отзывы
Larisa Makarycheva
03.05.2017
Позитив
Отель расположен в тихом месте, в парковой зоне. Процедуры выполнялись согласно указанного времени, не было очередей. Персонал доброжелателен, все говорят на русском языке.Негатив
Неудачное расположение комнаты (334) окно находится на уровне земли. За 14 дней всего один раз пропылесосили полы (ковровое покрытие), редко протирали пыль на мебели.
Sekerin Iurii
24.04.2017
Позитив
Мы постояные клиенты санатория Richmond. Отличная личебная и бытовая база. Прекрасное питание. Доброжелательный персонал. Всем очень довольны.
Любовь Таласова
24.04.2017
Позитив
Добрый день, уважаемые работники отеля. Только , что приехала с лечения Карловые Вары, санаторий Ричмонд. Санаторий расположен в тиши от центра, утренняя прогулка до Колонады -это заряд на весь день. По приезду в санаторий за 5 минут разместили, вещи доставили в номер,. В течении пребывания в санатории весь персонал--- врач, обслуживающий персонал , в общем с кем пришлось общаться относились к нам с добротой. В общем все ----великолепно( лечение, питания, работа перонала). Спасибо за такое внимание. Питание на высшем уровне. В общем спасибо всему персоналу. И еще благодарю Владислава -менеджер ) за совет.Негатив
Негативов у меня к санаторию -----НЕТ.
Tatiana Kushkovaia
23.04.2017
Позитив
Уютный санаторий, рядом парк и все тропинки к смотровым площадкам. Хорошее питание. Живая музыка в баре. Приветливый персонал. Бассейн, несколько саун. Хорошее питание.Негатив
Некоторые сауны не работали. У меня был сильный кашель и другие проявления простуды, персонал даже термос с горячей водой не предложил, разбавляла терафлю горячей водой из крана. Хорошо, что другие отдыхающие подсказали, куда обратиться. Советую лекарства брать с собой, в понедельник после Пасхи аптеки не работали
Evelina Naidis
22.04.2017
Позитив
Отличный доброжелательный персонал. Грамотно построенный график лечебных процедур. Хорошая кухня.Негатив
Матрасы на кроватях слишком мягкие.
Наталия Вакулова
20.04.2017
Позитив
Близко к питьевым источникам, в то же время уединенное место в прекрасном парке с прогулочными маршрутами, прекрасная работа медицинского персонала. Разнообразное питание, даже для вегетарианцев. Отличный бассейновый комплекс.Негатив
Короткое время, отведенное для обеда и ужина, если совмещать процедуры.
valiantsina saroka
18.04.2017
Позитив
-очень красивое расположение -наличие бассейна и сауныНегатив
-уборка в номерах проводилась не очень тщательно(т.е.за 12 дней один раз по просьбе пропылесосили),хотя постельное белье меняли вовремя; -отношение персонала желало бы быть лучшим; -перед самым отъездом вдвоем с мужем подхватили кишечную инфекцию с температурой 39(еле доехали домой),и на данный момент 10 дней вычеркнуты из жизни(ели и пили только в отеле)
IGOR ANDRIETS
16.04.2017
Позитив
Спасибо! Планируем, приехать ещё!Негатив
Минусов нет!
Наталия Генина
16.04.2017
Позитив
Отличный отель :номер простой и удобный, вкусная и разнообразная кухня. В отеле приятная расслабляющая атмосфера,расположен в зеленом месте, в парковой зоне, недалеко автобусная остановка, великолепное СПА, хорошее лечение. Отель стоит своих денег.
Алишер Мухамедзиев
15.04.2017
Позитив
Очень хороший и качественный санаторий, приветливый персонал, хороший бассейн и велнес.
IURII VARENKIN
13.04.2017
Позитив
В Карловых Варах не первый раз. Приезжаем 1-2 раза в год с 2007 года. В Richmond впервые и сразу влюбились в него.. Понравилось все. Советуем!Негатив
---
BORIS GOVORUKHIN
11.04.2017
Позитив
Мы отдыхали В этом Санатории 5 раз, были и в других санаториях Каловых Вар , но каждый раз выбираем только этот. Большое спасибо, огромная благодарность Всему персоналу!!!
Vladimir Khromov
08.04.2017
Позитив
Спасибо! Отлично!Негатив
Немного разнообразить питание. Бывает, что все хорошо, но в отдельные дни просто все не вкусно и не было разнообразия.
wassili Katritsch
04.04.2017
Позитив
были первый раз уверенны не последний особая благодарность врачу Крета Подлипна и всему мед персоналу
Larisa Shakhramanova
04.04.2017
Позитив
Роскошный отель, очень комфортно , красиво . Отлично работает и помогает во всем рецепшен.Очень качественно убирали номер. Большое спасибо хочу выразить главному врачу санатория за внимание , профессионализм, очаровательная женщина. Очень четко организован трансфер, хорошие водители. Не хотелось возвращаться в Москву, опять в зиму. Больше всего понравился персонал на жемчужных ваннах , на грязевых пакетах , на сухой углекислой ванне.Восторг от пребывания в сауне и в банях , обалденный гидромассаж !Негатив
Конечно , людям с больными суставами тяжело далеко ходить на источники.Была разочарована очень коротким временем ингаляции - 8 мин \ хотя на приборе время устанавливается и на 10-15 и более минут.Нам расписание составили с очень большими интервалами между процедурами , нельзя отойти погулять, приходилось ждать времени, высиживать. Хотелось , чтобы в номере была душевая кабина , а не ванна , в которую очень неудобно влезать и вылезать пожилому человеку. В отеле везде открыты окна , в коридорах и на процедурах , так , что мы обе подхватили бронхит. И в номере отопление было символическим \ 341 номер\, все время мерзли. Нет диетического питания \ каши и супы варить не умеют, на ужин острая и перченая еда , особенно мясо\. Рыбы всем желающим не хватает . На завтрак и ужин надо приходить к самому началу , а то еда будет холодная и каких-то блюд уже не будет.
Oksana Nevkipilaja
02.04.2017
Позитив
Все очень понравилось. Обслуживание великолепное, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Питание отличное. Расположен в очень красивом и тихом месте. Остались очень довольны.
Gennadii Nozdrov
01.04.2017
Позитив
Спасибо что порекомендовали Ричмонд, остались довольны всем. Питание, лечение, работа персонала на уровне
Felix Stanevskiy
31.03.2017
Позитив
Трижды до сих пор был в Карловых Варах. Richmond -лучший из санаториев, где мне случилось останавливаться. Кстати сказать, единственно заслуживающий 4-х звезд. Безукоризненно чисто, прекрасное расположение, замечательная, прекрасно организованная и оборудованая лечебная база. Хорошая, достаточно разнообразная еда. Тишина.Негатив
Для меня (думаю, что и для немалого числа других, ибо мне скоро 80) существенно качество Интернета. Оно неважненькое. И-нет медленный, случались и обрывы. Не без труда и не без неудачи, например, зарегистрировал обратный авиарейс в Москву. Мне показалось, что и телевидение не по уровню отеля. Во всяком случае, всего 2 канала на русском, хотя русских клиентов едва ли менее половины гостей. Немецких каналов- 5, и этого тоже мало. Французских, итальянских ,испанских нет вовсе. На английском только всё менее популярный CNN.
Svetlana Kamysheva
28.03.2017
Позитив
Я считаю большим плюсом отдаленное от центра расположение спа-отеля "Ричмонд",что позволяет каждый день много двигаться. В итоге за две неделе я похудела и подтянулась. В отеле хороший бассейн и спа-зона - пять (на любой вкус прекрасные бани/сауны). Очень хорошее отношение медперсонала.Негатив
Единственным недостатком считаю, что персонал ресторана в присутствии отдыхающих трясет скатертями на соседних столах. Это не очень приятно.
Jakob Dockter
27.03.2017
Позитив
Очень организованны все мероприятия. Строгий режим процедур. Вежливость персонала. Техническая оснастка процедурнихмест. Чистота вномерах. Работа рецепсии.Негатив
Посуда в зале питания - тарелочки маленькие, отсюда неудобства при пользовании. Разлив соком не современно. Желательно стеклянную посуду применять для разлива. Уберите пожалуйста 'мусорную корзину с со стола - это реквизит 70/80 годов прошлого столетия.
Александр Веденеев
27.03.2017
Позитив
Все отлично, расположение отеля, рядом ухоженный лес, река, 15 мин. до колоннады, хотя вода такого же состава находится прямо в отеле, прекрасное обслуживание, приветливый персонал, это то место где можно хорошо отдохнуть и подлечиться. Мы очень довольны.Негатив
Негатива нет, но в банях люди ищут часы, не мешало бы их туда установить
Игорь Безсонов
23.03.2017
Позитив
Отель расположен в 20 минутах ходьбы от основного источника, рядом с большим парком со множеством пешеходных дорожек. Предложенный нам для проживания номер был большой, светлый с видом на парк и речку. Уборка номера - удовлетворительная. Питание - очень вкусное, разнообразное ( есть диет. стол) . Лечение - на достойном уровне, весь персонал отеля доброжелателен, квалифицирован. Отель заслуживает статуса 5 звезд .Огромное спасибо Sanatoriums , в частности Владиславу Буря , за проведенный отдых!!Негатив
О небольших минусах писать не хочется.
johann Jung
22.03.2017
Позитив
sehr schönes hotel und super wellnesbereich das personal im hotel sehr nett und höflich bei behandlungen sind alle sehr höflich und hilfsbereit kann dieses hotel weiter empfehlen
Lydia Spaetter
19.03.2017
Позитив
Не первый раз отдыхаем в Ричмонде. Все очень нравится! Теперь только туда!
Olga Wolf
18.03.2017
Позитив
Было очень хорошо. Особенно спа и велнес.Негатив
Плохо что во время массажа в мобильном телефоне находиться. Хочется чтоб во время массажа массажистка больше внимание удиляла тебе и делала свою работу добросовестно. И не отвлекалась в телефоне. Спасибо
Natalia Dilenyan
17.03.2017
Позитив
Прекрасный бассейн, бани и соляная баня.Негатив
Вода в минеральных бассейнах иногда была слишком холодной. Второй минус- отвратительное качество первых блюд ( супы есть просто невозможно).
Владимир Шалаев
15.03.2017
Позитив
Добрый день! Всё прошло великолепно, но многие пациенты были с кашлем и насморком. Надо же такому случится, что в день выезда у меня наверное был подхвачен ротовирус с последующим недержанием стула и я второй день ничего не ем и пью таблетки. Это позволило мне проехать за рулём 1000 км до самого дома за 12 часов. Санаторий не пустует все его хвалят и предпочитают бронировать этот санаторий. Болезнь победим, остальное мелочи.
Irina Vasilenko
13.03.2017
Позитив
Все очень понравилось! Спасибо всем, кто постарался сделать наш отдых и лечение ещё лучше. Все очень доброжелательны.Негатив
Минус один. Очень мало времени отведено на ужин. Так как ресторан сразу не может вместить всех желающих, мы приходили позже и необходимо было ждать освободившегося столика. Накрывали быстро, но времени оставалось очень мало на принятие пищи с бокалом вина. Учтите , пожалуйста, замечание.
Галина Кудашкина
13.03.2017