отзывы
Позитив
Очень дружелюбный персонал, будь то на ресепшене, во время еды или во время процедур, на высоте! Очень хорошо отдохнули, хороший отель, вернусь еще.
Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Я очень доволен отелем Richmond.Негатив
В бассейне необходимо уделять больше внимания тому, чтобы люди принимали душ перед тем, как войти в воду. Это очень важно.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Всё понравилось, вежливый , доброжелательный персонал, вкусная еда, парк рядом с отелем.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Выбираем этот санаторий за отличное качество услуг. Прекрасная кухня,отзывчивый персонал. Это прекрасный вариант для всех,кто любит пешие прогулки. Непременно вернёмся ещё не раз!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было отлично, могу только рекомендовать!Негатив
Мы больны после коронавирусаОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Добрый день уважаемые Дамы и Господа все понравилось мы не первый раз у вас у мужа был юбилей 70 лет мы пенсионеры доходы небольшие просили заранее комнату стандарт например как 206 дали комнату угловую холодную шкаф в комнате 210 Просьба мы заказали на 7 апреля опять к вам пожалуйста отнестись с пониманием СпасибоПозитив
Все было идеально!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отличный отель! Персонал дружелюбный и услужливый. Еда вкусная. Нам все понравилось. Мы рекомендуем.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень хороший санаторий! Внимательный и приветливый персонал отеля. Очень хороший повар, разнообразная еда. отличный спа центр, идеальная чистота, регулярные уборки номера. Трансфер был в норме!Негатив
Хотелосьбы хотя бы на один градус теплее воду в бассейне. Если собрался долго плавать, то замерзаешь.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень хорошо.Но у нас есть запрос на настенные часы в столовую.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень дружелюбный персонал, рабочая техника от телевизора до лифта, хорошая парковка. Свежие полотенца и простыни для сауны и бассейна каждый день. Спасибо всемНегатив
Недостаточно свежих продуктов во время еды, слишком мало шезлонгов в бассейне, Обратите внимание, что душ также следует использовать.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень приятный персонал в ресторане, вкусная еда.Негатив
На троих гостей, дали самый маленький тесный номер, с учетом плюс одной доставленной кровати (видели другие номера, которые больше в два-три раза на двоих человек). Так же плохая звукоизоляция.Негатив
Массаж слишком слабый! Я мог бы приложить к этому немного силыПозитив
Второй раз отдыхаем и получаем лечение в санатории Ричмонд. Остались самые положительные и классные эмоции после двух недель, оцениваем всю работу санатория на отлично! Рекомендуем , кто не был в Карловых Варах, обязательно посетить ..а мы ещё не один раз посетим Ричморд..Негатив
Ничего не могу негативного написать, кроме одного нюанса.. сауну по гигиеническим соображениям посещать в купальнике не рекомендуют..но это вопрос к отдыхающимОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень приятный персонал в ресторане. СпасибоНегатив
Катастрофа с персоналом оздоровительного центраПозитив
я хочу от всей души поблагодарить весь обслуживающий персонал отеля за внимательное отношение к клиентам .Лично я за время проведения в вашем отеле могу оценить вышей оценкой и для меня минусов не было.Желаю всему коллективу профессиональных успехов, здоровья и терпения.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отдых получился замечательный, хорошее лечение, большие номера, комфортный матрац. Питание очень вкусное, всегда 4 вида разного мяса и рыба. Кофе утром очень вкусный. Хороший спа комплекс с бассейном, джакузи, саунами. Расположение отеля в небольшом отдалении, но это даже +, чем -, тк всегда хорошая возможность прогуляться до источников. Есть источник и на территории отеля с минеральной водой. Мы чудесно провели время!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень дружелюбный персонал в ресторане.Негатив
Состояние оздоровительного центра. Но скоро он будет полностью отремонтирован.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
War alles super 👍👍👍👍Негатив
Es fehlt eine Uhr im Restaurant man kann nicht sehen wie viel Zeit hat bis zu nehste Behandlung noch bleibt.,...Позитив
Все хорошо. Вернусь в следующем году.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Спасибо. Все было отлично.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было очень хорошо.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отдыхали в отеле Richmond уже несколько раз. Размещение, питание, обслуживание и лечение как всегда на высоте! Спасибо персоналу отеля и Sanatoriums!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
В целом положительное впечатлениеНегатив
Оздоровительный центр устаревший и маленький, особенно сауны.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было прекрасно.как всегда.Негатив
Первые 2 дня не было полотенцев и простыней в бассейне. На 3 день проблема была решена.Позитив
Коллектив санатория позитивный, доброжелательный. Хорошее расположение , много троп для прогулок.Замечательный врач в санатории, мед персонал.Негатив
Требуется капитальная уборка в номерах, каждодневную уборку проводили быстро , плохо. В коридоре на лестничной клетке видели таракана.Позитив
Очень дружелюбный персонал. Комнаты просторно оформлены. Зона СПА действительно отличная.Негатив
Плата за парковку слишком дорогая. Это должно быть инклюзивно. А если вы приедете куда-то поздно, у вас иногда не будет возможности припарковаться, и вам придется платить за сутки. Проблематично. В остальном жаловаться не на что.Позитив
Нам очень понравилось, и мы уже планируем следующую поездку. Персонал корректный, быстрый, клиентоориентированный. Можно обойтись русским и немецким языком. Место очень красивое, когда идет снег, чувствуешь себя как в старой чешской сказке. Мы всегда будем вас рекомендовать.Негатив
Нам бы хотелось иметь информацию, например, о составе воды, различиях в источниках, о том, что они делают и т. д. Поездка в Прагу: забыли уточнить поездку, когда приехали. Позже мы обратились на ресепшн и не получили ответа: даме не сообщили. Мы тоже очень хорошо провели время, так что это лишь небольшая подсказка.Позитив
Спасибо за чудесный отдых.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень большие и просторные номера. На ресепшене отреагировали на наши пожелания и исправили недостатки. Персонал ресторана очень любезный, вежливый и услужливый.Негатив
К сожалению, во время частичного массажа тела пациенту уделялось мало внимания. Было бы желательно, чтобы люди заранее спрашивали, где находятся проблемные места.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.