отзывы
Fritz K.
18.10.2020
Позитив
Позитивное развитие персонала!Негатив
Требование к маске
Valeri Z.
11.10.2020
Негатив
Далеко от лечебных источников
Gennadij S.
09.10.2020
Позитив
Отличный отель в тихом месте! Хорошая еда, дружелюбный персонал, очень хорошее качество лечения. Комната тоже была отличной!
Peter P.
06.10.2020
Позитив
Нам очень понравилось, если бы у нас было время, мы бы хотели остаться подольше.
Irina R.
02.10.2020
Позитив
Прекрасное расположение отеля, великолепный дизайн, собственный парк, подключение к источнику, водные лечебные процедуры с термальной водой, замечательное питание, современный спа центр, со вкусом оформленные просторные номера, удобные кровати с белоснежным бельём, приветливый персонал, очень быстрое устранение неудобств.Негатив
Распределение терминов для процедур происходит без участия пациента. Не учитывается время завтрака и обеда. Очень короткий обед с 12:00 до 13:30. Назначают процедуры в обеденное время, что приводит к совершенно ненужному стрессу. Иногда удаётся договориться с процедурной медсестрой и передвинуть процедуру. Считаю, что этого можно легко избежать. Спа центр очень красивый и современный, но слишком маленький для такого большого отеля. Вода в бассейне слишком холодная да и в самом помещении прохладно. В комнате было очень холодно, так как батарея включалась сама по себе и ненадолго. В соседней комнате она наоборот постоянно работала и было слишком жарко. После рекламации проблему устранили практически мгновенно, установив термолегулятор на батарею, что конечно же является плюсом. Всё же считаю, что это должно было случиться ещё перед размещением гостей в номерах.
Dmytro V.
30.09.2020
Позитив
Наличие питьевой минеральной воды в отеле.великолепный выбор еды, хорошая сауна и бассейн, удобная парковка. Много достопримечательностей рядом с отелем.Неплохой гимнастический и фитнес зал не пользуются популярностью у большества проживающих.
Irene I.
28.09.2020
Негатив
В следующий раз я бы забронировал другой номер, так как гора прямо за окном закрывала вид, и луч света не мог проникнуть внутрь, даже когда светило солнце. В результате комната всегда казалась темной.
Leonid B.
26.09.2020
Позитив
Расположение отеля рассчитано на отдыхающих, которые могут и хотят много гулять, так как до минеральных источников/центра города идти около 20-25 минут.Негатив
Нет
Lola P.
25.09.2020
Позитив
Плюсом считаем расположение отеля в парке, чистый воздух и просторная комната и ванна в обычном номере с балконом, а также питьевой источник Штепанка в саду отеля.Негатив
Минусы: однообразное невкусное питание, продавленные кровати, на которых лежишь сидя и слабый, бесполезный массаж, похожий больше на простое поглаживание.
Svetlana L.
21.09.2020
Позитив
Всё было очень хорошо.Были в первый раз . Приедем ещё . Не хватает только чая на обед и ужин. Или хотя бы чайник в номере отеля.
Valentina K.
21.09.2020
Позитив
Нам все понравилось, у нас был очень хороший номер, все были очень дружелюбны, отель был отличным долгое время, процедуры не требовали времени на ожидание, еда была отличной, отель можем только рекомендовать.
Marina K.
21.09.2020
Позитив
Все очень понравилось, без проблем поменяли номер на более тихий, выходяший на парк. Еда вкусная, разнообразная. На ужин всегда был выбор из рыбы, птицы и 2 сортов мяса, разнообоазные гарниры.Очень хорошее спа.Дают полотенце и простынь в спа. Мед. пенсонал доброжелательный. Шикарный парк вокруг, есть где погулять.Негатив
Уборка в комнатах не часто, но это не особо напрягало. Не работала соляная сауна. Самый главный недостаток один кофеаппаратЮ который делает каппучино.Поэтому всегда очередь к нему, а в последнии 2 дня он был сломан.При таком количестве гостей таких аппаратов , как минимум должно быть три
Waldemar S.
20.09.2020
Позитив
Все было замечательно: расположение в парковой зоне ,разнообразие питания ,процедуры пунктуально и без долгих минут ожидания ,все в одном здание ,родник на территории санатория центр города в 15 мин ходьбы мы были приятно удивлены отдохнули и душой и телом .Да и конечно вельнес зона бассейн и сауна -все рядом .Работники всего санатория корректны и вежливы большое спасибо за заряд бодрости будте здоровы
Alexander L.
19.09.2020
Негатив
Комната 205: слишком мало розеток. Только одна розетка в районе кровати. Невероятный !
Julia Z.
19.09.2020
Позитив
РасположениеНегатив
Ужасный отель не заслуживает даже одной звезды. Старые номера, запах еды и хлорки повсюду. Еда не диетическая, очень маленький выбор. Врач не внимательный, всем назначает одно и то же. Медсестра берёт кровь без перчаток. Пожалела что послушала отзывы и приехала в этот отель.
Tatjana P.
16.09.2020
Позитив
Мы были там с 26 августа по 3 сентября. Это была отличная неделя, очень приятная и непринужденная. Отличное расположение, отличная еда и лучший сервис. Лечение очень хорошее. Больше всего хотелось бы поблагодарить врачей и медсестер, моего мужа ужалила оса, а мы не знали, что это аллергическая реакция. Они выложились на все сто и отреагировали быстро. Спасибо. Обязательно вернусь, сюда стоит приехать, побаловать себя и отдохнуть. Большое спасибоНегатив
Очень маленький минус, номера могли бы быть убраны немного лучше.
Vincent V.
08.09.2020
Позитив
Отель расположен в очень красивом зеленом месте. В нескольких минутах ходьбы от центра и колоннад.Негатив
У меня нет.
Benedikt F.
31.08.2020
Позитив
Лечебный персонал дружелюбный и внимательный.Негатив
Еда слишком соленая.
Erika P.
30.08.2020
Позитив
Мы в отеле провели всего неделю. Но даже за эту неделю были в восторге от Карловых вар. Хоть отель и находится далеко от колонады, но в этом были свои преимущества - прогулка до питьевой воды на свежем воздухе. Отличное и очень разнообразно на любой вкус питание, доброжелательный мед. персонал и что редко, что бывает в санаториях внимательный врач.
Robert V.
26.08.2020
Позитив
Прекрасный 10 дневный отдых. Расположение гостиницы замечательное. Мы приедем ещеНегатив
Неудобные подушки в номере.
Margarita G.
19.08.2020
Позитив
Бронирование на Sanatoriums.com удалось без проблем! Чат активен и на все вопросы ответили. Хороший отель, не замок ) Парк и терраса! Есть детская комната на этаже где вход в бассейн т на улице качели. Были семьи с детьми. Замечательная зона спа, полотенца и простыни при входе. Минус- в номерах отсутствовали одноразовые тапочки. Отдыхали пару дней - в общем осталось хорошее впечатление. В центр 15 мин прогулочным шагом.Негатив
Алкогольные и безалкогольные напитки на ужин и обед не предлагали. Только после, в баре с террасой удалось сделать заказ... Обмена валют на ресепшен нет. Напитки в холодильнике и бокалы в номере отсутствовали.
Lilia S.
16.08.2020
Позитив
Нам очень понравилось отдыхать в санатории Ричмонд:отличное лечение,питание.Негатив
За две недели ни разу не проводилась влажная уборка пола в номере,только в ванной комнате.Один раз за всё время пропылесосили.
Alexander K.
10.08.2020
Позитив
Если кто-то ищет тишины и покоя, этот отель – правильный выбор.
Oleg S.
08.08.2020
Позитив
Большой СПА отдел, бассейны, сауны, выдают полотенца и простыни, есть автомат по отжиму купальников. Есть терасса со столиками на улице, лавочки для отдыха. Есть источник прямо в отеле.Негатив
Если бы на ужин помимо воды был бы выбор чаев, было бы очень хорошо. Указанного музыкального вечера не наблюдали.
Olena S.
07.08.2020
Позитив
Отличное место расположения. Персонал очень вежливый. Очень внимательный доктор. прекрасный бассейн и сауны. В общем отличный отдыхНегатив
Очень плохо убирался номер, белье менялось 2раза, халаты за 2 недели ни разу. Очень старый аппарат лимфодренажа, многие из перечисленных процедур отсутствуют
Victor L.
04.08.2020
Позитив
Были первый раз с санаторным лечением. Почти все понравилось.Негатив
В комнате запах канализации.
Tatjana R.
03.08.2020
Позитив
Очень понравился СПА. Тёплый бассейн ( можно плавать с детьми), джакузи, маленький термальный бассейн. Несколько саун и тёплых и горячих. Очень хорошо подходит для отдыха с детьми. Можно заказать няню. Есть песочница. Во время летнего зноя близость реки и леса является большим плюсом. Люкс был просторный и чистый. Очень приятная старшая мед. сестра. Глав.врач назначила лечение учитывая мои пожелания. Персонал вежливый, расторопный и дружелюбный.Негатив
Паутина на балконе, окнах в коридоре. Одна штора в комнате частично соскочила с крючков, в течении нашего прибывания ее не подняли на место, видимо давно уже так висит. Сами дотянуться не смогли. Были ещё мелочи, но в целом нам понравилось. Мы вернёмся.
Alexander S.
01.08.2020