отзывы
Alexander W.
24.03.2024
Позитив
Отличный отель, спасибо всему персоналу!
Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Johann B.
24.03.2024
Позитив
Очень дружелюбный персонал Отель и номера чистые. Красивая местность, парки Очень большой выбор блюд и очень вкусно Мы хотели бы вернуться Рад рекомендоватьНегатив
У нас нет негативных высказываний Это было просто великолепно.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Joseph S.
24.03.2024
Позитив
Все было хорошо, могу только рекомендоватьОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Anna G.
23.03.2024
Позитив
Мы очень довольны пребыванием в отеле Richmond. Все было очень хорошо.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Olga R.
23.03.2024
Позитив
Мы были в санатории в середине марта 2024 года. Всё очень-очень понравилось. Еда в ресторане ,сключительно свежие продукты ,разнообразие-всё заслуживает самых высоких оценок. Персонал отзывчивый и приветливый, всегда готовы были помочь. Расположение отэля тоже нам понравилось, живописная парковая зона. До источников можно было прогуливаться по красивой местности- это тоже только плюс. Мы обязательно приедем ещё ни раз. Спасибо всему персоналу отэля "Ричмонд"Негатив
Не наблюдалиОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tamara R.
23.03.2024
Позитив
Всё очень достойно и комфортно. Чудесные ,чистые удобные номера. Приветливый персонал. Замечательная кухня на любой вкус.Отель расположен в тихом спокойном месте. Идеальное место для прогулок. Очень понравилось. Приедем обязательно ещё.Негатив
Минусы отсутствуют.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alexandr S.
21.03.2024
Позитив
очень доволен! РЕКОМЕНДУЕМЫЕ!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Julia R.
19.03.2024
Позитив
Очень обрадовал апгрейд из простого номера в джуниор суитНегатив
Единственный негатив, это невозможность оплаты American Express И почему-то в субботу не работал бассейн. Вернее, там все билось ключом и работало, но вход в бассейн был огорожен лентой, никакой надписи обнаружено не было. Жаль, потому что у нас было всего два полных дня
Александр Г.
19.03.2024
Позитив
Доброе время суток всем! Мы уже три года подряд отдыхали и лечились в спа- отеле "Ричмонд" Только все положительно могу сказать, нас устраивает тут всё- и лечение, и питание, и проживание,и отношение! В общем, могу только рекомендовать! Что и делаю- мои родственники и коллеги уже были в прошлом году, и в этом году приедут снова.Негатив
Только одно плохо- мы только 9 дней были, но тут спа-отель не при чём
Waldemar K.
17.03.2024
Позитив
Все было здорово. Приходи еще.-))Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Valentina S.
17.03.2024
Позитив
Как всегда великолепноОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Fedor M.
17.03.2024
Позитив
Действительно очень хорошо 👍Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Svetlana M.
17.03.2024
Позитив
Очень дружелюбный персонал, уборка номера каждый день, Бесплатный доступ в оздоровительный центрНегатив
Нет недостатковОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Konstantin S.
17.03.2024
Позитив
Отличный отель, в спокойном красивом месте Карловых вар , до Колонады примерно 15-20 минут спокойным шагом по прямой дороге или 2 Автобусом ( билеты можно купить в отеле 30 крон в одну сторону). Прекрасный персонал во всем отеле, отдельное большое спасибо девочкам в ресторане, которые стояли за стойкой раздачи горячей еды, всегда улыбчивые, дружелюбные. Также хороший бассейн, сауны, Джакузи. Достойное лечение. Ещё раз огромное спасибо всему персоналу Richmond!!!Негатив
Не понравилась молоденькая врач Немцова очень грубая, недружелюбная личность. Было ощущение, что она не может работать с людьми. Это был единственный минус лично для нашей семьи.
Valentina H.
17.03.2024
Позитив
Мы были первый раз в вашем санатории. Понравилось практически всё.прогулки в город только разнообразят пребывание.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia M.
17.03.2024
Позитив
Расположение в сельской местности, парковка (6,50 евро за ночь), чистота, еда (у нас был полный пансион) очень вкусная и разнообразная, персонал (парковщик, ресепшн, горничная, ресторанное обслуживание для обслуживающего персонала) очень приятный. Особого признания заслуживают Катя и Татьяна, официантки ресторана. Мы также посещали оздоровительный центр каждый день и надеемся, что в следующий раз, когда мы останемся, подача минеральной воды будет восстановлена, и термальную ванну можно будет использовать ежедневно. Мы рекомендуем, чтобы гости были проинформированы о том, как пользоваться сауной, например: Например, в финской сауне подкладывают под себя простыню, потому что некоторые гости сидят и потеют прямо на деревянных досках, а это негигиенично.Негатив
Недостаточно крючков, места для хранения халатов, но шезлонгами пользуются часто. Мест для отдыха в часы пик нет. К сожалению, мы часто видим, что дети плохо себя ведут, кричат, плачут (ничего против детей, у меня тоже есть дети и внуки), но это скорее связано с плохим воспитанием родителей. Таким семьям там не место, такие гости мешают отдыху. Остановка у медсестры (запись на прием к врачу) не требуется. На прием можно записаться непосредственно на стойке регистрации в том порядке, в котором они прибыли в отель? Как я уже сказал, я считаю, что это ненужная трата времени и способ создать работу, если вам нужно пойти к медсестре, которая просто пишет время на обратной стороне буклета с заявлением. На ресепшене уже пишут количество таких, так можно ли было прямо на нем писать записи к врачу, которые происходят каждые 20 минут?! Или что можно было заранее записаться на прием к врачу онлайн, сэкономив время на месте и больше времени на отдых?! Возможно заранее заполнить анкету анамнеза онлайн и сделать запросы по заявлениям, если вы уже были там и знаете, чего хотите, что было хорошо в прошлый раз.
David D.
14.03.2024
Негатив
Строительная площадка за окном. Шум в течение рабочего дня. Парк неухоженный.
Alexander K.
13.03.2024
Позитив
Очень позитивный отзыв о рабочем коллективе кухни и персонала по процедурам .Негатив
Персонал в ресепшен абсолютно не заинтересованы в помощи для клиентов хотеля .
Andreas L.
12.03.2024
Позитив
Мы полностью довольны, номер большой и чистый, еда тоже очень вкусная, персонал очень дружелюбный, так что рекомендую.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Dmitrij M.
12.03.2024
Позитив
Я был там в третий раз и вернусь. Все было отлично - вкусная еда, приятный персонал, чисто.Негатив
Без комментариевОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Lena K.
10.03.2024
Позитив
Отель супер. Лечение отличное. Питание выше всяких похвал. Продукты и еда на высоте. Специально брали вдали от источников, так как любим гулять.Негатив
Уборка номера должна быть немного лучше.
Igor K.
10.03.2024
Позитив
Отличное разнообразное питание, расположение отеля в лесном массиве, на берегу реки, шикарный вид как из окна так и внутренний интерьер, холл, картины. Отличный бассейн, сауны! С удовольствием приедем снова!Негатив
Не всегда была минеральная вода в маленьком бассейне
Jürgen W.
10.03.2024
Позитив
Персонал всегда имел позитивное и дружелюбное отношение и всегда был готов помочь. Номера, еда и т. д. были великолепны! Я вернусь!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Andre K.
10.03.2024
Негатив
Все очень понравилось мне.! Один маленький нюанс даже не смог Ничего испортить. Все 1А. Нюанс -( хлебная доска с хлебным ножиком) Делить булочки.
Natalia M.
09.03.2024
Позитив
Все было хорошо , очень доброжелательный персоналНегатив
Бассейн спа нужно немного подремонтировать .
Waldemar W.
07.03.2024
Позитив
Здравствуйте, в общем всё неплохо, но в некоторых комнатах старые тепихи,у моей супруги аллергия на ковры. Мы обратились ,в рецепцеон поменять комнату. Но мы зто го недождались.А большие деньги заплатили.С уважением.
Nidal O.
06.03.2024
Позитив
Были впервые, все очень понравилось. Обязательно приедем еще раз.Негатив
массаж мог бы быть и получше.
Marina M.
04.03.2024
Позитив
Нам все очень понравилось ☺️ вернемся 🥰Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Larissa S.
04.03.2024
Позитив
Расположение отеля хорошее и тихое, вы идете в центр города вдоль реки. Водные процедуры очень хорошие, медицинский персонал приятный.Негатив
Планирование приложений немного хаотично. Иногда времени на отдых между приложениями мало. Возникает ощущение, что запись происходит тогда, когда сотрудники отеля имеют свободную встречу, а не по медицинским показаниям. Так что, скорее с экономической точки зрения, чем с медицинской. Сауны небольшие для такого большого отеля, в них могут разместиться до четырех человек, а в отеле 211 номеров. Джакузи (вмещает пятерых гостей) всегда было занято. Кухня очень хорошая и вкусная для любителей мяса. Подозреваю, что вегетарианцы будут недовольны. Тренажерный зал всегда был закрыт, оборудование устарело, а спортивное снаряжение я приносила бесплатно.
Johann S.
04.03.2024