Bewertungen
Sergey N.
21.10.2019
Positives
Wir waren das vierte Jahr in Folge im Ambassador und wurden im Großen und Ganzen nicht enttäuscht. Natürlich ändert sich etwas (die Kaffeemaschine ist verschwunden, aber mittags und abends gab es Tee, was nicht der Fall war in früheren Jahren). Was bleibt, ist die aufmerksame Einstellung des Personals, die ausgezeichnete Lage von den Quellen (wir sind 8-10 Kilometer am Tag gelaufen und sind mit einer Ladung Lebendigkeit nach Hause zurückgekehrt), eine große Zeitspanne für den Restaurantbesuch, recht gutes Essen (wenn sie schreiben in Rezensionen über eintöniges Essen, wir können uns nicht vorstellen, wie Aber sie essen zu Hause, wahrscheinlich einen halben Monat lang wird jeden Tag etwas Neues für sie oder sie selbst zubereitet. Es gibt jeden Tag eine Auswahl: Suppen, Fleischgerichte, Fisch, Hühnchen, Türkei usw.) WLAN im Zimmer funktionierte super, die Geschwindigkeit reichte aus, um Filme in guter Qualität anzusehen. Die Qualität der Abläufe hat sich in dieser Zeit nicht verschlechtert. Generell werden wir nächstes Jahr, wenn möglich, in dasselbe Hotel gehen.
übersetztAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Никитин, огромное спасибо за Ваши сердечные слова, мы будем стремиться ни в каком случае понизить качество наших услуг, а наоборот. Приглашаем сердечно на следующий год, будем ждать с нетерпением Вашего приезда. С уважением Мариа
Natale C.
20.10.2019
Positives
Sehr angehobenes Hotel mit großes Zimmer und schönes großes Bad. Dusche mit viel Platz.Negatives
Leider gab es immer wieder Verständigungsprobleme mit der Sprache, viele Mitarbeiter konnten gar kein Deutsch sprechen sondern nur Englisch.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Cosari, vielen herzlichen Dank für Ihre Anerkennung, wir werden uns bemühen, unseren Kollegen beizubringen, ein bichen Deutsch zu sprechen ich persönlich spreche Deutsch, so dann melden Sie sich nächstes Mal für Maria. Mit freundlichen Grüssen Maria
Tatiana E.
19.10.2019
Positives
Waren zum vierten Mal im Hotel. Mir gefällt die Lage des Hotels, die komfortablen Zimmer und die gute medizinische Ausstattung. Leckeres Frühstück, Abendessen viel bescheidener als vor drei Jahren, aber alles ist immer noch lecker, es fehlt an Obst. Dieses Jahr hatte ich Rückenprobleme und das Fehlen normaler Kissen war für mich völlig zu spüren. Handtücher werden nicht mehr jeden Tag gewechselt, es sei denn, Sie fragen danach. Am besten alle drei Tage (ich wohnte im ersten Stock). Vielleicht war es mühsam, es auf den Boden zu werfen? Aber das ist eigentlich nicht Türkiye. Früher wurden sie jeden Tag gewechselt, unabhängig davon, wo sie lagen oder hingen. Aber im Großen und Ganzen habe ich mich gut erholt und war mit der Behandlung sehr zufrieden. Nächstes Mal wieder in dieses Hotel.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Eytingon, спасибо большое за оценку услуг, мы будем стремиться устранить все недостатки, приглашаем сердечно в следующий раз, Вы обязательно будете довольна. С наиличшими пожеланиями Мария
Lola P.
17.10.2019
Positives
Insgesamt hat es mir sehr gut gefallen. Bequeme große Betten, dicke Wände im alten Design mit guter Schalldämmung, viele Behandlungen im Paket.Negatives
Fast alle Nächte bis zum Morgen gibt es ständig betrunkene Schreie von der Straße, es ist unmöglich, die Fenster zu öffnen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Спасибо за отзыв, относительно шума на улице рекомендуем взять номер с видом не на главную улицу, а в переулок.
Любовь А.
17.10.2019
Positives
Die Stadt Karlsbad selbst hinterlässt einen sehr angenehmen Eindruck, hier lässt es sich wunderbar entspannen. Das Ambassador Hotel hat mir gut gefallen, die Zimmer sind sauber, der Service ist gut. Das Essen ist gut, man wird nicht hungern, obwohl es nicht genug Auswahl gibt. Sehr gute Milchprodukte. Die medizinische Abteilung ist gut, die Verfahren sind von hoher Qualität, das Personal ist freundlich, vielen Dank an alle.Negatives
Für mich sind die kleinen Nachteile: Ich hätte gerne mehr Gemüse als Beilage. Und ich habe vom Arzt keine Empfehlungen oder Ratschläge zur Behandlung meiner Krankheiten gehört. Im Restaurant gibt es keine Diätkost; Sie müssen kontrollieren, was Sie essen dürfen und was nicht. Ich habe Blutuntersuchungen mitgebracht, aber niemand brauchte sie und es gab keine Kommentare. Ich war wegen Diabetes dort, wurde aber wegen Arthrose behandelt. Ich hoffe, dass die Behandlung zumindest dabei hilft.Antwort von Grandhotel Ambassador
Спасибо огромное Вам за сердечные слова и пожелания. Относительно недостатков в лечении - анализы крови проводятся у проживания на 14 ночей, диететическое питание назначает врач и в ресторане можно выбрать себе из 3 вариатнов, но необходимо договортиься с врачём.
Valentīna J.
16.10.2019
Positives
Freundliches Personal, Service auf höchstem Niveau.... Das Essen ist immer frisch, eine große Auswahl, für jeden Geschmack etwas dabei. Wir hatten einen sehr angenehmen Eindruck, das nächste Mal fliegen wir in das gleiche Hotel.Negatives
Es gibt keinen einzigen Moment.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемяй господин Едуша, большое Вам спасибо за серденяе слова и оценку услуг нашего отеля приглашаем сердечно Вас на следующий год!
Natalia F.
15.10.2019
Positives
Danke! Uns hat alles gefallen. Sehr nettes Personal. Wir kamen am Morgen an. Der Check-in erfolgt um 14:00 Uhr, wir wurden jedoch um 12:00 Uhr eingecheckt. Der Preis ist sehr gut. Das Essen ist bescheiden, aber lecker.Negatives
Das einzig Negative ist der oft unangenehme Geruch im Pool. Und ich möchte, dass im Pool Musik läuft. Es ist angenehmer, morgens Übungen zu machen und einfach zur Musik zu schwimmen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Мы передадим ваш запрос менеджеру SPA
Татьяна Д.
14.10.2019
Positives
Ich mochte esNegatives
Auf der Website Sanatoriums.com in Euro, und wenn Sie mit einem VISA in Kronen bezahlen, müssen Sie für den Umtausch extra zahlen. Sie würden schreiben (bringen Sie Bargeld in Euro mit), aber es stellt sich als TEUER heraus. Schreckliche Kissen in den Zimmern.Antwort von Grandhotel Ambassador
оплата картой возможна только в чешских кронах, для каждого пребывания мы предлагаем выбор подушек
Galina P.
09.10.2019
Positives
ausgezeichnete, hochwertige Behandlungen, gutes Essen, bequeme BettenNegatives
nicht gefunden
Gregory G.
09.10.2019
Positives
Wir machen seit mehreren Jahren Urlaub und planen, im Jahr 2020 wiederzukommen.Negatives
Ohne Kommentare
Русудан Т.
07.10.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, ich habe meinen Körper und meine Seele entspannt
Vladimir E.
04.10.2019
Positives
Im Preis inbegriffen war ein Transfer zum Hotel und ein Ausflug vom Sanatorium nach Prag. Es hat gut geklappt. Vielen Dank. Das Hotel hat mir beim zweiten Mal ein ordentliches Zimmer gegeben. Das erste war auf zwei Etagen, mit einem Bett im zweiten Stock. Ich lehnte ab. Mit großer Mühe gaben sie mir ein anderes Zimmer.Negatives
Dies ist mein drittes Mal in K. Vary. Ich beschloss, das Ambassador auszuprobieren. Fünf Minuten später wurde mir klar, dass ich einen Fehler gemacht hatte. Wir kamen zum Mittagessen im Hotel an und sie boten uns sofort ein Mittagessen an. Wir betraten das Restaurant und waren Etwas verblüfft sieht es eher aus wie ein breiter Flur mit Tischen oder eine drittklassige Kantine mit kleinem Raum. Auch das Essen war völlig enttäuschend. Eine so dürftige und eintönige Speisekarte habe ich noch nirgendwo in Sanatorien gesehen. Ich gehe oft dorthin Von Kislowodsk bis hin zu Sanatorien gibt es dort im Vergleich zu Ambassador einfach Fülle. Die Ersparnisse sind komplett. Ich spreche nicht einmal von Sanatorien in Karlsbad. Um Abendkleidung muss man sich nicht kümmern, zum Abendessen trägt man Shorts und Flip-Flops hier. Das Frühstück ist dürftig und es gibt jeden Tag das Gleiche. Es gibt keine Kaffeemaschine. Generell gilt: Wenn man durch das Essen moralische Befriedigung erreichen möchte, ist man hier definitiv nicht auf der sicheren Seite. Die Kissen im Zimmer waren mit Fladenbrot belegt Da waren Centipon-Klumpen drin. Ich bat darum, sie zu wechseln, sie sagten, sie könnten mehr Kissen mitbringen. Ich musste auf zwei Fladenbroten aus Centipon-Klumpen schlafen. Die Trainingsgeräte stehen direkt im Flur, auf dem Weg vom Aufzug zum Sauerstoffraum . Aus irgendeinem Grund trainierte niemand. Es gibt einen kleinen Pool und eine Sauna. Die Sauna befindet sich auf der Etage über dem Pool. Wenn Sie dreimal am Tag Wasser trinken möchten, ist es schwierig, dies mit Anwendungen und Mahlzeiten zu kombinieren. Es ist ein langer Weg, und niemand ändert die Zeit der Prozeduren. Oder besser gesagt, für 5 Euro kann man das. Mein Fazit. Die ersten beiden Reisen nach K. Vary haben einen hervorragenden Eindruck hinterlassen. Der letzte hat alles ruiniert. Ich gehe nicht mehr hierher, ich meine in dieses Hotel.Antwort von Grandhotel Ambassador
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы не были удовлетворены качеством наших услуг. По прибытии мы бесплатно переоборудовали ваш номер в Люкс, номер на два уровня выше, чем номер, который вы забронировали. Также по сравнению с другими отелями только у нас вы будете получать 21 процедуру в неделю, в других санаториях это всего 18 процедур. Завтрак, обед и ужин разрабатываются еженедельно в нашем отеле. Это означает, что каждый день происходит прием пищи, который повторяется еще три недели. Единственное, что повторяется, - это стандартный европейский завтрак, который каждый день дополняется чем-то оригинальным. В заключение я хотел бы сказать, что отель предлагает очень хорошие услуги по заданным ценам, и наши клиенты всегда рады убедить наших гостей.
Peter B.
03.10.2019
Positives
Sehr gute Qualität der Kurbehandlungen nach der ärztlichen Untersuchung. Ein schönes Hotel in einer sehr schönen Stadt. Hier kann man sich super erholen.Negatives
Mit der Qualität der Mahlzeiten im Rahmen der HP waren wir nicht zufrieden. Altböhmisches Essen mögen wir sehr nur bekomme ich dieses in jeder Gaststätte in Karlsbad in besserer Qualität als im Hotel. Eventuell sollte der Koch der Pilsener Urquell Gaststätte im gleichen Hotel auch die Hotelküche übernehmen-hier stimmt die Qualität. Obst und Gemüse war ausreichend vorhanden, nur geschmacklich ließen die angebotenen Speisen sowohl zum Frühstück als auch abends viele Wünsche offen. Wir würden gern wieder kommen, wenn das Essen besser wird.Antwort von Grandhotel Ambassador
Wir haben Ihre Bewertung an unseren Küchenchef und F & B-Manager weitergeleitet und bereiten ein neues Menü und Training für unsere Mitarbeiter vor
Elvira C.
03.10.2019
Positives
Wir waren 11 Tage dort alles prima gewesen. Personal freundlich, Essen abwechslungsreich und lecker. Behandlungen waren persönlich angepasst. Zimmer sauber überall herrscht Ordung. Wir kommen wieder
Igor K.
01.10.2019
Positives
Die medizinischen Einrichtungen sind gut organisiert. Gute Qualität der medizinischen Leistungen. Aufmerksamer Arzt, professioneller Physiotherapeut. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich, die Bettwäsche wird alle drei Tage gewechselt. Ausgezeichnetes Wellnesscenter (Saunen, Schwimmbad, Whirlpool). Das Essen ist abwechslungsreich; Frühstück, Mittag- und Abendessen werden in Buffetform organisiert. .Negatives
Die auf der Website Sanatoriums.com angezeigten tatsächlichen Kosten für Unterkunft und Dienstleistungen in Euro entsprechen nicht der Realität: Das Hotel stellt eine Rechnung in Euro aus, die höher ist als angegeben, und bei Zahlung in Kronen müssen Sie eine zusätzliche Gebühr für die Umrechnung zahlen.
Rostislav H.
30.09.2019
Positives
Die Arbeit ist gut organisiert und verfügt über Verfahrensregeln. Und im Allgemeinen gut
Iuliia K.
30.09.2019
Positives
Ein wunderschönes, altes Gebäude, kürzlich renoviert. Freundliches Personal, sie sprechen Russisch. Leckeres Buffet. Ich habe Unterwassermassagen und Charcot-Duschen gemacht, Schwester Helena macht das perfekt! Es gibt ein Schwimmbad, man kann schwimmen, es ist klein, aber in der Regel sind dort keine Besucher, ich bin alleine oder mit jemand anderem geschwommen. Das medizinische Gebäude ist verkehrsgünstig gelegen, vom Zimmer in einem kuscheligen, weichen Frottee-Bademantel und Hausschuhen bis zum Eingriff, buchstäblich nebenan! Das Sanatorium liegt nicht im Zentrum des Kurortes, aber es gibt einen Vorteil: tägliche Spaziergänge zum Mineralwasser, ein Spaziergang von 10/15 Minuten. Wir gehen gerne spazieren. Es gibt viele Geschäfte in der Stadt, je näher an Mineralwasserquellen, desto teurer. In der Umgebung des Ambassador Hotels gibt es gute Geschäfte zu vernünftigen Preisen, viele Cafés mit köstlicher nationaler Küche. Nicht weit entfernt liegt Lidl, ein Lebensmittelsupermarkt, wo Bier ab 5 Kronen erhältlich ist. In der Nähe des Hotels Bier ab 27 CZKNegatives
Die Teppiche im Speisesaal und in den Zimmern sind schwer sauber zu halten. Ich empfehle Ihnen, sie einfach zu entfernen!Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Кириллова,большое спасибо за тёплые сердечные слова! В начале ноября будем менять ковьёры на 1. этаже и около лифта, мы уверены, что гостям обстановка понравится. Сердечно приглашаем посетить нас вновь!
Людмила К.
30.09.2019
Positives
Ein angenehmer Eindruck von der Arbeit aller Mitarbeiter. Wir werden die Gelegenheit haben, wiederzukommen. Was das Essen betrifft, gutes Frühstück.Negatives
Der Weg zu den Quellen ist etwas weit, vor allem wenn es kalt ist, deshalb habe ich mir eine Erkältung eingefangen.
Albina R.
29.09.2019
Positives
Ausgezeichnetes Essen, saubere Zimmer, ausgezeichneter Spa- und Behandlungsbereich. Etwas weit von den Quellen entfernt, aber es gibt immer die Möglichkeit, einen Spaziergang zu machen. Russisches Fernsehen in den Zimmern und ausgezeichnetes WLANNegatives
Die Kissen in den Zimmern waren schrecklich, man bat darum, sie auszutauschen, was aber nicht gelang. Schmutziger Teppich auf der Treppe im Hotel.Antwort von Grandhotel Ambassador
Добрый день, госпожа Рукосуева, спасибо за Ваш отзыв и´высокое оценение услуг. Относительно кобёра на лестнице – будем менять ковёры в течение нескольких недель, подушки постараемся менять постепенно, приглашаем Вас на следующий год проверить все изменения. С уважением и наилучшими пожеланиями
Larisa P.
25.09.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, ich wollte gar nicht mehr weg.Negatives
Ich habe keine Nachteile gesehen.
Виктор П.
25.09.2019
Positives
Mir gefiel das Ambassador Hotel. Über das Servicepersonal gibt es nichts zu bemängeln, die Küche ist super, während des zweiwöchigen Aufenthaltes haben sich die Gerichte nie wiederholt und waren köstlich, ein besonderer Dank geht an die Köche. Im Großen und Ganzen waren der Urlaub und die Behandlung ein Erfolg, danke an alle Botschafter, ich werde dieses Hotel weiterempfehlen.
Naum B.
24.09.2019
Positives
Das Hotel liegt eineinhalb Kilometer von den Quellen entfernt, im Durchschnitt sind wir zehn Kilometer am Tag gelaufen und es war wunderbar. Der Service ist gut, das Essen ist gut. Nichts, worüber man sich beschweren könnte. Danke. Das Treffen am Flughafen war gut, der Ausflug war gut. Alles ist gut.Negatives
Es gibt keine Negativität.
Alexander R.
22.09.2019
Positives
Guten Tag. Wir sind mit unserem Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr zufrieden. Die Qualität der Behandlung ist ausgezeichnet. Das Essen ist gut. Die Leute sind freundlich.
Дмитрий К.
17.09.2019
Positives
Riesiges wunderschönes Hotelzimmer. Reaktionsfreudiges Personal.Negatives
Es wurden nur sehr wenige Eingriffe angeboten, ich musste in ein anderes Sanatorium gehen. Auch für Mineralwasser musste man weit gehen. Und was mir am meisten auffiel, war, dass der Blutdruck im Sanatorium nicht von Samstag bis Montag gemessen werden kann, obwohl dafür Verfahren vorgesehen sind. Das Essen im Restaurant ist gut, aber nicht sehr gut zubereitet.
Эрна Г.
17.09.2019
Positives
Ich würde das Grand Hotel Ambassador jedem, der eine gute Behandlung wünscht, ohne Bedenken weiterempfehlen. Alle Eingriffe erfolgen pünktlich – Sie müssen nicht stundenlang warten. Alle sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Und das Wichtigste: Wenn Sie ohne Termin einen Arzt aufsuchen müssen, ist dies möglich. Meiner Meinung nach ist dies einer der größten Vorteile.Negatives
Ich bin mir nicht sicher, ob man das als negativ bezeichnen kann, aber wenn man näher an den Quellen wohnen möchte, ist Ambassador nicht die beste Wahl. Bei schönem Wetter ist ein 20-minütiger Spaziergang kein Problem, bei Regen oder Wind ist es jedoch kein Spaziergang mehr. Das müssen wir im Hinterkopf behalten.
Оксана М.
16.09.2019
Positives
Gute Behandlung, Sauberkeit im Ärztehaus, freundliches, freundliches medizinisches Personal. Die Lage des Hotels ist gut, alles ist fußläufig zu erreichen.Negatives
Schlechtes, dürftiges Essen, ekelhafte Kissen. Das Zimmer wurde in 14 Tagen nie gereinigt, d.h. Der Teppich wurde überhaupt nicht gesaugt. Sie haben nur das Badezimmer geputzt und den Müll rausgebracht. Der Staub im Zimmer wurde einmal in unserem Beisein abgewischt. Ich habe es selbst einmal abgewischt, weil... Es gab eine große Staubschicht; ich wollte den Staub nicht einatmen. Das Hotel trägt den Namen 4-Sterne Super Rio, verdient aber nur schwache 3 Sterne. Im Zusammenhang mit der Exkursion habe ich darum gebeten, die bezahlte Prozedur auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben, es gab keine freie Zeit und das Geld wurde auch nicht zurückerstattet, sie versprachen es am Abreisetag, und bei der Abreise versprachen sie, es innerhalb von zwei Tagen zurückzugeben 3 Tage. Ich bin mir nicht sicher. Wenn sie das Geld nicht innerhalb von 4 Tagen vor der Abreise zurückerstattet haben, schauen wir mal, ob sie das Geld innerhalb von 3 Tagen nach der Abreise zurückerhalten?
Zinaida K.
13.09.2019
Positives
Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr schön. Die Lage des Hotels ist sehr praktisch – nicht in der Nähe der Kolonnaden und nicht weit davon entfernt, was mehr Spaziergänge und Bewegung ermöglicht. Das Personal ist sehr herzlich und freundlich. Das Mädchen, das Gasinjektionen durchführt, hat mir sehr gut gefallen – sie ist freundlich, fröhlich und hat Sinn für Humor. Mir hat gefallen, dass sie die Prozeduren gemäß unseren Ausflugsplänen verteilen. Das Essen (Buffet) ist recht einfach und man kann vegetarische Gerichte wählen. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt in diesem Hotel wirklich genossen.Negatives
Es gibt keine Nachteile. Jemand beschwerte sich über die dünnen und kleinen Kissen, aber uns gefiel es. Man kann einer lebenden Person nicht gefallen.
Michael N.
12.09.2019
Positives
alles in allem ein gutes Spa Hotel. Zimmer sauber. Essen gut. Ein guter Spabereich. Das Schwimmbecken könnte ein wenig grösser , aber man kann nicht alles habenNegatives
Die Behandlungen sind sehr gut, jedoch die Teilmassagen am rücken lassen zu wuenschen übrig. Diese haben mir nicht gefallen
Kamil G.
10.09.2019