отзывы
Ольга К.
08.05.2019
Позитив
Очень понравилось. Качественно, оперативно, ненавязчиво. Очень доброжелательный персонал. Разнообразная и вкусная еда. Везде чисто. Приятные номера, красивый парк. С удовольствием приеду ещё.
Valerii T.
07.05.2019
Позитив
Второй раз отдыхаем в Вашем санатории Ричмонд. Все просто великолепно. Рекомендуем всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо за наш чудесно проведенный отдых и лечение. Обязательно приедем снова к Вам. Уже мечтаем о будущем приезде! До новых встреч!
Alexander P.
05.05.2019
Позитив
Отдыхали второй раз в санатории Richmond, хотим вернутся снова.Спасибо всему персоналу санатория.
Mariam D.
04.05.2019
Позитив
Отель находится в отличной парковой зоне, тишина и спокойствие, много приходится ходить до источников, Понравился бассейн с минеральной водой в вся аква зона.Негатив
Не смогли заменить матрасы, просила несколько раз ( матрасы продавленные). Персонал ( не весь конечно, есть очень клиентоориентированные сотрудники) особо не заинтересованы в проживающих и получающих лечение людях. Вопрос почему ? (сидят просто на фиксированной части зарплате )
Yelena K.
04.05.2019
Позитив
Негатива нет., большое спасибо.Все замечательно
Ruslan M.
04.05.2019
Позитив
Великолепная парковая зона. Внимательный персонал.
Татьяна К.
03.05.2019
Позитив
Отдыхали в Санатории Ричмонд второй раз. Великолепное расположение, очень доброжелательный персонал, хорошее питание и лечение. Остались очень довольны. Приедем ещё раз. Спасибо управляющей отелем за оперативное и комфортное решение объективных трудностей при заселении.Негатив
Минусов не было
Helena K.
30.04.2019
Негатив
Нет убирают комнаты каждые 3 дня меняют кровати. Грубят и не объясняют условия проживания. Бассейн работает весь день, сауна с 1 дня только. Питание диетическое прописало врачом не делают отдельно.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемая Helena Krasnokutski! Благодарим за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания и проведем работу с персоналом.
Galina I.
28.04.2019
Позитив
Отлично отдохнули в период с 14.04 по 27.04.19. Качество лечения, питания и обслуживания очень хорошее. Место расположения отеля превосходное, в парковой зоне, воздух чистейший. До главного источника 20-25 минут пешком, мы специально выбирали отель, чтобы можно было побольше ходить. У кого проблемы с ногами, лучше выбирать отель поближе к колонаде или ездить на автобусе. В отель проведён 1в источник, утром очень удобно пить воду в отеле. Отдых понравился. Советую.Негатив
Негатива практически нет. Как минус, уборка в номерах не очень качественная.
Elena I.
23.04.2019
Позитив
Хорошая лесопарковая зона для прогулок. Удачное расположение отеля для ходьбы 15 минут после принятия воды. Положительный момент - вода в самом отеле. Разнообразное меню, гостеприимный персонал. Качественное лечение.
Валентина К.
22.04.2019
Позитив
Все очень понравилось. Врач очень внимательная. Назначенные процедуры все хорошие. Прекрасная работа персонала. Спасибо!
Лариса А.
17.04.2019
Позитив
В Ричмонде 4 раз, все нравится, даже массаж стал лучше ( 6 кабинет). Если в Карловы Вары, то только в Ричмонд.Негатив
не нашли.
Taja P.
15.04.2019
Позитив
Особо позитивно хотим отметить устройство гостиницы и отзывчивость персонала.Негатив
Температура воды в бассейне на 3-4 градуса ниже комфортной, что было отмечено и другими гостями. Джакузи с минеральной водой был к сожалению закрыт на длительный срок.
Oksana N.
15.04.2019
Позитив
Отличный санаторий, ездим каждый год и всегда только положительные эмоции и впечатления.Негатив
Нет
Serghei T.
14.04.2019
Позитив
Мы отдыхали уже в этом отеле 3 раза,очень нравится. Люди,которые попадают в этот отель,приезжают сюда еще и еще.Негатив
В этом году у нас было только 30 процедур в течение 14 дней, в то время как в предыдущие года было по 32 процедуры,хочу еще добавить, что в брошюре, где знакомят с правилами проживания в отеле записано, что у нас должно было быть 32 процедуры.Подскажите, пожалуйста, почему изменилось количество процедур?
Tamara W.
14.04.2019
Позитив
Всё было очень замечательно. Маленькие замечания могу написать. Невкусное кофе из этих пакетов.не делают замечаний тем,кто приходит в ресторант в спортивных костюмах. очень приветливые люди на раздаче пищи. Очень чётко организовано лечение Приветливая и добросоветная врач Ксения( фамилию не помню Спастибо за хорошую организацию.
Лариса К.
14.04.2019
Позитив
расположение санатория, благожелательность персонала, качество лечения, уютНегатив
на 4 этаже горничные предлагали уборку номера с 7-ми до 8-ми утра (даже в воскресенье)
Светлана О.
13.04.2019
Позитив
Все очень понравилось . Превосходный мед персонал , вкусная еда , весь персонал очень приветливый.
Валентина П.
10.04.2019
Позитив
Все очень понравилось, огромная благодарность всему персоналу, молодцыНегатив
Минусов не увидела
Yury M.
08.04.2019
Позитив
Очень доброжелательный персонал, четкая работа всех процедурных кабинетовНегатив
Качество питания можно и нужно улучшить
Tamara K.
07.04.2019
Позитив
мне в данном отеле все нравится. Очень внимательный персонал, хорошее лечение, отличное питание. Хорошая двигательная нагрузка.
Светлана Я.
06.04.2019
Позитив
Отдых замечательный, питание, лечение - все на высоком уровне!Негатив
Неудобные кровати. Заказывала одну кровать, а по факту было две составленные вместе.
Людмила В.
05.04.2019
Позитив
Отдыхаем в Карловых Варах пять лет, в отеле ,,Ричмонд,, Нравится все:расположение отеля,сервис, лечение,питание. Первый раз бронировали через sanatoriums. Работают профессионально,готовы к дальнейшему сотрудничеству. Спасибо!Негатив
Впервые были сложности с заселением, непонятно и неприятно.
Наталья Е.
23.03.2019
Позитив
Великолепное расположение отеля для людей,ценящих покой, уют, горный воздух. Нет суеты. Прекрасная полезная еда, всё сбалансированно. Отдельное спасибо за отличный концерт и организацию праздника в честь Нового Года!Негатив
В этом году было очень мало специалистов по массажу, даже за деньги я не смогла пройти курс массажа. Одного "срециалиста" пришлось поменять, так как она не имеет ни малейшего представления о классическом массаже! Просто щипала и работала поперёк мышцы! Что просто не допустимо! Последние 3 сеанса у меня были у опытных массажистов, но и они собирались уходить из Ричмонда в Империал из-за низких зарплат!
Юрий Н.
19.03.2019