отзывы
Lillli Machleit
24.02.2020
Позитив
Хороший оздоровительный центр.Негатив
Номера нуждаются в новой краске.
Galina Shubina
23.02.2020
Позитив
Очень хороший спа комплексс
Artur Egizaryan
22.02.2020
Позитив
Добрый день,мы в Ричмонде пятый год ,все великолепно ,думаю поедем ещё !!
Елена Пехова
17.02.2020
Позитив
Все очень понравилось. Уютная атмосфера, комфортный номер, великолепный бассейн, отличное питание, безупречная организация лечебного процесса и слаженной работы всех сотрудников санатория. Отдых удался. Спасибо всему персоналу санатория «Ричмонд».Негатив
Нет
Валерий Серавкин
16.02.2020
Позитив
Врачи замечательные , питание супер !!!!!Негатив
Очень маленький номер ,окно маленькое с решеткой ,дневной Света не было совсем ,
Tatiana Mikhaylova
16.02.2020
Позитив
Отдыхали в этом санатории четвёртый раз. Высокопрофессиолнальный персонал, неизменная доброжелательность и вежливость, готовность учесть любые пожелания. Прекрасное расположение санатория, чудесные пейзажи.
Владимир Кербс
15.02.2020
Позитив
все понравилось, спасибо
Wilhelm Sommerfeld
14.02.2020
Позитив
Мы остались очень довольны, заявки на курсы прошли очень хорошо! Еда вкусная, разнообразная! Сберегательная зона тоже очень хорошо! Мы были очень довольны всем!
Sergiy mykhaylovskyy
11.02.2020
Позитив
Приезжаем в Ваш отель не один год. Нас устраивает отдых у вас. Особенно зона СПА. Мы довольны, спасибо. Надеемся увидеться вновь.Негатив
В ванной комнате,к сожалению, нет розетки для фена. А имеющийся там фен только сушит, но не позволяет уложить волосы. И темно в номере, плохое освещение. Но думаю, плюсов больше.
Nikolaj Schaier
11.02.2020
Позитив
Понравилось все!До следующего года!
Alexander Weber
11.02.2020
Позитив
Все отлично!До следующего года.
Waldemar Klotzbach
11.02.2020
Позитив
Хорошее расположение, идеальный отдых, топ.
GALINA SHAKHOVA
10.02.2020
Позитив
Размещение было отличным после переселения на 5 этаж.Негатив
Вечный ремонт. Шум, пыль.Прошлый год на завтрак готовили два вида каш, пекли блинчики. В этом году один вид каши овсяная. Блины не готовили ни разу. Рыба филе очень среднего качества.
Лена Демченко
06.02.2020
Негатив
Постоянный шум от ремонтных работ!
Oleg Khrebtov
05.02.2020
Позитив
В целом замечательно, были небольшие недочеты которые были решены совместными усилиями.Негатив
Ремонт Санатория во время пребывания.
Valentina Kanaeva
04.02.2020
Позитив
Все было хорошоНегатив
Не заметила
Наталья Труфанова
03.02.2020
Позитив
Расположение санатория в парковой зоне. Высокое качество проведения процедур и великолепное отношение медицинского персонала. Вкусная еда.Негатив
Уборка номеров некачественная. На потолке в углах паутина, что очень неприятно, пыль на трюмо не протирается. Если приходишь не сразу на завтрак или обед, то столы не убраны, грязные скатерти не застилаются (на ужин такого нет).Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Iurii Kozyrev
02.02.2020
Позитив
Все понравилось,спасибо!Негатив
Шумоизоляция стен в последний день омрачила,поселили людей ,которые ночью шумно себя ведут...
Richard Kapp
02.02.2020
Позитив
Хороший персонал, сбалансированное питание, очень хорошее расположение.Негатив
Скидки нет из-за ремонтных работ и длительного ожидания лифта.
Waldemar Renschler
28.01.2020
Позитив
Ну, было очень хорошо.Несмотря ни на что, было здорово.Просто вечер был скучный, ни танцев, ни концерта!
Vladimir Nicolaev
28.01.2020
Позитив
Я хотел бы поблагодарить вас за прекрасное пребывание в отеле Richmond. Мы были там с 18 по 27 декабря.Уютные апартаменты, вкусные винные ужины и чудесный бассейн с сауной на любой вкус – это все, что нам нужно, чтобы отлично провести время всей семьей.
ANDREY LARIONOV
27.01.2020
Позитив
Как всегда прекрасная природа Карловых Вар, пешие прогулки из отеля по Гётевой стежке, волшебная вода из источников, грамотные врачи в санатории, хороший набор процедур, отличный СПА-центр, четкая работа рецепшн, профессиональные официанты, музыкальные вечера в баре два раза в неделю. Очень понравились массажисты в кабинете на 1 этаже около бассейна.Негатив
Во время нашего пребывания с 08.01.20 по 22.01.20 только первые три дня включали отопление в номере, с 5 утра на один час, и в 15-00 так же на один час. В номере было прохладно и не комфортно, тем более после процедур. Пневмопунктура в каб. номер 4, молодая недоброжелательная медсестра, качество процедуры зависит от ее настроения. Хотя Пневмопунктура всегда рулетка, при одном назначении, то делают уколы по 10 точкам, то по 14-16 точкам. Чуть ухудшилась еда, тарелки на завтрак стали ставить маленькие десертные, слегка обеднела сырная тарелка. Одна смена поваров с 13.01.20 по 19.01.20 готовила более вкусные и разнообразные салаты и гарниры , при второй смене только нарезанные и отварные овощи. Мясо было вкусное у всех. Суп, как попадешь, были и очень вкусные крем-супы, были и никакие. Дежурный говяжий бульон с овощами был практически каждый день пересолен.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
veera spakova
26.01.2020
Позитив
"Ричмонд", как всегда, оправдал все наши ожидания! Отличное расположение, качество полученных процедур, вкуснейшее питание, безукоризненная работа всего коллектива отеля, гостеприимство...всё заслуживает только высочайшей оценки, огромное спасибо! Отдельная благодарность и сайту sanatoriums.com, обязательно будем бронировать ещё!Негатив
Минусы не искали, всё отлично.
Alexey Nazarenko
23.01.2020
Позитив
Ещё раз вернёмся к вам. Отличное соотношение цена/качество.Негатив
Номер 443. В санузле плохо уходит вода в раковине. Уклон пола в душе сделан недостаточно - вода растекается по всему полу до выхода. Приходится мыться вплотную к стене. Периодически (редко) раздаётся щелчок в столе с холодильником, довольно громкий и иногда ночью. Пожелание по телевизору - расположите телевизионные каналы группами по языковому признаку, не удобно когда они на разных номерах. Меню завтраков разнообразно, но за время пребывания ни разу не изменилось по составу.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Larisa Luniakova
22.01.2020
Позитив
Оформляли пребывание без лечения, поэтому оценить его качество не можем. То, что мы выбрали "Richmond" вторично, подтверждает положительную оценку этого санатория. Всех благ и процветания.Негатив
Оформляли пребывание без лечения, поэтому оценить его качество не можем. К сожалению, в градациях оценки качества явно недостает характеристики "затрудняюсь ответить". .
Sergei Shantorin
22.01.2020
Позитив
Были в санатории на Новый год. Очень понравилось! Интересная культурная программа, праздничная атмосфера! А самое главное - тишина! Праздничный салют лишь ненадолго её нарушил. Очень рекомендую Новогоднюю поездку тем, кто устал от хаотичных и продолжительных салютов. Очень приятный персонал, говорящий по-русски. В номерах чисто. Лечение очень понравилось, особенно - классический массаж (почти советской школы). Питание шикарное, спасибо шеф-повару и всему персоналу! Очень рекомендую всем, кто ценит уют, комфорт и тишину!Негатив
Очень не хватало просто горячего кипятка для приготовления чая во время обеда и ужина. В ресторане давали уже готовый чай, который сильно отличается по вкусу от привычного нашего.
Юрий Опрюк
20.01.2020
Позитив
Позитива было мало. Цена.Негатив
Отеле 6 раз. И наверное последний. Последние три раза хронический ремонт. Везде рабочие , грязь , трубы , кабеля и открытые двери на улицу. Никакого спокойствия. Люди простуживаются. ( в том числе и мои дети). Дезинфектор для рук додумались поставить через 10 дней. В отеле много больных. Качество еды стало хуже( особенно горячие блюда- они стали из более дешевых продуктов и вообще часто не вкусно. Последние дни отключили термальную воду. Отель как на острове- ни одного пешеходного перехода. Люди бегают через дорогу как зайцы- ждут когда будет авария и тогда нарисуют. Сначала поселили в номера где на след день начался ремонт. Еле переселили. Кроме воздуха и воды- все остальное негатив. А ремонт надо хорошо спланировать, закрыть отель и быстро делать. А не мучить клиентов грязью,шумом и отсутствием комфорта( за него деньги тоже платились).Ответ от Санаторий Richmond
Мы приносим свои извинения за ситуацию, которая возникла в результате запланированной частичной реконструкции отеля. Отдел бронирования Ричмонд
Ирина Щерба
17.01.2020