отзывы
Nikolaj Ajbassow
12.01.2022
Позитив
Уважаемые работники гостиницы Richmond. Пишут вам семья Айбасов и семья Амрей. Мы с теплотой вспоминаем проведённое время у вас в начале декабря 2021. Ещё раз хотим поблагодарить вас за прекрасный отдых. С первого дня мы чувствовали себя в уютной и домашней обстановке. Нас встретили доброжелательные и приветливые работники ресепшн. Нам было очень приятно ощутить теплоту и уважение от всех сотрудников отеля. Особенно хотим сказать большое спасибо, что каждый день мы могли наслаждаться разнообразной и очень, очень вкусной пищей. Благодарим всех, кто делал нам процедуры, за их заботу о нашем здоровье. Каждый день нас окружала чистота и уют благодаря стараниям ваших Putzfee. Мы надеемся, что у нас будет возможность ещё раз приехать в ваш отель. Желаем вам и вашим семьям здоровья. С уважением семья Ajbassow и Amrej.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Georg Burgardt
12.01.2022
Позитив
Я могу только рекомендовать всем забронировать отель.Очень хорошее расположение, красивые виды, центр рядом.Прежде всего, дружелюбный персонал.Очень хорошо.
Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vladimir Baimukhanov
11.01.2022
Позитив
Мы полностью довольны!!! Это было действительно полное обслуживание!!! Очень приятный коллектив!!! Ешьте хорошо!!! Чистые и уютные номера!!! Рекомендую снова и снова!!!! Большое большое спасибо!!!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Johannes Dick
10.01.2022
Позитив
Все было хорошо, кроме кухниНегатив
Кухня была ужаснойОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Angelika Leithäusl
09.01.2022
Позитив
Очень приятный дом. Ковры немного старые. Но его уже частично ремонтируют. Персонал очень внимательный, но не навязчивый. Учитывая такое соотношение цены и качества, мы бы вернулись с большим удовольствием.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Elena Martens
06.01.2022
Позитив
Уже второй раз отдыхаем в этом санатории и снова убеждаемся, что этот санаторий самый лучший в Карловых Варах. Кому то далеко идти до источников, но мы пили воду в отеле. Считаем, что разницы в составе воды нет, просто где-то похолдней, а где-то погорячей. Но зато какой здесь велнес комплекс! Есть всё, что душе угодно! Готовят здесь очень вкусно, спасибо большое поварам и официанткам. Мясо разных сортов, салаты, выпечка, что ещё надо. Большая , охраняемая парковка. И вокруг лес и тишина..... Вообщем поличились, нагулялись, напарились и довольные приехали в Германию. Спасибо работникам Sanatoriums.com Можно связаться и через Email и WhatsApp. Всегда оперативно ответят и подробно объяснят. Спасибо вам большое.Негатив
Минусов нет, только пожелание. Хотелось бы на ужин чай к выпечке. Кофе и напитки можно и купить, а вот чай можно было-бы и бесплатно оставить.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Iryna Hrytsai
01.01.2022
Позитив
Отличное расположение отеля для тех, кто любит много ходить. Бассейн, термальный бассейн, джакузи и 5 саун - любой найдет что-то по душе. Вкусная еда. На самом деле, достаточно было бы даже завтрака и ужина.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Vadim Repp
01.01.2022
Позитив
мы с женой останавливались в этом отеле 4 дня, мне все очень понравилось,Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Peeter Kutsar
24.12.2021
Позитив
Большое спасибо. Всё очень понравилось. Очень приветливый персонал. Вкусное питание . Достойное лечение.Хороший отдых.Негатив
Минусов нет .Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Sergiy Mykhaylovskyy
23.12.2021
Негатив
Подушки и матрас нуждаются в срочной замене невозможно спать, качество лечения снижается быстрыми темпамиОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Sergej Kartaschow
23.12.2021
Позитив
Здравствуйте, хочу сказать только огромное спасибо, за все предоставленные условия, для отдыха и лечения. Всё было на высшем уровне, начиная от посещения врача, назначенных процедур, самих процедур, очень приветливый и добрый персонал, знающий своё дело. Про питание, это отдельный разговор. Чешская кухня, всегда славилась своими изысками, и это себя оправдало.Отдельное спасибо шеф повару и персоналу, которые на протяжении всего времени достойно выполняли свою работу. Обеспечивая трёх разовое горячее питание, поддерживая порядок и чистоту. Так же можно было ежедневно посещать сауну и бассейн,где каждый на своё усмотрение мог дополнительно сделать для себя комплекс процедур, начиная с минерального бассейна, джакузи, разными разновидностями саун, и бассейна, без каких-либо неудобст и ограничений, в наше не лёгкое время, все люди находили компромисы и понимание. И персонал следящий за порядком и состоянием всех допустимых норм всегда находился на своём месте. Спасибо всем большое, за предоставленный отдых и лечение. Всех с наступающими праздниками, здоровья, успехов и процветания. Обещаю посетить вас ещё ни один раз, только теперь не один.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Irma Kail
22.12.2021
Позитив
Было очень приятно узнать, что мы получаем еще один Ваучер. Мне очень понравилось, и я приеду снова. LGОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aleksandr Panov
21.12.2021
Позитив
Несмотря на короткое прибывание .нам понравилось. Заботливый и внимательный медицинский персонал.Хорошее питание и обсдуживание.Несмотря на удаленость от центральной колонады.мы с удовольствием ходили пить воду к колонаде.Желаем дальнейшего процветания.Надеимся ещё побывать в этом отели.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Bernard Coquet
20.12.2021
Позитив
спасибо большое Sanatoriums и всему коллективу паркотеля Richmond за две недели отличного отдыха и процедур. Все было на достойном уровне. Отдыхали с нашим питомцем, котиком.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Alexander Kohl
20.12.2021
Позитив
Все хорошоНегатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tatjana Linger
19.12.2021
Позитив
Очень хороший отель. Хорошая еда. Очень рекомендую.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Waldemar Starkloff
19.12.2021
Позитив
Мы отдыхали в отеле Ричмонд с 30.08.21 по 10.09.21г. Отель расположен в зелёной зоне примерно в полутора километрах до центра, пешком идти не торопясь минут 15. Мы проживали в комнате номер 320, комната с балконом, с видом на горы, воздух кристально чистый и свежий. В отеле также есть парковочные места за дополнительную плату. Великолепная Wellness зона: Прекрасный бассейн, джакузи с гидромассажем, термальная ванна, контрастная ванна, финская сауна, парная, травяная, соляная, инфракрасная И это всё бесплатноНегатив
При назначении процедур врач назначила мне четыре сеанса массажа, первый сеанс прошёл великолепно, второй сеанс заметно хуже, ну а третий и четвёртый совсем никуда, были только одни поглаживания, массажистка постоянно, в открытую намекала, что её труд никто не ценит, хотя процедуры уже входили в стоимость! Это что же получается, за каждую процедуру я должен ещё и отдельно платить? При таком раскладе следующий раз проще отказаться от процедур и проводить время был на зонеПри таком раскладе следующий раз проще отказаться от процедур и проводить время в СПА...Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Willi Strasser
18.12.2021
Позитив
очень хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alexander Tamarin
18.12.2021
Позитив
Рекомендую приходить снова и сноваОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sergej Ott
14.12.2021
Позитив
Замечательный отпуск. Всё хорошее уже многократно сказано и тяжело что-то добавить. Всё действительно замечательно. Спасибо за прекрасный отдых в это не самое простое время, за гостеприимство и доброжелательность. Обязательно приедем ещё.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Irma Trotner
12.12.2021
Позитив
Добрый Вечер все нормально была проблема с массажем но при обрашении к врачу поменяли массажиста а так все хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Peter Heinrich Bijok
12.12.2021
Позитив
Расположение очень хорошееНегатив
Персонал отеля был недружелюбен, за некоторыми исключениями.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Yevgen Filipovsky
11.12.2021
Позитив
Прекрасно всё, персонал вежливый и внимательный, SPA и лечение прекрасно. Обязательно приедем ещё раз!!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Raluca Tudose
11.12.2021
Позитив
Все было прекрасно!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Anton Walinger
09.12.2021
Позитив
Всё просто супер. Мы уже пять раз были в этом санатории, на следующий год планируем снова. Приезжаем как домой. Персонал, питание, лечение, просто великолепно.Негатив
Не припомню,Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Tatjana Gazaryan
06.12.2021
Позитив
Мы с мужем первый раз в Ричмонд приехали!Нам все понравилось! отель, лечение, бассей, -мужская сауна отдельна, женская сауна отдельна, и есть сауна общяя в купальниках, это очень, очень хорошо!!! Спасибо за вкусную еду. Все процедуры находятся близко друг от друга. Спасибо Нашему врачу Vykhrystenko Kseniia, спасибо ей, что она назначила нам правильные процедуры! Спасибо Всему персоналу Richmond!!! Мы здесь познакомились с очень хорошими людьми и надеемся встретится в следующем году в это же время! Спасибо еще компании Трансфер !Мы с мужем хотим на следуюший год еще раз приехать и советуем всем нашим близким!Негатив
чай хочется на ужинОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Andreas Linker
06.12.2021
Позитив
Всего наилучшегоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natalia Wolf
06.12.2021
Позитив
Персоналу огромное спасибо за обслуживание, Велнесс просто супер,отпуск удался .Негатив
В столовой не отрегулировано со столами , всегда в поисках свободного места было .Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Violetta De Neef
06.12.2021
Позитив
Очень вкусная и качественная еда, персонал в основном отзывчивый. Номер очень комфортабельный, есть кондиционер. Лечение тоже нормальное. Красивое расположение отеля. Шикарные экскурсии от sanatoriums Уютно, в отеле тихо. Спа центр очень просторный, многофункциональный.Негатив
Очень агрессивный сотрудник парковки. Сильно кричит на клиентов. Практически лезет в драку. Сотрудница ресторана выгоняет за шиворот клиентов и громко кричит на весь ресторан, если пришёл на 2 минуты раньше. Эта сотрудница просто ужас!!! Тероризирует людей и не дает спокойно кушать. В отеле никто ничего не объясняет. Помогают обычные туристы (куда идти и что делать) В ванной очень и очень холодно. Батареи в ванной не работают. Масажист работает по настроению. Гидроксер сломался, неделю не могли починить . Процедуры постоянно переносились из-за этого. Интернет работает плохо. Спа центр хороший, но иногда воду до конца не прогревают. Иногда вода в бассейне и джакузи очень холодная .Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Viktor Gibelhaus
06.12.2021
Позитив
Все супер!!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.