отзывы
Ирина К.
28.09.2017
Позитив
Прекрасный отдых в санатории Английский двор! Уезжали с сожалением. Старинный уютный особняк отеля на красивой улочке Садовая в пяти минутах от основных источников. Очень внимательный персонал. Прекрасное диетическое домашнее питание. Чистота, уют, четкое распределение процедур. Очень хороший был номер (на втором этаже двухъярусный с тремя кроватями на двоих - очень удобно, т.к. я отдыхала с пожилой мамой, она спала на первом этаже, я - на втором). Внимательное отношение к пожилым людям. Уже хотим приехать ещё! Спасибо, Английский двор и сайт Sanatoriums.com! Чёткое бронирование, заселение, оплата и особенно - трансфер! Встретили и проводили с комфортом, заранее напомнили о трансфере, водители очень приятные, вежливые, помогли донести чемоданы, сказали номер стойки (Петр и Франтишек). Благодарим Вас за прекрасные впечатления и замечательный отдых!Негатив
Минусов нет.
Любовь С.
27.09.2017
Позитив
Я уже третий раз посещаю Карловы Вары санаторий Английский Двор. Мне все очень нравится. Намерена еще поехать. Спасибо всем, кто принял участие в моей поездке.
Anatolii K.
27.09.2017
Позитив
Все было очень хорошо по всем позициям -организовано,качественно и в срок.Негатив
Мало времени выделено для ручного массажа 10-15 минут. Отдыхали вдвоем. У меня полный курс лечения а у супруги всего две процедуры да и те ингаляция и кислород.Оплата была 100 процентов.Просил,чтобы добавили мне процедуры -было отказано.
Наталья К.
26.09.2017
Позитив
Понравился санаторий. Хорошее расположение, приветливый персонал. Хорошее питание, лечение. В комнате есть все необходимое, уютно. Приеду еще обязательно.Негатив
Можно было бы побольше процедур для лечения желудочно-кишечного тракта
Ирина В.
24.09.2017
Позитив
Все хорошо. Лечение отличное обслуживание тоже а вот питание желает лучшегоНегатив
Мы 3 раз в этом санатории питание стало хуже некоторые блюда не вкусно приготовлены
Лидия Е.
17.09.2017
Позитив
Все очень хорошо.Езжу уже не первый раз и всегда заказываю этот отель.Хорошее расположение.Приятная цена и хорошее качество обслуживания.
Mikhail M.
10.09.2017
Позитив
Прекрасное расположение отеля. Отличный камерный отель. Прекрасный повар. Внимательные работники ресепшен и бальнео отделения.
Mila P.
05.09.2017
Позитив
Всё ПРЕКРАСНО!!! Я очень довольна.МОЛОДЦЫ!! Лечение и питание- супер. В январе приеду опять. Всего доброго, чююз!
Ilya G.
03.09.2017
Позитив
Очень приветливый и доброжелательный коллектив. Прекрасная лечебная база. Профессиональный медицинский персонал.Негатив
Маленькая и не совсем удобная парковка.
Татьяна А.
01.09.2017
Позитив
Прекрасно отдохнули.Обязатнльно еще будем пользоваться сайтом.
Larissa I.
30.08.2017
Позитив
Отель очень понравился живописным видом из окна, доброжелательностью персонала, близостью ко всем основным курортным достопримечательностям. Еда очень вкусная и разнообразная. Интерьер отеля очень приятный, к тому же сказывается недавно сделанный ремонт. Санузлы в номерах вообще выше всяких похвал.Негатив
Во время нашего пребывания была достаточно жаркая погода, а в отеле, к сожалению, нет кондиционеров, потому в нашем номере пару дней было жарковато, но терпимо.
Марина П.
30.08.2017
Позитив
Квалифицированный, внимательный врач Оксана, которая не только сделала назначения с учетом индивидуальных особенностей, но и дала рекомендации для дальнейшего лечения дома. Самое оптимальное, на мой взгляд, расположение отеля "Английский двор": в центре курорта, недалеко от источников, магазинов, автобусной станции. Номер небольшой, но уютный и функциональный. Мой, 211, был окнами во двор, что хорошо. Персонал внимательный, отзывчивый, улыбчивый. Все вовремя, оперативно, качественно. Всем советую "Английский двор"!Негатив
Не негатив, но личный нюанс. Необходимо было некоторое время, чтобы войти в режим питания, привыкнуть с ранним ужинам и обилию капусты, например.
Yuliya D.
28.08.2017
Позитив
Заметно улучшилось качество питания по сравнению с прошлым годом. Персонал гостиницы очень внимательный, особенно отметим Юрия на приеме. Номер после переселения очень удобный и хорошо оснащённый.Негатив
При заселении выделенный номер не соответствовал описанию забронированного, но на второй день по нашей просьбе комната была заменена на улучшенную.
Гульмира .
27.08.2017
Позитив
Пребывания в санатории английский двор третьи раз, очень много изменилось в основном в худшую сторону, начиная отношения врачей.в третьи раз Олесья отказалась меня принимать, принимала другой врач это во первых, во вторых отношения медсестер в ванной комнате отвратительно, ванна была холодная от чего и простыла и заболела , пошла к врачу она меня даже не приняла в целом отношения к отдыхающим ноль, только хочу отметить ночных дежурных Юрий и Людмила если не ошибаюсь, единственные кто остались с прошлого разаНегатив
Комната была на первом этаже холодная и тёмная, солнце не было, как будто в подвале жила
Natalia B.
25.08.2017
Позитив
Очень благодарна сотрудникам и медперсоналу отеля за прекрасный отдых и лечение. Планирую в будущем еще не раз посетить этот отель. Обязательно буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Валентина .
24.08.2017
Позитив
Санаторий находится в хорошем месте, рядом с центром. В номере уютно, убирают каждый день. Нормальное питание, персонал , Все процедуры выполнялись хорошо и внимательноНегатив
Очень не понравилось отношение врача - ей абсолютно нет дела до твоего диагноза. Представленную выписку из медицинской карточки даже смотреть не стало (написано от руки). Прием формальный. Кабинет врача находится напротив кабинета медсестры.
Игорь Д.
23.08.2017
Негатив
Пожелание: улучшить уборку ванной комнаты, уборка пыли с поверхностей. Остальное все очень хорошо.
Людмила Г.
22.08.2017
Позитив
Прекрасный санаторий, расположенный очень удобно от питьевых источников, а также от центрального вечернего променада. У меня был одноместный номер эконом, но, по-моему, весь эконом заключается только в размерах номера ( хотя для одного человека он вполне нормальный) и в виде из окна на стену. Но это абсолютно не напрягало, т.к. я не сидела в номере. глядя в окно. Что касается питания, то оно просто превосходное, очень разнообразное и вкусное. Весь персонал и в отеле и в лечебной части, и в ресторане очень приветливый и всегда готовый помочь. Если еще раз поеду в Карловы Вары, то снова выберу этот санаторий. Спасибо также команде sanatoriums.com за прекрасную работу.Негатив
Не замечен.
Ирина О.
22.08.2017
Позитив
Спа отель расположен в очень удобном месте, находится недалеко от источников минеральной воды. Превосходный массажист, внимательный доктор. Персонал весьма приветлив и отзывчив, каждый старается максимально быстро решать проблемы гостя. В этом году просто чудесный повар, меню отличается многообразием и разнообразием блюд. Все приготовлено очень вкусно!!! Хорошая кровать в номере 209. Спасибо.Негатив
Жаль, что одноместный номер стандарт такой крошечный. Зеркала расположены так, что ты нигде не можешь увидеть себя в полный рост или стоишь слишком близко к зеркалу у кровати.
Ninel B.
21.08.2017
Позитив
В отеле "Английский двор" отдыхала второй раз. Хорошее расположение отеля, достойное и обильное питание, обширный комплекс процедур, налаженная работа персонала. Есть дополнительные бонусы, которые радуют: предоставляют круглосуточно по запросу термосы с кипятком (чаем), питьевую воду, зонты на случай дождя, 2 бесплатных посещения бассейнового комплекса за недельное пребывание с предоставлением отдельных полотенец. Корректируют по желанию гостей (при возможности) время процедур. Уборка номера - ежедневная и качественная. В отеле сложился контингент постоянных клиентов, что говорит о высоком качестве сервиса и оптимальном соотношении цена- качество.Негатив
Нет диетического стола. Не стоит настаивать на предоставлении номеров с видом на улицу. Вид из окон будет красивый, но шум автомобилей разбудит в 6:00. Недостаточное количество лифтов при полной загрузке отеля.
Olha D.
16.08.2017
Позитив
Очень довольны. Весь персонал: врачи, медсестры, перснал по уборке комнат, рецепсионисты, повара и официанты- очень вниматеьны и любезны. Уже советуем своим знакомым отведать ваш отель-спа, полечиться и тдохнуть. Очень удобно с оплатой отеля. Не надо перечислять деньги наперед. Это вызывает доверие! С нами неоднократно связывались и спрашивали о поездке. ХСпасибо за организацию трансфера. Не надо переживать как добраться доо отеля и до аэропорта. Все четко и во время. Спасибо большое всем.Негатив
Немножко оостался осадок от туристических услуг екоторых гидов. Но опять же не от всех. Услуги оплачиваются, то и должны выполнятся условия договора. Не всегда получали то, что нам обещали. А еще и спрашивали:можна сдачу себе оставить? Как то ухо режет. Не суть в этих копейках. Спасибо тем гидам, которые любят людей и свою работу.
Marina S.
15.08.2017
Позитив
Спасибо сайту санаторием.сом, безупречная работа. Расположение отеля отличное, близко как к источникам так и к прогулочным тропинкам. Очень внимательный врач Олеся. Медсестра из 502 кабинета всегда шла на встречу, делала процедуры раньше назначенного времени.Спасибо ей огромное. Уборка номера ежедневная. Весь персонал отеля приветливый. . В целом отдых понравился.Негатив
у нас был номер s 502, не за долго до отъезда сломался лифт и последние 4 дня на пятый этаж приходилось ходить пешком по 6-7 раз в день. Надеюсь, что сейчас лифт починили. В ресторане частенько за час до окончания обеда или ужина заканчивался то кефир то фрукты и на просьбу принести, отвечали , что уже нет.
Эмма .
12.08.2017
Позитив
Мы остались очень довольны отелем.Замечательный персонал.Очень внимательные,доброжелательные.Питание отличное,всё вкусно,продумано меню.Процедуры начинались вовремя ,с заботой и вниманием.Номер просторный ,уютный. Ежедневно убирали.Постель меняли каждую неделю. полотенца,халат по первому требованию.Санаторий находится не далеко от источников это очень удобно.Центр где находится санаторий очень красивый есть чем полюбоваться.Мы решили в следующий раз обязательно поедем в этот отель.Негатив
Нас всё устраивала .
Сергей Б.
10.08.2017
Позитив
Спасибо за отличный отдых. С удовольствием вернемся на следующий год.
Леонид А.
10.08.2017
Позитив
Погода, Мин.вода, лечение - всё в это в комплексе даёт положительный эффект.Негатив
Нет чёткого пояснения местоположения номеров. (в каком корпусе) При заказе нет возможности чёткого понимания какой номер тебе достанется. Номера эконом есть на двух уровнях(это полный кошмар. Как пожилые и больные люди должны по нескольку раз за ночь спускаться в туалет) Так как на сайте есть только общая информация, то по приезде в санаторий возникают неприятные моменты. Сайт должен предоставить опцию дополнительных пожеланий клиентов, где можно написать свои пожелания.Питание вкусное, но достаточно однообразное. По утрам желательно разнообразить молочный ряд. На следующий год я планирую поехать в Карловы Вары и желательно получить информацию об отелях с учетом моих пожеланий.
Olga C.
10.08.2017
Позитив
Очень вкусная еда. Все кто работает в ресторане очень приятные и внимательные . Прекрасная уборка номеров. Расположен хорошо. Ресепшн нормально, смотря кто работает :)Негатив
Не очень внимательный врач, с ней сложно разговаривать. Процедуры вместо 20 мин, всего 15 мин. Медперсонал не очень дружелюбный.
Viktor S.
06.08.2017
Позитив
Все было отлично,встретили хорошо,разместили в отличный номер,обслуживание супер,убирали каждый день,поменять полотенце без проблем.Рекомендуем,не пожалеете!Негатив
Первые блюда,на наш взгляд,были похуже,чем в прошлом году.
Igal B.
31.07.2017