отзывы
Benedikt Fruehsorger
31.08.2020
Позитив
Лечебный персонал дружелюбный и внимательный.Негатив
Еда слишком соленая.
Erika Pfeifer
30.08.2020
Позитив
Мы в отеле провели всего неделю. Но даже за эту неделю были в восторге от Карловых вар. Хоть отель и находится далеко от колонады, но в этом были свои преимущества - прогулка до питьевой воды на свежем воздухе. Отличное и очень разнообразно на любой вкус питание, доброжелательный мед. персонал и что редко, что бывает в санаториях внимательный врач.
Robert Vervloet
26.08.2020
Позитив
Прекрасный 10 дневный отдых. Расположение гостиницы замечательное. Мы приедем ещеНегатив
Неудобные подушки в номере.
Margarita Gapke
19.08.2020
Позитив
Бронирование на Sanatoriums.com удалось без проблем! Чат активен и на все вопросы ответили. Хороший отель, не замок ) Парк и терраса! Есть детская комната на этаже где вход в бассейн т на улице качели. Были семьи с детьми. Замечательная зона спа, полотенца и простыни при входе. Минус- в номерах отсутствовали одноразовые тапочки. Отдыхали пару дней - в общем осталось хорошее впечатление. В центр 15 мин прогулочным шагом.Негатив
Алкогольные и безалкогольные напитки на ужин и обед не предлагали. Только после, в баре с террасой удалось сделать заказ... Обмена валют на ресепшен нет. Напитки в холодильнике и бокалы в номере отсутствовали.
Lilia Schmidt
16.08.2020
Позитив
Нам очень понравилось отдыхать в санатории Ричмонд:отличное лечение,питание.Негатив
За две недели ни разу не проводилась влажная уборка пола в номере,только в ванной комнате.Один раз за всё время пропылесосили.
Alexander Kölln
10.08.2020
Позитив
Если кто-то ищет тишины и покоя, этот отель – правильный выбор.
Oleg Schunk
08.08.2020
Позитив
Большой СПА отдел, бассейны, сауны, выдают полотенца и простыни, есть автомат по отжиму купальников. Есть терасса со столиками на улице, лавочки для отдыха. Есть источник прямо в отеле.Негатив
Если бы на ужин помимо воды был бы выбор чаев, было бы очень хорошо. Указанного музыкального вечера не наблюдали.
Olena Shymshilashvili
07.08.2020
Позитив
Отличное место расположения. Персонал очень вежливый. Очень внимательный доктор. прекрасный бассейн и сауны. В общем отличный отдыхНегатив
Очень плохо убирался номер, белье менялось 2раза, халаты за 2 недели ни разу. Очень старый аппарат лимфодренажа, многие из перечисленных процедур отсутствуют
Victor Lazdan
04.08.2020
Позитив
Были первый раз с санаторным лечением. Почти все понравилось.Негатив
В комнате запах канализации.
Tatjana Resner
03.08.2020
Позитив
Очень понравился СПА. Тёплый бассейн ( можно плавать с детьми), джакузи, маленький термальный бассейн. Несколько саун и тёплых и горячих. Очень хорошо подходит для отдыха с детьми. Можно заказать няню. Есть песочница. Во время летнего зноя близость реки и леса является большим плюсом. Люкс был просторный и чистый. Очень приятная старшая мед. сестра. Глав.врач назначила лечение учитывая мои пожелания. Персонал вежливый, расторопный и дружелюбный.Негатив
Паутина на балконе, окнах в коридоре. Одна штора в комнате частично соскочила с крючков, в течении нашего прибывания ее не подняли на место, видимо давно уже так висит. Сами дотянуться не смогли. Были ещё мелочи, но в целом нам понравилось. Мы вернёмся.
Alexander Schmidt
01.08.2020
Позитив
Были с женой и очень довольны! Продолжают возвращаться! Паркотель Ричмонд – это маленький оазис! Рекомендуемые!
Klaus Bode
20.07.2020
Позитив
В течение 10 лет мы регулярно приезжаем в Карловые Вары в Ричмонде на спа/отпуск. Учитывая чрезвычайные обстоятельства, подобные этому году (коронавирус), отель Richmond очень ответственно отнесся к гостям отеля и их сотрудникам. Мы чувствовали себя в безопасности и в надежных руках до последнего дня. Мы хотели бы вернуться!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundliche Grüße Parkhotel Richmond
Ilya Ulyanov
18.07.2020
Позитив
Есть свой питьевой минираньный источник.Негатив
Двухместные стандартные номера над разгрузочным пандусом ( утром шумно).
Valerius Maier
13.07.2020
Позитив
Нас всё устраивает! Всё хорошо!
Elena Rosenbach
07.07.2020
Позитив
Очень хорошее расположение отеля в сельской местности, есть все для отдыха. Лечение очень хорошо организовано, без длительного ожидания. Хороший оздоровительный центрНегатив
Единственный негативный момент: слишком мягкие матрасы, которые невозможно поменять... Могут привести к болям в спине.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Kommentare, die wir ansprechen werden. Mit freundlichen Grüßen Parkhotel Richmond
Elena Glück
06.07.2020
Позитив
Очень хороший и правильный процесс. ...Поэтому мне хотелось бы повторить это снова и снова. СпасибоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundliche Grüße Parkhotel Richmond
Marina Mudraya
14.06.2020
Позитив
Отдых и лечение превзошли все ожидания, отель только открылся после отмены карантина COVID-19. Практически VIP обслуживание из-за отсутствия посетителей, бассейн и велнесс центр очень чистые, лечение отличное!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundliche Grüße Parkhotel Richmond
Евгения Виноградова
09.04.2020
Позитив
Очень понравилось!
Vitali Bardenko
04.04.2020
Позитив
Великолепный санаторий удобное тихое и спокойное место вдали от суеты. Прекрасный интерьер санатория всегда радует глас. Отличный персонал на рецепшн, службы уборки и мед персонал. В санатории профессиональная команда докторов. Отличный шеф повар потрясающие завтрак обед и ужин. 3 года ездим в Richmond все больше и больше в него влюбляемся. При ненастной погоде есть чем заняться на месте и есть свой источник с лечебной водой. Есть парковка для автомобиля. Очень удобное место для прогулок по лесу. На следующий год только в Richmond !!!!
Elena Aristova
29.03.2020
Позитив
Мы с мужем очень любим Карловы Вары, отдыхаем каждый год вот уже 5 лет. Отель Ричмонд выбирали в прошлом году по отзывам на сайте, а в этом году уже ничего не выбирали-знали, что поедем только сюда! Нам нравится всё : и служба рецепшн, и врачи, и сам отель (даже если где-то и есть некоторые трещинки, щербинки). Ну а ШЕФ-ПОВАР!!! это.... Трудно подобрать какие-то эпитеты! Только превосходные степени всех похвал! Ну и, пожалуй, самое главное, о чем хотела бы сказать. Мы оказались в отеле в тот момент, когда в Чехии ввели режим карантина по коронавирусу. В Ричмонде были выполнены все рекомендации правительства Чехии, при этом администрация Ричмонда сделала все от нее зависящее, чтобы гости отеля чувствовали комфортно, насколько это позволяла ситуация. Очень хочется, чтобы ситуация в мире не отразилась отрицательно на работе отеля! Хотим вернуться в наш любимый Ричмонд!Негатив
Нет
Наталья Колесникова
29.03.2020
Позитив
Хорошее расположение отеля. Хорошее питание, очень ценно возможность диетического питания, отзывчивый персонал.Негатив
Уже при приезде на рецепшен заставляют подписывать бумагу на чешском без перевода,что это я не знаю. Плохая звукоизоляция в номерах, особенно это неудобно в номере 207 , рядом с кабинетом врача. Я вообще не понимаю, зачем номера устраивают рядом с кабинетами, очень шумно и очень рано персонал , горничные начинают громко разговаривать.В номере 331 проблемы с электропроводкой, которые не решаются- мировая проблема.Когда она ночью страшно загудела, как сирена, дежурный на рецепшен ответил мне, что не понимает по-русски и по немецки тоже.Он даже не поднял свой зад, чтобы пройти в номер и посмотреть. В номерах много лишней мебели, а вот сантехника работает плохо: в раковинах накапливается вода, особенно в душевых кабинах. Была неприятно удивлена сокращением процедуры кислородной терапии на целый час. На нулевом этаже неприятные , невежливые медсестры в ванном отделении.Вообще, мне кажется, что отзывы никто из администрации не читает, потому что из года в год одно и тоже и ничего не меняется.
Waldemar Vogel
26.03.2020
Позитив
Я в восторге! Все было здорово! Могу только рекомендовать.
Irina Doronina
23.03.2020
Позитив
Любим этот отель, поэтому приезжаем шестой раз. Спасибо за прекрасную организацию отдыха.Негатив
Негатива нет.
Наталья Соколова
23.03.2020
Позитив
Прекрасный велнес-центр, удобное время его работы.Негатив
Были в этом санатории пятый раз, всегда очень нравилось все, по опыту предыдущих посещений забронировала максимальное количество дней. Жили в таком же номере, когда бронировали категорию 2", не смотря на то, что сейчас забронировали "стандарт". Не понятно как классифицируются номера. Обещали продемонстрировать отличие комнат "стандарт" и " категория 2", но так и не сделали этого. По утрам периодически был непонятный шум, происхождение которого пояснить не смогли. Остался неприятный осадок от последнего посещения, в отличие от предыдущих. В следующий раз намерена рассмотреть вариант другого санатория.
Владимир Иньков
21.03.2020
Позитив
Санаторий Ричмонд нам нравится. Надеемся, что и в будущем будем посещать этот отель.Негатив
Персонал выполняющий лечебные процедуры хотелось бы, чтобы были более внимательные и доброжелательные.
ТАТЬЯНА ПАХОМОВА
19.03.2020
Позитив
очень вкусное питание , отличное обслуживание в ресторанеНегатив
ужасный массаж, в последний день вообще в перчатках, не приветливый медсестра на ванне, в последний день, когда вообще не было народа, за опаздание на 5 минут, мне отказали в ванной на 7 минут меньше
Нелли Файзрахманова
18.03.2020
Позитив
Все очень хорошоНегатив
Плохо что нет кулеров с водой
Татьяна Рыбина
18.03.2020
Позитив
Расположение санатория- в лесопарке.Негатив
1.дискриминация русских отдыхающих: официантка Хелена- попросту не стала обслуживать. 2.Неопрятный внешний вид некоторых официанток: мятая форма, непричесанные свисающие волосы. Выражение лица некоторых тоже хотелось бы поприветливей. 3.Хотелось бы видеть в 4* звездочном отеле наличие кофемашины. Предлагаемые напитки остывшие и их трудно назвать кофе или чаем. 4. Отсутствие в номерах эл.чайников и тапочек. 5.В отеле постоянно шел ремонт. Двери на улицу открывались настеж, и возвращаясь после процедуры можно запросто простыть.
IGOR BEZSONOV
16.03.2020