отзывы
Татьяна Колесникова
23.04.2018
Позитив
Мы отдыхали в отеле Ричмонд с 08.04.2018 по 22.04.2018. Очень хорошее расположение отеля, замечательные прогулки до источников и по окрестностям. На высоком уровне лечебная база, удобное расписание процедур. Очень хороший бассейн и сауны. Приветливый персонал, обслуживание на высоком уровне.Негатив
Негатива нет.
Anatolii Volynskii
23.04.2018
Позитив
В целом, впечатление очень хорошее. Отличные - расположение санатория, номер, питание и погода. Запомнилась работа массажиста Павла - этаж 0, каб. 2, и медсестры, которая делает гидромассаж.Негатив
Приехали в воскресенье. Врач принял только во вторник утром. Назначения были не все удачны - дома регулярно посещаем бассейн и сауну, поэтому водные и тепловые процедуры показались нам не очень нужными. (Правда, потом их частично заменили без проблем). Тяжелой была первая ночь - очень холодный номер (после ремонта мы, вероятно, были в нем первыми). Ночью нельзя найти в отеле дополнительные одеяла. Но потом все наладилось.
Инжеваткина Наталья
23.04.2018
Позитив
Я не первый раз в Ричмонде, нравится ВСЁ! Предупредительный персонал, кухня диетическая, очень дружелюбное отношение. Самое удачное расположение. Птичьи трели вокруг отеля и днем и ночью. Отдельное спасибо сотрудникам Санаториумса. Все безукоризненно! И трансфер, и бронирование отелей. Спасибо!Негатив
Ложка дегтя ждала меня при выезде из отеля. Как обычно подошла к рецепции отдать ключ и попрощаться до следущего приезда. Мне были предьявлены ДВА счета. Один за пользование минибаром, другой счет из бара, который расположен на 0 этаже около ресторана. Я не пользовалось ни тем, ни другим. Женщина на рецепции доказывала, что ошибок быть не может, и это мои счета. Минибар я даже не открывала пока там жила, и за что нужно платить - не знаю. По поводу счета из бара на 0 этаже. Отдыхающие во время обеда и ужина заказывают напитки в этом баре. И, если расчитываются не наличными тут же, то счет пробивают чек на номер комнаты. Видимо, номер комнаты называют любой, и официанты верят на слово, не проверяя эту информацию. Такая ситуация и произошла с моим номером. В результате, кто- то нагло этим воспользовался и счет был выписан на мою комнату. Вот такая очень неприятная история. И как себя обезопасить на будущее- не знаю. В результате перепирательст в течении 20 минут я оплатила эти счета. Моим словам, что я не пользовалась этими услугами, конечно не поверили. Решив, что репутация дороже и дело тут не в 260 кронах, отдала деньги и уехала. Настроение было испорчено на всю обратную дорогу до дома. Но, если вычеркнуть это, считаю, что Ричмонд самый лучший отель Карловы Вар. Всем советую!
NADEZHDA GALUSHKO
22.04.2018
Позитив
В отеле Ричмонд мы отдыхали 2-й раз. Очень довольны отдыхом, размещением, питанием и лечением. Положительный эффект усиливает отличное расположение отеля. Спасибо!!!Негатив
Минусов нет
Tatiana Salova
19.04.2018
Позитив
Очень хорошее расположение отеля, хорошее обслуживание, прекрасный басейн и спа центр. Хорошее лечение и конечно вода в источниках.Негатив
Негатива нет, но было бы неплохо иметь в номере чайник, чтобы была возможность заваривать травяные чаи и сборы, которые принимают гости. Спасибо за хороший прием.
Liudmila Varabyova
17.04.2018
Позитив
Санаторий предоставил улучшенный номер и хорошую скидку за раннее бронирование. Хорошо отлажена доставка вещей в номер и из номера при выезде Прекрасно организована оксигенотерапия Прекрасные интерьеры, картиныНегатив
Мало блюд вегетарианской кухни, особенно горячих Не было смены халатов В других санаториях перед первой процедурой медперсонал объясняет в чем смысл процедуры и как надо себя вести во время процедуры
Александр Вайнштейн
14.04.2018
Позитив
Отлично провели время. Рекомендую всем, желающим отдохнуть в Карловых Варах.Негатив
Минусов нет. Только плюсы.
николай лыхин
11.04.2018
Позитив
отдыхали в марте-апреле в паркотеле Ричмонд Карловых Вар,были очарованы расположением,заботой персонала ,хорошими лечебными процедурами.Чувствуется забота о каждом клиенте,старание доставить максимум радости от прибывания в Карловых ВарахНегатив
минусов не нашли
Maxim Nemtsev
10.04.2018
Позитив
Если Вы любите пешие прогулки, расположение санатория - идеально. Пешие прогулки до гейзера 3 раза в день «на водопой» не напряжены, но при этом обеспечивают необходимую для терапевтического эффекта нагрузкуНегатив
Номера эконом-класса выходят, в основном, на восток. Солнце рано утром ещё за горами, а потом уходит на юг... Поэтому солнышко на моем балконе показывалось только на пару часиков. Мне не хватало, люблю понежиться на солнышку, на свежем воздухе...
Tatjana Kaesnapuu
09.04.2018
Позитив
Все было супер. Огромное спасибоНегатив
Негатива абсолютно никакого
Vladimir Agafonov
09.04.2018
Позитив
Спасибо за такой прекрасный санаторий. Приезжали не первый раз, все отлично.
Vera Deeva
08.04.2018
Позитив
мы с мужем были в парк-отеле Ричмонд 4 раза. мечтаем приехать еще и еще!!!!! прекрасная кухня, отличные повара, замечательный персонал ресторана , хорошее лечение, хороший парк, отличный отзывчивый персонал....Негатив
Ежедневная уборка в номерах требует улучшения качества. А также помыть люстры в номерах.
Василий Гребнев
02.04.2018
Позитив
К сожалению, нас разместили в другой санаторий (ST. Joseph Royal Regent 4*), поставив нас перед фактом в день нашего отъезда в Карловы Вары, а именно: прислали ваучер в другой отель. Соответственно, написать отзыв о Вашем санатории не представляется возможным.
Галина Савельева
02.04.2018
Позитив
Очень внимательный и профессиональный врач Хана Брдликова, хороший медицинский и обслуживающий персонал, хорошая уборка номера, прекрасный спа-комплекс (без дополнительной оплаты).Негатив
Однообразный завтрак.
Ирина Трофимова
02.04.2018
Позитив
Хорошая медицинская база. Превосходная СПА зона. Удачное месторасположение. Отличная кухня. Спасибо.
Елена Леонгард
31.03.2018
Позитив
Расположение отеля одно из главных достоинств. Неспешные пешие прогулки, свежий воздух, целебная вода. Это то что нужно, что бы отдохнуть и набраться сил.Негатив
В этом году март был холодным. Даже выпал снег. Хотя обычно в марте уже тепло и сухо
Nataliia Kozhina
30.03.2018
Позитив
Отличный номер, хорошее лечение, великолепное СПА. Хорошие ужины (продлили с 17.30 до 20.00), По расположению, лечению и отдыху претензий нет.Негатив
Неудобное время обеда (с 12 до 13.30) Завтраки на уровне отеля 3*: яйца, яичница, три вида сосисок, овощи, нарезка. Для людей, который на антихолестериновой диете, есть нечего, кроме овсянки на воде.. На неделю пребывания можно еще потерпеть, но когда приехал на три недели... Почему бы, вместо одного вида сосисок не добавить отварное мясо или рыбу для людей, которые на диете? Или запеканку какую-нибудь?
Galina Knopf-Astapov
30.03.2018
Позитив
Всё очень понравилось. При нас ужин начинался с пол 6 и до 8 , это было очень удобно.Негатив
Негатива нет. Разве что вода в бассейне могла бы быть теплее.
Людмила Хорева
29.03.2018
Позитив
Хорошее местоположение: парк, нет толпы отдыхающих. Подведена минеральная вода непосредственно в отель. В номере очень тепло. Уборка ежедневно. Питание разнообразное.Негатив
В баре в номере стояла наполовину выпитая бутылка пива (правда мы сообщили об этом на ресепшене и с нас не сняли за нее стоимость). Брали сухой паек, т.к. ездили на экскурсию на весь день. Сразу не посмотрели, но один был вскрыт и половина продуктов не доложена.
Эльмира Фахрутдинова
27.03.2018
Позитив
-вкусная еда и напитки -наличие хорошего бассейнаНегатив
-в номере ощущался запах сигарет с соседнего номера, система вентиляции работает не наилучшим образом -также был слышен шум соседей с верхнего этажа, что доставляло дискомфорт
Гульнара Еникеева
26.03.2018
Позитив
Замечательно, как всегда. Приезжаю, как домой. Спасибо всем. Уютно. Вкусно. Стерильно. Массаж у Павла великолепен. Приветливый персонал. Самое главное- люди, с которыми отдыхаешь бок о бок.открытые, отзывчивые. Всегда уезжаю, чтобы вернуться вновь.Негатив
Без негатива
Ирина Сиденкова
26.03.2018
Негатив
Проживала в номере 407. Обратите внимание администрации персонала на низкое качество уборки номера: ковровое покрытие пылесосилось редко!!!! Маленькая бумажка пролежала на видном месте 4 дня.
Vladimir Sivokon
23.03.2018
Позитив
Внимательное и вежливое обслуживание. Четко спланированный и исполняемый график процедур. Великолепное размещение: большой и удобный номер, удобное размещение санатория, свой источник и прилегающий живописный парк.Негатив
Можно улучшить салат-бар (салаты очень холодные, помидоры без всякого вкуса). Вместо натуральных соков - нектары или фруктовые напитки, да и то только на завтрак.
Игорь Безсонов
21.03.2018
Позитив
Как и всегда получили отличный отдых. Спасибо всему персоналу отеля и sanatoriums.com!Негатив
Нет
Leo Zimmermann
19.03.2018
Позитив
Всё было отлично!Прекрасный парк,очень хорошее леченье,удобные номера,очень вкусная и разнообразная еда,великолепное вельнес отделение.Негатив
минусов нет
viacheslav Alexandrov
18.03.2018
Позитив
Тихое и спокойное место, диетическое питание и грамотный доктор Караскова.Негатив
Кажется не нашли.
Неля Маркова
17.03.2018