отзывы
Vera D.
08.04.2018
Позитив
мы с мужем были в парк-отеле Ричмонд 4 раза. мечтаем приехать еще и еще!!!!! прекрасная кухня, отличные повара, замечательный персонал ресторана , хорошее лечение, хороший парк, отличный отзывчивый персонал....Негатив
Ежедневная уборка в номерах требует улучшения качества. А также помыть люстры в номерах.
Василий Г.
02.04.2018
Позитив
К сожалению, нас разместили в другой санаторий (ST. Joseph Royal Regent 4*), поставив нас перед фактом в день нашего отъезда в Карловы Вары, а именно: прислали ваучер в другой отель. Соответственно, написать отзыв о Вашем санатории не представляется возможным.
Галина С.
02.04.2018
Позитив
Очень внимательный и профессиональный врач Хана Брдликова, хороший медицинский и обслуживающий персонал, хорошая уборка номера, прекрасный спа-комплекс (без дополнительной оплаты).Негатив
Однообразный завтрак.
Ирина Т.
02.04.2018
Позитив
Хорошая медицинская база. Превосходная СПА зона. Удачное месторасположение. Отличная кухня. Спасибо.
Елена Л.
31.03.2018
Позитив
Расположение отеля одно из главных достоинств. Неспешные пешие прогулки, свежий воздух, целебная вода. Это то что нужно, что бы отдохнуть и набраться сил.Негатив
В этом году март был холодным. Даже выпал снег. Хотя обычно в марте уже тепло и сухо
Nataliia K.
30.03.2018
Позитив
Отличный номер, хорошее лечение, великолепное СПА. Хорошие ужины (продлили с 17.30 до 20.00), По расположению, лечению и отдыху претензий нет.Негатив
Неудобное время обеда (с 12 до 13.30) Завтраки на уровне отеля 3*: яйца, яичница, три вида сосисок, овощи, нарезка. Для людей, который на антихолестериновой диете, есть нечего, кроме овсянки на воде.. На неделю пребывания можно еще потерпеть, но когда приехал на три недели... Почему бы, вместо одного вида сосисок не добавить отварное мясо или рыбу для людей, которые на диете? Или запеканку какую-нибудь?
Galina K.
30.03.2018
Позитив
Всё очень понравилось. При нас ужин начинался с пол 6 и до 8 , это было очень удобно.Негатив
Негатива нет. Разве что вода в бассейне могла бы быть теплее.
Людмила .
29.03.2018
Позитив
Хорошее местоположение: парк, нет толпы отдыхающих. Подведена минеральная вода непосредственно в отель. В номере очень тепло. Уборка ежедневно. Питание разнообразное.Негатив
В баре в номере стояла наполовину выпитая бутылка пива (правда мы сообщили об этом на ресепшене и с нас не сняли за нее стоимость). Брали сухой паек, т.к. ездили на экскурсию на весь день. Сразу не посмотрели, но один был вскрыт и половина продуктов не доложена.
Эльмира .
27.03.2018
Позитив
-вкусная еда и напитки -наличие хорошего бассейнаНегатив
-в номере ощущался запах сигарет с соседнего номера, система вентиляции работает не наилучшим образом -также был слышен шум соседей с верхнего этажа, что доставляло дискомфорт
Гульнара Е.
26.03.2018
Позитив
Замечательно, как всегда. Приезжаю, как домой. Спасибо всем. Уютно. Вкусно. Стерильно. Массаж у Павла великолепен. Приветливый персонал. Самое главное- люди, с которыми отдыхаешь бок о бок.открытые, отзывчивые. Всегда уезжаю, чтобы вернуться вновь.Негатив
Без негатива
Ирина С.
26.03.2018
Негатив
Проживала в номере 407. Обратите внимание администрации персонала на низкое качество уборки номера: ковровое покрытие пылесосилось редко!!!! Маленькая бумажка пролежала на видном месте 4 дня.
Vladimir S.
23.03.2018
Позитив
Внимательное и вежливое обслуживание. Четко спланированный и исполняемый график процедур. Великолепное размещение: большой и удобный номер, удобное размещение санатория, свой источник и прилегающий живописный парк.Негатив
Можно улучшить салат-бар (салаты очень холодные, помидоры без всякого вкуса). Вместо натуральных соков - нектары или фруктовые напитки, да и то только на завтрак.
Игорь Б.
21.03.2018
Позитив
Как и всегда получили отличный отдых. Спасибо всему персоналу отеля и sanatoriums.com!Негатив
Нет
Leo Z.
19.03.2018
Позитив
Всё было отлично!Прекрасный парк,очень хорошее леченье,удобные номера,очень вкусная и разнообразная еда,великолепное вельнес отделение.Негатив
минусов нет
Viacheslav A.
18.03.2018
Позитив
Тихое и спокойное место, диетическое питание и грамотный доктор Караскова.Негатив
Кажется не нашли.
Ludmila N.
17.03.2018
Позитив
Спасибо всему коллективу отеля за хороший отдых. Нам всё понравилось.Негатив
Нет
Неля М.
17.03.2018
Позитив
Несомненным плюсом санатория является его расположение. В тихом месте и в то же время совсем не далеко от источников и исторического центра города. Сам санаторий тоже является интересным, с точки зрения истории, местом. Отличный интерьер. Есть собственный источник прямо в отеле и если погода совсем плохая, то это хороший вариант. Бассейновый центр и бани просто отличные. У отеля довольно большая парковка и это на мой взгляд важный момент. Мы получили то, зачем приехали. Прекрасный отдых.
Valentina .
16.03.2018
Позитив
Санаторий достойно держит марку одного из лучших в Карловых Варах. Я была первый раз в этом санатории в 2013 году. Изменения только позитивные. Во всем проявляется профессионализм, уважение и желание соответствовать высоким стандартам. Найти повод и увидеть минусы и придраться к питанию, лечению и т.д. конечно можно. Но это нужно очень постараться и испортить себе настроение и здоровье. Я во всем видела только плюсы. Минусов просто нет!Негатив
Вопрос по недостоверности информации к Sanatoriums.com. При бронировании было указано количество процедур на одну больше предоставленной. Лечащий врач сказала, что санаторий считает "правильно".
Alexandre B.
13.03.2018
Позитив
Позитивные эмоции начались с момента встречи нас в аэропорту,за что отдельное спасибо команде,, Sanatorium.com.,, затем позитив продолжился по прибытию в Richmond...-пока мы получали ключи и документы,наш багаж был доставлен в наш номер,,,ну а дальше все,как в волшебной сказке....супер врач Яна Караскова...супер продцедуры..супер сотрудники,, начиная от рецепшена,и заканчивая уборщицами,,супер ресторан с супер командой...повара,официанты,бармены...сказочно вкусные блюда и широчайший ассортимент всего очень вкусного и полезного для желудка,,,сюда же можно включить и живую музыку по вечерам,,,,ну а про бассейн,сауны и прочее..словами передать невозможно,ибо здесь надо побывать,чтобы почувствовать саму атмосферу позитива и прилив силы и здоровья,,, а в это время за окнами была морозная зима со снежком и морозами до мин.10 -17* что собственно не мешало прогулкам по супер красивым саду,,лесу,,вдоль шуршавшей подо льдом реки,,кстати всего 9минут пешей прогулки до основных источников,,Коллонады,, или одну остановку на автобусе 2.. И результатом всего стало то,,что я свои костыли оставил в Ричмонде,а домой отправился ногами,как все нормальные люди....Ну разве это не главный результат эффективности и слаженности работы всего коллектива Ричмонда ..... P.S.на микроскопические минусы нельзя обращать внимание, когда хочешь хорошенько себя подлечить ..... Всем здоровья и побольше позитива.... и возможно до встречи........Негатив
Огромное сожаление, что нужно со всеми прощаться и уезжать.....
Mikhail R.
08.03.2018
Позитив
Отличное питание. Полнейшее отсутствие ожидания в очереди на процедуры, все четко по расписанию.Негатив
Номер находился у кабинета главврача, были слышны разговоры пациентов, ожидающих приема. Утром под окном разгружались машины, так же было шумно. Горничные оставляли свою тележку у дверей номера. Одна из них не уважительно разговаривала, когда ее попросили убрать тележку от двери. Номер 207.
Надежда Б.
07.03.2018
Позитив
Второй год отдыхаем в отеле Ричмонд, по сравнению с прошлым годом хочется отметить, что улучшилась работа поваров и персонала ресторана. В остальном все также хорошо и достойно. Хочется отметить хорошую организацию бронирования и трансфера Sanatoriums.Негатив
Негатива не было
Владимир М.
05.03.2018
Позитив
Понравилось все. Мы отдыхаем в этом санатории 4 раз. Это говорит само за себя. Всегда идут на встречу. Очень хороший врач Квета Подлипна. Дала хорошие рекомендации еще с прошлого заездп. Это помогло по приезду домой. На руки выдали результаты анализов, которые в начале пребывания у нас брали. В ресторане разнообразная еда, а самое главное, очень вкусная и на любой аппетит. Обслуживающий персонал приветливый. Особенно хочется отметить работу вашей фирмы Sanatoriums.com: и трансфер вовремя был и заранее оповестили. Жаль, что жена после операции не смогла воспользоваться услугами экскурсий.
Константин К.
03.03.2018
Позитив
Приезжаем в этот отель уже 6 раз. В целом отель очень хороший, но снизилось качество обслуживания в ресторане и уборки номера. Огромная благодарность Симоне за качественный массаж.Негатив
Влажная уборка номера была проведена за 3 недели только один раз (по нашей просьбе). Не понятно как заказывать специальное блюдо в ресторане ( по красной карте), нет определенного порядка, все время проживания в отеле мучались. Несколько раз столкнулись с хамским поведением охранника на парковке (просьба к руководству отеля научить работника вежливо общаться с отдыхающими ). Неудобно спать на двух раздельных матрасах.
Igors R.
01.03.2018
Позитив
Расположение, лечение, питание, чистота, обслуживаниеНегатив
При заезде не оформили финансовые документы как надо было для придоставления в налоговую службу
Vladimir S.
28.02.2018
Позитив
Все,кроме расположенияНегатив
далеко до колонады,увеличить стоимость пребывания на цену проезда в автобусе № 2
Nelli K.
26.02.2018
Позитив
Санаторий замечательный. Персонал вежливый. Питание очень хорошее.Негатив
Не качественно выполняется массаж .
Galina B.
26.02.2018