отзывы
Petr T.
30.11.2016
Позитив
отдыхали в Сметана Вышеград с 01.11 по 15.11.2016 г. санаторий находится в прекрасном месте напротив собора св.Петра и Павла . Качество питания и лечения на очень хорошем уровне, мед.персонал вежлив и квалифицирован . Бассейн ,сауна, каждый день бесплатно, лечебная база новая, на высшем уровне. Санаторий находится на возвышенности , до источников 10 мин. ходьбы вниз и 20 мин.обратно не утомительно а очень полезно , что мы и делали три раза в день.В следующем году собираемся снова в Сметана Вышеград .Негатив
Единственный минус это Пневмопунктура которую выполнял Петр , очень болезненная , особенно для женщин. Если эту процедуру выполняла ст. медсестра то нареканий не было.
Светлана Ш.
30.11.2016
Позитив
Все очень понравилось. Для меня очень было важно расположение отеля, хотелось побольше походить пешком, надежны оправдались, до источников можно было ходить разными дорогами и по-ближе и по-дальше.Очень хорошая и разнообразная еда, на любой вкус. Спасибо работникам отеля за положительные эмоции, которые способствовали улучшению моего самочувствия.
Наталья Г.
29.11.2016
Позитив
Провела не забываемые две недели в Smetana Vyshehrad. Красивое здание,комфортные номера,приветливый персонал,быстро реагирующий на просьбы и пожелания,разнообразное питание на любой вкус. Ходьба до источников-большой плюс для людей, придерживающихся здорового образа жизни,спасибо большое Sanatoriums ! С удовольствием вернусь сюда еще не раз!Негатив
Желательно увеличить время некоторых процедур (пусть даже за отдельную плату), предлагать отдыхающим ванны с солью карловарской и другими добавками, т.е. расширить сервис дополнительных услуг. Но это не минусы, а мое пожелание-минусов нет!
Nina S.
29.11.2016
Позитив
отзывчивый персонал и прекрасное расположение спа-отеля
Vladimir L.
29.11.2016
Позитив
отличное питание, новая лечебная база, прекрасный бассейн,тишина, потрясающий вид из окнаНегатив
считаю расположение отеля хорошим,так как ходьба и прогулки только на пользу. для престарелых и больных людей не рекомендую- все-таки подъем крутой. многие старики даже не спускались на колонаду. своей соседке-бабушке мы носили воду в бутылке.
Anna W.
24.11.2016
Позитив
все очень понравилось, особенно сауна, куда можно ходить бесплатно хоть каждый день. Это целый комплекс с финской сауной и парной, джакузи и дорожкой Кнайпа. Питание разнообразное, все очень вкусно. Положительно, что блюда не слишком соленые, как бывало в других отелях. Еще одно отличие - напитки без доплаты в обед и ужин. Большой выбор овощей и фруктов. Работники отеля очень доброжелательные. Интернет в номерах, довольно быстрый. В номерах очень тихо, звук в телевизорах приглушен, не мешает соседям, с улицы тоже нет шума. На процедуры никогда нет очередей.
Nina S.
23.11.2016
Позитив
Меня все полностью устроило. Замечательный, отзывчивый персонал. Вкусная еда. Просторный и тёплый номер с прекрасным видом. Моё следующее посещение Карловых Вар планирую именно в этот отель. Благодарю работников администрации, лечебного блока, ресторана и горничных за добросовестное отношение к служебным обязанностям. За отзывчивость и помощь. Особая благодарность коллективу Sanatoriums.com за отличную организацию моего отдыха. Встреча, заселение в отель, проводы - всё было чётко и безупречно. Спасибо!
Ирина Ю.
20.11.2016
Позитив
Отель находится в очень красивом здании рядом с лесом. Главный врач профессионал своего дела, четко назначает нужные процедуры. Отличная лечебная база, новый красивый велнес центр и бассейн, которые можно посещать в любое удобное время. Уборка номеров проводилась очень качественно. Удобные номера, хорошие кровати. Персонал отеля отзывчивые, приятные люди. Спасибо отелю за отличный отдых и Sanatoriums за хорошие цены и предоставленные услуги.Негатив
Завтраки - плохо приготовлены каши
Viktor N.
19.11.2016
Позитив
Всё хорошо.Приеду снова.Негатив
Если не искать, то и не найдёшь.... :-)
Надежда В.
18.11.2016
Позитив
РасположениеНегатив
Номер 106 холодно,такое впечатление, что окна не закрыты.
Людмила М.
18.11.2016
Позитив
Самое главное очень понравилось качество лечения и работа всего обслуживающего персонала. Всем большое спасибо. Питание тоже понравилось. Рядом лес, прекрасная природа, запах осенней листвы просто одурманивал. Что касается места расположения, нас вполне устраивало, для нас это было хорошей прогулкой, ко второй половине нашего пребывания мы нашли несколько путей по ступенькам и по утрам по ним спускались к источникам, а обратно шли уже не спеша вокруг. Большой плюс бассейн и зона СПа.Негатив
Есть только пожелания: поменять мебель и окна в номерах и повесить часы.
Александр В.
18.11.2016
Позитив
Действительность превзошла ожидание. Устроило абсолютно все. Ни разу не было отказано ни в одной просьбе. Учтены все пожелания при назначении процедур. Старшая медсестра очень квалифицированно берет кровь из вены. Каждый день записывались в бассейн и сауну и в большинстве случаев в бассейне плавали вдвоем. Зона саун совершенно новая и современная. Свежий ремонт в ванных комнатах. Впервые в Варах встретили отель , где в номерах есть даже вазы для цветов. На день рождения отель подарил бутылку вина , которые им заказываются специально для таких случаев. Приятно.Негатив
Это скорее просто пожелание. В ванных комнатах сделать поручень , чтобы можно было держаться , когда выходишь из ванной. Увеличить время оксигенотерапии хотя бы минут на 10. Можно в СПА центре включать спокойную музыку.
Andrii S.
15.11.2016
Позитив
Санаторий неплохой. Хорошее лечение, хорошее медоборудование, хороший отзывчивый персонал. Директор санатория моментально реагирует на решение не стандартных проблем. Спасибо ей большое.Негатив
Это даже не проблема. Вместе с тем, повара надо было бы заменить. Объясните ему, что гречневую крупу перед тем как варить надо находить на несколько часов, а потом варить.
Наталья .
15.11.2016
Позитив
Мне очень понравилось. Спасибо всему персоналу. В санатории работают люди, знающие свое дело и очень доброжелательные. И лечение, и питание все отлично. Очень красивое здание, лесопарковая зона!!! 2 недели пролетели мгновенно. Еще приеду, мечтаю об этом.Негатив
А минусов нет. Просто нет и все.
Татьяна В.
15.11.2016
Позитив
Прием лечащего врача. Внимание и отзывчивость старшей мед. сестры. Девушка Сара, что работает в ресторане, тоже очень отзывчивая, внимательная.Негатив
Лечение, что заявлено на сайте, а именно грязевые ванны и грязевое обертывание только за дополнительную оплату. Отвратительное приготовление утренних каш и обеденных супов. Иногда кнедлики (национальное блюд) было не приготовлено, а прост вырезан мякиш из батона. Расположение санатория -далековато от источников. Нужно идти в гору или по ступенькам. К концу лечения очень надоедает.
Olga S.
13.11.2016
Позитив
Замечательное расположение, у леса, прекрасные виды, хорошо обученный персонал, вежливый, внимательный. Хорошая лечебная база.Негатив
Мало было диетических блюд на обед и ужин. Супы не понравились.
Анатолий И.
07.11.2016
Позитив
дружелюбный персонал , добросовестные сотрудники, чисто, убирают ежедневно, хорошая атмосфера
Tatsiana H.
06.11.2016
Позитив
Было много фруктов и вкусно приготовленная рыба. А массажистка Ирэна выше всяких похвал.Негатив
В отеле должны быть нормальные весы а не безмен с погрешностью. И очень тормозной лифт.
Elena V.
05.11.2016
Позитив
Все понравилось. Персонал очень хороший. Большое спасибо за все.
Татьяна И.
03.11.2016
Позитив
Огромное спасибо Sanatoriums за достоверную и правдивую информацию об отеле, а также возможность прекрасно отдохнуть и поправить здоровье. Расположение отеля было только на пользу: приходилось много ходить пешком, что положительно сказалось на состоянии здоровья. Хорошее лечение, прекрасное питание, доброжелательное отношение персонала - за все это благодарность руководству и всем сотрудникам отеля. В следующем году снова приедем на отдых в этот отель.Негатив
Негатива не искали, а просто наслаждались отдыхом
Olga S.
03.11.2016
Негатив
в комнатах старые фены , которые плохо сушат волосы , в столовой один раз на ужин людям нехватило хлеба , так-же мало печёного .
Alexander S.
01.11.2016
Позитив
Остались очень довольны,вежливый и внимательный персонал. Медицинское обслуживание было на очень хорошем уровне, комната уютная и чистая. Вкусное и разнообразное питание. Преимущество Отеля - сауна и своя бесплатная парковка.С удовольствием приедем сюда снова!!!
Liudmila T.
31.10.2016
Позитив
Спасибо всему персоналу отеля.Негатив
Старая мебель ( в номере 101 развалился стул-упала на глазах у соседки по номеру, но все обошлось.Посмеялись.)
Ольга Ф.
30.10.2016
Позитив
Отдыхали с подругой в СПА-Отеле Сметана с 6.10.16 по 16.10.16. Остались очень довольны .Замечательный, небольшой и очень уютный отель. Качественные СПА-процедуры. Вкусная еда, доброжелательное обслуживание. Отдельная благодарность массажистке Ярославе.Негатив
НЕТ.
Виктор В.
29.10.2016
Позитив
Хорошее месторасположение,рядом лес.Все процедуры проводятся в этом же корпусе. На рецепции находятся грамотные люди.Негатив
Очень слабая уборка комнат, полотенца поменяли только по требованию.
Сергей Ф.
20.10.2016
Позитив
Отдыхал в Карловых Варах в санатории Сметана-Вышеград.с 4 по 18 октября. Впечатления о лечении и отдыхе самые благоприятные. О лечении: в отеле присутствует весь спектр лечебных процедур.Доброжелательный и высококвалифицированный медперсонал. Задержек во времени,очередей на процедуры нет.Хочется отметить доктора Ладислава Поливко,старшую медсестру Ирену,медсестру Еву,массажистов. Питание отличное,разнообразие блюд,овощей и фруктов,выпечки. Порции большие. Благодарность повару и всем официантам ресторана.Их внимание,забота и радушие поднимало настроение. Нельзя не отметить работу администратора Даны,готовой прийти на помощь в любом вопросе,а также поблагодарить горничную Яну за чистоту и уют. Персонал отеля- Золотой Фонд Карловых Вар.Негатив
Нет.
Ирина С.
18.10.2016
Позитив
Повезло с погодойНегатив
1.у мужа было обострение остеохандроза и в выходные помощи никакой... 2. расстояние до источников указано на сайте неверно, в реальности далековато...Ответ от Спа-отель Villa Smetana
Уважаемая г-жа Симонова, спасибо за Ваше посещение нашего отеля и также за Ваш отзыв. Приятно слышать, что Вам повезло с погодой, верим, что Вас отпуск был замечательный. Кстати на google maps тоже написано, что к источникам 8 минут пешком, примерно 500 метров и это реально так. С уважением, директор отеля Ева Чехова.
Galina K.
17.10.2016