отзывы
владимир громов
16.08.2017
Негатив
В спа-комплексе в этом сезоне не работали купели с минеральной водой(они были пустыми)и дорожки с контрастной температурой воды.
Нина Руденко
14.08.2017
Позитив
санаторий расположен вдали от центра, в зеленой зоне, есть великолепная возможность полазить по горам и отдохнуть от большого количества людей. Воздух чистый прозрачный . Персонал вежливый, все стараются помочь от чистого сердца. С ними приятно разговаривать. .Все число, красиво, уборка в номере каждый день.Врачи квалифицированные, все говорят на русском языке. Замечательный бассейн. народу немного, так как все ходят в разное время.Время нахождения в бассейне не ограничено.Негатив
не очень понравилась еда. Шведский стол. Супы готовить не умеют совсем.Дают два вида супа: один непонятная бурда, второй суп обязательно протертый Молочные блюда не готовят . Практически готовят только вторые блюда на обед и ужин. Не очень вкусно. Но все дают помногу. Заказывали номер с кроватями , стоящими недалеко друг от друга, которые показывали на видео.Получили две кровати, стоящие вплотную друг к другу.Спать очень не просто, Сказали, что номеров с отдельно стоящими кроватями очень мало. Окна выходили на парковку машин, из за шума просыпались рано.
rauza mumenbayeva
11.08.2017
Позитив
Понравилось и расположение курорта, работа всего персонала, питание нормальноеНегатив
на выходные дни во время отъезда из санатория выдавали очень плохое питание, мы видели какое питание выдали в других санаториях. Я сравнила и была очень удивлена. Я не ожидала, так нельзя.
Елена Матыцина
10.08.2017
Позитив
Все очень понравилось. Прекрасное расположение курорта,прекрасное питание и лечение! Спасибо! Надеемся еще приехать к Вам.
Iurii Simagin
02.08.2017
Позитив
Отличный санаторий, для тех, кто любит прогулки пешком. Уборка номера ежедневная, питание отличное,спа просто супер. Все понравилось! Спасибо!
Viktor Saromov
02.08.2017
Позитив
Очень понравилось практически все. Лучшее место по расположению. Прекрасное питание.Негатив
Фрукты все зеленые, им доходить еще неделю-две, а их выставляют сразу. Очень формальное отношение по этому узкому вопросу.
Ирина Богачева
02.08.2017
Позитив
В санатории мы ездили с мамой, это наш первый опыт, и мы не знали, чего именно ожидать. Приятно удивила обстановка, персонал очень доброжелательный, проблем с языковым барьером (у мамы) не возникло. Номер очень просторный, уборка регулярная. С полотенцами ни в номере, ни в бассейне не возникло. Питание разнообразное, выбор, на мой взгляд, достаточен. Расположение прекрасное, тишина, рядом лес, воздух отменный! Что касается лечения: все чисто, персонал старательный. В целом, нам очень понравилось.Негатив
Значительных минусов мы не находили. В номере нет кондиционера, что в летнее время может вызвать проблему. До источников действительно очень далеко, у нас не всегда находилось время, чтобы спокойно дойти до них из-за расписания процедур. В отеле минимальное количество молодежи, но это, скорее не минус, а просто заметка, учитывая специфичность пребывания.
Artur Rokkel
01.08.2017
Позитив
Очень хорошее расположение санатория, отличный персонал, качественное лечение и разнообразное питание. Все было на достойном уровне четырехзвездочного отеля. Отель расположен в зеленой парковой зоне и имеет свой питьевой источник. А главное что в нем есть бассейн и все четыре прекрасные сауны,которые можно посещать с утра до вечера абсолютно бесплатно!!! Вообщем есть все самое необходимое для хорошего отдыха и лечения!Негатив
Единственный минус: загрязненная территория лесопарка. Все статуи позеленели и деревья многие в многолетней паутине и плесени. Хотелось бы чтоб территория отеля была такой-же чистой и опрятной как сам отель!
Виктор Тузов
01.08.2017
Позитив
Для спокойного отдыха лучшего места в Карловых Варах нет.Негатив
одна из медсестер не стала мерить давление отдыхающей, так как та к ней несколько раз приходила за этим. Не несколько раз в день, а раз в день, вечером, когда чувствовала себя не очень хорошо. Это не солидно для такого заведения.
Мария Овечкина
01.08.2017
Негатив
Питание с каждым годом хуже. Я уже 4 раза отдыхала в этом отеле. Мало фруктов, совсем никакое второе блюдо из мяса, переваренное, перетушенное.
Irina Katchalin
31.07.2017
Позитив
Отдыхала в санатории Паркотель Ричмонд вместе с друзьями уже 3й раз.Очень люблю этот санаторий за его удобство,чистоту и очень приятное расположение(лес,парк,рядом речушка)В этот раз я приехала с больной ногой,сильно хромала и испытывала сильные боли.Доктор Хана назначила мне правильные процедуры и в конце отдыха и лечения я смогла,почти не хромая,спокойно вернуться домой.Хочется отметить очень хорошую массажистку(иногда весьма суровую,это по настроению).ее зовут Кристофорова Вета (1 кабинет,0 этаж)Массаж она делает великолепно!Рекомендую!Газовые уколы для многих -неприятная процедура,для меня тоже,но как их делает девушка из 1 кабинета (1 А этаж)-просто сказка!У нее легкая рука и очень добрый нрав.Всегда улыбчивая и очень приятная.Огромное ей спасибо.Это плюсы.Но есть и минусы,которые не хотелось бы видеть в следующий раз: количество процедур,что указано на сайте санаториумс на 16 дней и 15 ночей,не совпадает с тем,что дает сам санаторий.Получается на 2 процедуры меньше.И еще насчет питания:с каждым годом оно становится все более однообразным.Например,завтрак:Каждый Божий день одна и та е овсяная каша, сосиски 2х видов,(иногда добавляют жареную колбасу или колбаски на гриле),яичница,перемешанный омлет, комплексы с молоком.Иногда добавляют пережаренные куриные шницели в сгоревшем кляре (повар с кляром вообще не дружит)Повар,видимо,не имеет представления,что бывают другие каши,например,рисовая,пшенная,пшеничная,ячневая,гречневая и прочие.Он делает то,что проще всего и дешевле.Я уже не говорю о всяких оладушках ,сырниках,запеканках,которые могли бы быть на столе...Увы...На лицо жесткая экономия,хотя не понятно почему,ведь отдыхающих не стало меньше.Но это все не испортило нам общего впечатления об отеле,в который мы планируем вернуться на следующее лето,что бы окунуться в атмосферу тишины,покоя,доброжелательности и комфорта.И обязательно воспользуемся услугами санаториумс.сом. Огромное вам спасибо!
Kenzhegali Ismailov
31.07.2017
Позитив
Нам очень понравилось, особенно лечение, питание, услуги персоналов. Мы на следующий год опять с друззьями планируем лечиться в Ричмонде. Спасибо всем!
Liudmila Frolova
30.07.2017
Позитив
тишина, красивый парк, доброжелательное обслуживание
vladimir zolotnitsky
28.07.2017
Позитив
Отдыхали и лечились вдвоем с женой. Хотим выразить свою благодарность всем работникам отеля за внимание и чуткое отношение. Великолепная работа шеф повара. Питание отличное. Расположение отеля очень располагает к прогулкам , что также благотворно отражается на качестве лечения и отдыха. Особая благодарность массажистке Бетке за качественно выполненную работу , а также работнице ресторана Анне за чуткость , благожелательность и внимание. Хотим приехать только в этот отель будущим летом.Негатив
Есть и пара пожеланий. 1. Матрац на кровати в номере 443 очень старый и после ночи проведенной на таком некачественном матраце эффект лечения проблем позвоночника снижается. 2. Рекламируемый бассейн с термальной водой не работает.
Alexander Matushin
27.07.2017
Позитив
Спасибо большое за прекрасно организованный отдых в санатории. Мы остались очень довольны всеми предоставленными услугами: лечением, питанием, прогулками по великолепному парку и интересным общением с бывшими соотечественниками.Негатив
Персонал в ресторане должен больше улыбаться гостям
Станислав Галенчиков
26.07.2017
Позитив
Вежливый, внимательный и заботливый заботливый персонал. Особую благодарность персоналу столовой.
Larisa Volkova
25.07.2017
Позитив
Очень хорошее расположение отеля, вкусное питание, хорошее лечение. Номер в отеле понравился, есть желание приехать сюда снова
Евгений Осипов
24.07.2017
Позитив
Все понравилось.Негатив
По тв всего два канала, запах ковролина , нет чайника, фен неудобный.
svetlana cherenkova
23.07.2017
Позитив
В Карловых Варах отдыхали с подругой четвертый раз, но в Ричмонде впервые. Все очень понравилось: лечение, питание, работа персонала, размещение и расположение санатория. Впервые врач не формально отнеслась к назначению процедур, так же впервые была назначена минеральная вода той температуры, от которой комфортно себя чувствовали. Когда читали отзывы о Ричмонде, встречали кое-какие негативные моменты, но во время своего 20-дневного пребывания так их и не нашли, за что большое спасибо персоналу отеля. Если соберемся опять в Карловы Вары, то теперь однозначно - Ричмонд, т.к. от добра добра не ищут. Спасибо.Негатив
Минусов нет.
Yulia Kulkova
17.07.2017
Позитив
Отличный санаторий, большие номера, радушный персонал, великолепное лечение, все говорят по русски. У санатория свой парк и это огромный плюс, можно прогуляться , посмотреть японский сад, покормить уток. Сначала показалось, что до источников далековато, но потом прогуляться было даже приятно, если дождь, то можно на автобусе 2 остановки ( рядом с санаторием) 18 крон. Отличный Спа, всё новенькое, очень шикарное. Обязательно приеду ещё.Негатив
Все основные блюда ( много разного мяса) очень вкусные, но с десертами туговато, но это же санаторий, а не Турция:)
Boris Vasilevski
11.07.2017
Позитив
Всё очень хорошо. Постараемся на следующий год поехать опять.
Елена Данилова
10.07.2017
Позитив
Расположение санатория очень порадовало: тихо, много зелени, свой парк. Есть возможность прогуляться до источников 1,5 км туда и 1,5 км обратно, что очень полезно для здоровья. Сам отель, конечно, шикарный. Номер Стандарт+ попался просторный, светлый. Уборка ни разу мне не помешала. Полотенца менялись часто. Белье за 13 дней меняли 2 раза. Еда разнообразная. Шведский стол. Есть десерты, мороженое и фрукты. Еще в ресторане отеля прекрасный кофе. Цены ресторана порадовали. Два раза в неделю приходят музыканты, под их музыку можно танцевать. Бассейн прекрасен. Если мне придется приехать еще раз в Карловы Вары. Я выберу именно Ричмонд.Негатив
Негатива особенно нет. Есть некоторые замечания. На обед и ужин лучше приходить в начале времени, т.к. потом кое-чего из еды может не достаться. Но это для тех, кто любит хорошо поесть. Мне лично это не мешало. Персонал в столовой не всегда приветлив, но если только обращать на это внимание. Супы не очень вкусные. Еще для молодых, или относительно молодых, людей, особенно для тех, кто едет один: гости этого санатория больше пенсионного возраста. Это, пожалуй, всё.
Светлана Фалалеева
05.07.2017
Позитив
Дружелюбный коллектив, внимательный медперсонал,правильное питание,великолепная архитектура здания,парковая зона для неспешных прогулок не оставит равнодушным никого, в такие места хочется вернуться вновь.Благодарю за незабываемые впечатления.Буду рекомендовать друзьям и знакомым.Негатив
минусов нет
SIMANTOV ARBOV
04.07.2017
Позитив
Все просто великолепно.Все на высшем уровне.Я очень доволен Вашей фирмой.
Елена Ванюшина
29.06.2017
Позитив
Для многих минус удаленность отеля от источников,для нас огромный плюс.Доставляло большое удовольствие ежедневные прогулки вдоль реки.В отеле очень уютная и домашняя атмосфера.Были там 5 раз,другие рассматривать не хотим.
Nikolaj Latypov
27.06.2017
Позитив
Очень тихое уютное место в прекрасном природном окруженииНегатив
Далековато расположение источников лечебной воды; мало информации о городе, окрестностях и возможностях...
Vladimir Talalaev
19.06.2017
Позитив
Очень хорошая позитивная спокойная обстановка. Отдыхаешь душой и телом. Очень доброжелательный персонал.Негатив
Все было отлично
Pavel Drygin
19.06.2017
Позитив
Отель расположен в тихом уединенном месте. Питание хорошее и разнообразное. Лечение тоже очень понравилось. Отель отличный!Негатив
С одной стороны плюс, что место тихое и спокойное, с другой до основных мест (рестораны,. магазины) далековато. Надо ездить. Время работы столовой желательно увеличить.
Viktor Velichko
18.06.2017
Позитив
Все очень здорово! Так как я не первый раз отдыхал в парк-отеле Richmond, то очень хочу надеяться сотрудничать именно с вами по вопросу бронирования номера. Огромное вам спасибо!
Erna Skorochodov
12.06.2017