Bewertungen
Telman A.
21.03.2023
Positives
Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Gastfreundschaft. Von den ersten Minuten des Check-ins an begrüßte und empfing uns das Hotelpersonal klar und professionell. Wir vereinbarten einen Termin mit der Ärztin Natalya Larina, die zuhörte und den Behandlungsverlauf festlegte. Das Personal des Sanitätsgebäudes befolgte alle Anweisungen des Arztes mit besonderer Sorgfalt. Besonders hervorheben möchte ich Irina Havlenova aus der Elektrotherapie, Lucia Totkhova – Lucie (Reflexmassage) und Veronica (therapeutische Bäder). Vielen Dank für Ihr Anliegen!Negatives
Negativ oder Sachverhalt – leider lässt die Küche zu wünschen übrig. Aufgrund der Verfügbarkeit hochwertiger Produkte gelang es ihnen, Speisen zuzubereiten, die ich einfach nicht probieren wollte. Natürlich gab es Ausnahmen, aber insgesamt liegt die Bewertung bei 3.
übersetzt
Aziz A.
19.03.2023
Positives
Das gesamte Sanatorium ist nur zu empfehlen! Vor allem die Umgebung hatte leckere Restaurants und schöne Natur zu bieten. Das Personal war äußerst zu vorkommend und aufmerksam. Fragen oder Wünsche wurden freundlich entgegengenommen und umgesetzt. Wir hatten durch Zufall gebucht gehabt und hatten die erholsamsten 10 Tage überhaupt. Es war nicht das letzte Mal! Dankeschön
Irina B.
19.03.2023
Positives
Die Anwendungen waren gut,sehr freundliches Personal,gutes Essen.Uns hatte es gefallen
Viktor M.
13.03.2023
Positives
Sehr nettes Personal vor allem in bei den Behandlungen, die Küche sehr gut Danke an den Koch nochmal und die nette Ärztin hat uns sehr gut Gefallen.
Tatiana H.
12.03.2023
Positives
Liegt sehr zentral, nah an Therme und Quellen.Negatives
Die Sauna im Hotel macht schon um 19.00 .. nach Abendessen kann Mann nicht mehr saunieren.
Vasilij P.
12.03.2023
Positives
Preis - Leistung ist super.Negatives
Parplatz ist zu teuer. 10€ pro Tag. Eingansbeleg ist zu rutschig, da wo keit Teppisch liegt. Bei mansche Stellen gibts kein Handläufe.
Anatolij H.
11.03.2023
Positives
Ein sehr gutes Sanatorium, Essen, Service, medizinische Behandlungen usw. sind auf höchstem Niveau, ich empfehle es und Sie werden es nicht bereuen.
Thomas B.
06.03.2023
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen und wir kommen noch mal. Sehr freundlichen und nette medizinische und Hotel Personal!
Gerda V.
04.03.2023
Positives
Das Personal war besonders in der Lobby sehr hilfsbereitNegatives
Es tut mir leid zu sagen, dass es für Menschen mit Behinderungen nicht sehr benutzerfreundlich ist, da beim Betreten und Wohnen des Hotels keine Handläufe zu sehen sind
Lydia D.
04.03.2023
Positives
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, ca. 10 Minuten zu Fuß von den Quellen entfernt. Die Behandlung ist ausgezeichnet, sie hat geholfen, die Schmerzen haben nachgelassen (ich habe Probleme mit meiner gesamten Wirbelsäule). Ich weiß nicht, wie lange die Wirksamkeit der Behandlung anhält, es war mein erstes Mal, aber ich weiß mit Sicherheit, dass ich nächstes Jahr wieder hingehen werde. Das Personal ist freundlich. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, alles ist sauber und komfortabel.Negatives
Das Essen ist gut, aber sehr schade ist, dass der Saal selbst klein ist, es nicht genügend Sitzplätze gibt und man warten muss, bis ein Platz frei wird. Und ein weiterer Minuspunkt: Das Parken ist teuer, obwohl es für das Hotel gilt.
Gennadi S.
28.02.2023
Positives
Gute ,erholsame UrlaubswocheNegatives
Das Essen ist kalt, das könnte man schnell beheben, wird aber nicht gemacht.
Margarete S.
27.02.2023
Positives
Alle Anwendungen waren Topp und problemlos durchgeführt.Reise nach Prag war auch sehr gut organisiert. Kommen wieder.Negatives
Kurze Öffnungszeiten für Sauna und Abendessen.
Valentina G.
27.02.2023
Negatives
Wir waren vom 12.02.2023 bis 25.02.2023 in diesem Hotel, das Hotel ist nicht für 4 Sterne geeignet, das Wasser im Pool ist sehr kalt, das Essen, insbesondere das Frühstück, lässt zu wünschen übrig - das 13 Tage lang das Gleiche. Ein Pluspunkt ist, dass das Personal aufmerksam ist, insbesondere die Ärzte.
Anton H.
22.02.2023
Positives
Personal war super, hilfsbereit! Im Zimmer warm gewesen! Essen war perfekt! Kommen gerne wieder!Negatives
Teppich im Zimmer!
Michael U.
22.02.2023
Positives
War alles super. Wir sind sehr zufrieden. Das Essen war lecker. Bett und Kissen sehr bequem. Sauna top. Personal war sehr freundlich und nett. Alles war sauber.
Rudolf A.
19.02.2023
Positives
Schönes Hotel, super Lage nur zu empfehlen.
Andrej G.
19.02.2023
Negatives
Räume, in denen Eingriffe durchgeführt werden, sind kühl. Das Wasser im Badezimmer kühlt schnell ab, das Personal hat es nicht immer unter Kontrolle.
Natalia R.
19.02.2023
Positives
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Das Essen war sehr gut. Wir kommen wieder.
Irina E.
19.02.2023
Positives
Alles war perfekt.Nur einen minus.Das Wasser im Schwimmbad war 19 Grad.Kann wärmer sein
Elena I.
13.02.2023
Positives
Das Hotel verfügt über eine gute medizinische Basis, viele Behandlungen und einen erfahrenen Arzt. Bis zur ersten Quelle benötigt man zu Fuß ca. 15 Minuten, sodass das Hotel nur für mobile Patienten geeignet ist. Gleichzeitig ist alles, was Sie brauchen, in der Nähe, Geschäfte, Salons usw.Negatives
Es gibt keine besonderen Beanstandungen, nur das Essen könnte besser sein.
Svetlana P.
12.02.2023
Positives
Guten Tag. Vom 18. bis 27. Januar haben wir mit unseren Freunden eine Wellness-Behandlung im Ambassador gemacht, und da wir nicht zum ersten Mal in diesem Hotel waren, gibt es jedes Mal Vor- und Nachteile. Aber alles ist in Ordnung. Sanatorien, wie immer, vielen Dank, bei der Buchung war alles klar und schnell. Check-in, Zimmer alles bestens. Mein besonderer Dank gilt der Chefärztin Larina Natalya, die sich unsere Probleme angehört und uns Verfahren verordnet hat, die uns wirklich helfen. Ich war sehr erfreut darüber, dass der Masseur gewechselt hat und Yaroslav und Katarina jetzt nicht nur streicheln, sondern tatsächlich massieren. Ich möchte die Mädchen erwähnen und mich bei ihnen bedanken, das ist aus dem Physiotherapieraum, leider weiß ich den Namen nicht, Rosa, die die Unterwassermassage gemacht hat, war auch freundlich und zuvorkommend, danke Rosa!!! für Ihre sensible und aufmerksame Einstellung, für Ihre Professionalität, für Ihre Freundlichkeit und positive Einstellung zur Genesung. Margarita, das junge Mädchen, das die Prozeduren verteilt, ist KLAR, hört auf unsere Meinung, danke für Ihre aufmerksame Haltung und gewissenhafte Herangehensweise an Ihre Aufgaben, aber die ältere, dunkle Person sollte von der jungen lernen, aufmerksamer sein, lernen Sagen Sie Hallo und hören Sie auch unsere Wünsche. Leider haben nicht alle Pflegekräfte diese Einstellung! Ich hoffe aufrichtig, dass diese positiven und negativen Bewertungen nicht unbemerkt bleiben. Denn der Wunsch, wiederzukommen, ist groß. Ich möchte auch die Zimmermädchen erwähnen, die für Komfort und Gemütlichkeit in unseren Zimmern gesorgt haben. Vielen Dank!Negatives
Und wie immer ein wenig Negativität, die Spuren hinterlassen hat. Dies ist natürlich, wie ich oben erwähnt habe, die Krankenschwester, die die Eingriffe verteilt hat und älter ist, sollte ihren Ton nicht erhöhen, sondern uns reden und hören, hier geht es darum, die Massagetherapeutin Yana zu ersetzen. Ein weiterer Eindruck ist, dass mein Mann und ich am 25. Januar (Sie können sehen, wer in der Schicht arbeitete) um 20 Minuten nach sieben ins Restaurant gingen und uns gesagt wurde, dass das Restaurant bereits geschlossen sei und wir praktisch kein Abendessen mehr hätten. obwohl noch Leute im Restaurant saßen. Ich halte das für inakzeptabel!!! Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass die Tische so nah beieinander stehen, dass es schwierig ist, mit dem Essen zu Ihrem Tisch zu gehen. Ist es wirklich nicht möglich, sie wie bisher in 3 Reihen aufzustellen, weil es auch einen zusätzlichen Raum gibt? Ich denke, das ist der Wunsch vieler Menschen, mit denen wir gesprochen haben. Nun ja, der Rest war alles gut
Vitali M.
12.02.2023
Positives
Alles war super, es hat uns sehr gut gefallen.Negatives
Die Zimmerreinigung ist nicht sehr sauber.
Aliaksandr S.
08.02.2023
Positives
Wir hatten eine tolle und gesunde Erholung. Unterkunft, Verpflegung und Behandlung an einem Ort. Das Essen ist abwechslungsreich: diätetisches Mittag- und Abendessen, Gemüse, Gemüse. Zum Frühstück gibt es eine Auswahl an Diät- und Frittierten Speisen, Müsli, Obst. Sauna und Schwimmbad ohne Beschränkung der Anzahl der Besuche. Parkplätze stehen zur Verfügung und sind relativ günstig – 10 Euro. Sie können Ihr Auto jedoch kostenlos in der Moskovskaya-Straße hinter der Polizei parken.Negatives
Schlechte Kissen. Instantkaffee zum Frühstück. Trotzdem sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Sabir M.
05.02.2023
Positives
Im Allgemeinen ist alles in Ordnung.Negatives
Die Kissen sind schrecklich. Bringen Sie Ihre eigenen Kissen mit. Shampoo verursacht Allergien. Massageöl löst Allergien aus.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Manafly, пасибо за оценку, постараемся устранить вот ети недостатки. Очень жаль Ваших неприятностей с качеством косметики, под вопросом можно у дежурной получить другую марку косметики или масла. С уважением Мариа
Nikolay Z.
04.02.2023
Positives
Guten Tag. BOTSCHAFTER - alles war wunderbar: - Schon beim Einchecken im Hotel war das Essen außergewöhnlich! - Alles war köstlich, jeden Tag andere Gerichte. Mir gefielen alle Abläufe, das Personal war höflich und aufmerksam. Gute Schalldämmung – wir ruhten uns in Stille aus. Das Zimmer ist sauber.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Zapodovnikov, огрмное спасибо за оценку нашич услуг, надеемся на дальнейшие встречи с Вами!. С наилучшими пожеланиями Мариа
Krimhild H.
31.01.2023
Positives
Bei der Anreise war das Personal im Speisesaal sehr steif und ohne eine Mine zu verziehen. 🫣 später wurde es dann lockerer und angenehmer, weil die Gesichter ein Lächeln im Gesicht hatten. Der gesamte Aufenthalt war sehr sehr angenehm 👍👍👍
Barbara B.
30.01.2023
Positives
Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Hier fühlte ich mich sehr wohl und komme gerne wiederNegatives
Leider sind die Besuchszeiten für Sauna und Schwimmbad zu kurz. Um 20.30h wird geschlossen.
Nikolai I.
24.01.2023
Positives
Alles war sehr gut, eine kleine Anmerkung nicht zum Hotel, sondern zur Beschreibung des Hotels, es gibt einen Fitnessraum mit Trainingsgeräten, was in der Beschreibung leider nicht erwähnt wurde. Wir haben es am letzten Tag vor der Abreise erfahren, wir hätten es gerne studiert, wenn wir es früher gewusst hätten 😊
Elena M.
20.01.2023
Positives
Sehr gute Hotel mit freundlichen Personal. Ich komme wiederNegatives
Restaurant schließt sich zu früh.
Claus D.
17.01.2023