршруты - под боком. В общем география превосходная. Обслуживание в отеле и лечебные процедуры - в полном объеме. Грех на что-либо жаловаться!
Отдыхала в санатории в феврале 2016 года,понравилось абсолютно все,начну с размещения,номер не совсем устроил,предложили другой 502, очень уютный и необычный, горничная приходила ежедневно,питание прекрасное,много диетических блюд,есть питание для диабетиков,есть питание без мяса,выбор на обед и ужин из нескольких блюд и 4 дежурных,постоянно рыба,овощи на пару,если едешь на экскурсию, заказываешь сухой паек.За 2 недели прошла 30 процедур,питьевой курс,3 приёма у врача,анализ крови и мочи,перед отъездом выписку отдают на руки.Персонал доброжелательный,профессионалы в своем деле,всегда идут на встречу и готовы помочь.В санатории чисто ,уютно,есть интернет в атриуме,на каждом этаже есть столики,где можно разместиться,ещё считаю плюсом,что в санатории нет посторонних,а только проживающие.Ну и расположение очень удобное,всё в шаговой доступности. Хочу сказать отдельное спасибо организаторам сайта, бронировала через них санаторий и трансфер, всё чётко, организованно и профессионально, молодцы!
Негатив
Минусов нет,цена соответствует качеству даже более чем.
Прекрасное расположение санатория. Приветливый медицинский и обслуживающий персонал.
Негатив
Отсутствие вентиляции в номере.В питании - недостаточно выпечки и десертов. В лечении- хотелось бы, чтобы доктор более охотно прописывал дополнительные оплачиваемые процедуры по желанию отдыхающего.