отзывы
Natalia Treyerova
26.01.2018
Позитив
Прекрасный отдых в отеле, в который всегда хочется вернуться.Негатив
Нет
Svetlana Kozhina
25.01.2018
Позитив
организация, питание, лечение - отличноНегатив
нет
marina solovyeva
24.01.2018
Позитив
Очень хороший отель, питание и лечение. Особенно хочется сказать большое спасибо врачу Ханне Брдликовой. Это удивительно внимательный, профессиональный и квалифицированный врач.
Valeri Dreger
22.01.2018
Позитив
Всё было очень хорошо, питание разнообразное,на все вкусы, персонал очень вежливый и доброжелательный, одним словом великолепно, обязательно поедем ещё, можно только порекомендовать.
Кардакова Лариса
20.01.2018
Позитив
В этом санатории третий раз. Нас принимает доктор Брдликова, чудесный, внимательный человек, профессионал, ее назначения помогают быстро восстановиться. Спасибо огромное массажисту Петкову и медсёстрам на гимнастике в бассейне. Чудесный парк и воздух. Расстояние до источников для меня огромный плюс. Прогулка до источников не менее важна для здоровья. Остановка близко, расписание автобусов четкое- я даже смогла пройти ещё и курс радоновых ванн в Яхимов. В номерах чисто, бассейн всегда готов к работе- сауна и дорожка Кнейпа - бесплатно, в некоторых отелях идут как процедуры. Питание устраивает и разнообразием, и качеством. Спасибо sanatoriums за возможность без волокиты организовать отдых и лечение, за точность информации.Негатив
Среди персонала стало много неслужебных разговоров, чего не наблюдалось раньше. Сестры, если работают в паре, то громко могут обсуждать свои проблемы, не обращая внимания на отдыхающих. Милый «Ричмонд» славился светлой и доброй улыбкой. Она пропала. А жаль, это был фирменный знак. Время накладывает отпечаток... стоит спорить с временем.
Nataliya Laskova
15.01.2018
Позитив
Мы не первый раз отдыхаем в Карловых Варах, но были приятно удивлены уютом и удобствами отеля, великолепным номером, разнообразием и высоким качеством развлекательных мероприятий в дни рождественских и новогодних праздников. Прекрасное постельное белье, заботливый и ненавязчивый персонал. Достоинством отеля служит большой бассейн, где можно не только стоять и медленно плавать в качестве «поплавка», но и быстро поплавать на специально выделенной дорожке. В отличие от других отелей, очень просторный и разнообразный блок различных саун, ванны и массажные кабинеты, кабинеты для косметических процедур размещены блоками на разных этажах, но обилие лифтов и четкий график делают посещение оздоровительных мероприятий необременительными. Еда очень разнообразна, приготовление выше всяческих похвал. На Рождество и Новый год – великолепная концертная программа. Надеемся вернуться.Негатив
Нет
Наталья Елисеева
11.01.2018
Позитив
Очень хороший санаторий. Собираюсь поехать ещё. Вежливый , вышколенный и предупредительный персонал. Прекрасное и сбалансированное питание. Великолепное расположение санатория, для тех кто не любит шума и городской суеты.Негатив
Душ Шарко и подводный массаж очень поверхностное поглаживание. Есть прекрасный бар, но нет живой музыки, скучновато.
ELENA CHUFAROVSKAYA
08.01.2018
Позитив
Все понравилось.Негатив
это не минус, а пожелание. Увеличить время ужина, хотя бы до 20 часов.
Владимир Ниц
03.01.2018
Позитив
1. Отель полностью выполнил мои пожелания о размещении в санатории. 2. Питание разнообразное и удовлетворяет все вкусы.Негатив
1. Размещение отдыхающих с животными следует производить в отдельных рекреациях. При обычном размещении они мешают отдыху, в т. ч. и в ночные часы. 2. При прибытии в санаторий в выходные дни следует обеспечивать отдыхающих необходимыми процедурами, сейчас процедуры в эти дни вручаются, исходя из наличия, а не потребности. 3. Соответствующим сотрудникам следует чаще проверять в номерах исправность мебели, ТВ и т.д. 4. В период нахождения в санатории рассмотреть возможность проезда в городских автобусах по карте отдыхающего. Замечания по Sanatoriums.com: 1. В ваучере на отдых должно быть понятно расписано: -время заезда и выезда; - количество процедур ( если это праздники - то их уменьшение); - точное количество приемов пищи и отдельно праздничных.
Alexander Steinbach
02.01.2018
Позитив
нас окружали очень приятные люди.Будь то врач или мед.сестры или обслуживающий персонал.Только позитивные эмоции .Спасибо.Негатив
к сожалению не все массажисты были хороши
Наталья Красман
02.01.2018
Позитив
Все очень понравилось,отдыхали в этом санатории в 1 раз и думаю не последний ,обслуживание ,питание,уборка,все замечательно.На рождественские праздники в обед встречали с бокалом розового вина ,24 на завтрак всем подарили подарки,мелочь,а приятно.Персонал очень вежливый ,везде, и на Рецепшен, и в столовой, и на процедурах. Рождественский и Новогодний вечера были превосходными,большое спасибо.В баре 25,26 декабря слушали Джаз и Классику.Очень понравилось,послушали с удовольствием.Обязательно приедем еще раз. Процедуры очень грамотно спланированы ,нигде нет очереди,все быстро и без проблем организовано,ни разу не было задержки.В общем ,всем огромное спасибо,уже забронировали на февраль,надеюсь,что будем в восторге в очередной раз.Негатив
Минус тоже есть:Вместо 21 процедуры ,дали всего 17.Хотя в субботу могли бы и дать недостающие, но ,увы ,сказали ,что из за праздников на 4 меньше,просто прослонялись без процедур,хотя процедуры есть, по субботам.Значит надо учитывать праздники и писать так, как есть на самом деле ,а то обидно,настроились на 21 процедуру ,а получили 17. И как многие пишут,ужин продлили бы до 20 часов. Было бы самое то.
Минзифа Логинова
02.01.2018
Позитив
Прекрасный санаторий. Три раза брали проживание с лечением , не разочаровались. Каждый раз уезжаем с желанием вернуться. Хорошая атмосфера , мобильное обслуживание, хорошая лечебная база, очень разнообразное меню. Но больше всего нравиться расположение в парковой зоне и бассейн со спа в отеле. Мы всегда стараемся бронировать во время спец.предложений. Цена оправдывает ожидание. В последний раз брали на двоих путевку на 11 ночей с лечением и с 2хразовым питанием за 1090 евро.
Gheorghe Kalbach
30.12.2017
Позитив
В отеле Ричмонд отдыхали в первый раз ( в КВ бывали и раньше) Расположение отеля , для нас было плюсом - много гуляли . Остались довольны качеством и разнообразием , выбором блюд, в ресторане . Персонал был всегда приветлив и доброжелателен. Наличие небольшого Фитнесцентра тоже плюс. Спасибо администрации за организацию праздничной атмосферы (католическое Рождество) и небольшие сюрпризы : и штрудель и бокал вина и " глювайн" - мелочь , но приятно ! СПА процедуры и Wellnes - на уровне расслабиться и получить удовольствие , можно тоже оценить на отлично ! Бронировали отель через "Sanatoriums" сайт - спасибо за разнообразие возможность выбора !Негатив
- работу бара продлить до 23.00 и хотелось бы не только два раза в неделю живую музыку , но лёгкую по вечерам . - пожелание иметь отелю 5-10 номеров ( без коврового покрытия) единственный минус и раздумья для бронирования на будущее этой гостиницы :( Минус , поведение "НАШих" в ресторане , шокирует отсутствие такта и манер, приезжают , казалось бы неизголодавшиеся .. но несут , несут и несут .. очень неприятное зрелище со стороны .. и роптание про невкусный бесплатный чай на ужин .. рекомендую в баре был шикарный выбор сортов чая и отличный кофе !
kokorev sergey
25.12.2017
Негатив
В обед и ужин в качестве чая стали предлагать бурду из титана. Цены по сравнению с прошлым годом выросли. В субботу прекратили отпускать процедуоы.
Елена Крячко
25.12.2017
Позитив
Очень радушный, внимательный персонал, и медицинский, и обслуживающий. Положительные эмоции сопровождали постоянно. Спасибо. Особая благодарность менеджеру Sanatoriums Ирене, которая позаботилась, чтобы отдых был познавательным. Отдельное спасибо массажисту Регине. Санаторий Richmond это чудесное место для лечения и отдыха. Рекомендуем всем!Негатив
Не негатив, а пожелание. Хотелось, чтобы бассейн начинал работу в 7-00.
Любовь Сивоконь
25.12.2017
Позитив
Отдыхом очень довольна! Давно мечтала пожить в этом замечательном Паркотеле. Особенно понравилась СПА зона. Немного напрягал какой-то гул в ванной, видимо так работала вентиляция. С удовольствием, если появится возможность, приеду еще в этот замечательный отель. Спасибо Санаториумс!
Сергей Евдокимов
25.12.2017
Позитив
Побывал в сказке. Всё просто замечательно, даже не знаю, что выделить.Негатив
Негатива нет, но есть пожелание: хорошо бы в меню ужина включить маааленькую кружечку пива.
Дмитрий Гудулин
24.12.2017
Позитив
Третий раз в этом санатории, очень хорошее лечение, отзывчивый персонал, разнообразное питание, особенно мясная кухня. Проблем не было ни в одном вопросе. В этом году была большая заполненность, но персонал справлялся без проблем.Негатив
При пронировании на сайте было указано 28 лечебных процедур, в санатории написали 27, и сказали, что не понимают, почему так. В итоге процедуру не дали.
Igor Kokurin
24.12.2017
Позитив
Доброжелательность коллектива, начиная с рецепшена до гл.врача, вызывает чувство самого дорого гостя у радушных хозяев. Здание санатория имеет богатую историю существования и внутренняя атмосфера пронизана духом спокойствия и умиротворения. Расположение санатория столь удачно для пеших прогулок в живописных окрестных парках, а так же для посещения минеральных источников.Негатив
Негатива не обнаружли с супругой, по причине общего удовлетворения лечением, недоработки конечно существуют, но они столь не значительны и мы прибываем в полной уверенности в скором будущем коллектив Ричмонда справиться.
Galina Shamratova
23.12.2017
Позитив
Отдыхали в Ричмонде второй раз, и опять всё понравилось ! Бронировали стандарт двухместный с балконом, а поселили в апартаменты ,были приятно удивленны, На мой день рождения в номер поставили букет цветов, опять очень приятно. И процедуры и питание на высшем уровне, некототрые жаловались, питание стало хуже. мы не заметили. Желаю коллективу Ричмонда процветания, и оставатся таким же милым и уютным санаториемНегатив
Если только ужин продлить до 20 час
Наталья Духнякова
21.12.2017
Позитив
Неплохой номер для двоих с ( балконом).Площадь номера большая.Санаторий в парковой зоне.Шум с проезжей части не слышен...Лечение - на должном уровне.Негатив
Хорошая бассейновая зона,посещение которой входит в стоимость проживания,включает в себя большой бассейн,парную, дорожку Кнейпа,большую гидромассажную ванну на 8 чел.и маленький бассейн с термальной теплой водой.Очень хорошее предложение!Но, вот беда,...маленький бассейн с термальной водой все время не функционировал....И ни один сотрудник бассейна, и ни один служащий из администрации отеля не мог дать вразумительный ответ,по какой причине не работает этот маленький бассейнчик...И когда,наконец - заработает))))О-О-Очень печальная история...
OLEG DUSHIN
20.12.2017
Позитив
Отдых в санатории очень понравился, лечебная база замечательная, персонал вежливый, очередей на процедуры не было, все четко по времени, хотя санаторий был заполнен. Много людей было только в столовой, но здесь никак. До источников идти не близко не далеко (15 мин быстрой ходьбы), но нам приятно было гулять, тем более по прямой. Если кто этого боится, то можно выбрать санаторий рядом с источниками.Негатив
В наш приезд не был заполнен бассейн термальной водой,за 3 дня до отъезда заполнили и одна сауна не работала несколько дней. Пожалуй это единственный негатив.
Lidiia Nazarenko
18.12.2017
Позитив
Ochen horoshij sanatorij. Vse ponravilos.Негатив
Negativa net
Petr Shubin
17.12.2017
Позитив
Всем очень довольны. И в дальнейшем планируем пользоваться только этим санаторием. С уважением.
Светлана Евтушенко
04.12.2017
Позитив
Все великолепно! Спасибо персоналу Ричмонда. Здесь уже не первый раз отдыхаем и лечимся и планируем на следующий год еще приехатьНегатив
В этом году было очень много отдыхающих. Но, думаю, этот минус скорее подчеркивает плюсы санатория
Александр Глейзерман
27.11.2017
Позитив
Прекрасное питание, большой выбор, разнообразное меню. Лечение сильно не отличается от других санаториев. Процедуры удобно распределены. Есть время сходить на завтрак и обед. Большой выбор услуг в бассейне и велнесе.Негатив
Ни разу не видел работающий бассейн с минеральной водой. Сказали, что работает утром. В единственное посещение бассейна в утреннее время, он не работал.
Anton Walinger
26.11.2017