отзывы
Alla L.
28.08.2021
Позитив
Всё отлично!Негатив
Нет
Karl D.
27.08.2021
Позитив
Отличный отель, уютный и очень чистый. Расположение отеля хорошее, весь персонал очень дружелюбный. Мы провели здесь 13 прекрасных и очень расслабляющих дней. Большое спасибо за все! Мы хотели бы вернуться.
Ina S.
25.08.2021
Позитив
Очень дружелюбный персонал, спасибо всем, очень приятное общение. Лечение было супер, все работало очень пунктуально. Никаких очередей, очень хорошая организация. Спасибо. Еда очень хорошая, есть на любой вкус. Все чисто.С удовольствием вернемся!!!!!!!!!!!!!
Michael R.
25.08.2021
Позитив
Мне и моей жене очень понравилось обслуживание, лечение, замечательная и вкусная еда, атмосфера и интерьер отеля на высшем уровне! В следующий раз обязательно выберем этот отель!
Ella G.
24.08.2021
Позитив
Всё очень, очень хорошо было, для нас никакого минуса небыло,обязательно приедем ещё, спасибо вам большое за хорошее отношение к людям всех стран.
Olga N.
24.08.2021
Позитив
Отдых в Санатории Richmond 4* Лечение мы заказали через Фирму Sanatorium.com.Были разочарованы,что информация и акции,которые предлагались,потом были отменены. Лечением мы остались довольны. Замечательные люди работают на рецепшен,очень приветливы,всегда готовы помочь по любому вопросу. В ресторане отличный сервиз,официанты приветливые,прекрасное обслуживание. Меню на любой вкус,очень вкусно,спасибо огромное поварам. Особенно хотелось отметить Доктора Ksenia Vykhrystenko ,которая отличается высокой профессиональной этикой и компетентностью,все проблемы решались сразу,чуткая и отзывчивая.В наше нелёгкое время,трудно найти человека,способного воспринимать чужие проблемы,как свои и как замечательно,что такие люди всё-таки есть.Желаем Доктору крепкого здоровья,вдохновления и неиссякаемой энергии.Так же хочется отметить газовые уколы- Frau Kaderabkova,сухие углекислые ванны- Frau Dvorska,лимфодренаж- Frau Ilisakova.Прекрасное обслуживание,доброжелательность,профессионалы своей работы.Здоровья Вам и Вашим семьям,успехов и семейного счастья. .Процедуры выполнялись во время.Постельное белье и полотенца белоснежные,менялись регуларно.Спасибо Галине за чистоту и уют в комнате..Отдыхайте там,где Вас любят.Негатив
.Вот мед. сестра каб.1 газовые уколы не соблюдала в пандемию правила,сразу должны заходить 5-6 человек,как селедки в банке,ужас
Olga U.
23.08.2021
Позитив
- Разнообразное, домашнее питание на любой вкус. - Прекрасная русскогворящая доктор.Негатив
- Низкая скорость интернета и неустойчивое соединение. - Заказывали номер с двумя отдельными кроватями, но была одна кровать с двумя матрасами, раздвинуть которые нельзя.
Alla L.
22.08.2021
Позитив
Всё супер! Всем рекомендую!Негатив
Нет
Alexandre B.
21.08.2021
Позитив
Как всегда всё великолепно, очень хорошее питание, хотя люди пишут и хотят большего разнообразия,но помнить надо о том что ,ребята, это не Турция, это санаторий с превосходным ДИЕТИЧЕСКИМ питанием.....Несмотря на сложные ковидные времена все работает превосходно .
Sergey T.
21.08.2021
Позитив
Все было великолепно. Хороший сервис, дружелюбный персонал. Хорошее питание. Прежде чем покупать билеты в этот санаторий, смотрели видео о нем. И могу сказать, что реальность полностью соответствует рекламному ролику. Качество лечения хорошее. 9 процедур входили в стоимость. Это одна неделя отдыха. Но думаю, что для лучшего результата необходимо брать две недели. Хорошие номера. Чистые, комфортные с приятным дизайном. Отличное питание. Все было вкусно. Спасибо поварам. Расположение отеля немного поодаль от центра, поэтому приходилось много гулять. В общем это скорее хорошо.Негатив
Все хорошо, никакого негатива нет.
Fritz K.
18.08.2021
Позитив
Персонал очень дружелюбный и услужливыйНегатив
Кофемашина - позор для такого хорошего ресторана!
Svetlana L.
17.08.2021
Позитив
Очень вежливые обслуживание. Постельное белье, полотенца, халаты- все меняют по твоему желанию.Чисто, уютно. Отель утопает в зелени.Негатив
Хотелось бы чуть побольше разнообразия в выборе блюд. Меню в столовой могло бы быть разнообразней. К десерту на обед и ужин нам не хватало чая или кофе, можно было пить только воду. Нет воды питьевой в оздоровительном комплексе бассейна и различных саун. Соляная сауна не работала. В большом бассейне вода холодная.
Lilija S.
17.08.2021
Позитив
Расположение, обслуживание, еда и лечение были очень хорошими. Обязательно вернусь. Спасибо за прекрасный, расслабляющий отдых.Негатив
Номера могли бы быть убраны немного лучше. (Подоконники, потолочный светильник, душ и ковер не были очищены.)
Vitali K.
17.08.2021
Позитив
Нам всё Понравилось
Michael M.
16.08.2021
Позитив
.Негатив
Вы случайно отправили неправильный окончательный счет. Вы неоправданно потребовали на 300 евро слишком много.
Victor W.
16.08.2021
Позитив
Очень понравился отель, в прекрасном парке. До источников минут 20 ходьбы по приятной дороге парковой зоны и по центру. Прекрасная природа. Подведена вода из источника прямо в отель. Разнообразное и вкусное питание. Кондиционер в комнатах.Негатив
Минусов не увидела.
Waldemar V.
16.08.2021
Позитив
Расположение отеля просто великолепно, воздух, вид из окна.. Комнатой остались довольны. Процедурами остались довольны, бассейн, сауны- великолепно, есть термальный бассейн. Очень остались довольны нашим врачом - Ксенией . Есть своя колонка с минеральной водой!Негатив
Один кофейный аппарат на большое количество гостей - чтоб выпить чашку кофе - нужно отстоять очередь, есть еще один с вареным кофе - но его невозможно пить (даже с молоком) слишком крепкий и невкусный! И конечно, - нахватает чая на обед и ужин ( и в комнатах нет чайников) - но об этом пишет каждый в своем отзыве - но возможно никто не обращает на это внимание.. а жаль.Персонал немногословен, можно даже сказать - неприветлив, но это больше не минус а констатация факта.
Jina A.
15.08.2021
Позитив
Мне очень все понравилось, приеду еще и захвачу подругу .Негатив
побольше дружелюбия от персонала не помешает и хотелось бы чтобы процедуры особенно массаж продлится хотя бы 30 мин.
Marina R.
14.08.2021
Позитив
Великолепный персонал,вкусная еда...если хотите отдохнуть от суеты-вам сюда.Так же подойдет любителям активного отдыха-красивые окрестности,можно полазить по пригоркам..Лечение замечательное!Каждый год с удовольствием возвращаюсь!
Zoya C.
13.08.2021
Позитив
Отличный отдых для тела и души.
Anatolij F.
11.08.2021
Позитив
Отличный отель!Большое спасибо администрации отеля за комнату с балконом который находится в 10 м. от леса.Всю неделю дышали лесным воздухом. Заказывали мы номер без балкона.Еда превосходная.Врач Ксения Выхристенко очень доброжелательна и профессиональна. Сестры на процедурах работают слаженно , выделяется сестра на ваннах Даша.Добросовестно убирают горничные Галя и Юля. Именно в этот отель хотелось бы вернуться вновь.
Petru C.
09.08.2021
Позитив
Все было на высшем уровне, особенно хотим поблагодарить главного врача, Г-жу Яну КарасковуНегатив
Единственный негатив - мало времени на обед
Axana K.
08.08.2021
Позитив
Всё было хорошо.Негатив
Далеко от города.
Vitalij F.
08.08.2021
Позитив
Очень спокойный район на окраине. Не вдалеке находится источник с питьевой водой. Возможность длительных прогулок в непосредственной близости по горе Петра Великого.Негатив
Небольшие, но тем не менее мало приятные, изменения в качестве и предоставлении услуг по сравнению к предыдущим годам. Например соки, чай и кофе возможно получить только во время завтрака, а во время обеда и ужина только вода. Хотя в описании в интернете говориться об обратном. Ещё стоит отметить постоянное присутствие ощущения предвзятого, а порой и арогантного отношения большинства (но не всех) представителей персонала по отношению к русскоговорящим гостям отеля. Возможно это связано с чешским менталитетом!? НО как в таком случае объяснить вполне адекватное и приветливое обращение со стороны других представителей отеля!?
Viktor F.
08.08.2021
Позитив
Отличная природа и очень спокойный район (самая окраина населённого пункта) с прямым доступом к прогулочным маршрутам по горе Петра Великого.Негатив
Небольшие, но тем не менее мало приятные, изменения в качестве и предоставлении услуг по сравнению к предыдущим годам. Например соки, чай и кофе возможно получить только во время завтрака, а во время обеда и ужина только вода. Хотя в описании в интернете говориться об обратном. Ещё стоит отметить постоянное присутствие ощущения предвзятого, а порой и арогантного отношения большинства (но не всех) представителей персонала по отношению к русскоговорящим гостям отеля. Возможно это связано с чешским менталитетом!? НО как в таком случае объяснить вполне адекватное и приветливое обращение со стороны других представителей отеля!?
Volodymyr E.
07.08.2021
Позитив
врач хороший .профессионал .учитывает мнение ,и идет на уступки . питание очень хорошее . лечение тоже . сауна бассейн кнейпа класс.Негатив
массаж очень непрофессиональный .людей много а кафе машина одна. время процедур не учитывают возможности человека .
Elena R.
07.08.2021
Позитив
Понравилось всё,великолепный курорт! Надеемся ещё вернуться!Негатив
Нет
Waldemar S.
03.08.2021
Позитив
Качество обслуживания в оздоровительном комплексе бассейна и различных саун были превосходны.
Alexander S.
03.08.2021