отзывы
Ivan Mrotschko
06.07.2017
Позитив
В " Английском дворе" оздоравливались второй раз, ( заказывали через sanatorium.com все функционирует хорошо))в принципе ничего не изменилось, доктор Олеся Ковач очень внимательный и знающий специалист( в любое время можно было обращаться), персонал на reception очень любезный (( особенно Юра)), комнату убирали регулярно , смена полотенец и халатов по желанию( как и везде в Европе). У нас был двухкомнатный номер на Садовую ( тихо) . Планируем приехать в следующем году опять. Всем Спасибо! Отдельное спасибо от меня Людмиле массажистке , от мужа - Петеру спасибо ( тоже массажист)Негатив
Так как номер на 4 этаже, был очень слабый напор воды в ванной( был слесарь что-то пытался сделать, но безрезультатно, хотя сказал, что все сделал....Причина - старая сантехника и т. д. И еще одно новшество: в ресторане вместо нормальных закусочных тарелок только маленькие блюдца, особенно неудобно класть салаты . Очень однообразный десерт , из фруктов были только яблоки постоянно ( не вкусные) , арбузы тоже .. Основные блюда ( заказные) - все вкусно.
Виктория Солодарь
05.07.2017
Позитив
Очень просторный, чистый номер, балкон утопает в цветах-классный вид, питание диетическое-правильное, лечение хорошее, для полного курса процедуры можно докупить, персонал отеля очень доброжелателен, и главное ощущение, что это искренне.Все приятные люди, все вопросы решали незамедлительно. Расположение отеля от источников-оптимально- небольшая прогулка только на пользу. Для нас было плюсом наличие сауны в цокольном этаже отеля.
Александр Галушкин
05.07.2017
Позитив
Понравилось расположение отеля, а также безупречная организация работы обслуживающего и медицинского персонала. Руководителю за это огромный плюс.Негатив
Не работает турецкая парная, причем как узнал, довольно длительное время. Отремонтируйте ее пожалуйста. Если она есть значит должна работать. И как пожелание, по возможности конечно, заменить маленькие кусочки мыла на жидкое. Но это не принципиально.
Галина Коробова
02.07.2017
Позитив
Хорошо организовано расписание процедур, не нужно стоять в очереди. Вкусная еда, в то же время достаточно диетическаяНегатив
Один из аппаратов лимфодренажа работает плохо. Неудобно, что не закреплены столики в столовой, бывает так, что приходишь на обед и негде сесть
Tatsiana Huryna
02.07.2017
Позитив
Проживание и питание в отеле великолепное. В ресторане обслуживающий персонал и повара супер. Девочки медсестрички работают слаженно, приветливые, юморные. Старшая медсестра профессионал своего дела.Негатив
Всю картину отеля портит каб #507 во главе с медсестрой Яной. Газовые уколы делаются непрофессионально и некачественно. Их можно сравнить с иглоукалыванием.
Anna Demicheva
01.07.2017
Позитив
Все отлично, буду рекомендовать своим друзьям
Анатолий Кравцов
26.06.2017
Позитив
Всем здравствовать! В каждом отеле есть плюсы и минусы. Но я хочу написать о другом. Пришлось переезжать из номера в номер три раза. Конечно, неудобства. Причины - сугубо объективные. Но удивляет и радует отношение администрации и руководства отеля. Особенно поразило отношение менеджера Денисы. Есть разные администраторы. Одни, зная законы, будут опираться на них. А вот эта барышня, переживает за престиж отеля, за его репутацию... У неё есть то, чего нет у других. Из неё получится не только хороший человек, но и человечный администратор. Хочется, что бы это прочитало и руководство СМА. Особенно, благодарен и Maksimu Ryshkov. Приятно иметь дело с человеком, который принимает конкретные и деловые решения по всем проблемам. Если насобираю денег, приеду ещё раз. Если они не против.))) С уважением А. И. Кравцов.Негатив
Скажу прямо, то, что думаю. Хотите за копейки жить по-барски? Ну, ребята, умейте зарабатывать миллионы. А персоналу - ЗАЧЁТ!
Maia Kats
25.06.2017
Позитив
Очень хорошо организованный отдых работниками sanatoriums.com. Благодарю Вас за отличную работу. Все было К моему удивлению слаженно: бронирование,трансфер в обе стороны,подтверждение,быстрое реагирование на вопросы. В общем исключительная работа. Молодцы, держите рамку и не спускайте!!! Об отеле-очень не плохо:чисто,вкусно,удобное расположение,отзывчивый персонал,неплохое лечение,рекомендую .Негатив
Для меня минусом было отсутствие кондиционеров (были довольно жаркие дни,до 30 градусов), а также отсутствие вытяжки воздуха в ванной комнате и их устаревший вид требующий ремонта. Хотя на 3 звезды это соответствует.
Ion Vasilachi
24.06.2017
Позитив
- вкусная кухня - удобное расположение, близко к источникам -внимательный персоналНегатив
-отсутствие бесплатной парковки -отсутствие кондиционера в номере -отсутствие процедур в субботу и воскресение
Maksim Bolshov
24.06.2017
Позитив
Все просто здорово. И Карловы Вары, и отель, и его сотрудники. Обязательно вернёмся именно в этот отельНегатив
Особых минусов нет. Есть пара моментов, на которые стоит обратить внимание: нет кондиционера или хотя бы вентилятора в номере на случай жаркой погоды.. Приём врача мог бы быть чуть более тщательным и обстоятельным. Последнее замечание: при бронировании, на мой взгляд, надо чётко разделять обычные и двухэтажные номера. Ссылки на то, чтостандартные номера могут быть двухэтажными, недостаточно.
Любовь Сидорова
19.06.2017
Позитив
Отель выбирала по отзывам отдыхающих на сайте sanatoriums.com и не ошиблась, отель полностью соответствует описанию. Великолепное расположение. Доброжелательный персонал. Четкая уборка номеров. Прекрасное питание и отличное обслуживание работников ресторана. Хочу поблагодарить весь персонал отеля за проведенное время в этом отеле. Благодарю sanatoriums.com за надежность и четкость работы. В будущем обязательно воспользуюсь вашими услугами.
Харлампий Балиев
19.06.2017
Позитив
Пребывание в санатории оставило самые хорошие впечатления. Очень радушный персонал, не отказывают в разрешении каких либо вопросов. Питание отличное, позволяет соблюдать диету или наоборот, если хочется побаловать себя, для этого тоже все есть. В этот санаторий хочется вернуться.Негатив
Единственный минус -на четвёртом этаже проблемы с водой.
Лариса Сапожникова
16.06.2017
Позитив
Оптимальное сочетание цены и качества, прекрасное расположение и лечение. Все располагает к спокойному отдыху и лечению.
Лариса Литовка
15.06.2017
Позитив
Второй раз в этом году посетила санаторий "Английский двор". Встретили, как родную,а я, в свою очередь, чувствовала себя, как дома. Команда обслуживающего персонала великолепна, работают дружно, атмосфера благоприятная. Очень рекомендую этот отель. Соотношение цена с качеством великолепно!
Jelena Burtseva
07.06.2017
Позитив
Отдыхали в этом отели уже второй год подряд. Все очень нравиться. Большое спасибо всему персоналу за их работу и заботу о постояльцах.
IULIIA DMITRIEVA
03.06.2017
Позитив
Санаторий расположен на очень красивой улице, по утрам в открытое окно поют птицы (утро с 4 до 7). 2 минуты шагом до источников. В санатории тихо и спокойно, можно выспаться. Даже в промозглые дождливые дни мая в номере тепло.Негатив
Санаторий не новый, стены и потолки в номерах "уставшие". Ремонт санатория "Ульрика", находящегося в 2- шагах, создает грохот и отголоски слышны в номерах, но работы ведутся в дневное время, и проблем для отдыха тем - кто не спит днем, не создает. Очень шумно на процедурах, на 5 этаже проводится массаж, физио процедуры. Сотрудники, бесконечно и очень громко разговаривают друг с другом и от этого создается жуткий гвалт и релакса на процедурах вы не получите, даже на массаже.
Евгений Акулич
29.05.2017
Позитив
Удобное расположение отеля, преимущество в том, что все процедуры проходят в одном здании, приветливый персонал, отличное питание, ничто не нарушает тишину и покойНегатив
жаль, что бассейн находится в другом здании; не работал фен в номере;сухой паек в дорогу (двухдневная экскурсия в Швейцарию) очень скудный.
Сергей Игнатов
28.05.2017
Позитив
Спасибо за организацию достойного лечебного отдыха. Чехи молодцы!
Elena Koptelova
27.05.2017
Позитив
Оптимальное соотношение цена-качество. Удачное расположение. Большой и удобный номер ( "эконом" во втором корпусе). Питание вкусное, разнообразное, всегда есть что выбрать, возможность соблюдать диету. Все процедуры, которые были необходимы, назначили. Врач Олеся очень внимательна. От отеля остались только приятные впечатления.
Виталий Мещеряков
27.05.2017
Позитив
Очень доброжелательный персонал. Все говорят по-русски. Идеальная чистота. Очень удобное расположение.Негатив
Минусов не было.
Alla Roy
25.05.2017
Позитив
Отличное расположение отеля-близко от источниковНегатив
Нет
Aleksandr Tarasian
25.05.2017
Позитив
Великолепные впечатления! Кормят отлично, кухня прям домашняя. Персонал и врачи очень дружелюбны, с языком вообще без проблем, все говорят по русски. Настоятельно рекомендую.
Людмила Прозорова
20.05.2017
Позитив
Оптимальное соотношение цена-качество Идеальное расположене Большой и удобный номер (даже "эконом") Хорошая уборка номеров Русские каналы ТВ Вкусное и хорошо организованное питание в ресторанеНегатив
Отсутствие пандусов при входе в отель - подъем с чемоданом реально труден. Недостаточно сеансов массажа Неравномерное распределение процедур
Алена Филипова
15.05.2017
Позитив
Все просто шикарно . Мы были первый раз в санатории и это был просто не вероятный опыт . Все отлично , врачи , процедуры . Все процедуры которые попросили нам и назначили , очень внимательный персонал. Огромное спасибо курортологу что посоветовал этот санаторий , поедем ещё обязательно .
Elena Georgievskaya
13.05.2017
Позитив
Чисто, красиво, позитивно. Ресторан: вкусно, разнообразно, но мало десертов. Предоставить больше информации о дополнительных услугах отеля. Например, случайно узнала, что на рецепции можно взять термос, зонт. В номере нет перечня программ ТВ.Негатив
Непрофессионализм и грубость медсестры, берущей анализ крови. После ее работы остался синяк на 3 недели. Врач Ягодова - я не поняла, зачем вообще нужно было с ней встречаться, толку и пользы -ноль.
Larysa Yavarovich
12.05.2017
Позитив
Отличное питание, удобное размещение, просторный номер
Татьяна Зайчикова
09.05.2017
Позитив
Остались очень довольны пребыванием в спа-отеле Английский Двор в апреле-мае.. Очередной раз убеждаемся в надежности и четкости работы sanatoriums. Отель полностью соответствует описанию и отзывам отдыхающих. Великолепное расположение. Доброжелательный персонал, включая рецепцию (особенно Наталья), работников ресторана и обслуживающих номеров. Питание больше диетическое, что нас очень устроило; чай, соки, кефир в обед и ужин, выбор блюд разнообразный, приготовлено вкусно. Лечебная база современная, процедуры отпускаются в первой половине дня.В будущем планируем выбор этого же отеля и, конечно, через sanatoriums.Негатив
Недостаточный выбор фруктов.
Светлана Неборская
08.05.2017