отзывы
Raisa Hubchak
29.04.2024
Позитив
Отель очень хороший, уборка в номере каждый день. Еда свежая и хороший выбор. Персонал дружелюбный. Я очень доволен своим пребыванием. Я порекомендую этот отель
Irina Piratinskaya
25.04.2024
Позитив
Персонал отеля замечательный. Тебя везде встречают так, будто только тебя здесь и ждали. Процедуры проводятся профессионально и пунктуально. Их расписание при желании можно подкорректировать. Очень спокойно, чисто, уютно.Негатив
Хотелось бы, чтобы бассейн открывался не в 8 утра, а раньше, хотя бы в 7.30. Так здорово поплавать до завтрака! Тем более, что гимнастика не предлагалась. Ну, и если бы сауна закрывалась позже, например в 21.00, тоже было бы лучше.
Inta Gillere
22.04.2024
Позитив
В вилле ""Smetana" отдыхала уже второй раз. ВОСХИТИТЕЛЬНО. Превосходное питание,даже пытаясь 3 раза в день(полный пансион),несмогла поправится. Процедуры отличные ,учитывая и то,что надо подниматся или спускатся по горе. Условия проживание-на отлично. Спосибо персоналу отеля и sanatorium.com
Bohdan Buianskyi
17.04.2024
Позитив
Прекрасный отель, чисто, аккуратно, хорошее расположение, профессиональный врач, персонал приветливый и вежливый. Вкусно готовят, шведский стол – это плюс. Сауна и бассейн на высоте.Негатив
Очень громко в сауне.
Olga Milchert
11.04.2024
Позитив
Я очень доволен. Огромное спасибо всем сотрудникам. С удовольствием вернусь!!!👍👌🫠Негатив
Сауна и бассейн могли бы быть открыты дольше.
Igor Fomin
30.03.2024
Позитив
-отличный врач и медперсонал -комфортабельные номера и хорошая мебель -Очень чистый - Еда вкусная, обслуживание в столовой хорошее. -красивая спа-зонаНегатив
- немного ограничено пространство в столовой при большом количестве гостей
Alexander Emter
25.03.2024
Позитив
Было всё отлично 👍 остались очень довольными
Irene Kress
20.03.2024
Позитив
Очень хороший персоналНегатив
Старые ковры в комнатах
Roman Seiler
19.03.2024
Позитив
Огромная похвала всему персоналу дома. Обслуживающий персонал был великолепен. Лучший медицинский персонал на данный моментНегатив
Возможно ввести смены в ресторане на пятницу и субботу, поскольку обедать, как всегда, все приходят в одно и то же время. Сауна продлит часы работы
Ana Para
18.03.2024
Позитив
Мы действительно прекрасно провели время. Огромное спасибо всем сотрудникам. С удовольствием еще раз 👍😊😀
Natalia Helwich
03.03.2024
Позитив
Все было хорошо или очень хорошоНегатив
очень короткое время работы оздоровительного центра
Nadja Walter
03.03.2024
Позитив
Персонал был дружественным и полезным. Нам очень понравилась еда. И хотя выбора было не так уж и много, каждый все равно мог найти что-то для себя. Даже те, кто был вегетарианцем. Еда всегда была свежей и разнообразной. Однако когда мы ждали припасы, это длилось слишком долго и иногда было не совсем понятно, будет ли что-то еще. Во время приемного собеседования доктору потребовалось много времени, чтобы получить подробную картину нашего текущего состояния здоровья и назначить соответствующее лечение. Лечение было разнообразным и решало наши проблемы со здоровьем, а также приносило некоторое облегчение. Персонал был дружелюбным и одинаково стремился помочь людям в лечении. Однако некоторые массажисты не обязательно приложили много усилий. Вода в бассейне имела отличную температуру 31°, так что купаться можно было очень хорошо и не замерзая.Негатив
Сауна была слишком маленькой. Горячая и холодная вода для стимуляции кровообращения в ногах плохо регулировалась, и при появлении симптомов на ее регулирование требовалось слишком много времени. Нам также не понравилось, что сауна и оздоровительный центр были открыты только до 8 вечера.
Jana Herb
18.02.2024
Позитив
Лечение очень хорошее, персонал дружелюбный.Негатив
Оздоровительный центр небольшой, меньше лежит, чтобы расслабиться после сауны. В этом районе тоже очень темно.
Oleg Savitch
11.02.2024
Позитив
Разнообразие и обилие блюд , очень внимательный персонал ресторана , приемной отеля, также медперсонала. Прекрасный бассейн.Негатив
Отдыхаем уже шестой раз в Карловых Варах . К сожалению или к радости наша славянская культура не позволила нам воспользоваться сауной , т. к. большинство представителей других культур находились в спа центре совершенно совершенно обнаженными , нас это сильно шокировало, хотя мы живем уже 22 года в Европе. На следующий год собирались приехать с детьми и внучками…. вероятно будем искать альтернативу.
Helene Eret
04.02.2024
Позитив
Красивый отель, расположен в хорошем районе Карловых вар, рядом лес, у отеля собственная парковка, что важно для приезжающих на машине, в отеле хорошо организовано питание и лечение, приветливый персонал, есть свой бассейн и бани, где можно хорошо провести время, в номере каждый день убирают, полотенца, постель часто меняют, все белоснежноеНегатив
Отель Сметана, это старинная красивая вилла , внутри соответствующий интерьер, но в нашей комнате 214, видимо после ремонта, стоит современная плоская мебель, это делает номер совершенно неуютным
Swetlana Singer
02.02.2024
Позитив
Я определенно рекомендую отель, Персонал был очень дружелюбным Еда хорошая, разнообразная
Luciano Riccardo Panicucci
27.01.2024
Позитив
Качество питания - выше всех похвал: всё было вкусно, по домашнему и всегда разнообразно. Матрасы - удобные, ортопедические. Здание старой постройки с высокими потолками и хорошей изоляцией.Негатив
Но есть обратная сторона медали у старого строения,требующего ремонта Например, не хватало мощности для обогрева воды, поэтому пришлось отказаться от половины назначенных ванн. Старое ковровое покрытие вызывало аллергическую реакцию у мужа.
Viktor Salomakha
27.01.2024
Позитив
Позитив см. Выше. Все отлично🫶Негатив
НетОтвет от Спа-отель Villa Smetana
Большое спасибо за прекрасный отзыв о вашем пребывании в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Pavel Ermacov
25.01.2024
Позитив
В первый были в этом отель, и нам все понравилось. Мы ище приедем сдесьОтвет от Спа-отель Villa Smetana
Большое спасибо за прекрасный отзыв о вашем пребывании в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Viktoria Fast
18.01.2024
Позитив
Вилла Сметана замечательное место для вашего отдыха 😍 Мы провели там замечательно время . Еда разнообразная и очень вкусная ,Персонал вежливый и отзывчивый, всё было просто замечательно 🔥 Есть желание поехать туда снова. Хотим поблагодарить весь Персонал и пожелать им только благодарных и положительных Посетителей, ну и конечно здоровья, счастья и благополучия.Негатив
Даже нечего сказать 🤗Ответ от Спа-отель Villa Smetana
Большое спасибо за прекрасный отзыв о вашем пребывании в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Olga Neumann
18.01.2024
Позитив
Доктор потрясающий, не торопилась и тщательно нас осмотрела... просто потрясающе. И работа шеф-повара колоссальная, и условия в ресторане конечно тоже отличные. Мы будем рады приехать снова
Georgi Razpopov
14.01.2024
Негатив
В комнате было прохладно, когда на улице мороз.
Tatyana Kokh
09.01.2024
Позитив
Я хотела сказать большое спасибо. Нам очень понравилось. Будем рекомендовать дальше.Ответ от Спа-отель Villa Smetana
Большое спасибо за прекрасный отзыв о вашем пребывании в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Massimo Garau
01.01.2024
Позитив
Добрый и отзывчивый персонал, лечение и питание на высшем уровне... Вернёмся...Ответ от Спа-отель Villa Smetana
Большое спасибо за прекрасный отзыв о вашем пребывании в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Norbert Philippens
28.12.2023
Позитив
Очень хорошая квартира Хорошие кровати Очень дружелюбный директорНегатив
Ванная комната для элитной квартиры Очень плохое. Маленький Ванна мини Душ в ванне Постоянное наводнение Ржавые ручки на ванне.
Andreas Kress
25.12.2023
Позитив
Хорошая еда, хорошие массажисты, чистые комнаты,Негатив
Бассей и сауна находится не на одном этаже, Сауна работала к сожалению только до 20 часов, Мы приехали в субботу, врача нам назначили только на понедельник. 23 процедуры распределили на 5 дней, хотя мы находились в санатории 9 дней. Проход в бассей/сауна и все процедуры через рецепшион, в холате бегать туда сюда не очень комфортно. Нехватает тренажёрного зала.
Alexander Schäfer
21.12.2023
Позитив
Супер!Негатив
НетОтвет от Спа-отель Villa Smetana
Большое спасибо за прекрасный отзыв о вашем пребывании в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Barbara kwidzinski
18.12.2023
Позитив
Хороший персонал, вкусная еда как у мамы, хвалят повара, процедуры всегда вовремя.Негатив
Старая мебель, нет ставен.
Darya Salauyova
17.12.2023