отзывы
Olga G.
12.03.2022
Позитив
Очень хороший отель, довольно чистый. Комната убиралась каждый день. Еда была очень вкусной, большой выбор мяса и вкусная рыба каждый день. Хороший персонал. Мы хотели бы приехать снова.
Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natalia S.
08.03.2022
Позитив
Отдыхали в отеле Richmond одну неделю.С первых минут пребывания всё понравилось. Чистый уютный номер с возможной регулировкой трмпературы воздуха, сейф, банные свежие халаты. Приём у врача к сожалению сдвинулся на пару дней из за его болезни но это не помешало получить в полном объёме все лечебные процедуры. Питание организовано таким образом, что каждый для себя вполне что нибудь подберет.Переедать как в Турции не придётся, но всегда в наличии рыба птица или мясо, а также салаты, фрукты и печёное. Всегда все свежее и вкусное.Наша задача была не набрать лишнего веса. Короче нам всего было достаточно.У нас был завтрак и ужин. Не хватало в номере чайника попить перед сном чайку. Стоянка для машины платная во дворе отеля около 5 евро в сутки.Бесплатное пользовние саунами и бассейном приятно расслабляло каждый день. Персонал отеля очень приветлив и отзывчив. С удовольствием посетим отель ещё раз. Спасибо всему лечащему и обслуживающему персоналу за хороший отдых.Негатив
Немного далековато Колонада для всех кому трудно передвигаться, где все источники, но нам эти прогулки не мешали.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Firdevs A.
08.03.2022
Позитив
Все очень чисто, еда разнообразная, персонал очень дружелюбный. Вернись.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natalja B.
07.03.2022
Позитив
Всё было замечательно, отличное лечение, доброжелательный персонал.Особая благодарность людям которые работают на кухне.Всё было вкусно.Спасибо всем большое.Негатив
В комнате все углы плохо пылесосят.Это единственный негатив.Извините.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Nina D.
05.03.2022
Позитив
Очень хороший спа-отель, приятный персонал, очень хорошие номера, квалифицированный медицинский персонал, а доктору Карасковой мы хотели бы сказать вам большое спасибо. Очень хороший отпуск, мы вернемся.Негатив
У нас ничего нет. Все было красиво.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dmitrij M.
28.02.2022
Позитив
Нам все понравилось, все были хорошие, еда хорошая, еда, обслуживаниеОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Efim D.
28.02.2022
Позитив
Очень хорошо, провели неделю в раю!!!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tatjana F.
27.02.2022
Позитив
Все супер. Мы чувствовали себя очень комфортно и вернемся в следующем году.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vadim H.
26.02.2022
Позитив
Всё было отлично.Приветливый персонал, вкусная еда. Прекрасные сауны и бассейн.С удовольствием приедим ещё раз.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Peter K.
21.02.2022
Позитив
Меня поразила смелость некоторых российских немцев в их оценках. Люди, которые вообще никогда не посещали такой отель, как «Ричмонд». Я говорю это потому, что за десятилетия совершил как минимум 30 поездок в Россию и знаю ситуацию там. Что поразило, так это гостеприимное отношение всех сотрудников к гостям. Они всегда старались выполнить все просьбы, которые к ним обращались. Что было особенно положительным, так это соотношение цены и качества дома, которое я бы порекомендовал в любое время.Негатив
o Хотелось бы более полно представить услуги отеля с точки зрения гостей. o Не было плана, как добраться до отдельных отделов дома. o Во время нашего пребывания в городе было заметно мало культурных мероприятий.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Irina S.
20.02.2022
Позитив
Мы остались всем очень довольны , рекомендуем .Негатив
матрасы были очень плохиеОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Oksana N.
20.02.2022
Позитив
Расположение в стороне от других санаториев, вокруг тишина и природа, именно то что и хотелось в этот раз при отдыхе. Сервис и питание все соответствовало ожиданию и желанию.Негатив
В спа вода холодная и джакузи заключалось редко и совсем на короткий срок. И на раздаче еды одна женщина работает без колпак и очень далека от дружелюбие, пол минуты общения с ней и пропало всё желание туда подходитьОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Natalie M.
20.02.2022
Позитив
Очень хороший оздоровительный центрОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Irina W.
19.02.2022
Позитив
Прекрасно провели время, лечение орошее, отличный басейн и сауны, всем рекомендуюОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Vladimir M.
19.02.2022
Позитив
Идеально, когдаОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alexander K.
15.02.2022
Позитив
Все было очень хорошо. Отлично.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Олеся К.
14.02.2022
Позитив
Все на высшем уровне.Негатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Petr S.
13.02.2022
Позитив
Спасибо большое всему медицинскому персоналу,за прекрасные процедуры,девчонкам за идеальную уборку номера, а также большое спасибо персоналу ресторана,за очень вкусные завтраки,обеды и ужины,весь персонал очень приятные и вежливые,спасибо большое за приятный отдых,приедем ещё, также большая благодарность доктору Karaskova.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Kameliya K.
09.02.2022
Негатив
Еда была не вкусной и очень плохой.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Andreas K.
06.02.2022
Позитив
В целом нам понравилось: персонал дружелюбный, лечение хорошее. Очень хороший бассейн. Еда тоже хорошая, всегда свежая и вкусная. Мы съездили на несколько экскурсий и остались очень довольны.Негатив
К сожалению, билет на автобус не включен.Отель находится далеко от центра, и в автобусе нельзя расплатиться в евро.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natalia R.
06.02.2022
Позитив
Хороший Отель, прекрасный Отдых. Разнообразное питание, вежливый Персонал. Бассейн, Сауны и Процедуры очень хорошо организованы.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Лариса Б.
01.02.2022
Позитив
Очень понравилось!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Oleksii P.
31.01.2022
Позитив
Все было отлично. Очень красивый отель. Прекрасный персонал.Негатив
Термальный бассейн небольшого размера.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Swetlana U.
28.01.2022
Позитив
Первый раз и всего лишь одну неделю побывала в вашем чудесном отеле, приняли меня душевно и тепло, комната чудесная уютная и чистая. Прекрасная еда и так как я на строгой диете все мои пожелания были учтены. За что огромная благодарность всем кухонным работникам. Профессиональная работа врача K. Vykhrystenko. позволила мне сделать все 12 процедур, за которые я всем мед. Работникам и врачу очень благодарна. Каждый вечер проводила в чудесном бассейне и сауне. Большое спасибо за доставленные эмоции ,чистоту и прекрасный отдых. Прекрасное расположение Отеля даёт возможность много двигаться, что для меня очень ценно и здорово. А так за пять дней успела не только попить водички из источников, нагуляться, проделать процедуры, а так же побывать на 4 экскурсиях которые предлагают от Sanatorium.com, осталась ими очень довольна, узнав много истории этих мест . Хочу поблагодарить всех гидов,а особенно Гида Алёну Резникову за её интереснейшие, рассказы как по Праге так и Пешеходной экскурсии в Карловых Варах. Так же хочу поблагодарить отдельно Водителей которые меня привезли ( водитель Алексей)в чудесное сказочное место и отвезли обратно домой ( водитель Frantisek, Благодаря их добродушию, профессионализму долгая дорога была приятной. Огромное спасибо всем работникам Sanatoriums.com за их отзывчивость и отличную работу. Так же большая благодарность всем работникам Sanatoriu Richmond начиная от Врача и заканчивая обслуживающим персоналом Благодаря всем им, проживание у вас всего лишь 5 дней было для меня Красивой сказкой. Планирую приехать опять к вам в Марте, теперь уже на 2 недели и вместе с мужем. Оставайтесь все здоровыми, счастливыми. 🥰🥰🥰Негатив
Пять дней к сожалению это очень мало, но лучше чем ничего 😅Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Ihor R.
27.01.2022
Позитив
Ужу не первый раз мы отдыхаем в этом отеле. Очень красивое расположение,отзывчивый персонал, хорошие процедуры. И хорошая цена на сайте Sanatoriums.com Спасибо ещё разОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Ekaterina S.
25.01.2022
Позитив
В целом все очень понравилось. Отель красивый, еда вкусная, люди вежливые и доброжелательные, матрасы удобные, подушки тоже. Понравилась спа зона. По утрам в термальный бассейн наливают свежую воду, и она особенно теплая. Во второй половине дня не такая теплая, зато начинает работать велнес центр с сауной, соляной комнатой, итд. Мы отдыхали с малышом 2 года, ему тоже не было скучно - помимо бассейна, есть детская комната с разными игрушками.Негатив
Процедура массаж длится 20 минут, за это время особой эффективности от него не добиться. Постельное белье заменили только на пятый день после нашей просьбы. И когда мы заезжали в номер, пол был чистым, но вот последующая уборка, именно в части пола, оставляла желать лучшего.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Yuliya S.
24.01.2022
Позитив
Прекрасный отель, качественное размещение, лечение и питание. Были в 3 раз и очень были рады, что опять выбрали Ричмонд. Шикарный бассейн. Шеф-повару огромное спасибо за вкусную еду!Негатив
Не к чему придратьсяОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Victor C.
24.01.2022
Позитив
Были в первый раз Всего неделю Встретили нас в аэропорту отвезли в санаторий дорога заняла 1час 20 мин очень быстро разместили водитель, персонал, медсестры - очень приветливые На следующий день назначили процедуры как мы и хотели все процедуры - до обеда никаких очередей, все по расписанию Очень понравился велнесс центр : бассейн, джакузи, сауны, соляная комната, бассейн с минеральной водой - все отлично расположение - отлично тихо и спокойно До отеля Пупп (там снимали "Казино Роаяль" с Джеймсом Бондом) 10 мин пешком по ровной местности а там и центральная набережная с источниками Очень красиво,...архитектура, мосты, много ресторанчиков В общем все очень понравилось Приедем ещеОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Stanislav S.
16.01.2022
Негатив
Очень плохая уборка в номере.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Wassili K.
14.01.2022
Негатив
Только обслуживание номеров может быть лучшеОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.