відгуки
Tatiana M.
07.05.2018
Позитив
Наявність чайної кімнати, шведський стіл, відмінне лікування та відмінний лікар Бєлов АндрійНегатив
Незручне розташування посуду в їдальні, недостатньо місця для шведського столу, черги за їжею
Луиза М.
07.05.2018
Позитив
Прекрасне розташування готелю, привітний персоналНегатив
Негативу не було
Светлана .
07.05.2018
Позитив
МЕНІ СПОДОБАЛОСЯНегатив
---- Не ввічливе ставлення на ресебшен а також медсестер, що знаходяться навпроти кабінету лікаря
Любовь Ю.
06.05.2018
Позитив
Гарне місто, чудова природа, чудова атмосфера.Негатив
Хоотичне призначення процедур, то кілька днів уколи газ. , то значні перепустки, і т. д. підхід до лікування комерційний. У номерах старі меблі та брудний ковролін.
Iakov D.
04.05.2018
Позитив
Стало краще із харчуванням.Негатив
Черги у їдальні. Величезні черги до лікаря по 1,5 години. Погане ставлення медсестер. Запитали у яку зміну харчування. І при цьому процедури поставили під час харчування та в період, коли необхідно проходити питний курс. Індивідуального підходу немає. Дуже негативно реагують, коли просиш змінити час процедури. Дуже погано прибирають у номерах. І з розміщення. 2-місні номери від 13 до 19 м. Ціна однакова при бронюванні. Лотерея що дістанеться. 13 м для 2 людей дуже мало. Необхідно при бронюванні відразу визначати, яка кімната буде.
Лариса Б.
30.04.2018
Позитив
Враження перебування в санаторії чудові починаючи від розташування, рецепшн, кваліфікації лікаря та сестер, якості лікувальних процедур, умов у номері. Не встигнувши поїхати вже хочеться повернутися ще й ще. Всім велике спасибі.
Алия К.
28.04.2018
Позитив
Прекрасне розташування готелю, чудова кухня, дуже привітний персонал у ресторані, уважні медсестри в мед кабінеті, чудові сестри на процедурах (інгаляції, фізіотерапія), гарне прибирання.Негатив
непривітний персонал на ресепції, не хочеться зайвий раз звертатися, враження, що деякі медсестри на процедурах (ванни) нас тихо ненавидять, але загалом чудовий курорт, чудовий санаторій, якщо поїду ще раз, то тільки в Асторію
Науменко Е.
28.04.2018
Негатив
У номерах погано забираються. Меблі та постіль (погані подушки та ковдра) слід оновити
Марина С.
27.04.2018
Негатив
На мій погляд, Асторія багато втратила від введення харчування "шведський стіл".
Valiantsina .
27.04.2018
Позитив
Були приємно вражені змінами в санаторії! Всі нововведення дуже сподобалися!Негатив
Дуже погано прибирали номер, тобто. майже не прибирали взагалі! Вікна номера виходили на вулицю Онжейську, тому з 5 години ранку спати було неможливо, а іноді з 4.00.
Evgenia A.
26.04.2018
Позитив
Розташування відмінне, харчування дуже хороше на будь-який смак.Негатив
Ставлення медперсоналу просто жахливе, на будь-яке прохання відразу чуєш у відповідь: ні. У розподілі процедур призначили на 2 менше ніж було заплачено хоча ніяких процедур які йдуть як за 2 ми не брали, мотивуючи тим, що у них багато людей і немає часу на всіх, щоб домогтися справедливості треба було витратити нерви. Медсестер змінюють кожен день на одній і Тієї ж процедури кожен день хтось інший і роблять її зовсім по-різному, в окремих випадках як годиться, а в основному вкорочують час проведення процедури. все просто злі і це дуже відчувається. Інтернет заявлений що тепер є в номерах не працює. Ліфт постійно ламається, не було жодного дня щоб не ламався, а людей сотні. Дуже душно по всьому готелю, весь запах зі їдальні стоїть у коридорах і йде в номер. Не думаю, що приїду ще раз у цей готель.
Татьяна П.
23.04.2018
Позитив
Відмінне розташування готелю дуже зручно, що всі процедури в будівлі самого санаторію, привітне ставлення всього персоналу. Особливо добрим словом хочеться відзначити доктора Бєлова, усміхнену і добродушну мед сестру Вероніку (ендо-вако), професіоналізм масажистки Радки, терпіння та розуміння адміністратора ресторану Олени, ну і звичайно ніяк не можна обійти подякою дівчат на рецепшині!!! Величезне дякую всім за хороший відпочинок, хочеться приїхати ще!Негатив
Ремонтні роботи на бруківці прямо під вікнами
Наталия Л.
23.04.2018
Позитив
Розташування, лікувальна базаНегатив
Погіршилося, на мою думку, харчування. Шведський стіл без опису продуктів, єдиний всім, без урахування різних типів харчування (що було раніше).
Людмила К.
18.04.2018
Позитив
Все сподобалося, дуже зручно, вода, процедури, прогулянки благотворно впливають на здоров'я. А екскурсії розширюють кругозір та дають нові враження. Санаторіум респект за відмінну роботу.Негатив
Не сталося.
Mina .
15.04.2018
Позитив
Була в Карлових варах 5 разів у різних санаторіях, але це був найкращий з усіх. Прекрасне розташування, навпроти колони, шведський стіл, чайна кімната, привітний персонал. організацію, все чітко та ясноНегатив
Забиралося в кімнаті огидно, ліжко за два тижні один раз міняли
Tatiana I.
14.04.2018
Позитив
Розташування готелю, розміщення, робота персоналу на ресепшн, робота лікаря Бєлова, призначив додаткове обстеження аналізу крові чоловікові, мені без проблем змінив процедури, що викликали загострення артриту. У плані їжі зміни на краще, різноманітніше, багато фруктів.Негатив
Старша медсестра при вирішенні питань поводиться агресивно, це санаторій, а не ринок де з'ясовують чому замість вуглекислої ванни була у ванній просто вода. Далі дівчата на водних процедурах роблять їх менше ніж 15 хвилин, підводний масаж робити не вміють. Масаж молода людина робить непогано, але немає простирадла, лежить клейонка для всіх. Я вперше підстелила халат, потім приносила рушник, його це дуже тішило. Багато страв дуже солоні. І найнезрозуміліше, і мені та чоловікові процедур менше, ніж заявлено на Санаторіумс. Я вирішила, що в мене рахунок кисню, а в чоловіка незрозуміло чому.
Gennadii K.
14.04.2018
Позитив
1.Не доводиться чекати часу проведення процедур. 2. Професійний лікар - БєловНегатив
1. Призначення процедур та зустріч із лікарем відбулася лише на третій день перебування в Санаторії, таким чином, були втрачені для лікування перші три дні та природно останній. ;Втратити 4 дні з 15 - це забагато. 2. Графік процедур складено дуже погано, тому що не дозволяє правильно здійснювати питний режим, рекомендований лікарем. Таке враження, що графік складений для зручності персоналу - швидше закінчити роботу. 3. Особливо неприємно звертатися до медсестри, оскільки жодне питання не вирішується відразу, треба прийти до неї 2-3 рази. 4. Складається враження, що сестринський персонал переплутав, хто створений для когось, і це не тільки моє враження. 5. Порівняно з попередніми заїздами санаторій почав працювати гірше. 6. Швидше за все наступного разу виберу інший санаторій.
Людмила Б.
10.04.2018
Позитив
Раніше була в Асторії 2 роки тому. За цей період багато нового з'явилось у готелі. Дуже тішить їдальня, вибір на будь-який смак, готують добре. Номер прибирають добре, щодня. Всюди чистота, затишок, персонал добродушний. Завжди допомагали у будь-якій ситуації. Дякую.Негатив
ні
Liudmila F.
09.04.2018
Позитив
Стабільно дуже добре організовано відпочинок та лікування.
Любовь П.
08.04.2018
Позитив
Прекрасне розташування, різноманітне харчування, добре навчений, уважний персонал.Негатив
Недостатньо інформації про культурно-розважальні заходи на курорті (концерти, екскурсії, тощо).
Dmitrii D.
07.04.2018
Позитив
Відмінне розташування, харчування, привітність та привітність персоналу.Негатив
Ні
Александр Е.
05.04.2018
Позитив
Дякую, ми з дружиною повністю задоволені роботою санаторних служб. Своєчасно було надано запитуваний нами номер, через дві години після приїзду вже отримували процедури. Якщо ціни залишаться на колишньому рівні, наступного року обов'язково приїдемо до санаторію "Асторія".Негатив
У санаторії "Асторія" ми вже мали 6 років. І бачимо, що в санаторії ведеться велика робота щодо покращення умов лікування, харчування, розміщення.
Vera P.
04.04.2018
Позитив
Спасибі величезне доктору Бєлову. Призначив правильний курс лікування. Відчуваємо себе чудово! Відмінне харчування, привітні та уважні працівники ресторану.Негатив
Хотілося б побажати медичним працівникам СПА виявляти доброзичливість до пацієнтів.
Tatiana G.
03.04.2018
Позитив
Вибирали готель навмання, а потрапили до крапки. Прямо під вікнами джерела, чудова Млинська колонада, річка Тепла зі зграйками качечок. Затишний, гостинний готель, люб'язний та уважний персонал. Дуже хороша кухня, хороша організація харчування та лікування. Жодних натовпів, черг, хоча готель досить великий, багато гостей. Велике спасибі керівникам та всім співробітникам "Асторії"!Негатив
Немає ніякого бажання чіплятися до дрібниць, та й ні до чого особливо причепитися
Vladimir F.
02.04.2018
Позитив
вдячний всьому персоналу за відмінний відпочинок, лікування та харчування.
Iuliia R.
30.03.2018
Позитив
Дуже зручне розташування близько до колонади з джерелами з мінеральною водою. Гарне, чисте повітря, чисті вулиці, гарна архітектура. Цікаві маршрути для прогулянок. Дуже вражають панорамні краєвиди на місто. Якісне лікування та уважний персонал. Дуже порадував шведський стіл.Негатив
Дуже напружили дзвінки в номер о 6.30 від туристичних агентів. Довелося вимкнути телефон у номері.
Нина Б.
27.03.2018