Der Service steht nur Gäste aus Deutschland für Reisen in tschechische und polnische Kurorte zur Verfügung. Busreise beinhaltet den Transfer mit dem Minibus von Ihrem Zuhause, Aufenthalt in Ihrem gewählten Hotel und den anschließenden Transfer nach Hause.
Wir waren das zweite Jahr im Ambassador Hotel. Wir waren mit der Behandlung und dem Personal zufrieden. Alle waren sehr freundlich. Das Essen war ausgezeichnet.
Negatives
Sie brachten uns in Zimmer 414. Es war sehr heiß, die Klimaanlage funktionierte nicht. Das Zimmer unter dem Dach hatte ein kleines Fenster und keine Belüftung. Ich ging zur Rezeption, aber sie änderten nichts. Sie brachten ein Fan. Und das sind 4 Sterne! Der Urlaub war ruiniert. Nächstes Jahr werde ich darüber nachdenken, ob ich im Ambassador Urlaub machen soll.
Guten Tag! Im Allgemeinen war alles in Ordnung. Eine wunderschöne Stadt, viel Grün, wunderschöne Architektur antiker Gebäude, gut gelungen, diese historische Schönheit zu bewahren. Sehr sauber. Wir wurden sofort untergebracht, wir kamen früh am Morgen an, sie holten uns am Flughafen ab und brachten uns schnell zum Hotel, vielen Dank für den hochwertigen Transfer. Die Behandlung ist gut, die Verfahren sind Standard, aber man kann etwas ändern, wenn man nicht zufrieden ist. Sie fütterten viel, kalorienreiches Essen, für jeden etwas dabei. Sehr leckeres Gebäck und Brot. Schöner Pool, drei Saunen, alles funktioniert, sauber, komfortabel. Das Hotel liegt im Zentrum der Stadt.
Negatives
Vielmehr Wünsche für diejenigen, die Probleme mit dem Einschlafen haben - es ist nachts laut, das Zentrum, es gibt viele Cafés, man kann das Fenster nicht öffnen, sie machen die ganze Nacht Lärm und die Klimaanlagen werden automatisch eingestellt und funktionieren nicht. Es funktioniert nicht sehr gut. Im Sommer möchte ich mehr Gemüse und Gemüse (Zucchini, Kohl, gedünstete, gebackene Auberginen), aber davon gab es sehr wenig. Die Ärztin Irena Tsypakova arbeitet nicht, und der männliche Arzt hörte nicht einmal zu, wir brachten Auszüge aus der Krankengeschichte, uns wurde klar, dass das niemand brauchte.
1) Hochwertige Arbeit des gesamten Personals: Medizin, Wartung. Professionelle, freundliche Menschen. Danke allen! 2) Restaurant. Die Küche gefällt uns generell (bis auf die Fischgerichte) und vor allem die Desserts sind einfach köstlich!!! Schade, aber dieses Jahr gab es kein Eis, das war die Spezialität des Ambassador Hotels! Besonderer Dank geht an die Köche! 3) Ich bin sehr beeindruckt davon, dass die Anwesenheit rauchender Urlauber auch bei ständig geöffneten Fenstern nicht zu spüren ist! Und wenn sie geschlossen sind, hört man den Lärm (manchmal laufen junge Leute bis zum Morgen, reden sehr laut, lachen) auf der Straße nicht.
Negatives
1) Eintöniger Fisch auf der Speisekarte, etwas trocken. 2) Im Badezimmer gibt es keine Dunstabzugshaube. 3) Manchmal muss man selbst nach einem Satz Wattepads und Tupfer fragen. Sie müssen Ihr Gesicht jeden Tag abschminken und vergessen, das Set auf den Tisch im Badezimmer zu stellen.
Wir waren vom 9. bis 16. Juli im Sanatorium. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Essen war lecker und nicht fettig. Aber es gab nicht viel Auswahl, der Fisch war trocken und nicht lecker. Die einzigen Getränke zum Mittag- und Abendessen waren Wasser in Karaffen. Die Behandlung war gut, ohne Warteschlangen, alles war praktisch und an einem Ort. Der Pool hat mir sehr gut gefallen und Saunen.
Negatives
Das Personal war sehr nett und höflich, mit Ausnahme von Schwester Yulia, die immer schlecht gelaunt war und Fragen unhöflich beantwortete, aber nach meinem Gespräch mit der Oberschwester hat alles geklappt. Bezüglich der Reinigung der Zimmer war alles in Ordnung Alles in Ordnung, bis auf einen Vorfall, für den sich der Manager vor uns nicht einmal entschuldigt hat. Mein Rat an alle, die kommen, ist, nicht alles in Sichtweite zu lassen, sondern wegzuräumen. Sie haben den wiederverwendbaren Akku aus unserem Laptop genommen und ihren alten eingesetzt und nicht funktionierend, das ist eine Kleinigkeit für uns, aber es war nicht angenehm, als man uns an der Rezeption sagte, dass wir es selbst ersetzt hätten. Botareks aus der Tschechischen Republik werden uns in Deutschland nicht verkauft, und warum haben wir das einfach getan? Jemandem die Schuld geben? Wir müssen einfach alles aus den Augen verlieren, um Ärger zu vermeiden.
Tento incident jsme řešili osobně a bohužel jsme nedohledali důkaz o tom že tato situace mohla nastat, prověřovali jsme i kamerový systém a neshledali jsme žádné pochybení našeho personálu. Nechci vyvracet Váš názor a vzniklé škody jsme ochotni Vám kompenzovat, je možné doložit fotografii sériového čísla Vašeho notebooku a sériové číslo baterie? Prosím zašlete tyto údaje na rezervační oddělení a osobně věřím že se tato situace vyřeší k Vaší spokojenosti.
Martin Kumičík
Sales & Reservation Manager
Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům
Karlovy Vary
Алла Д.
26.07.2017
Positives
Das Essen und das Behandlungsangebot sind ausgezeichnet, inklusive Zimmerservice. Tolles Personal an der Rezeption, aufmerksamer Arzt, insgesamt hat mir alles gefallen!
Negatives
Es gab keinen Wasserkocher im Zimmer, gegen eine zusätzliche Gebühr wurden etwa 120 Rubel pro Tag angeboten, was teuer ist. Nach dem Baden bieten sie keine Ruhe an, man geht direkt zum nächsten Eingriff über, das passierte in anderen Hotels, zum Beispiel in Windsor. Die Behandlungskabinen sind sehr klein und haben eine gemeinsame Decke, man hört alles, es gibt keine Isolierung, so dass eine völlige Entspannung im Bad nicht möglich ist.
Dobrý den,
Čajový set není součástí pokojového vybavení ale je možné si jej zapůjčit na recepci za doplatek 50 CZK/den. Naše velmi prostorné SPA oddělení bylo architektem navrhnuto do prostorů 115 let staré budovy a je velmi prostorné oproti ostatním hotelům, mrzí nás jestli pro Vás tento prostor nebyl dostatečně odpočinkový a dáváte přednost uzavřenějším prostorům.
Martin Kumičík
Sales & Reservation Manager
Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům
Karlovy Vary
Майя К.
26.07.2017
Positives
Habt alle einen schönen Tag! Ich war mit allem zufrieden, es gab Halbpension und 18 Anwendungen. Ich habe Abendessen gegen Mittagessen getauscht, bin nach dem Ausflug einmal zum Abendessen gegangen, das Essen war sehr gut, alles war köstlich. Ich bin mit den Abläufen zufrieden, sie haben den Zeitplan völlig kostenlos geändert.
Negatives
Sie haben vergessen, mir Blut zur Analyse zu entnehmen, die Krankenschwester aus dem Labor kam einfach nicht))) Auch dieses Problem wurde am nächsten Tag gelöst, alle lächelten, niemand fluchte.
Mir hat alles sehr gut gefallen. Hotelservice, Essen, Abläufe – alles ist ausgezeichnet. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen. Vielen Dank, dass Sie dieses Hotel empfohlen haben
Die medizinischen Einrichtungen sind ausgezeichnet, gute Massagen und Wasseranwendungen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Standardzimmer ist groß, die Handtücher werden jeden Tag gewechselt. wir mochten. Empfehlenswert. Vielen Dank an das gesamte Hotel- und Spa-Personal für einen wundervollen Aufenthalt
Freundliches Personal, günstige Lage des Hotels. Handtücher werden täglich gewechselt, Bettwäsche alle 3 Tage. Wir waren zum zweiten Mal im Hotel, alles war in Ordnung.
Sie müssen Geld bei sich tragen, am letzten Tag stellte ich fest, dass das Geld fehlte, sie riefen den Verwalter an, sagte sie, aber Sie hatten es nicht. Sie riefen nicht die Polizei. Der Betrag war gering, und dieses Aussortieren hätte nichts genützt, aber am Abend war das Geld da. Also war alles gut
Dobrý den,
Mrzí nás Vaše špatná zkušenost ale za své stálé zaměstnance se můžeme zaručit, pro všechny případy je na všech pokojích umístěný trezor a doporučujeme ho všem klientům používat, nemůže poté dojít k takovému nedorozumění.
Děkujeme za Váš pobyt.
Martin Kumičík
Sales & Reservation Manager
Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům
Karlovy Vary
Юрий О.
02.07.2017
Positives
Serioses Hotel, ausgezeichnete Behandlungsräume und SPA-Schwimmbad mit Whirlpool, sehr kompetente Spa-Ärztin, Frau Tatyana Kotova, PhD, Krankenschwester und Technikerin, Frau Petra, Lage des Hotels
Negatives
Mittag- und Abendessen im Restaurant – das Sortiment ist verbesserungswürdig. Nicht alle Pflegefachkräfte in den Behandlungsräumen waren höflich und aufmerksam – die Servicequalität ihrerseits ist verbesserungswürdig
Das Personal ist gut ausgebildet, effizient und höflich. Alle Eingriffe finden vor Ort statt. Gute Bedingungen für Entspannung und Behandlung. Verfügbarkeit eines Schwimmbades und Saunen. Gute Sanitäranlagen.
Negatives
Fehlende Uhren in den Zimmern, im Restaurant und auf den Etagen. Mangel an heißen Getränken zum Mittag- und Abendessen. Mangel an Warmwasserkühlern auf den Etagen. Mangel an Transportmöglichkeiten zu den Quellen.
Wir haben vom 13. bis 23. Juni 2017 im Ambassador Hotel Urlaub gemacht und können dieses Hotel für einen Urlaub empfehlen. Die Zimmer sind ausgezeichnet, sehr komfortabel, modern und sauber. Die Behandlung ist von hoher Qualität, alle Verfahren sind sinnvoll und effektiv. Der Arzt ist klug und sehr erfahren. Besonderer Dank geht an die Köche – Respekt!! Das Essen ist nicht nur lecker und gesund, sondern auch exquisit. Für Feinschmecker – sie werden es zu schätzen wissen!! Wenn es Fisch ist, zergeht er auf der Zunge, Fleisch mit solchen Soßen, dass man dazu „Bastschuhe essen kann“, viele verschiedene leckere Salate ... Wer „nahezu gesund“ ist, ist hier genau richtig. Bitte beachten Sie, dass die Quellen etwa anderthalb Kilometer vom Hotel entfernt sind und dreimal täglich drei Kilometer lang sind. Es hat uns gefallen, weil es ein hervorragendes Training für die Beinmuskulatur und für das Herz ist, aber berechnen Sie Ihre Kraft. ..
Alles war erstaunlich. Und medizinische Versorgung, Technik und Ernährung, alles war auf höchstem Niveau. Ich danke dir vielmals für alles. Ich habe unsere Bewertung im Hotel hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Sonya und Ilya Rabinovich
Sehr schönes Hotel „Ambassador“, Service, Essen war sehr gut, Bettwäsche wurde täglich gewechselt, Bademäntel wurden ziemlich oft gewechselt. Das Personal ist sehr herzlich und freundlich. Trotz der Tatsache, dass das Hotel ziemlich weit von den Quellen entfernt lag (20 Minuten schnelles Gehen und 25 Minuten normales Gehen in eine Richtung), empfanden wir dies als Pluspunkt – zu Fuß zu gehen ist sehr nützlich und selbst bei einer so guten Ernährung haben wir einen Verlust erlitten wenig Gewicht und waren immer im Ton. Die Behandlung ist, mit einigen Vorbehalten, auch sehr gut und wirkt sich wohltuend auf Körper, Tonus und Stimmung aus. Wir hoffen, nächstes Jahr dorthin zu kommen.
Negatives
Der einzige Nachteil des Behandlungsplans bestand darin, dass das Trinkregime, der Zeitpunkt der Mahlzeiten und die Eingriffe nicht immer gut übereinstimmten. Einige Pflegekräfte vergaßen, möglicherweise aufgrund der großen Patientenzahl, das Gerät rechtzeitig zu entfernen und mussten es selbst tun.
Vielen Dank an den Berater dieser Website, Vladislav, der uns das Ambrassador Hotel empfohlen hat. Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr zufrieden. Unsere Erfahrung im Hotel hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Uns hat absolut alles gefallen. Die Lage des Hotels, exzellenter Service, die freundliche Einstellung des gesamten Hotelpersonals, leckeres und hochwertiges Essen, die Professionalität des medizinischen Personals. Die Verwaltung und die Rezeption waren stets hilfsbereit und beantworteten alle unsere Anliegen, Wünsche und Fragen. Das Ein- und Auschecken verlief sehr schnell und reibungslos. Ärztin Tatyana Petrovna Krotova war sehr aufmerksam auf unsere Probleme und gab sehr nützliche Ratschläge. Die Krankenschwester und das Personal im Spa waren sehr fürsorglich und geduldig mit uns. Der Service und das Essen im Restaurant sind einfach hervorragend. Alles ist sehr lecker, hochwertig und abwechslungsreich. Angenehme Musik im Restaurant und im Ruheraum, in dem sich die Sauna befindet, verbessert Ihre Stimmung und Ihren Appetit. Das Hotel ist sehr sauber und das Personal ist sehr bemüht, alles sauber und ordentlich zu halten. Das Hotel verfügt über eine wunderbare Bar mit Live-Musik und einen Konzertsaal mit guter Akustik, in dem Sie hochprofessionelle Musiker hören können. Wir hatten eine tolle Zeit in diesem Hotel und planen, mehr als einmal dorthin zu kommen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die unseren Urlaub so besonders und unvergesslich gemacht haben.
Negatives
Das Hinzufügen heißer Getränke wie Tee und Kaffee zur Abenddiät wäre der letzte Punkt unserer Bewunderung.
Karlsbad ist ein Genuss. Das Hotel ist nach der Renovierung ausgezeichnet, das Essen ist sehr gut, der Arzt und das gesamte Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit. Mir gefiel die Massage und auch die anderen Behandlungen waren gut.
Negatives
Das einzig Negative war, dass wir an der Rezeption aufgefordert wurden, das Zimmer vor 11:30 Uhr zu räumen, wir aber um 12:30 Uhr abreisen mussten. Das hat den Eindruck des Hotels wirklich getrübt, deshalb gebe ich dem Personal eine 2. Wir mussten eine Stunde am Bahnhof sitzen, obwohl sich beim Verlassen des Zimmers niemand beeilte, es zu reinigen. Und ein weiterer Minuspunkt ist, dass das Wasser sehr weit weg ist, wir waren nur einmal am Tag dort.
Guten Tag! Gerne teile ich meine Eindrücke von meinem Aufenthalt im Ambassador. Die Realität hat meine Erwartungen übertroffen. Dies ist nicht das erste Mal in Karlsbad. Die Wahl wurde aufgrund der Verfügbarkeit modernster Geräte und eines für Karlsbad seltenen Verfahrens getroffen, das darauf abzielt, die Genesung nach längerem Stress in Kombination mit Resteffekten nach Verletzungen zu beschleunigen (audiovisuelle Programme für das Gehirn, ich bin Arzt und damit bestens vertraut). Technik). Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind aufrichtig herzlich und freundlich, sie arbeiten harmonisch und ohne viel Aufhebens. Die Atmosphäre völliger Entspannung. Das nächste Mal werde ich nur in dieses Sanatorium kommen! Vielen Dank an alle!)) Olga
Ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen. Das Hotel hat unseren Ansprüchen voll und ganz entsprochen. Das Personal ist sehr freundlich und hat alle unsere Wünsche erfüllt. Nehmen Sie gute Laune mit und auch Ihr Urlaub wird wunderbar.
Mir hat alles gefallen. Wunderschöner Ort, gemütliches Hotel, freundliche Menschen, ausgezeichnetes Bier.
Negatives
Der Hotelpool ist etwas klein und man braucht etwa 20-25 Minuten, um zu den Quellen zu gelangen, 40 Minuten hin und zurück, das ist sicherlich nützlich, aber manchmal anstrengend (für ältere Leute). Und alles ist wunderbar. Ich möchte zurückkommen!
Zum ersten Mal haben wir uns in Karlsbad ausgeruht und behandelt. Wir haben uns für das Hotel AMBASSADOR entschieden und uns grundsätzlich nicht geirrt. Das Hotel ist wunderbar, die medizinischen Einrichtungen umfassen viele Eingriffe, alles ist vor Ort im Hotel selbst. Das Personal ist sehr aufmerksam und höflich. Die Sauberkeit ist perfekt, die Reinigung erfolgt täglich, das Essen ist ausgezeichnet, abwechslungsreich, viel Gemüse und Früchte, die Quellen sind ganz in der Nähe und Natur und Architektur sind im Allgemeinen ein Märchen, ein separates Gespräch. Kurz gesagt, mir hat alles sehr gut gefallen, wir sind sehr zufrieden mit der Reise, vielen Dank an alle! Wir hoffen, dass wir wiederkommen
Negatives
Das Hotel liegt mitten im Zentrum, nachts etwas laut. und teures Parken. (Wir hoffen auf einen Rabatt bei unserem nächsten Besuch)
Schöne Zimmer, hilfsbereites Personal, gute Lage, in der Nähe der Quellen (15 Minuten). Therapeutische und SPA-Behandlungen im Hotel. Ein Bügeleisen und Bügelbrett kann auf Anfrage kostenlos auf Ihr Zimmer gebracht werden.
Negatives
Es gibt keine negativen Dinge, aber mir hat nicht gefallen, dass es keinen Wasserkocher im Zimmer gibt, dieser wird gegen eine Gebühr von 50 CZK/Tag zur Verfügung gestellt. Das Parken ist kostenpflichtig – 9 Euro/Tag. Tee und Kaffee sind nur zum Frühstück erhältlich, Mittag- und Abendessen sind nicht verfügbar, sondern nur gegen Gebühr.
Ausgezeichnetes abwechslungsreiches Essen. Geräumiges Zimmer mit allem, was Sie brauchen. Tägliche Zimmerreinigung. Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel werden alle drei Tage gewechselt. Höfliches und fürsorgliches medizinisches Personal und Personal im Allgemeinen. Günstige Lage des Hotels von den Quellen entfernt. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und eine positive Stimmung. Danke!
Exzellenter Service, ausgezeichnetes Essen, hochwertiger Honig. Service und Einstellung des Personals, ein sehr angenehmer Aufenthalt in einer malerischen Lage.
Negatives
Die Lage des Hotels ist nicht jedermanns Sache, abends ist es aufgrund der zahlreichen Cafés laut, morgens summten Autos unter den Fenstern, Müll wurde abtransportiert.