отзывы
Позитив
Прекрасное расположения отеля для любителя ходить пешком.рядом в парке можно гулять.воздух чистый.заботливый ,доброжелательный персонал. Хорошее питание .есть выбор.рекомендую . Трансфер отличный встретили и отвезли во время.надеемься что приедим ваш отель еще не разНегатив
Бассейн холодноватый.нет чайника в номере.погода была дождливая и хотелась бы чтобы в рассепшене выдавали зонты т.к мы приехали из далека и собой брать зонт не была возможностиПозитив
Очень хороший, ухоженный отель и очень дружелюбный персонал. Я был бы рад вернутьсяНегатив
Небольшая пробка у кофемашин по утрам.Позитив
Всё очень понравилось! Прекрасное место расположения,отличный отель и дружелюбный персонал!Позитив
Все очень понравилось . Персонал очень приветливый ,заботливый . Меню достаточно разнообразное .Можно самому регулировать свой рацион,или выбирать каждый день разное из горячих блюд,из салатов ,выпечки и всего другого прочего .Каждые три дня менялась постель. Номера убираются каждый день и хорошо убираются.Сауны и бассейн можно посещать и дважды в день с доплатой в 1€ .Расположение санатория очень хорошее.Негатив
Очень не понравилось ,что в ресторане резервируются столы для избранных гостей . Две официантки,мне кажется,они считаются там старшими заранее раскладывают на столах желтые гостевые карточки . Считаю это очень не корректно по отношению к другим гостям.Позитив
Спасибо всем за внимание, качественные услуги и хорошее настроение!Позитив
Всё супер спасибо за все процедуры и массажные процедуры. Кухня большой выбор меню свежее приготовление и вкусно по домашнему.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Всё просто шикарноНегатив
НетуОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Ваш персонал был очень дружелюбным. Мне было очень приятно, что я могу общаться на немецком языке.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень дружелюбный и услужливый персонал Хорошее расположение в парке Разнообразная едаНегатив
Недружелюбная сотрудница углекислой ванны Неснидалова (заявление нескольких гостей санатория)Позитив
Отель Richmond прекрасно расположен. Хорошие парковочные места.Негатив
Знание немецкого языка у персонала плохое, 90% гостей из России. В поездке в Прагу поддержки на немецком языке не было, все было только на русском.Позитив
У нас очень внимательное, заботливое отношение со стороны сотрудников санатория, мы были в этой здравнице три раза и вернемся, когда позволит здоровье. Всем рекомендуем.Негатив
Были нежелательные перебои в работе ванны с мини-источником воды по техническим причинам, но мы понимаем, что это временное явление.Позитив
Очень хороший спа-отель в хорошем месте на окраине Карловых Вар. Отличная, свежая и здоровая еда, 15 минут пешком до города 11 процедур (массаж, ванны, пневмопунктура и т.д.) все идеально Лечебная вода в отеле, а также в парке, принадлежащем отелю. Экскурсия по Праге (обзор города на немецком языке) Сауна и санузел в доме Очень рекомендую отель!Негатив
К сожалению, этот тур продается только как полный пакет с трансфером из Германии в Карловы Вары!! Из бронирования не ясно, что обратный путь необходимо бронировать отдельно. Мы забронировали с воскресенья по воскресенье. Обратный транспорт осуществляется Sanatoriums.com только по средам и субботам... Так что нас не забрали, и нам пришлось привозить домой частным образом из Германии. Совет Sanatoriums.com: При подтверждении бронирования, пожалуйста, напишите (красным цветом), что пакет состоит только из транспорта туда и отеля и что обратный транспорт необходимо бронировать дополнительно. К сожалению, минусом поездки в Прагу мы также обнаружили то, что гид в автобусе очень громко и непрерывно говорил по-русски в течение 2,15 часов. Нас было четверо немцев, и мы не поняли ни слова. Несмотря на беруши и обезболивающие, это была настоящая пытка... К счастью, очень милая чешка, говорящая по-немецки, встретила нас в Праге и провела нашу небольшую немецкую группу через Прагу в веселую и прекрасную погоду.Негатив
Добрый день уважаемые Хочу сказать о размешении с каждым разом нас селят в комнаты 434 без комода два окна из которых дует запах собак который мы не могли выветрить На рецепшен сказали надо заказывать у нтх и тогда будет хорошее размешение Пожалуйста решите эту проблему если это стандарт то почему он не соответствует Спасибо за понимание Были с 0704 по 2004Позитив
Большое спасибо за чудесный отдых! Уже планируем следующий приездНегатив
Всем довольныОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Снова хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было здорово.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш отзыв. Хорошего дня. Отдел маркетинга Парк-отеля РИЧМОНД.
Позитив
Лечение и обслуживание отличное! Очень хорошие сауны и джакузи.Негатив
Одним из критериев выбора санатория было : 1. Свободный доступ в бассейн. Да, свободный доступ был,но бассейн очень холодный и мы не могли им пользоваться...т.к.боялись застудить больные суставы. 2. Минеральный бассейн, мы им воспользовались один раз в первый день приезда...затем его слили и все 2 недели он стоял пустой...а мы очень на него рассчитывали.Позитив
все идеально.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Завтрак мог бы быть немного разнообразнее, в остальном все очень хорошо.Позитив
Очень дружелюбный персонал кухниНегатив
Мебель необходимо заменить. Стулья шатаются, моя кровать сломана.Позитив
Все было замечательно, мы ещё планируем приехать в этот отель.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень дружелюбный персоналНегатив
Нет чайника в номерахПозитив
Хорошее расположение отеля для любителей ходить. Персонал очень старательный и дружелюбный. Питание хорошее. Все понравилось.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Главный врач пани Жана КарасКова отличный врач. Источник в отеле отлично, лифты хорошо работают, чисто, есть парковка.Негатив
Комната маленькая, подушки старые и плохие, фен плохой.Позитив
Мы с супругой от всей души благодарим SANATORIUMS.COM и отель РИЧМОНД за отличный отдых! Все было просто великолепно - организация поездки, сам отдых, процедуры, персонал и питание - на высшем уровне! Жаль, что эта 1 неделя так быстро закончилась, но мы обязательно приедем еще! Так держать!Позитив
Понравилось всеОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Это было успешное пребывание. Буду рекомендовать дальше. 👍😊Негатив
Чего нам не хватало, так это ножа для хлеба на завтрак, нарезки булочек и выбора на десерт. 🤔Позитив
Все было замечательно!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Парк вокруг отеля где можно гулять. Большая комната и вообще сам отель большой. Персонал доброжелательныйОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отдохнули как всегда замечательно 👍 обязательно приедем ещё. Richmond один из лучших отелей ❤️Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.