отзывы
Andrei Vinahradau
12.02.2018
Позитив
Понравилась грамотная консультация и внимательное отношение главного врача KARASKOVA JANA. Приятно порадовала слаженная работа медицинского персонала (отсутствие очередей на процедуры). Хороший обновленный бассейн с саунами. Качественная уборка номеров. Отдельная благодарность администрации отеля за комплимент ко Дню рождения в качестве букета цветов.Негатив
В бассейне не достаточно шезлонгов для отдыха.
Надежда Степкина
11.02.2018
Позитив
Все хорошо. Буду рекомендовать ваш отель друзьям.
Nathalie Tiokhina
11.02.2018
Позитив
Хороший номер, очень чисто. Вежливый персонал. Очень понравился массаж и салон красоты.Негатив
Еда была вкусная,но почти всегда еле тёплая!!
Galina Mishkina
10.02.2018
Позитив
Лечение, питание, размещение ,чистота в отеле и номерах ,великолепный парк, а также доброжелательность персонала.Негатив
Далековато от источников, хотелось бы чуть больше процедур при комплексном лечении и информацию в какой именно период профилактика основного источника минеральной воды.
Люлмила Мороз
09.02.2018
Позитив
Врач п.Караскова, как всегда, внимательна, персонал улыбчив.Негатив
Питание стало хуже, гарниры и супы однообразные, фрукты не качественные. Уборка комнаты оставляет желать лучшего. Пыль в менее доступных местах не вытерается, стойкий запах ковролина в номере.
Aleksandr Levin
09.02.2018
Позитив
В основном профессиональное лечение. Особенно отмечаем массажистку Бэтту. Повезло с размещением в люксе-А. В целом поездкой довольны, а оператору большое Спасибо!
Александра Винник
08.02.2018
Позитив
Прекрасно, чудно, позитивно! Весь спектр услуг был предоставлен. Номер дали даже выше той категории, которую заказывали. Все необходимые процедуры были включены, Возможность сдать бесплатно анализы, посещение врача, при необходимости даже больше чем оговорено. Кухня превосходная! Официантки приветливы и дружелюбны. Отдельное спасибо старшей диет- сестре за внимание! Комната убиралась ежедневно, замена белья каждые два дня, полотенец - по требованию. Белье белоснежное и прекрасного качества ! Лечебное отделение после ремонта, процедуры проходить было приятно и комфортно. Спасибо!Негатив
Отдаленность от источников! Но немножко можно и напрячься:-)))
Liubov Morgunova
07.02.2018
Позитив
Очень хороший отель! Второй раз оправдал наши ожидания! Очень хорошая работа всего персонала, начиная с рецепшина, заканчивая горничными!!! Все просто молодцы!!! Хочется приезжать к Вам вновь и вновь!!! Ресторан в этот приезд был ещё лучше, что сказалось не очень хорошо на фигурах!!! Молодец шеф-повар и все все работники кухни! Респект Вам!!! До новых встреч Ричмонд!!!Негатив
Нет .
Станислав Елкин
07.02.2018
Позитив
Отличный санаторий в котором работает высоко профессиональный коллектив. Питание на отлично.
Nataliia Tereshina
06.02.2018
Позитив
Прекрасное сочетание цены качества, чрезвычайно грамотный менеджмент, великолепное расположение, отличная еда. Коллективу sanatoriums отдельное спасибо - все во время,грамотно, ненавязчиво.Негатив
Практически негатива нет. Небольшой недостаток - отсутствие минеральных ванн. Очень рекомендую данный санаторий.
Oleg Savitch
05.02.2018
Позитив
Санаторий расположен в лесной зоне. Питание и обслуживание работников ресторана на отлично. Бальнеоцентр отличный , бассейн и тд. Постель чистая и белоснежная.Негатив
В предпочитаемых процедурах было отказано при первом осмотре врача в грубоватой форме. Оплатили номер ЛЮКС . Номер был расположен напротив процедурного кабинета. Суета мешала спать, если не было процедур.Процедуры были назначены в разное время , приходилось просыпаться в 6-30 , чтобы приготовиться к процедуре. Потом надо было бежать на завтрак , выпив на ходу минеральной воды. Медсестра , ставившая грязевые компрессы,вела себя хамовато. Плюнули на все и уехали в пятницу утром , хотя оплатили до воскресного обеда , даже не закончив оплаченный отдых и процедуры. Не выдали тапочки, пришлось купить там же. Да душе остался неприятный осадок от незаконченного отдыха. Очередь в ресторане , как во время СССР за дефицитом . Короче , с водкой пойдёт...
michael gringauz
05.02.2018
Позитив
Понравилось питаниеНегатив
Приехали на 7 дней. Процедуры были сконцентрировано в 4 дня. В предпоследнюю ночь из за аварии в гостинице были отключено электричество о вода. Отопление в комнате вернулось только вечером, спа не работало, порцию шефа не получили. Деньги не вернули а был оплачен номер люкс а. При обращении в санаториум получили ответ что они не имеют отношение к неполадкам...
Lidiia Diachkova
05.02.2018
Позитив
Отличный отдых. Все понравилось! Лечение организовано грамотно , просторный номер с балконом, еда на любой вкус. 15 минут прогулки до источников 2 раза в день - отличная физическая нагрузка. Ежедневный бассейн с саунами. Мы довольны! Отдых удался!Негатив
Нет
Светлана Орос
05.02.2018
Позитив
Только всё в превосходной степени ,ничего лишнего, отдых очень хороший, лечение , персонал очень внимательный . Спасибо всем .Негатив
Минусов нет !
Ekaterina Orlova
04.02.2018
Позитив
Отель очень понравился . Прекрасная еда в ресторане , повар отличный . Все что пробовали - очень вкусно ! До источников идти минут 20 по прекрасной ровной дорожке - очень приятное мероприятие . В отеле чудесный спа комплекс - между процедурами и вечером много плавали ( народу не много ). Доброжелательный персонал ; при составлении процедур учли все наши пожелания - спасибо ! Номера удобные ; уборка Ежедневно отличная !!! Понравилось все ! Благодарна руководству и персоналу отеля за прекрасный отдых . С удовольствием вернусь снова .Негатив
В отеле в субботу и в воскресенье не работает врач, поэтому все кто приезжают в эти дни , попадут к врачу только в понедельник или во вторник. Если ваш отдых 2 недели - то наверное это не критично , но если вы приехали на неделю -это не очень комфортно . Не очень понравилось проведение лечебной групповой гимнастики и аквааэробика -занятия длятся по 15 минут и рассчитаны на людей 70-80 лет ( не о чем ) , при том что посещаю данные занятия люди гараздо моложе ; нужно пересмотреть подход к проведению данных занятий .
Yan Lyuter
03.02.2018
Позитив
Очень хороший СПА комплекс. Персонал очень позитивный.Негатив
Качество уборки низкое. Отсутствие диетического питания.
Tatiana Shcherbakova
02.02.2018
Позитив
Все очень понравилось,с удовольствием вернусь снова.Негатив
Десерт за ужином мог бы быть разнообразнее,и чай из титана просто ужасный.
Aleksandr Semenov
01.02.2018
Позитив
Отдахнули так что домой уезжали с таким настроением что хотелось остаться еще как минимум на месяц но увы работа она командует нами.Санаторий очень хороший все было великолепно .Постараемся еще к лету снова приехать .
Oksana Naluznaa
29.01.2018
Позитив
Комфортно, чисто Профессиональный подход к лечению Хорошее расположение Вежливый персонал Отличная кухня
Robert Bakalyar
29.01.2018
Позитив
Уютный номер на 3 этаже,персонал отзывчивый,питание качественное,культурная программа на уровне!Негатив
Процедур дали меньше,чем положено! Один раз на ужине мы и наши знакомые отравились несвежими пирожными!
Nikolaus Aberle
29.01.2018
Негатив
Уборка комнат очень плохая. За две недели не только одна пожилая уборщица сделала влажную уборку и один раз пропылесосила.
Mezhenin Vasiliy
28.01.2018
Позитив
Хорошая работа персонала, хорошее питание, хорошие процедуры, особенно массаж, комфортная обстановка. Здание отеля и интерьер красивые.Негатив
Перебои с горячей водой. Нет шторки в ванне, вода при приме душа льется на пол. В номере нет бесплатной питьевой воды или аппарата с водой на этаже. Но это не ухудшили общего хорошего впечатления от отдыха в санатории.
TATIANA KUZNETSOVA
28.01.2018
Позитив
Очень понравилась лечащий врач (Яна Караскова) - грамотный специалист, знающий и любящий свое дело, и просто хороший, душевный человек, который всегда идет навстречу и поможет в любой ситуации, зарядит своим позитивом! Понравился SPA-комплекс - сухая сауна, парная, травяная, соляная, инфракрасная камеры, дорожка Кнайпа (правда без камушков), джакузи, плавательный бассейн. Качественная уборка номераНегатив
На мой взгляд - недостаточная организация работы ресторана санатория - если прийти на ужин (с 18-00 до 19-30) не к шести, а к половине седьмого, то сесть уже просто некуда. Возможно стоило бы подумать о расширении помещения или о закреплении столов на номерами (в этом случае всегда садишься на постоянное место и персонал отеля всегда в курсе - кто еще не поел). Wi-Fi работал с перебоями После аварийного отключения воды и света (21.01.18) телевизор заработал только к вечеру следующего дня Но в принципе - все это мелочи, на которые не стоит обращать внимания! Отдыхайте и лечитесь с удовольствием! Всем здоровья, удачи и любви!
Igor Blaginin
27.01.2018
Позитив
Еда хорошая,особенно свежие овощи.Хотелось бы большего разнообразия диетической кухни,но это уже наверное не простой вопрос.Желательно было бы опробывать систему заказов на следующий день.Негатив
Негатива нет.Только позитив.
Natalia Treyerova
26.01.2018
Позитив
Прекрасный отдых в отеле, в который всегда хочется вернуться.Негатив
Нет
Svetlana Kozhina
25.01.2018
Позитив
организация, питание, лечение - отличноНегатив
нет
marina solovyeva
24.01.2018
Позитив
Очень хороший отель, питание и лечение. Особенно хочется сказать большое спасибо врачу Ханне Брдликовой. Это удивительно внимательный, профессиональный и квалифицированный врач.
Valeri Dreger
22.01.2018
Позитив
Всё было очень хорошо, питание разнообразное,на все вкусы, персонал очень вежливый и доброжелательный, одним словом великолепно, обязательно поедем ещё, можно только порекомендовать.
Кардакова Лариса
20.01.2018
Позитив
В этом санатории третий раз. Нас принимает доктор Брдликова, чудесный, внимательный человек, профессионал, ее назначения помогают быстро восстановиться. Спасибо огромное массажисту Петкову и медсёстрам на гимнастике в бассейне. Чудесный парк и воздух. Расстояние до источников для меня огромный плюс. Прогулка до источников не менее важна для здоровья. Остановка близко, расписание автобусов четкое- я даже смогла пройти ещё и курс радоновых ванн в Яхимов. В номерах чисто, бассейн всегда готов к работе- сауна и дорожка Кнейпа - бесплатно, в некоторых отелях идут как процедуры. Питание устраивает и разнообразием, и качеством. Спасибо sanatoriums за возможность без волокиты организовать отдых и лечение, за точность информации.Негатив
Среди персонала стало много неслужебных разговоров, чего не наблюдалось раньше. Сестры, если работают в паре, то громко могут обсуждать свои проблемы, не обращая внимания на отдыхающих. Милый «Ричмонд» славился светлой и доброй улыбкой. Она пропала. А жаль, это был фирменный знак. Время накладывает отпечаток... стоит спорить с временем.
Nataliya Laskova
15.01.2018