отзывы
Waldemar Janz
29.01.2023
Позитив
Квартира очень чистая и просторная, еда отличная и разнообразная, оздоровительный центр тоже чистый, большая часть персонала очень дружелюбная, но не все. Однако во время нашего пребывания там особо ничего не происходило, что было очень приятно, особенно в оздоровительном центре. Мы, как новички, приятно удивлены и планируем повторять это регулярно.
Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Kurt Wiebe
29.01.2023
Позитив
Тихое место, дружелюбный персонал, отличный оздоровительный центр. Мы вернемся.Негатив
Ничего негативного.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Cornelia Drewes
29.01.2023
Позитив
Здание красивое, как и расположение, и поездка в Прагу, включенная в стоимость, была особенно приятной.Негатив
Ревущее отопление в номере работало 24 часа в сутки, кондиционер включался, чтобы понизить температуру по ночам, ничего нельзя было регулировать самостоятельно, об этом должны были позаботиться, когда об этом попросят, но ничего не произошло. Лечение было массовым процессом, очень безличным, возможно, это было связано с языковым барьером... указанные назначения строго соблюдались... поэтому никакого ожидания. Завтрак "шведский стол" был очень хорош… ужин не очень… в целом соотношение цена/качество вполне разумное.
Olena Silkova
26.01.2023
Позитив
Хорошее питание, доброжелательный персонал, хорошие номера.Негатив
За 17 дней не поменяли постельное белье ни разу!
Anzhelika Kravchenko-Althuber
25.01.2023
Позитив
Отель расположен в тихом и уютном месте. 15 минут пешком до источника номер 1. Питание на высшем уровне, в основном диетические блюда-достаточное количество варёных овощей, что для меня было очень важным. Вечером можно выпить коктейль на баре либо свежевыжитые соки. Определённо рекомендую данный отель.Негатив
Минусов нет.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elena Belousova
23.01.2023
Позитив
Красивое здание и дизайн, вкусная и разнообразная едаНегатив
Номер в субботу не убрали, но возможно у них в субботу выходной
Oleg Ertagaev
23.01.2023
Позитив
Добрый день! Благодарю Вас и всю Вашу команду за отличную работу с клиемнами. Нам все очень понравилось. Уезжая думали о том , когда сможем приехать в следующий раз.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
David Degert
23.01.2023
Позитив
Супер приятные расслабляющие дни. Мы вернемся. Приветствую всех сотрудников!Негатив
У нас не было ничего негативного. Все было здорово!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Gregor Kusnetsov
22.01.2023
Позитив
В целом нам очень понравилось, и мы хотели бы приехать сюда еще раз.Негатив
Кровати и туалет в номере слишком глубокие. Некоторые сотрудники ресторана беспокойны и недружелюбны.
Serhii Yakovyshyn
20.01.2023
Позитив
Отдыхали в период с 05.01.2023 по 19.01.2023 все понравилось, было почти все идеально.Негатив
В номерах можно поставить чайник и чашки путевка не дешевая, а производить выручку на чашке чая или кофе ............
Irina Ochs
16.01.2023
Позитив
Только позитивные эмоции , поэтому пятый раз и только здесь. Все просто супер!!!Спасибо!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Knarik Koutoudjian
16.01.2023
Позитив
Остались очень довольны.Все было великолепно.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Oleg Liebermann
08.01.2023
Позитив
Доброжелательный персонал,просторные комнаты.Негатив
Из туалетных принадлежностей-только жидкое мыло!Совершенно не соответствует четырём звёздам!Когда мы приехали,было скользко,не было посыпано,поэтому не было возможности для прогулок!В нашем номере был очень неприятный запах,который так и не смогли устранить.Питание неплохое,хороший кофе.Вообщем,внешнее впечатление хорошее,но в следующий раз,наверное,будем выбирать другой отель.
Pavel Rozkov
07.01.2023
Позитив
РекомендуемНегатив
Велнес центр был закрыт с 12 по 16 декабря Халаты менялись только один раз за 12 дней и только по просьбе. Цена на тот же номер на пару на те же числа на декабрь подняась аж на 600 евро. Обидно.
irma Trotner
07.01.2023
Позитив
В ресторане очень приветливые девчонки Кормили очень хорошо и вкусно Процедуры на высшем уровне особое благодарность массажисту МарселюНегатив
добрый день уважаемые Дамы и Господа не хотела писать но все таки решила Заехали мы с мужем 4 декабря на 3 недели до 24 декабря нам дами комнату на 3 а 301 без прихожей минимум мебели комната очень маленькая неудобная холодная в углу мокрая с запахом плесени мы пожилые да категория 2 но мы пенсионеры заказали по деньгам мы отдыхаем и лечимся не первый раз но этот раз настроение испортили на рецепшен сказали обращайтесь в понедельник в отдел бронирования В понедельник 5 декабря пошли нам сказали платите 120 евро и сейчас поменяем мы отказались ну тогда ждите до субботы нам дали 334 бесплатно 11 числа Хотелось бы что бы как то с пониманием относились к пожилым людям Путевку мы берем по деньгам а был бы достаток заказывали бы люкс Спасибо за понимание
Oleg Libman
06.01.2023
Позитив
Хороший санаторий , в красивом месте расположение ,приятный отзывчивый персоналНегатив
Из минусов , далеко до источников если кому то тяжело идти то это проблема ,
Irene ROON
05.01.2023
Позитив
Большие номера, очень чисто, приветливый персонал, вкусная еда, отель расположен в парке (парковка на территории). Мы хотели бы вернуться...Негатив
НичегоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elena Perepetchaeva
05.01.2023
Негатив
Велнес-зона была переполнена (слишком много людей) 3 в том числе процедуры были недоступны на выбор, но уже были определены.(Поэтому процедуры, которые нам совсем не хотелось) Обмен процедур был невозможен!
roman lippa
05.01.2023
Негатив
качество и уровень уборки очень снизился
Marina Mayevskaya
04.01.2023
Позитив
Впервые остановились в этом отеле, большое спасибо всему персоналу, особенно поварам за очень вкусную еду, спасибо медсестрам за проведение процедур.Негатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alina Golanov
01.01.2023
Негатив
Плохая организация санаторно-курортного лечения и нежелание персонала работать квалифицированно.
Hans-Peter Blockus
30.12.2022
Позитив
Дружелюбный персонал. Очень хорошая сауна.Негатив
Чистота в номере потенциальная, матрасы на кроватях грязные и изношенные. Каркасы кроватей требуют замены (изношены).
Dilyan Petrov
27.12.2022
Позитив
Нам дуже все сподобалося, все було на найвищому рівні.обов'язково повернемося.спасибі всьому персоналу, дуже добрі, привітні, чуйні люди.до швидкої зустрічі!!!
Валерий Кляйн
24.12.2022
Позитив
Большое Вам спасибо! Это был самый лучший сервис, питание и лечение. Мы приедем ещё раз.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nikolaienko Vitalii
23.12.2022
Позитив
Решили все возникшие вопросы.Негатив
Не предупредили о ремонте бассейна.
Wassili Kunau
22.12.2022
Позитив
Мы останавливались в этом отеле дважды и можем только рекомендовать его.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Larisa Chetrari
19.12.2022
Позитив
Я действительно поражен довольно хорошим сервисом (заселение, трансфер, уборка, лечение и так далее). В качестве замечания, чтобы улучшить ситуацию с проверкой кухонного билета, настоятельно рекомендую проверять его при входе в кухню (не отвлекаясь от еды :)).
Galina Panina
18.12.2022
Негатив
Бассейн был закрыт на ремонт , мы не были за ранее предупреждены
Ruslan Abashev
17.12.2022