отзывы
Rita Kuhn
03.12.2023
Позитив
Спасибо. Все было отлично.
Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Anna Pfaffenrot
03.12.2023
Позитив
Все было очень хорошо.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Svetlana Brusova
02.12.2023
Позитив
Отдыхали в отеле Richmond уже несколько раз. Размещение, питание, обслуживание и лечение как всегда на высоте! Спасибо персоналу отеля и Sanatoriums!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Andries Homer
02.12.2023
Позитив
В целом положительное впечатлениеНегатив
Оздоровительный центр устаревший и маленький, особенно сауны.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Waldemar Gugenheimer
02.12.2023
Позитив
Все было прекрасно.как всегда.Негатив
Первые 2 дня не было полотенцев и простыней в бассейне. На 3 день проблема была решена.
Tatjana Gorodenkova
01.12.2023
Позитив
Коллектив санатория позитивный, доброжелательный. Хорошее расположение , много троп для прогулок.Замечательный врач в санатории, мед персонал.Негатив
Требуется капитальная уборка в номерах, каждодневную уборку проводили быстро , плохо. В коридоре на лестничной клетке видели таракана.
Gerd Seidel
30.11.2023
Позитив
Очень дружелюбный персонал. Комнаты просторно оформлены. Зона СПА действительно отличная.Негатив
Плата за парковку слишком дорогая. Это должно быть инклюзивно. А если вы приедете куда-то поздно, у вас иногда не будет возможности припарковаться, и вам придется платить за сутки. Проблематично. В остальном жаловаться не на что.
Peter Dolheimer
29.11.2023
Позитив
Нам очень понравилось, и мы уже планируем следующую поездку. Персонал корректный, быстрый, клиентоориентированный. Можно обойтись русским и немецким языком. Место очень красивое, когда идет снег, чувствуешь себя как в старой чешской сказке. Мы всегда будем вас рекомендовать.Негатив
Нам бы хотелось иметь информацию, например, о составе воды, различиях в источниках, о том, что они делают и т. д. Поездка в Прагу: забыли уточнить поездку, когда приехали. Позже мы обратились на ресепшн и не получили ответа: даме не сообщили. Мы тоже очень хорошо провели время, так что это лишь небольшая подсказка.
Elena Loeng
29.11.2023
Позитив
Спасибо за чудесный отдых.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Birgit Imbrich
28.11.2023
Позитив
Очень большие и просторные номера. На ресепшене отреагировали на наши пожелания и исправили недостатки. Персонал ресторана очень любезный, вежливый и услужливый.Негатив
К сожалению, во время частичного массажа тела пациенту уделялось мало внимания. Было бы желательно, чтобы люди заранее спрашивали, где находятся проблемные места.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Alexander Krieger
26.11.2023
Позитив
Все в порядкеОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Jürgen Ritter
26.11.2023
Позитив
Здравствуйте, я останавливался в отеле Kur Hotel Reimond с женой неделю, все было прекрасно от А до Я, все было идеально, обязательно вернемся, спасибо 👍Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Elena Arne
26.11.2023
Позитив
Все было великолепно: персонал - очень дружелюбный и услужливый, номера - красивые и удобные, еда - очень вкусная, бассейн с множеством саун - мечта. Я здесь третий раз, вернусь.Негатив
Полочек в ванной нет, было бы неплохо иметь пару для хранения купальников и косметичек.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Tamara Torkunov
26.11.2023
Позитив
В санатории Richmond отдыхали и лечились уже в седьмой раз. Это говорит само за себя. По приезду сразу же получили уже заполненные документы, парковочное место для автомобиля прямо у входа, заселились в номер, вкусно покушали. Приятно осознавать, что тебя здесь уже ждут и все готово для хорошего отдыха и лечения. Внимательный и опытный доктор пани Подлипна, весь персонал знает свое дело и нигде не приходилось ждать. При этом везде встречают с улыбкой. Качество лечения на хорошем уровне, большой выбор процедур. СПА- зона очень хорошая. Жаль, что не работал минеральный бассейн, но об этом было заявлено при бронировании. В этот раз мы проживали в номере Люкс А, к этому прилагались дополнительно и бесплатно напитки на обед и ужин и еще блюдо от шеф-повара на ужин. Было очень вкусно и приятно. Хотя ассортимент в ресторане тоже был всегда большой и разнообразный. Единственное замечание, о котором мы писали уже в прошлом отзыве, это отсутствие скатертей в ресторане. В нвстоящее время ресторан выглядит так, как простая столовая. Очень жаль... Большое спасибо так же компании sanatoriums.com за удобное и быстрое бронирование и полную информацию о санаториях на сайте . Если бы была еще небольшая скидка для постоянных клиентов, было бы просто замечательно!Негатив
нетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Katharina Haak
26.11.2023
Позитив
Спасибо, все было очень хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Alexander Polle
25.11.2023
Позитив
Хороший отель!! Персонал очень дружелюбный !!! Заявки были хорошие, в следующий раз обязательно возьму больше заявок, у нас было по 9 на человека. Еда была очень вкусной и каждый нашёл что-то для себя. Мы обязательно вернемся!!!Негатив
Долго искал, но ничего негативного не нашел :)Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Vitali Dubinski
20.11.2023
Позитив
В ноябре мы остановились в отеле Richmond, очень хорошем отеле, весь персонал очень приятный и дружелюбный. Еда была также очень хорошо приготовлена и разнообразна. Мы обязательно вернемся.Негатив
Ничего негативногоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalie Olenberg
19.11.2023
Позитив
Все было отлично, персонал очень приятный.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nezih Maktav
19.11.2023
Негатив
К сожалению, лечащий врач не был компетентен, чтобы понять и назначить соответствующее лечение или процедуру в зависимости от симптома или причины лечения. Процедуры были отмечены как на лотерейном билете, без осмотра и понятного разговора. Результат был нулевой. У врача преклонного возраста и соответствующего положения в отеле не было оснований менять его и назначать правильную процедуру. Вместо этого она посмеялась над своим случайным приказом и посмеялась над пациентом по поводу истинной причины лечения и, соответственно, неправильно его поняла. В итоговом отчете потом была прочитана наглость, что она так и не поняла тему, несмотря на уточняющую беседу, и дала пациентке какое-то оправдание, не имеющее никакого отношения к терапевтическому лечению. Врачи должны выйти на заслуженную пенсию и освободить место для молодых людей.
Robert Klassen
16.11.2023
Позитив
Очень довольны пребыванием в отеле Richmond. Персонал был очень дружелюбным, как на стойке регистрации, так и на лечении. Еда была также отличной. Персонал в ресторане был дружелюбным и услужливым, если у вас возникали вопросы. Вывод с удовольствием еще раз. Семейные занятия.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktor Keller
16.11.2023
Позитив
Приезжаем в отель уже 7 раз. Отличное место для прогулок и лечения. Всё достойно. И мы всем довольны. До города можно доехать на автобусе две остановки. А если есть желание, то можно прогуляться, 20 минут до центра пешком.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Katerina Höhn
16.11.2023
Позитив
Мы слышали много хорошего об отеле Richmond, на этот раз смогли убедиться в этом сами. Мы были приятно удивлены, придраться было не к чему. Вершина. В следующем году снова.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Olga Papish
13.11.2023
Позитив
Номера, локация, питание, сервис в ресторане все прекрасно!Негатив
Уборка очень посредственная. Так же на ресепции не могла оплатить счет с помощью телефона. Полтора часа нужно было девочкам , чтоб решить эту для них проблему. Это 21 век, центр Европы.
Inna Au
11.11.2023
Негатив
Комната была маловата, хотели обменять, даже за доплату. Ответ был ясен: нет, нет, нет.
людмила безуглая
11.11.2023
Позитив
Отличный отель, который я посещаю уже 8-й раз. Все устраивает. Если устаешь ходить пешком, можно воспользоваться автобусом №2, который ходит по расписанию, как часы. Весь обслуживающий персонал очень приветлив и внимателен. Чисто и уютно. Особая благодарность массажистке Камиле! До встречи в апреле!
Oxana Leukom
10.11.2023
Позитив
Очень хороший отель, для людей с ограничениями очень хорошо подходит. Большое отделение спасибо девочкам работающим в ресторане.Негатив
В этом отеле, я нечего не нашла негативного, приедем ещё раз
Albrecht Viktoria
05.11.2023
Позитив
Спасибо всему персоналу в отеле за всё, а именно: мы приехали на пару часов раньше положенного, но наша комната была уже готова к заселению, чему мы очень обрадовались. А так же, Врач и мед. сестра учли все наши пожелания при назначении процедур. Все работники отеля очень вежливы и обходительны, спасибо вам за это!Негатив
Ну уж сильно бросилась паутина в комнате и слой пыли на картинах, которые расположены на лестницах, в глаза. И я очень разочарована тем, что бассейн с минеральной водой среди недели стоит без воды, под видом «технических работ», которых мы не наблюдали, очень жаль!!!!!!!!
Lydia Dolgeimer
05.11.2023