відгуки
Лариса Г.
30.07.2018
Позитив
Прекрасне розташування, лікування, привітний, приємний персонал. Особливо хочеться відзначити уважність лікаря, на жаль, не запам'ятала прізвище. Чудова чайна кімната. бажано покращити асортимент харчування, особливо фруктів.
Mara Z.
25.07.2018
Позитив
Все дуже сподобалося, приїдемо сюди наступного року
Людмила Г.
24.07.2018
Позитив
ВСЕ ДУЖЕ ПОДОБАЄТЬСЯ ПОСТАРАЮСЯ ПРИЇХАТИ ЯК ЗВИЧАЙНО НА НОВИЙ РІК
Нургульсум Д.
21.07.2018
Позитив
Близько питних джерел, харчування-шведський стіл, можна в будь-який час попити чай.Негатив
Майже ні, тільки постіль вперше змінили через тиждень, а вдруге за 1,5 години до здачі номера. Було незрозуміло.
Людмила Р.
15.07.2018
Позитив
Розташування готелю відмінне.Негатив
За 10 днів перебування особливих покращень не відчулося. Номер у готелі скромненький. На майбутнє треба ретельніше підходити до вибору номера та набору процедур.
Юлия Ф.
10.07.2018
Позитив
Асторія має відмінне розташування в самому центрі питних джерел, що дозволяє за короткий час дійти до потрібного номера і не пропускати питний режим. Зустріли добре, з посмішкою, о першій годині дня номер був ще не готовий, тому люб'язно запропонували спочатку пройти на обід, що я зробила. У їдальні дві зміни, запропонували на вибір 1або 2, при призначенні процедур та складанні розкладу медсестра орієнтується на вашу зміну. Номер був заброньований з видом на подвір'я, але дали з вікнами на колонаду, чому я спочатку дуже зраділа. Але .... ремонт бруківки, миття колон (дуже голосно керхером), екскурсії, підготовка міста до кінофестивалю, змушувало спати із закритим вікном, благо було не жарко. Так що вибирайте, або гарний вигляд, або тиша .... Харчування: овочі на пару, м'ясо, риба, курка, гречка, рис, картопля, на сніданок вівсяна кашка, омлет, яйця, сир, йогурт, сир. Голодними не будете.Негатив
Стався неприємний Інцидент на початку мого перебування, я людина пунктуальна і приїжджаю підлікувати своє здоров'я, а не прокидати процедури та дурити медсестер. Вранці було призначено процедуру ПНЕВМОПУНКТУРА, після чого через півгодини приблизно ВІХРОВА ВАННА. У моєму аркуші розкладу вона так і вказана ВІХРІВА ВАННА, коли я прийшла туди де проводять цю процедуру мене в списку медсестра не знайшла, тому що час був ще раніше, медсестри, яка складала розклад, не була, я вирішила підійти до неї пізніше. Коди стали розбиратися виявилося що це вихрова ванна для НІГ !!! Мені це сказала медсестра не дуже чемно! Про що написано не було ніде! Я ще й винна залишилася-коли приймала наступну процедуру, прищала медсестра з вихор.ванни для ніг і відчитала мене як кошеня, що провинилося, за її словами я просто не прийшла або проспала... Це звичайно не кримінал, але такий момент дуже неприємний і зіпсував настрій. Величезне прохання до персоналу санаторію – уточнювати призначення процедур, якщо вихровуючи для ніг, так і писати ВІХРОВА ВАННА ДЛЯ НІГ! Тільки дивно чому медсестра на вихрових та вуглекислих ваннах, яка не знайшла мене у списку того дня, не підказала куди мені йти….. (для ніг ванни поряд).Відповідь від ASTORIA Hotel & Medical Spa
Уважаемая Юлия Фомина, Благодарим Вас за посещение нaшего отеля и Ваш отзыв. Извиняемся за это недоразумение, в назначении процедур сделаем изменение обозначения процедуры выхревая ванна для ног. До скорой встречи в следующем году. С уважением, Lenka Skaláková, Sales Manager
Tatiana K.
02.07.2018
Позитив
Відмінне розташування, уважний персонал, гарне харчування, гарна лікувальна база. Все чудово,Негатив
Для мене мінусів не було.
Елена К.
01.07.2018
Позитив
Все було на найвищому рівні! Окреме спасибі доктору Андрію Бєлову (Професіонал, розумничка і просто хороша людина! Я виконуватиму всі його розпорядження!); друге окреме спасибі пані Терезі (це масажист від Бога!)! Дякуємо всьому персоналу санаторію!Негатив
Мінуси тільки від тих людей, які лікуються! То вони приходять на процедуру не свого часу і вимагають, щоб вони були прийняті! То в їдальні їм м'ясо не солоне (Так є сіль, посол, це санаторій, у деяких людей обмеження по їжі! Вибір страв величезний, на всі смаки, фрукти завжди 3 видів, ми їли навіть м'ясо кенгуру!)! Дорогі відпочиваючі! Приїжджайте на курорт тільки з позитивом, тоді і лікування буде подвійно дієвим!
Eugen S.
30.06.2018
Позитив
Нам дуже сподобалось.Негатив
Урізноманітнити харчування.
Liliya S.
28.06.2018
Позитив
Призначені процедури проводились вчасно. За підсумками аналізів було призначено лікування. Харчування різноманітне, шведський стіл тричі на день. Додатково чайна кімната. Розміщення хороше. Покоївки та працівники їдальні працювали чітко, злагоджено, ставилися дружелюбно.Негатив
Лімфодренаж не можна було призначати щодня, проте старша медсестра підвищеним тоном запропонувала взагалі відмовитися від цієї процедури.
Olga B.
27.06.2018
Позитив
Все чудово! Готель заслуговує на 4 зірки! Мій готель назавжди!Негатив
Мінусів немає!!!!!
Elena M.
22.06.2018
Позитив
Не чекала від тризіркового готелю такого рівня! Персонал дуже доброзичливий і привітний, всі говорять російською! Була в кількох готелях у Карлових варах (Колоннада, Сметана Вишеград). Асторія-кращий. Харчування дієтичне. М'ясо трьох видів-свинина, яловичина, птиця та риба щодня різна. Овочі, фрукти, закуски. Десерти. Салат двох видів. Все на пару або тушковане-все для проблем із шлунково-кишковим трактом. Приготовлено дуже добре! Кухарі-респект! Була два тижні-перестав хворіти на шлунок. Масажистки-просто клас! Мед. сестра на парафінових обгортанні-прекрасна жінка і професіонал! Дівчатка на "ваннах"-привітні та дбайливі! І решта меду. персонал також! Доктор Бєлов вислухав і призначив те лікування яке я й сама хотіла! Професіонал і балагур!! Покоївки привітні, ввічливі! Є чайна кімната-щодня 4 сорти чаю змінюються (за тиждень 28 сортів чаю). Молоко, мед, лимони, цукор. У готелі тихо, незважаючи на центральне розташування! (хоча реставрували бруківку біля Колоннади, але тільки вдень ... було шумно). вище.Негатив
Килимове покриття стареньке, потерте... Ванна кімната маленька ... Але це якось не псувало настрій! Для трьох зірок і ціни - відповідає!
Polina .
18.06.2018
Позитив
Ми були у Санаторії Асторія з 03.06.2018. Дуже задоволені. Джерела в 3 хвилинах від готелю, лікування, особливо масажі, класні. Харчування шведський стіл дуже добре. Все було чудово. Радімо цей чудовий санаторій!!Негатив
Процедури починаються з 6 ранку. Важко поєднувати з питним курсом воду. Але ми звикли. Це потрібно для лікування.
Ирина К.
18.06.2018
Позитив
Близько знаходяться джерела, це зручно, не треба ходити в гірку. У ресторані все нормально, але випічка не дуже хороша (для мене це краще, я її не їла).Негатив
номер кімнати 423: у номері все нормально, але за вікном колодязь, не надходить повітря при відкритому вікні, і чути шум знизу компресора, правда він монотонний.
Nikolai G.
13.06.2018
Позитив
Все здорово, персонал привітний, ввічливий, лікування відмінне, розташування прекраснеНегатив
у номері 506 не працював Wi-Fi, кілька процедур потрапляли на час сніданку чи обіду, довелося пропустити, оскільки час їди обмежений.
Irina B.
12.06.2018
Позитив
Прекрасне розташування санаторію, гарна якість процедур, за умови проведення аналізів реально отримуєш уявлення про стан здоров'я. Грамотний лікар Бєлов – лікування було скориговано за результатами аналізів, навіть призначено додаткові для уточнення картини. Щодо розміщення, то у нас був номер з видом на колонаду - вид "на мільйон доларів". Дуже порадувало наявність чайної кімнати, крім самого чаю, є лимон, молоко, цукор та мед. Шведський стіл нам також видався непоганим. Достатня кількість різноманітних фруктів. Видно, що персонал намагається .Негатив
Слабий інтернет. Деякі сайти, наприклад, Ощадбанк он-лайн, не вантажаться взагалі. Довелося йти до іншого санаторію, в якому відпочивали раніше. Звичайно, якщо необхідно прочитати пошту, то це можна зробити і в самому санаторії без проблем. При поїздках на екскурсії немає можливості перенести пропущені сніданки та вечері на інші дні (у нас був напівпансіон і ми б воліли не брати сухий пайок, а просто мати можливість пообідати в дні після повернення - таку можливість педоставляли інші санаторії) Але хочу сказати, що це дрібні недоліки, які не вплинули на якість нашого відпочинку. В цілому, Асторія – чудовий санаторій. . Велике дякую! Сподіваємось повернутися.
Fadeeva I.
04.06.2018
Позитив
Лікувалася у санаторії Асторія з 6 по 21 травня 2018 року. Розташування Асторії чудове - навпаки джерела, з яких мені прописали пити воду, недалеко багато чудових "зелених" скверів і парків, куди можна сходити у вільний від процедур та харчування час. Доктор Андрій Бєлов мені сподобався, призначив відповідні мені процедури, а коли на одній із процедур мені було некомфортно, відразу замінив на інші; перед від'їздом дав низку рекомендацій щодо харчування. З екскурсій я обрала "Курортний трикутник" і Карловим Варам. Турагенств багато, ціни трохи варіюються, при прогулянках зібрала їхню рекламу, яка виставлена на вулицях, і обрала потрібну ціну. Екскурсії цікаві, почалися вчасно, професійні екскурсоводи. Лікуванням та відпочинком я дуже задоволена, тим більше, що й погода була тепла, навіть іноді спекотна, за весь час було кілька дощових та прохолодних днів. Хороші магазини, у багатьох знижки, тож ще й оновила свій гардероб. В аптеці ліки значно дешевші, але деякі продаються лише за рецептом. Досвідчені пацієнти привозили рецепти, і лікар у санаторії на підставі них виписував рецепт для аптеки. У ходу і євро і крони, багато обмінників, але в деяких магазинах при оплаті євро здачу дають кронами, так що краще євро мати в дрібних кюпюрах. У магазинах можна розраховуватись банківськими картками.Негатив
Так як Асторія складається з п'яти рядом будівель, то переходи з однієї будівлі в іншу пов'язані зі сходами, так що якщо є проблеми з ногами, потрібно це мати на увазі.
Evgeniia T.
02.06.2018
Позитив
Я дуже вдячна лікареві пані Jaroslava Krabcova, масажистам, медсестрам та всьому персоналу Асторії, відпочиваючи у 2018р. вдруге, приїду ще раз. Усім здоров'я та всього найкращого.Негатив
Я не маю негативу.
Galina S.
31.05.2018
Позитив
Відмінний санаторій за нормальною ціною у чудовому місті Карлові Вари! Персонал санаторій дуже привітний та кваліфікований. Завжди йдуть назустріч побажанням. Харчування різноманітне – на всі смаки. Є де погуляти, бути схожим, просто насолоджуватися життям. Мені було комфортно в Асторії. Я із задоволенням повернуся туди наступного року.Негатив
Все добре!
Raisa R.
28.05.2018
Позитив
Чудове розташування навпроти колонади в самому центрі хороше лікування дуже уважний персонал кваліфіковані медичні працівники відпускають процедури. Дуже добрі масажисти! Особливо дякую працівникам сайту Sanatorium.com чудово організовані трансфери з Праги та до Праги та увага Ірени по приїзду, дякую їйНегатив
Дуже примітні фени в номерах важко користуватися, немає шампунів тільки рідке мило, Харчування трохи одноманітне
Наталья .
22.05.2018
Позитив
природа, джерела, прогулянки, заходи на честь відкриття сезонуНегатив
ставлення персоналу швидше нейтральне, ніж доброзичливе та співчутливе. мені не вистачало душевної теплоти.
Lyubov T.
21.05.2018
Позитив
Дуже зручне розташування. Привітний персонал. Гарне харчування. Нормальні процедури.Негатив
У номері старі меблі, штори та ковролін.
Marina D.
16.05.2018
Позитив
Найперший плюс-це розташування. Персонал дуже доброзичливий, я не мав ні з ким проблем; доктори-фахівці своєї справи; набір процедур-достатній, з'явилися нові (гідроджет масаж, соляна кімната тощо); харчування-шведський стіл-різноманітне, фрукти в асортименті щодня, на обід та вечерю з напоїв-тільки вода на столах, зате з'явилася чайна кімната з можливістю з 11 до 20 годин попити чай-пропонується по чотири види щодня різні. Також напої можна замовити платно. Номер був добрий, як я і просила у бронюванні. Готель не стоїть на місці, вкладається у розвиток. Дякую, Асторія!Негатив
Шведський стіл це можна віднести і до мінусу: хочеться спробувати все, в результаті багато з'їдаєш ((. Супи-це "слабка ланка" ресторану санаторію, але в Європі немає таких супів взагалі, як в Росії).
Николай .
16.05.2018
Позитив
Хороше враження про обслуговуючий персонал, мед.сестри на процедурах, гл.лікар, яка працювала зі мною, обслуговуючий персонал ресторану.Негатив
я в Асторії втретє. Коли був до цього, у суботу та неділю, їдучи на екскурсії, отримував чудовий сухий пайок, включаючи паштет і шинку, сік по 3 пайки на день. Цього разу сухий пайок видавався в кількості одного на весь день, коли входив бутерброт, 1 бут. води та 2 батончики. Але за ці дні харчування у мене було сплачено повністю... Як це оцінювати?
Peter .
14.05.2018
Позитив
Чудовий санаторій, чудове розташування. Це центр міста та вся Млинова колонада як на долоні. Дуже затишно, гарне оформлення та дизайн. Чудова лікувальна база, найсучасніше медичне обладнання. Чітка та грамотна організація процедур, без затримок та накладок. Доктор Бєлов - найвищий похвал, уважний і професіонал своєї справи. Хороша кухня, шведський стіл на будь-який смак, великий вибір страв може задовольнити найвишуканіші смаки. Особливо хочеться відзначити офіціанток, які обслуговували нас у ресторані: Олена, Таня та Катя. Дякую, дівчатка, за професіоналізм, уважне та ввічливе ставлення. Залишилося дуже гарне враження, рекомендуватимемо санаторій друзям та близьким. Обов'язково завітаємо знову.Негатив
Прибирання кімнат залишає бажати кращого, крім цього дуже хотілося б частіше бачити посмішки на обличчях сестер під час проведення лікувальних процедур, це стосується насамперед персоналу на Валео.Відповідь від ASTORIA Hotel & Medical Spa
Уважаемый, Peter Ditzel. Благодарим Вас за посещение нашего отеля и отзыв. Мы будем стараться улучшить наше услуги. С уважением,
Tamara T.
14.05.2018
Позитив
Дуже добре відпочили та полікувалися. Якість обслуговування чудова! Дякую і вашому сайту!
Татьяна Ц.
13.05.2018
Позитив
Чудове повітря. Ввічливий. персонал.Негатив
Явного негативу не було
Татьяна Ф.
11.05.2018