отзывы
Larisa Volkova
31.07.2016
Позитив
Отличная работа врача Подлипна и всего мед.персонала.Процедуры назначены только необходимые,ничего лишнего.Доктор всегда открыта для общения.Номера всегда чистые,частая смена постельного белья.Расположение-лучшее в Карловых Варах:воздух чистый,тишина и благодать.Работники ресторана-молодцы!!!В день заезда опоздали к обеду,но нас всё равно накормили!На ресепшн очень приветливый персонал.Приедем обязательно)Негатив
1)Негде сушить купальники,т.к.сушилка работает от отопления.А отопление только в хол.время года.2)Обед рано 12-13.30,можно было бы продлить до 14ч.
Александр Мороков
30.07.2016
Позитив
Мы отдыхаем в санатории "Ричмонд". Благодарны вам за убедительные рекомендации о выборе этого санатория! Шикарная природа,мягкий климат,процедуры на совесть(мы сами доктора),питание отличное, комфортабельный номер.Греемся в сауне,плаваем в бассейне.Сон и кожа,как у младенцев) Во вторник экскурсия - Локет. В среду путевка заканчивается,уезжаем в г. Прага. В следующий раз будем планировать поездку в М.Лазне. Спасибо вам,Владислав. С уважением Александр и Людмила.
Jenny Euguenia Bogdanova
25.07.2016
Позитив
Понравилось уникальное расположение санатория в окружение парка. Чистые комнаты проживания, уборка каждый день. Процедурами очень довольна, свежие процедурные и спа впечатлили. Лечение можно было дополнить уходом за лицом, два косметических салонов и педикюр. Наслаждалась каждой минутой пребывания в Карловых Варах.
Екатерина Керножицкая
24.07.2016
Позитив
-Лечение -Расположение отеля -Велнесс открыт до 21:30 -Чисто всегда и вездеНегатив
-Чай и кофе только утром -Из фруктов в основном яблоки, реже грейпфрут и арбуз -Питание довольно однообразное -Плохая шумоизоляция, постоянно слышали соседей.
Владимир Городницкий
18.07.2016
Позитив
Все было очень хорошо.Негатив
Замечаний нет
Егор Бамбуров
05.07.2016
Позитив
Отдызали в санатории Richmond в июне 2016 года. Все очень понравилось. Питание лечение обслуживание на 5 +. Обящательно приедем еще раз. Всем советую.Негатив
Хотелось бы более современный лифт. Лифты перегружены.
Irina Staraia
26.06.2016
Позитив
Ричмонд -прекрасный отель с собственным источником, хорошей лечебной базой, внимательным персоналом.Замечательный врач Яна Караскова- главный врач санатория.Негатив
Не очень удачное размещение - окно выходило во двор, было шумно от машин.
Халида Якупова
19.06.2016
Позитив
Отличная работа персонала и администрации отеля
Ирина Кутовая
17.06.2016
Позитив
У нас осталось очень хорошее впечатление от пребывания в parkhotel Richmond - работа персонала отеля и его ресторана вызывает уважение и благодарность. Также хочется отдельно сказать об отлично оборудованном комплексе бассейна, включающего в себя также сауны, контрастную и термальную ванны, а также мини-бассейна с подводным массажем (несколько режимов работы форсунок). Здание отеля расположено не в центре города, что даёт возможность наслаждаться природой и пением птиц прямо в номере - достаточно просто открыть окна; фактически отель находится в лесу у подножия горы.
ЕЛЕНА ЦЫГАНЧУК
13.06.2016
Позитив
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. ХОРОШИ УРОВЕНЬ ПРОЦЕДУР. НО ВЫБОР БЕСПЛАТНЫХ ОГРАНИЧЕН. ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ПРИРОДА ВОКРУГ.ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ САНАТОРИЕВ В КАТЕГОРИИ " ЦЕНА-КАЧЕСТВО"Негатив
РАБОТНИК ОХРАНЫ ПОИТ СОБАКУ ПРЯМО ИЗ НЕДАВНО ОТРЕМОНТИРОВАННОГО ИСТОЧНИКА В БЕСЕДКЕ САНАТОРИЯ. ОНА ЛИЖЕТ КРАН ДЛЯ НАБОРА ВОДЫ.НА ЗАМЕЧАНИЕ НЕ РЕАГИРОВАЛ
Larissa Schulz
09.06.2016
Негатив
В ванной комнате нет ни одной полочки для косметики, в комнатах пятна на коврилине. Заплатили по 10 Евро в день за кроватку ребенка, о чем не были заранее предупреждены!!!
Юлия Ширяева
05.06.2016
Позитив
Во время пребывания с 09.05.16г по 22.05.16г, все очень понравилось и размещение и лечение и питание и работа персонала. Особого отдельного внимания заслуживает аква комплекс, включающий в себя: великолепный бассейн, джакузи, бассейн с минеральной водой, дорожку Кнайп (необыкновенный релакс) и конечно же 5 различных саун (влажная и сухая парные, инфракрасная, травяная и соляная), автомат для наработки ледяной крошки - все на высшем уровне. Браво!!! И конечно же расположение санатория: парк, лес,воздух аж сладкий. Отдохнула просто замечательно. Спасибо всем.Негатив
Замечаний нет, можно только добавить небольшие пожелания: сервировать больше столов во время завтрака, особенно с 9-00; иметь в свободном доступе чай в вечернее время (за ужином)
Елена Кулешова
29.05.2016
Позитив
Все очень понравилось, расположение санатория просто потрясающее, вокруг, лес, парк, превосходное питание, не только диетическое, персонал не вымуштрован, но очень вежлив и доброжелателен, негатива никакого нет.
LYDMILA ZHELENKOVA
24.05.2016
Позитив
Во-первых,хочу сердечно поблагодарить SANATORIUMS.com за четкую,профессиональную работу.Надеюсь и в будущем году воспользоваться вашими услугами. Что касается паркотеля "Ричмонд", то это- полный восторг.Так хочется вернуться!Негатив
Не замечено.
Elena Sengstbratl
30.04.2016
Позитив
Привет всем, кто читает мой отзыв. Сам отель очень понравился, не хотелось уезжать. Питание очень вкусное и разнообразное, персонал очень приветливый. Очень понравился массажист в бассейне - высокий крепкий мужчина и массажистка в бассейне (молодая высокая женщина). К сожалению, имена не запомнила. Но массаж делают превосходно, большое им спасибо от меня и от мужа! В номере было очень тихо! Большое спасибо всему персоналу!!!!Негатив
Мы отдыхали неделю и у нас в бронировании было указано, что входит в стоимость 2 осмотра врача, 16 процедур и анализ крови. В итоге мы получили только один осмотр врача и никто не взял анализ крови. Я спросила почему, сказали на ресепшн, что это ошибка сайта санаториум и если я бронирую неделю, то мне полагается только 1 осмотр врача и никаких анализов. Кто виноват - не знаю. Далее, врач надавала всяких бесполезных процедур, а я попросила массаж. Она сказала, что массаж она выпишет только 3 раза и если я хочу больше, то должна за свои деньги покупать. Зато выписала процедуру кислородный мешок 3 раза, которая мне совсем не нужна. Если бы я знала, что так будет, то покупала бы тур без процедур и на месте взяла бы нужные мне процедуры. Все 16 процедур мне сделали за 4 дня, они так распределили, что у меня было по 4-5 процедур в день. Я думаю, что это слишком много, приходилось бегать с одной процедуры на другую, в перерыве как-то умудряться бежать в центр воду пить, а воду нужно было пить перед едой, да ещё потом как-то на завтрак, обед и ужин поспевать. Честно скажу, замучились мы с мужем от этой беготни. Только в выходные успели хоть немного город посмотреть. В санатории есть небольшая купель с термальной водой, только из-за неё я и взяла этот отель. При бронировании я уточнила у работника сайта санаториум, как долго я могу находиться в этой воде, он сказал, что сколько смогу, так как она очень горячая и в ней невозможно долго находиться. А в итоге вода была горячая только с утра, потом она остывала и в ней невозможно было находиться, так как было холодно сидеть в этой воде. Просто они в течение дня добавляют в купель свежую воду, но очень мало, поэтому она и холодная. Я так думаю. Обращалась к сотруднику бассейна с таким вопросом, он пожимает плечами и ничего ответить не может. Молодой парень полноватый и пожилая худощавая женщина, которые работают в бассейне, делают очень плохо массаж. В комнате убирались каждый день, но плоховато, как валялась жевательная резинка на полу от предыдущих жильцов, так и валялась всю неделю нашего пребывания там. Но нас это не особо огорчила.
Galina Pastukh
20.04.2016
Позитив
Тихо красиво спокойно качественно вкусно. Внимательный вежливый персонал.Негатив
В номере ежедневная уборка, но ковровые покрытия не пылесосить ни разу за 2 недели.
NATALIA MISHALCHENKO
12.04.2016
Позитив
Санаторий полностью оправдал все мои ожидания по расположению, лечению , питанию : дружелюбный персонал, атмосфера спокойствия в отеле, красивые интерьеры ; тишину - нарушаемую только пением птиц; природу- горы,утопающие в утреннем тумане, бесконечные лесные тропинки, живописный парк, журчащую речку с уточками; размеренность -удачное сочетание процедур и режима дня питания в отеле; небольшая удаленность от центра КВ - кафе, магазинчики, музыкальные мероприятия : органного концерта , выступления симф. оркестра ...
нелли хазанов
06.04.2016
Позитив
расположен в парковой зоне , хорошая организация , приятная атмосфера
Viktor Lukianov
30.03.2016
Позитив
Природа и архитектура старого города.Негатив
В номерах "вековая" пыль на шторах и ковролине, в фойе и лестничных маршах такая же история. Аллергики, милости просим - задыхайтесь себе на здоровье. Если говорить о диетическом питании, так оно там отсутствует. Чай, кофе на ужин и на обед за дополнительную плату. Врачи только для того чтобы назначить массаж и ванночки, позвольте спросить, а где лечение или хотя бы профессиональный подход к проблемам ЖКТ, как себя позиционирует курорт Карловы Вары ??? Если вы хотите потрать не мало денег то вам в К.Вары. Совершить не дешевый шопинг, туда же Если вы хотите лечиться, езжайте в другое место.
Валентина Зенкович
30.03.2016
Позитив
Отдых прошел позитивно,хотелось только чтобы бассейн работал подольше .
Maxim Nemtsev
29.03.2016
Позитив
Ричмонд очень удобен для курортников, которые любят пешие прогулки. Только регулярные пешие прогулки на водопой по стежке Гете уже обеспечивают достаточную ежедневную физическую активность. Дополнительно десятки пеших маршрутов по прилегающим горам и курортному лесу - рай для пешеходных туристов. Причем любой физической формы! Горное журчание Теплы в открытом окне - еще один фактор для качественного релаксаНегатив
Время в Ричмонде, почему-то, летит очень быстро... :))
Oleg Navodnyy
26.03.2016
Позитив
Размещение нормальное, но все же далековато если ходить на основные источники. Выручает вода которая находится в санатории. Номера хорошие, большие. Полотенца меняют каждый день. Кормят не очень разнообразно, но очень вкусные супы и вторые блюда. Вполне достаточно для нахождения с санатории. Лечебная база новая, все четко расписывают по посещениям. Курс лечения можно обсудить с врачем и всегда идут навстречу пожеланиям. Работа ресепшен очень хорошая - ответят на все вопросы. Достаточно хорошее агенство по экскурсиям в холле (по ценам не отличается от городских, а уровень автобусов очень высокий)Негатив
Уборку комнат проводят достаточно поверхностно. Пыль может всю неделю остаться на столе. Мало молочных продуктов. Более приветливое отношение персонала на процедурах к отдыхающим.
Евгения Тиханова
18.03.2016
Позитив
Плюсов очень много! Красивый отель, красивая территория, вежливый персонал, просторный номер (мы брали с балконом), еда нас устраивала целиком и полностью. На обед и ужин всегда были три вида мяса плюс рыба. Номер убирали каждый день. Один день повесила табличку "не беспокоить", так мне оставили под дверью бумагу с подписью горничной, что не убрали в этот день по причине этой самой таблички. Первую неделю бассейн был на реконструкции (за счет чего стоимость пребывания на 20% была дешевле), но со следующей недели все четко заработало в означенный день. Людьми отель был заполнен, особенно вторую неделю пребывания, но как-то все так равномерно распределялись по зданию, что не было ни суеты, ни скопления людей. Когда на ужин стало приходить большее количество, открыли второй зал. В общем и целом отдыхом довольны, спасибо!Негатив
Единственный минус оказался в том, что мы выбрали номер с балконом (подороже, чем обычный, но просторнее), а балкон выходил на задний двор, и по утрам там разгружались машины, наверное, для кухни, громко разговаривали водители и заливисто смеялись женщины, принимающие продукцию. Поэтому даже когда процедуры были не рано, приходилось просыпаться от этого шума. Так что переплата оказалась бессмысленной.
Waldemar Brühler
16.03.2016
Позитив
В отеле Richmond мы отдыхали и лечились уже второй раз. Нам все очень нравится и лечение и отдых. Персонал вежливый,если возникают проблемы, тут же решаются. При отеле прекрасный бассейн, разные сауны . Предлагают и культурную программу, скучать некогда, Немного далековато до источника, но нам это не мешало, мы с мужем любим прогулки. Все отлично! Надеемся на следующий год поедем в этот отель снова! Спасибо Вам!Негатив
Негатива мы не заметили, да и не искали!
Irina Cohen
09.03.2016
Позитив
Весь санаторий окружен парковой зоной, прогулки на свежем воздухе прекрасны!
Elvira Salwasser
07.03.2016
Позитив
Очень все понравилось, много раз были в этом санатории. Питание очень вкусное. Хорошее время провождения в бассейне и сауне. Лечение хорошее. Номера после ремонта.Негатив
так как на выходных проводится не по три процедуры, а меньше, получили только 19, а не 21.
Tatiana Salova
02.03.2016
Позитив
Хорошее расположение отеля, рядом река, лес, удобные прголучные тропинки. Прекрасный бассейн со всеми ваннами, кнайпом и саунами (5 саун). В отеле везде очень уютная обстановка.Негатив
1. далековато ходить на источники, если чётко соблюдать расписание процедур и питьевой режим. 2. Фруктов очень много в меню три раза в день, наверное в обед можно было бы заменить чаем или другими напитками.
Светлана Прибытковская
21.02.2016
Позитив
Мы с мужем проходили курс лечения в санатории Ричмонд с 31.01.16 по 20.02.16 В санатории были впервые. Санаторий нам очень понравился, не смотря на то, что в период нашего пребывания там шёл мелкий ремонт и на неделю закрыли бассейн с парилками. Питание выше всяких похвал! Разнообразное, приготовлено на пару. Есть диетическое питание, которое назначает врач. Прогулки на свежем воздухе к источникам и разнообразные экскурсии сделали наш отдых и лечение более разнооразными. В отеле есть представитель от турагенства, который помогает организовать ваш досуг. Лечение нам стало помогать буквально с первых дней. У мужа нормализовался кишечник от карловарской воды, а у меня стали уменьшаться боли в коленях из-за назначенных процедур с использованием углекислого газа. В общем, не считая мелких шороховатостей, мы отдыхом и лечением остались очень довольны. Как нам удалось узнать от других отдыхающих, наш санаторий входит в пятёрку самых лучших в КВ. Мы присоединяемся к этому мнению.Негатив
К негативному моменту могу отнести то, что обслуживающий персонал был недостаточно приветлив (некоторые из них).
Larisa Khalillulinova
18.02.2016
Позитив
Огромное спасибо коллективу sanatoriums.com за ответственное отношение к своим клиентам. Бронирование выполнено четко и понятно. Очень довольна ,в дальнейшем пользоваться буду только этим сайтом.+++ Только ПОЗИТИВ!!!Негатив
-НЕТ.
Irina Klassen
15.02.2016