отзывы
Vitali Bardenko
04.04.2020
Позитив
Великолепный санаторий удобное тихое и спокойное место вдали от суеты. Прекрасный интерьер санатория всегда радует глас. Отличный персонал на рецепшн, службы уборки и мед персонал. В санатории профессиональная команда докторов. Отличный шеф повар потрясающие завтрак обед и ужин. 3 года ездим в Richmond все больше и больше в него влюбляемся. При ненастной погоде есть чем заняться на месте и есть свой источник с лечебной водой. Есть парковка для автомобиля. Очень удобное место для прогулок по лесу. На следующий год только в Richmond !!!!
Elena Aristova
29.03.2020
Позитив
Мы с мужем очень любим Карловы Вары, отдыхаем каждый год вот уже 5 лет. Отель Ричмонд выбирали в прошлом году по отзывам на сайте, а в этом году уже ничего не выбирали-знали, что поедем только сюда! Нам нравится всё : и служба рецепшн, и врачи, и сам отель (даже если где-то и есть некоторые трещинки, щербинки). Ну а ШЕФ-ПОВАР!!! это.... Трудно подобрать какие-то эпитеты! Только превосходные степени всех похвал! Ну и, пожалуй, самое главное, о чем хотела бы сказать. Мы оказались в отеле в тот момент, когда в Чехии ввели режим карантина по коронавирусу. В Ричмонде были выполнены все рекомендации правительства Чехии, при этом администрация Ричмонда сделала все от нее зависящее, чтобы гости отеля чувствовали комфортно, насколько это позволяла ситуация. Очень хочется, чтобы ситуация в мире не отразилась отрицательно на работе отеля! Хотим вернуться в наш любимый Ричмонд!Негатив
Нет
Наталья Колесникова
29.03.2020
Позитив
Хорошее расположение отеля. Хорошее питание, очень ценно возможность диетического питания, отзывчивый персонал.Негатив
Уже при приезде на рецепшен заставляют подписывать бумагу на чешском без перевода,что это я не знаю. Плохая звукоизоляция в номерах, особенно это неудобно в номере 207 , рядом с кабинетом врача. Я вообще не понимаю, зачем номера устраивают рядом с кабинетами, очень шумно и очень рано персонал , горничные начинают громко разговаривать.В номере 331 проблемы с электропроводкой, которые не решаются- мировая проблема.Когда она ночью страшно загудела, как сирена, дежурный на рецепшен ответил мне, что не понимает по-русски и по немецки тоже.Он даже не поднял свой зад, чтобы пройти в номер и посмотреть. В номерах много лишней мебели, а вот сантехника работает плохо: в раковинах накапливается вода, особенно в душевых кабинах. Была неприятно удивлена сокращением процедуры кислородной терапии на целый час. На нулевом этаже неприятные , невежливые медсестры в ванном отделении.Вообще, мне кажется, что отзывы никто из администрации не читает, потому что из года в год одно и тоже и ничего не меняется.
Waldemar Vogel
26.03.2020
Позитив
Я в восторге! Все было здорово! Могу только рекомендовать.
Irina Doronina
23.03.2020
Позитив
Любим этот отель, поэтому приезжаем шестой раз. Спасибо за прекрасную организацию отдыха.Негатив
Негатива нет.
Наталья Соколова
23.03.2020
Позитив
Прекрасный велнес-центр, удобное время его работы.Негатив
Были в этом санатории пятый раз, всегда очень нравилось все, по опыту предыдущих посещений забронировала максимальное количество дней. Жили в таком же номере, когда бронировали категорию 2", не смотря на то, что сейчас забронировали "стандарт". Не понятно как классифицируются номера. Обещали продемонстрировать отличие комнат "стандарт" и " категория 2", но так и не сделали этого. По утрам периодически был непонятный шум, происхождение которого пояснить не смогли. Остался неприятный осадок от последнего посещения, в отличие от предыдущих. В следующий раз намерена рассмотреть вариант другого санатория.
Владимир Иньков
21.03.2020
Позитив
Санаторий Ричмонд нам нравится. Надеемся, что и в будущем будем посещать этот отель.Негатив
Персонал выполняющий лечебные процедуры хотелось бы, чтобы были более внимательные и доброжелательные.
ТАТЬЯНА ПАХОМОВА
19.03.2020
Позитив
очень вкусное питание , отличное обслуживание в ресторанеНегатив
ужасный массаж, в последний день вообще в перчатках, не приветливый медсестра на ванне, в последний день, когда вообще не было народа, за опаздание на 5 минут, мне отказали в ванной на 7 минут меньше
Нелли Файзрахманова
18.03.2020
Позитив
Все очень хорошоНегатив
Плохо что нет кулеров с водой
Татьяна Рыбина
18.03.2020
Позитив
Расположение санатория- в лесопарке.Негатив
1.дискриминация русских отдыхающих: официантка Хелена- попросту не стала обслуживать. 2.Неопрятный внешний вид некоторых официанток: мятая форма, непричесанные свисающие волосы. Выражение лица некоторых тоже хотелось бы поприветливей. 3.Хотелось бы видеть в 4* звездочном отеле наличие кофемашины. Предлагаемые напитки остывшие и их трудно назвать кофе или чаем. 4. Отсутствие в номерах эл.чайников и тапочек. 5.В отеле постоянно шел ремонт. Двери на улицу открывались настеж, и возвращаясь после процедуры можно запросто простыть.
IGOR BEZSONOV
16.03.2020
Позитив
Отдыхали в отеле Ричмонд в четвертый раз. Думаю, что и в следующий раз будем останавливаться в этом отеле .Негатив
нет
Лариса Цыганова
12.03.2020
Позитив
Великолепно
Таиса Шевченко
10.03.2020
Позитив
Всё понравилось, если будет возможность - приедем ещё раз сюда же.
Irina Kanagina
09.03.2020
Позитив
Приезжаю в этот отель уже в третий раз. Вся очень нравится. В этом году приезжала с ребёнком. Остались довольны.
Natalia Kanagina
09.03.2020
Позитив
В отель уже ездием уже 9 год и менять не собираемся. Отличный персонал, отличный врач. Все очень нравится. Приедем ещё ни раз.
Ирина Маштанова
07.03.2020
Позитив
Первое - это природа, воздух, Атмосфера! Процедуры расписаны очень удобно. После обеда (вкусного) свободное время для прогулок, кто-то предпочитает бассейн и сауну. Персонал внимательный. Отличный санаторий!!Негатив
🤷🏽♂️🤷🏽♂️
Luba Heid
06.03.2020
Позитив
Несколько удаленное расположение от центра облегчает принятие положительного решения о прогулке. Для меня это хороший плюс.
Viktor Palmer
04.03.2020
Позитив
Хорошая еда.Негатив
В номере первые 2 дня было холодно 17 градусов, а последние 2-3 дня стоял неприятный запах.
Natalia Titarenko
03.03.2020
Позитив
Большое спасибо! Доктору Караскова Яна! Очень внимательная , тактичная и квалифицированая!
Alexander Dilmann
26.02.2020
Позитив
Лечение очень хорошее, все было хорошо, персонал дружелюбный.Негатив
Что нам не понравилось, так это то, что из-за ремонта было так громко и неприятно. .
Igors Rozalovskis
26.02.2020
Позитив
Очень вежливый персонал, отличное лечение, удалённость от центраНегатив
Минусов нет
Lillli Machleit
24.02.2020
Позитив
Хороший оздоровительный центр.Негатив
Номера нуждаются в новой краске.
Galina Shubina
23.02.2020
Позитив
Очень хороший спа комплексс
Artur Egizaryan
22.02.2020
Позитив
Добрый день,мы в Ричмонде пятый год ,все великолепно ,думаю поедем ещё !!
Елена Пехова
17.02.2020
Позитив
Все очень понравилось. Уютная атмосфера, комфортный номер, великолепный бассейн, отличное питание, безупречная организация лечебного процесса и слаженной работы всех сотрудников санатория. Отдых удался. Спасибо всему персоналу санатория «Ричмонд».Негатив
Нет
Валерий Серавкин
16.02.2020
Позитив
Врачи замечательные , питание супер !!!!!Негатив
Очень маленький номер ,окно маленькое с решеткой ,дневной Света не было совсем ,
Tatiana Mikhaylova
16.02.2020
Позитив
Отдыхали в этом санатории четвёртый раз. Высокопрофессиолнальный персонал, неизменная доброжелательность и вежливость, готовность учесть любые пожелания. Прекрасное расположение санатория, чудесные пейзажи.
Владимир Кербс
15.02.2020
Позитив
все понравилось, спасибо
Wilhelm Sommerfeld
14.02.2020